|
|
(观察者网讯 文|燕妮 编辑|庄怡)
% L6 [) G8 J8 Y( M' N1 x “话痨”王兴竟然错过了996。
, X2 _' X% O/ w7 P$ t) z( Y 本月中旬,马云对996工作制的讨论掀起诸多浪花,顺丰王卫、当当李国庆、京东刘强东、360周鸿祎、万科王石等纷纷表态,而一向有着强烈表达欲的王兴仿佛“与世隔绝”了。
0 c9 f2 V$ j+ d* T# `不仅如此,美团点评(以下简称“美团”)作为互联网企业的“狼性”也似乎在消失,业务开始放缓甚至收缩。* q3 N. ?0 |. ?
4月26日,美团打车放弃自营,宣布向“聚合模式”平台转变,即可以在美团平台上一键呼叫首汽约车、曹操出行、神州专车等主流出行服务商;
! ]' }0 W/ `% ?7 H3 N+ s 4月17日,美团买菜宣布第十家服务站正式营业,相比盒马、京东到家等竞品几乎铺满全国一二线城市的速度,美团仅可称之为小打小闹。与此同时,新零售物种“小象生鲜”位于江苏常州、无锡的门店已经关闭; 8 W( h" @3 S# ^! v
3月中旬,美团确认共享单车摩拜已经放弃在亚太地区的业务,并将撤出大部分海外市场……
# O m g. F/ ~$ z* ~/ G. Z 随之而来的,还有大规模裁员。据《财经》杂志报道,美团启动了三年来首次大规模裁员。目前裁员人数已达千人左右,部分岗位的人员离职后暂不做补招。 / t. G& v+ F; F s
与前几年轰轰烈烈开疆拓土大放言辞不同,现在的美团仿佛是一头鸵鸟,收紧羽翼,埋头不语。 . b0 ~3 f" U. n0 g
- @3 o* J( E0 _5 x
美团点评CEO王兴 图片来源:时代周报7 i- y5 z4 ]$ R2 i2 r- c/ C
出行业务边缘化
z% t' O4 L) C 2018年10月,美团在上市后宣布架构调整,调转战略上聚焦Food+Platform,并以“吃”为核心,组建用户平台,以及到店、到家两大事业群。在新业务方面,快驴事业部和小象事业部将继续开展业务探索,同时成立LBS平台,包含 LBS 服务、网约车、大交通、无人配送等部门。
0 V: H7 L0 n: Y7 s, l; d6 b7 a 这次变动中,首当其冲的是出行事业部,由原来独立的事业部被整合进LBS平台。 0 O; f9 P$ r# }2 s' V) w0 n
距离最近的一次动作是4月26日,美团打车宣布在上海和南京上线“聚合模式”,接入首汽约车、曹操出行、神州专车等运营商,一键呼叫多个不同平台车辆。这也意味着美团打车从自营模式转变为平台模式。
* }9 z5 M8 i3 h) e+ M4 @6 e( D 这种变化早有迹象。
3 W. I. \& b' X. y1 r 此前美团打车一直对标滴滴出行,专攻自营。在出行事业部成立以前,美团打车业务已经在南京市试点了近8个月。此外,今年春节传言美团打车将在郑州上线,可随后内部人员就出来辟谣,美团打车只是在2018年10月底获得了郑州地区的网约车经营许可,但开城时间尚未确定,仍在筹备中。 ! t4 d+ B* V, d
从刚开始雄心勃勃地要7城同开,到现在依然只固守南京、上海两个城市。这次调整很大程度是因为美团打车并没有达到当初的业务预期。- I9 B7 |8 W3 o! @
另一方面,汽车移动出行市场竞争激烈,除老大滴滴外,广汽、北汽、上汽、吉利、长安、一汽、东风等汽车厂商都在运行出行项目,合作方还有阿里、腾讯、百度等互联网公司。加之日益上升的获客成本,美团胜算并不大。 $ R5 W% j' Z! R i4 V
值得美团警惕的还有滴滴的前车之鉴。去年两起顺风车案件不仅给滴滴敲响警钟,也震慑了其他网约车服务提供商。 ' Y% a; d& K4 m- }( o @& x2 P! k$ r
一位移动出行业内人士对观察者网表示,打车业务是美团点评拓展新业务的尝试,更多的是为了在上市时有更多故事可讲,“聚合模式”则是在新形势下的一种试错。
& `' b8 u: x5 D# `) g' E; D% O 资深互联网观察家丁道师持有类似观点,他认为这次美团打车“聚合平台”的尝试是一种践行“第四方服务平台”的全新模式。所谓“第四方服务平台”,即我们当下使用的互联网服务系第三方提供,而美团通过自身的技术能力,构建一个用户和服务方共同参与的新平台,在优化行业运力的同时,又减少了资源的浪费。
5 O; [) Y1 [. R- o# y8 q' O# \ 海豚智库创始人李成东则在接受观察者网采访时表示,美团打车转向平台化运营主要是为了扩充车源,目前美团的打车业务卡在瓶颈期,甚至触摸到了行业天花板。 / \4 o9 \ f1 N, k8 ^$ ?
“算账算了半天,发现市场太小,那就没必要经营下去了。”美团联合创始人、高级副总裁王慧文曾在一次专访上称。
0 Y% N$ ]3 M+ A9 g“弃”摩拜打造护城河
, P! Y( R; G! y 2018年4月,美团宣布收购摩拜单车,引起轩然大波。彼时美团承诺保持摩拜现有架构和管理团队不变,但紧接着正式收购不到1个月,摩拜创始人之一王晓峰就宣布卸任CEO职位,由胡玮炜接任。当年12月,胡玮炜也宣布因个人原因辞去CEO职位,并在内部信中特意强调“没有宫斗”。
- c3 ]. r6 V- d, Y9 @0 ^& ^" \ 一年不到,昔日明星企业摩拜连名字也要不保。 : _" ?% [8 h; r3 Y/ n/ z/ C
今年1月23日,美团联合创始人、高级副总裁王慧文在内部信中透露,摩拜单车将全面接入美团App,未来摩拜单车将更名美团单车。更名后,美团APP将成为摩拜单车国内唯一入口。 / U& K7 y5 @4 F' F* G/ F
4月4日,摩拜客户端给所有用户弹窗《账号融合用户确认函》,打通摩拜和美团点评账号,实现数据共享。在北京街头,有媒体发现已经出现了车身标注为“美团APP扫码”的摩拜单车,仅支持由美团APP扫码使用。
5 \6 k$ J# W7 H) _: \& h' ?; C 业内普遍认为,美团收购摩拜是为了流量入口,如今看,摩拜角色很可能已经转换为护城河,完成阶段性使命。1 R2 G8 H( J7 N: d0 y
在2018全年财报中,摩拜自被收购起,亏损45.5亿元,占据美团点评全年41%的亏损,其收入仅为15.07亿元,占美团总收入的2.3%。财报中表示,亏损原因是摩拜运营能力较差,解决方案是消化摩拜,将摩拜数据整合至美团,创造与美团的协同价值。
5 p0 B. q& j6 [+ Y. A+ A' y& o2 y扩展主营业务利润空间6 ?* ?# x1 t0 p- Z8 F; C m; G3 M
外卖餐饮是美团的主力业务。
, u/ k6 m' E# v, {$ V4 E2 X6 Q 2018全年财报显示,美团外卖全年营收381.4亿元,同比增长81.4%,毛利总额52.7亿元,毛利率13.8%。2018年餐饮外卖交易笔数为63.9亿笔,相比去年增长56.3%,平均每天交易1750万笔。此外,美团外卖拥有270万骑手、580万商家,超4亿消费者。 ! Y3 i' m4 o( h* E( O3 W% R/ N: u) y
外卖餐饮虽然给美团贡献了大部分营收,但毛利率仅有13.8%,远低于酒旅业务的89%毛利。想要快速增加营收,最简单粗暴的办法就是提高商家佣金比例。
{3 e# V' y) l- f& W 从一开始入驻的15%,再到18%、22%,美团不断提供抽佣比例。网传的一张聊天截图显示,美团甚至计划将燕郊地区的佣金比例提高到25%。 & f7 r6 b3 O* | F. V& V
这种“高费率”给商家带来很大经营压力。年初起,不断有媒体报道商家控诉,但美团似乎并没有收敛。 1 N. L' u. D# H( I1 _1 { Q
V4 j( a0 i/ L" e, t c! w2 w' O3 S
与此同时,外卖配送费也普遍提高了1-3元,可是不少外卖小哥社交平台反应提成并没有增加。而美团为了提高服务质量,却增加了对他们业绩考核的规则。 4 `, P; V/ X1 R- F% m2 W5 q
有外卖行业人士分析,提高商户佣金,一方面可以美化财报,另一方面还可以给其他新业务进行输血。
, t" Z! a; D% y8 e# _6 F 可是商家和配送员的利益,美团在意的少了。
* b1 u V( V6 n! s7 c' U资本的得力干将
0 a! [: a' N, l& ]; z g 在主营业务增速放缓的情况下,美团将目光转向其他业务,边界越来越模糊,业务探索也越来越丰富。打车、买菜、医美,还有层出不穷的“必”系列榜单、黑珍珠榜单,美团竭力想营造全方位生活平台。 ' m, V" U, v4 O( q$ O
资深互联网观察家丁道师认同美团的理念,他表示,互联网行业有句话“不怕做错,就怕错过”,美团需要通过不断探索业务的边界,来挖掘百分之几的成功可能性。“假设美团尝试了10项新业务,其中有2项业务发展成,那这2项成功就足以弥补其他不成功的项目。”' r6 E0 U) D5 `. @5 L" _3 {% {% x5 F
从美团业务布局来看,酒旅毛利最高,但面临携程、飞猪等强大对手;打车业务只能算二流,远比不上滴滴、曹操、嘀嗒等平台;买菜仅起步两月,与盒马、叮咚、京东到家差距甚大;单车业务,也面临背靠阿里和蚂蚁金服的哈啰强势狙击…… / [* z, ?8 t! o. D+ E+ O. v0 F9 r
互联网江湖,得创新者得天下,作为“跟随者”的美团,胜算几何?
8 i! G$ `7 W' ~; ^( m# V3 U8 J 上海财经大学教授劳帼龄在接受观察者网采访时表示,从单个业务看,美团似乎都不是NO.1,仅是跟随者。但从综合看,以主业的第1,附加副业的N个第2,形成的是以主业吃为核心,叠加住行购等形成的本地生活服务,看似收缩实为凝聚,让企业更精干。! `! V; C) Y1 D( u- ^
“此外,大家主要看到的是C端的美团,关注点在于看得到的吃、住、行、游、娱乐、购物等等;没有注意B端的美团,所提供的服务项目更多,包括精准营销工具、实时配送基础设施、云端ERP系统、聚合支付系统、以及供应链和金融解决方案等。”劳帼龄表示。
2 j1 ^; H4 V1 E' X 此前王兴在接受《财经》采访时也曾表示,在科技变革的后半段,多业务公司比单一业务公司更有优势。因为这时候红利变小,整合成为了释放红利的方式。
( }0 |# `9 Q+ r 自9月上市后,截至今日收盘,美团股价已经累计下跌超17%。
, u/ { B' f* m1 H + z }6 M% h4 ~5 e
美团做得没错,要向市场和投资人交待。2017年,美团经调整亏损28.5亿元。2018年,亏损进一步扩大,达到85.17亿元。
! A0 B/ v( c/ T& Z0 F! o& P 王兴曾把美团比作亚马逊,一是承受着巨大的盈利压力,二是表明不着急盈利。矛盾在于,美团越知道自己要什么,离为之提供服务的商家和基层服务人员却越远。 ! X U' w9 e6 c3 c2 L
0 z( [! ~* Y ~# C( D# ? k, g$ [来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LsxW1qZ
: ]0 [/ }8 a3 }% A. }1 S免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|