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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔) ]' g* @9 [/ l- R, Q
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
( U/ {5 O$ w2 C. X4 J: P开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。/ R6 l+ t: j) z! F" ]: n2 H
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
- N$ u/ b6 Q% Z的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
/ O _0 b* O1 }) v那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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+ p* z' u: L( b& R为什么外卖越来越贵?
/ o- [% f# O9 _! ^外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
k3 f6 X U+ e7 C$ j0 p+ L( S和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
' c: D+ F+ R6 ]还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
' i+ [2 v' H2 e( O* `* U9 o满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。: n! D. D- [) e% K$ Y$ N
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。% s; U" v5 @ c( t' E! a3 u
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
7 P# l( r: z) o: Q) F根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
) _7 j# N7 z9 K# I5 W' {) O- H% m+ |外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。) x0 B: K* D9 y2 M+ g" W0 j
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
2 E: r V' e% ~! B4 q$ z K& }% B此外,外卖平台还提高了配送费。
# E) s' Y+ U0 P相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
q- s' A( ^4 Z1 x% c; [然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
. }$ s3 ?! _7 p, b也就是说,提高的费用流入了外卖平台。3 @( S# {- i C2 I p
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* q! p$ j* c1 A8 ^- \6 h外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
/ a6 I& @, ~& B; }& {所有去处,皆有来路。0 r. u, T2 I( P1 ^
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。6 V% X( D/ Z; B' m$ \3 q
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
+ o! x: V1 s4 |短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。$ f3 a/ Z& O5 b _0 G
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。, r0 ?, e- F7 Z) ^
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
, P W! m, j1 y& O. d此外,外卖市场规模如今也大幅降速。 o( l8 q" [1 T5 F
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。! T P% u* T! q" M
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
8 @) r& k. D3 U9 v! h" H凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
6 [+ s. s. x6 T. a9 P这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」: u8 U) E: Q% K* Q
那么,有没有不提价的解决办法呢?) B1 ^2 G4 Q- l' s+ t
应该有。# g) W" L' O! x: b. k q4 w% B
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。" O/ m4 A3 [, q9 R1 |6 R; C
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。" B7 |6 u+ _' F4 Q0 |) ^
这才是长期共赢的方法。- |9 |7 n n" K! M; ^3 S4 p, ]
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待: U. e- l* b, t$ `
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
! q% d1 i1 C- [( \' \1 h+ L+ a从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。+ J7 k& G) A# e: b4 i4 H3 c; W3 O z
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
+ L. a5 Q' K8 p" r" L- [首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。! x% X3 |& a2 \" ~ ?
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
+ z1 ~+ u6 e' ^退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
& N- N8 q3 @' z" c9 p然后,可以减少叫外卖。
2 W0 z& @& d' ]+ U/ e2 O& Z如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
' A' n* t- B( z, u6 J6 b毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。& k. X' i5 L0 m3 Y( C4 ?3 _

' D- t1 W- ?4 h3 z# i' v最后,涨价的外卖也值得。
+ j# W, B! H- `7 Y, O7 {+ ~5 X实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
) _0 I. Y1 d. y) K3 D+ P尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
- u3 _/ J0 c8 q5 G最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
! Z9 O' _7 u0 V# ?: z) G* V$ S" m孰轻孰重,一目了然。
$ P; U3 x! @1 ^9 D因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
1 l7 _! C) O5 l, [* n7 w# d——互动——
! f7 e/ Y9 U. T9 N0 S& {外卖越来越贵
% P2 |, u! G% y& _; d; N和风靡一时的网约车
: w- Z+ D6 `- ^* E+ L4 d你有没有似曾相识的感觉?8 c7 ~" e% r; ~
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毒舌科技 l ID:dushekeji' Y( G$ N" f& A; h3 S1 q9 d
6 |2 u. r" { {- f5 \长 按 二 维 码 , 一 键 关 注; Y+ |* `: j& c- h, i2 C$ L1 R
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv/ W, s- z# S6 d) h4 b3 ~# j
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