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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)3 i/ a1 D4 c$ c# i$ G/ f
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)) s/ u y# r9 R9 _/ p/ A( L( U
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。$ |3 o7 Z0 _$ X
' U/ `# O: M! x) h& |9 q「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
+ w2 I% r; y2 X, f的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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/ [. \8 J6 ]) D9 }2 f) V无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。9 f$ r4 l' \' I7 m6 D$ |
那么,外卖涨价的原因是什么呢?$ {3 b( U5 h! m1 p$ r
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0 S% J- U) [' M5 k" A" H4 ^+ G! U为什么外卖越来越贵?
+ p. @/ T( ~5 i( j外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。9 }: a* W) p) _5 ^
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
& {( m# S& k( v J8 u1 e3 u还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
, ]0 ?" O5 ~9 | N) W1 G; [满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。7 h1 I& Z# m( c# W( h7 ^! N
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
( q8 q/ y! o8 L/ z6 @实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
+ j& x$ I5 T+ \3 M8 }根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。6 d8 `# Q4 {9 ]. w
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。2 O0 c# r# Y Q- {' z. c& R
此外,外卖平台还提高了配送费。
0 m: r" l d) l2 v, g相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。# T* N1 z ~5 c$ j# Z$ @
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。1 \- z! O1 e, k) m% ~
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。+ }4 x: T3 {2 s3 g) s5 s
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
) k) z% J/ p0 b; K$ S4 O$ x所有去处,皆有来路。: L+ S2 d% t( N
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
1 u4 a4 a. D) T5 l9 t+ |* [线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
$ T) A9 Z0 J/ d# b+ T% g2 f短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。! v/ D) z7 }2 A% f* Z# s
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
* ~3 P2 u; d, ~6 M; u/ B抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
7 [ {6 d7 {0 s# O此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
/ o' ] P" T+ _, f( s* G根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。' r2 C9 I) I) f

. N, r6 x1 |0 G$ b, L不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
1 Y' z1 T9 y. J据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
$ z! u; k" V( r7 ~# D- E凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
; w' G6 a2 F H* a+ x/ ~. a n这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
( i/ y, _0 z! r' ^- P那么,有没有不提价的解决办法呢?
1 Q0 S$ D3 U! _应该有。
0 N; q$ e6 a: J4 i& P& m目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。 w7 n# X% D+ e' S( t% ^
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
" \ v- V, o! f( @+ H. P& |$ l这才是长期共赢的方法。5 K7 L- p/ w( L7 _2 Y/ u& f+ Q
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
4 M# W2 Y K6 ^0 Z' `- w e. C R诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
N' P: J3 i0 Q; l" T从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。; O* |) I1 E/ d% {6 D- y
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
5 N4 |( }' J4 R/ a首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
D0 d* f) k) x$ q6 x过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。) U' c/ L- `$ r5 c; g' V( T
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
6 t- h- F8 O: [& D/ @ Q3 ~然后,可以减少叫外卖。
. q* P9 {+ i" b& A0 G) I; m如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
* ]+ I: @' s. Y- N+ Q0 [" f }毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。* d- Z5 Q e% U& r
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最后,涨价的外卖也值得。/ c8 q3 S; m8 J7 c: g
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。5 g( T) A8 C" v$ G' w2 {! T
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。, F0 s9 n- O8 ]3 r
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。6 v% u$ u( h& V! z1 p+ ^- D9 R
孰轻孰重,一目了然。
6 _5 t, c9 [; c0 S, \% o6 x ^因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
/ B" j, n3 P* D( N——互动——; N# z9 E8 h! D8 ~6 S" N% U$ e# D
外卖越来越贵
) H1 B' b/ F5 c" T3 W3 @" w和风靡一时的网约车
9 v7 a6 r6 n1 {5 Q) m你有没有似曾相识的感觉?
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$ ]3 D _- H$ I" M9 \毒舌科技 l ID:dushekeji
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$ w) N0 J4 \* P2 [长 按 二 维 码 , 一 键 关 注3 a; k' H! h2 t8 ]# G$ Z/ ?5 r# I' M
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv9 y- x q9 M7 K _0 U9 t) a+ m1 a
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