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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?; {3 w0 r* Q& D# b0 K4 I7 x5 V6 U
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。
$ A; E* ~, h7 H3 `. {6 B* y# f其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。; \; W: ^& X8 x: X, F
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)
# A4 n/ X, ?5 u) m是的,你没听错。
8 y0 Y, S2 t; V& ?从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。
; G/ V1 O: |) |- g6 q  H* u$ d" I小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
: R" X0 E% C: s至于移动电信,就难一点了。
7 s, y  ]3 i( {2 K, h上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。3 U7 n& [; p7 o$ ]
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。- t# g9 D2 p8 O  b
(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……  s0 A- B; n5 }" G3 X9 M
移动电信异地销号方法  G  Z' Q/ C( u  O8 p" g) C4 {1 E5 Q
听好了,去营业厅销号你需要:
, [" Q6 ]5 M7 c2 H, ]9 t本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
2 A# c4 r  p2 P* x' N/ y9 r还不是所有的营业厅都能办哦。
+ }6 y# [4 O+ k$ v$ ?) c/ n( |, I就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
7 S1 q; M; h" v/ w(像这种授权代理店就不行)
* r* O/ E$ }$ m# c2 Q所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
- E0 w* q8 R7 T7 hbut,不是去了就能注销的。- }# ]+ ^) p, @% W
你的手机号不能有以下情况:
& H1 k$ E! |5 X; X. P' e欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
6 C# ^% i0 L, f7 t- D  k5 V) k3 M1 X唯独一种情况:
% V% ^$ e0 e: e: \在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
6 l  Q& D: o2 s. u( y8 E客服这样跟我解释:
& `$ x. w4 v2 V& E! K  O' D全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
9 N) S, K1 j( c. p' ~! I& Z  l都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?) g* Q  ?  {7 k. M7 q# a; q
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:# s- K" R% J) C" b
因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。+ c/ n7 h# N) b: C
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。
# T$ l8 H! o9 Q4 g- Q5 N5 S还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?8 I4 ~1 f7 i/ R9 }; I8 \" t
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。, u3 S/ `- ?) g9 w/ x& x
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓
2 \6 t& z! \) i9 j+ p联通异地销号方法
' f& Y2 X) V* L) |1 P3 ]小雷1月份就注销过一个联通号。
& t5 `6 s3 e* U入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”- K9 _. y0 d  H7 o
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
! O% s9 p! z  u, ?4 ]+ U没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。: H. `6 A1 d+ d5 q& ]4 g/ j# P
这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)! T3 z! ?  m$ n) a) f# c
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
( u* R0 A4 V5 ^' [, w当然,多出来的钱是会退给你的。
0 d. C) h  A& X. `1 {4 b# M只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。
0 ^" B& C) q6 ~举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。5 L+ c9 D- E. |! ?7 z; ~. n
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
4 l) E8 S3 E+ J小雷突然有种被雷劈的感觉。
% i' x/ w9 {# ^6 m7 b0 A没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。
7 f- w- w& l' \% t( T6 y& z问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……% Y) ~5 W1 C( U
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。: b6 n$ m3 B: j5 |1 M1 E" O* Z" }1 M
4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。# ~: @( b" [8 Y$ |# F1 @
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!
3 N& W& l4 b) Y0 T' Z% t果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。: x+ T0 E" K, `: ?* R, r: L  ^
差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。
) v# b  x* n" Z% |% v2 f除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。
! ~- S  O$ S* }0 r不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。2 }: h( k- l( ~# [4 m0 S
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
. N! Y: I; A9 q6 s6 k: F% B相比之下,移动电信的退款就很坑了。
- b7 \4 ^5 g( A% D+ K4 L小雷问了客服:: h6 ~0 J4 Z4 z3 C. V+ ]
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。9 [; g3 x' H7 N( d
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
$ c; ]  E* B5 H0 z' T; d5 ~* N但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
5 [7 j3 b% d* U" Q就问你怕不怕。
9 {# k5 J& e1 N4 }/ I! R. C. F1 ^2 j4 O4 N& _
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
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