数字化，未来10年最大的确定性

_不良法师_

原标题：数字化，未来10年最大的确定性
                          

  内容来源：11月1日晚20:00，笔记侠创始人柯洲对话陈雪频。对话主题是转型升级专题系列：解读中国经济新动向之数字经济篇。
( H2 M( \1 r  K$ b$ p2 i8 G  分享嘉宾：陈雪频，智慧云创始合伙人，上海国资研究院数字化转型中心的执行主任，《一本书读懂数字化转型》作者。
  

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第 7065 篇深度好文：5869 字 | 15 分钟阅读

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数字化
笔记君邀您，阅读前先思考：

  

• 数字化，到底是什么？  
    I7 @6 u4 ^8 Z/ b
• 您如何理解数字经济？  
  . u, X6 P* k) b: j& A
• 在数字化的未来，我们会遇到哪些机遇和挑战？
  6 Q1 x& O' H1 X: K8 x& O4 L

一、数字化和数字经济

  [. k0 ^' S6 f* @; H7 h 在顶层规划里，有很多提及“数字中国”“数字经济和实体经济的融合”以及打造具有国际竞争力的“数字产业集群”等有关“数字化”的表达。这里，先给大家普及一下基本概念。
6 X2 j( J$ n6 u$ J1 c" _ 1.数字化
, w6 R4 e7 ~1 j1 c* g' E; w6 N 数字化，就是用数字化的技术改变原有的商业形态，包括商业模式、商业战略、组织营销等等，进而改变整个经济社会以及每个人的生活。
! G6 @; L7 j2 f' T5 d' @  t 第一次工业革命是以蒸汽机为代表的机械化，第二次工业革命是以发电机为代表的电气化，第三次工业革命是以计算机为代表的自动化，而数字化就是第四次工业革命。
数字化工业革命又分为几次科技浪潮，从最早的有线互联网，到后来的移动互联网，直至最新的人工智能、大数据、云计算等等，应该说我们正处于数字化工业革命的第三波浪潮之中。
2 Y4 C2 A: @3 q; }/ R 2.数字经济
数字经济，是数字化技术本身形成的一个产业集群，通过使用数字化手段改变原有实体经济业态。
$ b" m4 ?0 u  G' S& p2 N6 G 数字经济分为两个部分。
0 [5 J. F9 W* q2 Y0 C 一部分是新兴产业，我们称之为数字产业化，像我们常见的互联网公司、5G、元宇宙，还有区块链等，这些都属于数字产业化；另一部分是产业数字化，就是利用数字技术改变原有的经济业态，比如农业、制造业及金融、教育等。
3.数字经济与实体经济的关系
2021年工信部报告中提出，我国数字经济规模为 45.5 万亿，占全国 GDP （110万亿）比重39.8%。
其中，数字产业化的规模大约是 8.35 万亿，占数字经济的比重是18.3%，占 GDP 的比重是 7.3%；产业化数字的规模为 37.18 万亿，占数字经济比重是81.7%，占 GDP 的比重是32.5%。
由此看出，数字经济与实体经济不是对应关系。
数字经济是相对于传统意义上的农业经济、工业经济而言，是一种新的经济形态。确切地说，数字经济不止催生出一种新型业态，同时也是对原有各种业态的颠覆。
在 45.5 万亿的数字经济中，90%以上是实体经济，包括做数字技术设备的实体公司，也包括被数字化改变的原有实体经济，所以我不认为数字经济与实体经济是对立关系，我认为未来所有的实体经济都可能变成数字经济。
4.数字化转型
8 O2 W2 ?4 t4 q8 R8 N 数字经济和实体经济是融合关系。
6 c6 u* b/ I5 F% C0 Z3 @8 `% I2 L: U 一方面，像华为、中移动这样的ICT企业，数字化产业随着数字经济的发展，从无到有。
另一方面，像百度、腾讯、阿里这样曾经以消费互联网为主的行业，开始利用自身原有技术去帮助传统产业转型升级，这就是产业数字化转型。
简单来说，数字产业化的主角是新型产业，而产业数字化的主角是传统产业，就是所谓的实体经济。
因此，数字化这个技术一方面形成新兴产业，一方面能赋能旧产业。
比如第二次工业革命中，电站和电力基础设施就相当于数字产业化，那时候叫电力产业化。逐渐地，电力变成整个社会的基础设施，公司用电已不再需要自建电网，直接接入国家电网就可以，这就是产业数字化。
# B6 W/ M  P5 o# {3 V 5.数字化趋势
未来十年甚至更长时间，数字化是一个非常明确的趋势，这个趋势是由整个技术的发展推动的。
技术发展是经济发展最底层的逻辑，所以，所有企业无可逃避地必须迎接数字化浪潮。
9 y" r4 N9 p, z5 d% y 为什么这么说呢？
我们发现，现在没有手机，可以说寸步难行，从聊天、支付到扫码，都是数字经济的呈现。
7 Z7 R$ l+ o7 H9 g, {  T6 u5 R 数字化不是以个人意志为转移的，而是社会发展趋势。若不去迎合趋势，就会被淘汰。
即便是一些非常传统的产业，比如说农业，虽然数字化渗透率不到10%，但未来通过大规模生产、远程控制播种、施肥，并经网络销售，其产业链条都将成为数字化的一部分。
- ?' i! m6 W0 Z' u" R9 O3 T' | 我相信，未来各行各业，只要自身需要商业化，需要消费者，数字化都是一个无法逃避的结果。
% I# T" `, z1 b1 m& \' x" U2 R 6.数字化既是一种技能，也是一种思维模式
  q, M: a# V5 ^  _6 B5 ^4 l 说数字化是一种技能，是因为它是比较容易感知的一种应用和技术，比如智能手机，不仅可以用来与别人交流，同时也是获取信息的主要途径，所以这些数字化技术必须学会使用。
$ ?. _4 v: T% p+ h 说数字化是一种思维模式，是因为随着数据终端的普及，消费者的需求更加清晰、可感知，使企业从过去的“以产定销”变成未来的“以销定产”，真正实现以用户为中心，这本身就是思维的改变。
其实，数字化本身不是商业模式，也不是组织，但是对商业模式和组织产生影响。
7.数字产业集群
, H) R  H( W. \8 }1 j. R 数字产业集群是数字产业化的另外一种表达。
  u) i) C# L; @6 B- H( B1 I 再比如商汤科技，一家人工智能领域的独角兽公司，专注于计算机视觉和深度学习的原创技术研发。
+ h0 X- V' N) I. Q5 i 在刚刚上市时，商汤科技还没有形成一个产业，它的创始人是香港中文大学信息工程系教授汤晓鸥，发现人工智能这项技术之后便开始创业，后来大批使用人工智能的公司纷纷成立，逐渐形成产业集群。
( b; b6 S" F0 C, ?" G' D 8.数字经济对新一代企业的影响
我认为，90后一定会出现一波非常知名的企业家，只不过现在时机还未成熟。
2 }- d( }5 Z% n" {1 J$ A4 v/ U 会有这样一个积极的判断，其实与底层逻辑有关。这些企业家的涌现与这一波趋势有关。
在过去的40多年里，至少有四次经济迅猛发展的浪潮：第一次是工业化，以乡村企业为代表的制造业慢慢出现；第二次是城市化，各种房地产公司兴起；第三次则是数字化。
) U. e3 I( y1 x% Y4 L8 W# }+ V; V  | 我们刚刚提到数字化又形成几次工业浪潮，数字化第一次浪潮出现传统互联网，像BAT就是在1999年前后成立，因为那时是互联网商业化元年。
& H: Q" l1 j7 V9 D/ O 数字化第二次浪潮出现了滴滴、美团、字节跳动等，这些企业几乎都是在 2012 年前后创办，那时智能手机和 3G 网络开始成熟，推动整个移动互联网商业化的应用。
" n2 E& b) i/ y% }5 P0 K 数字化第三次浪潮是人工智能，从 2015 年开始人工智能兴起，现在还没有完全成熟，人工智能领域还有较大发展空间，比如人工智能+健康，人工智能+文创等等，而这一次一定会诞生一批改变未来的企业家。
现在的90后，甚至00后，之所以还没有看上去的成功，是因为恰好碰到经济周期变化，技术红利的速度放缓。
随着时间的推移，总有一批人会冒出来，我不知道是谁，但是一定会有。

二、用数字经济为实体经济赋能

4 a3 I% s* q" `# m3 f* P 1.实体经济与虚拟经济
数字经济是相对于农业经济和工业经济，实体经济则是相对虚拟经济的。
' p$ b# k# r3 V. k 所谓实体经济，是指那些能生产有形产品的公司，虚拟经济是一些偏无形的服务类公司，尤其是那些用数字化的方式来提供相关虚拟服务的公司，比如直播、未来的元宇宙、在线教育等等，这些都属于虚拟经济。
: j! r3 E! [  |" R' ^ 虚拟经济提供的不是有形的产品，而是一种无形的服务。
! x8 ~: D2 J2 [+ D: r 2.数字经济为实体经济赋能
数字经济绝不是简单的数字化的技术和应用，对企业产生的影响是全方位的，会影响商业模式，影响企业战略规划和执行，影响组织、人才、营销、渠道运营等各个方面。
* j9 P- K/ {/ x 虽然现在数字经济的占比仅为39.8%，但它确实已经渗透到经济的方方面面了，预计未来比重会达到80%。数字经济赋能实体经济，未来大有前途。
  J/ g* T& @% U7 P3 G9 S 企业在做好数字化基础设施建设，在利用人工智能、大数据、云计算、区块链、元宇宙等数字化基础设施提升衣食住行方面，是有大量创新机会的，虽然会有垄断趋势，但未来会有大量传统行业的中小企业进入这条赛道。
9 o. W! t' N! T 数字化时代，每个行业都可以用数字化的方式重做一遍。这话以前有人说过，现在看起来是非常切实的，因为社会经济已经有许多成功案例了。
2 b# @% c- f& _1 V2 X" z4 s 传统三大行业，即农业、工业、服务业，数字化程度是最高的，可能高达60% ~70%，其中又以金融业最为突出，未来银行、保险、投资会进行大量数字化应用。
  D, x/ U' ~; k+ D 比如，银行可以通过手机APP实现业务办理，客户不需要去银行网点；保险业则将近 2/3 的终端业务被人工智能在线服务所替代；投资业则可通过大量数据工具做判断。这些方式会更加高效，成本更低。
我们发现，连行业顶端的投资业都会被数字化，那么数字化可以赋能所有行业。
* Y- \- X3 G( D/ u. j) t 就拿传统的制造业来说，数字化可以使制造业的商业模式从“以产定销”变成“以销定产”，或者经营渠道多元化，或者线上与线下的融合，这些都让传统行业有大量的创新空间和机会。
2 j1 d- V; b/ S7 _+ v  B' v; V 所以，数字化是未来十年最大的确定性。
3.美国的数字经济与我们的区别
- Y; a' \! q$ j/ P 前两天马斯克开会时，一个高管提出研发一个按钮特别复杂，要做几个月还是一年。马斯克说，中国微信特别厉害，抄他们的就可以了。
, E# u8 ^7 l% |7 k& | 那么，美国的数字经济到底是不是比我们领先呢？
这个不能泛泛而论，应该分层面来看。
* }4 r# _& |6 N 从历史上看，美国的移动互联网是全世界最早成熟的，各种商业模式也都是首先在美国出现的，虽然中国慢慢跟了上来，但很多底层系统，比如芯片、操作系统等，基本上还是美国一家独大，控制整个全球的局面。
. p1 g/ c9 [+ c# l 所以在底层的技术层面，无论是芯片技术还是操作系统，应该说美国还是比中国强大的。
中国的优势，在于数字化的应用层面，可以说比美国领先。
我们的微信功能比他们的WhatsApp 更加强大，是融合了WhatsApp、Facebook还有其他工具的一个超级App。同时在电商方面、人工智能的应用方面，应该说中国都是全面领先于美国的。
% w: `* z; l2 k& L) z2 R& J. t. r 这主要是因为一方面我们有庞大的人口优势，这些应用需要大量的数据投喂，另一方面在隐私保护上美国比中国要严苛很多，当技术需要大量的训练数据且隐私保护相对没那么强的时候，中国是有优势的。
2 h0 A* S: w8 W, f+ k1 Z; c 所以，数字经济我们同美国各有千秋，在底层上他们比我们强，在应用层上我们比他们强。
  @) s& A% Z' s- x) p0 H 4.虚拟经济与数字经济的关系
数字经济去年规模是 45.5 万亿，占 GDP比重是39.8%，但虚拟经济，规模不超过10万亿，占 GDP 的比重不到9%，占数字经济的比重不到20%。总的来说，虚拟经济是数字经济中很小的一部分。
虚拟经济最典型的例子就是直播、基于社交APP的开会、办公，以及元宇宙、 VR、AR等技术提供娱乐，但从GDP的比重来看，虚拟经济占比并没有那么高，更多是改变了我们原有的一些生活方式和工作方式而已。
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三、企业的机遇和挑战

1.机遇
数字化是机遇还是挑战，取决于我们的态度。积极拥抱数字化技术，改变行业原有的商业模式、管理模式，你能获得比同行更多的竞争优势。
以汽车行业为例，我们发现从特斯拉到理想、小鹏，还有未来的小米，大量新势力涌入，电动汽车或者说是智能汽车已经是汽车行业的大趋势。
目前，智能汽车在汽车市场中占有率可能还不到10%，但未来可能会达到 50% 以上。对于那些传统的汽车产业，比如丰田、大众，如果没有做出实质性改变，未来很有可能会被淘汰。
当然，他们现在也都在推出相应的新能源智能汽车，但是说实话，力度还是远远不够，跟他们的原有实力是非常不匹配的。
5 }* A) i! L0 ^% G, s& [, U0 o' P' k 再比如林清轩，2020年疫情最严重的时候，林清轩踩对“ 网红直播经济”的风口。
当时他们想，尽管线下门店关闭，但消费者还有使用化妆品的需求。于是她们积极发动店员做私域营销，通过数字化全链路转型，全员直播，推动线下门店、线上销售、公司管理的全产业链的数字化改造，实现业绩逆袭。
现在成为数字化营销的标杆，这两年业绩不降反增。这就是一个非常好的数字化转型的案例。
5 H6 ^4 W6 V5 F6 ?. d9 G) R 再比如3D打印雕像的龙头企业开天工作室，他们也是国潮3D打印雕像的开创者和领导品牌，在专业玩家中的口碑非常好，但受众群体很小，也受到疫情的影响。
$ N+ a" S/ v& d/ E 他们也在努力转型，一方面抓住数字人和元宇宙的爆发，实现虚拟和实体雕像的融合；一方面抓住民族自信和国潮兴起的大环境，努力让自己的影响力出圈，开拓非专业玩家市场，并大力进入企业和政府市场，为地方政府做文化地标雕像，和企业一起做联名雕像，迎来一波新的增长空间。
所以，无论疫情也罢，还是经济形势也罢，每个人都会受到冲击。有的人不做改变，躺平了被淘汰，有的人不断改变原有的商业模式，改变原有的营销渠道，甚至改变原有的客户群体，反而赢得新的机会。
1 V. P4 @5 h8 X- X7 x; L' E 所以我认为，企业家是不能躺平的，尽管可能对未来认知是消极的，但是必须积极地寻找新的市场，寻找新的客户，创造新的产品，优化营销渠道，改变行动、布局、战略、战术等等，才能在新的领域里找到生存空间。
; [3 {) J. |  T7 x  ]1 p) T 2.挑战
# j# B7 O+ i4 x! c( h# r 机遇总是伴随着挑战。数字化转型最大的挑战就是建立数字化共识。
大家都在谈论“数字化”，但“数字化”却没有公认的定义，所以我希望能够跟大家说清楚什么是数字化、为什么数字化以及数字化对企业各方面的影响。
企业在面临数字化时，能够建立起一些基本共识，这样可以避免鸡同鸭讲。当大家达成共识，就可以慢慢去试点，去寻找突破点，寻找可以负责企业未来转型的领军人物和团队。
  z+ |6 g1 @$ J3 a( g$ f  f2 T 当企业内部找到有创新能力的人时，作为企业的CEO就要给他权利，放手让他去改变。这中间可能遇到很多困难，作为CEO要去给他相应的支持，创造适合的组织环境，制定相应的制度。
这个过程不是一帆风顺就能实现的，转型不是一件容易的事，但如果你考虑到它是大势所趋，那么所有的尝试都是值得的，都是必要的。
& @8 F: `& V8 ?9 q 数字化转型中间最难就是组织变革，而组织变革中最难的是领导力的变革。
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四、企业应该怎么办？

面对这样的机遇与挑战，我们要全力以赴地改变。
1.创始人的改变
+ z( K6 b2 z4 p: _1 s6 ? 企业家是企业最大的动力源，最大的发动机，也是最高的天花板。
7 g# T# Y  d% n# c1 p. a 企业的转型，就是一把手的转型。企业家自身不去改变，不去拥抱这样的变化，依靠其他人推动转型是不现实的。
如果企业想要上线直播，只有企业家亲自上马，别人才觉得直播这件事很重要，才会愿意去做，才可能涌现出一些做得好的人才出现。
; w  O$ |# i7 P3 A1 s 创始人自身创造一个创新的环境，才可能把握其中的门道，才可能利用资源推动企业本身整体的创新，才可能创造一个创新的氛围。
所以，企业家要以身作则，要全力以赴地去投入。
4 }2 A0 r! c. P  j/ d1 Y 2.内部孵化
* L; L+ e" d) n1 T; s 企业内部寻找到有创新思维的人，用创新的模式去做事。这时的企业需要给年轻人更大的权限、更多的资源支持，也要给年轻人更多的试错机会。
, W  E# B* Z7 a  x8 r( W 在他们独立做事的过程中，具备能力的人才会慢慢出现，采取这种内部孵化的模式，需要企业家们有更大的视野和格局。
每一代人有每一代人的挑战，每一代人有每一代人的优势。
  e  c$ ^0 g+ n! Z+ |3 I5 r* Y! O 当自己的能力已不足以超出年轻人时，就要成为平台的组织者，为年轻人提供资源，为他们赋能，助他们成功，这也是未来一种新型的组织形态。
6 B( Y7 E8 p9 s1 V- y- u" k 3.开放的心态
当公司内部缺少专业优势和人才的话，就要去与更强的机构合作，形成一个更好的联盟或者一种更好的生态，公司只需要在新的生态中找到属于自己的生态位，扮演好自己的角色就可以了。
0 o* o& G$ \1 w  \6 l$ s$ Y) U3 @8 F 这也对企业家的格局、胸怀、思维提出新的挑战。
' H! T1 k% S* X2 Q' ]2 [ 找到自己最擅长的生态位，努力去跟那些比你更强的人合作，这是未来的一个基本的组织法则。

结语

最后跟大家总结一下。
3 J; l2 t$ e# a" t' [ 第一，认知层面可以悲观，但是心态方面必须乐观，行动方面必须乐观，布局方面必须乐观。企业家是没有理由躺平的。
第二，少去关注那些每天纷繁复杂变化，把自己搞得焦虑不堪的东西，多关注一些未来十年不变的东西，踏踏实实做好，做时间的朋友。
第三，踏踏实实地去创造价值，让市场给你相应的奖赏。
0 @7 w: Q( ^% O' `6 ^+ y3 M *文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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