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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
5 @8 e: e* x2 O& j, j2 e来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
. t. \3 K3 {+ }+ R6 e7 [开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。7 K) D3 O$ j" {+ N: M# \
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
# P6 R$ n( e7 e. K7 d' D6 p2 l) K那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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, P5 [( B1 s, y+ f9 u为什么外卖越来越贵?
4 I' a3 D& @' ?外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
- \9 ~5 N2 @: Z9 {和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
: b# P: t) o M- P) q+ R还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。5 ^ R' a9 ^6 X2 [1 }! C
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
% y9 \0 J8 h6 h/ g9 _0 j% ?3 e这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。4 b# F% U2 r+ Z1 \
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
6 s, o/ U7 N$ G" j" X根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
- g! w* D+ n9 e0 j外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
6 g# l: O% x0 o4 S. v: B此外,外卖平台还提高了配送费。
! D! G2 t! k, v+ f" ]( r1 A* `相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
9 c9 R6 @0 n$ ~ ]9 }然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
5 a' S9 M. N$ p/ Y% t4 D& Z6 t1 D也就是说,提高的费用流入了外卖平台。4 M6 v/ j; D& v6 [
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?+ t6 W# J$ V# j7 P* W
所有去处,皆有来路。
' s* t9 G1 g( m- o要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
! Z r9 u& c+ e* I8 A9 \( `4 W2 |$ S线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。- }* o2 M. p7 V2 o/ \$ c
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
2 Q' |) |3 ], @+ v根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。, b9 k" ~9 [9 n
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
. c; O5 e. |# D. [. I) d此外,外卖市场规模如今也大幅降速。8 G, P( z- k: m% C2 E( ^3 ~; [
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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# @. f$ @: F; H/ E( k5 M! q不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。; F$ J2 |# U5 r& j1 @- y" ?; J: W$ E
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
% b. O+ p" P3 s/ P. K9 [, `4 W1 ]凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
X8 W, \! ~ j1 Q6 H; U% V& w/ I这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
: v8 A% |/ Q/ f0 a那么,有没有不提价的解决办法呢?
" ?% @( @, h/ E应该有。
& P3 ^/ @! b, a }目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。( R0 K7 Y2 c$ ]( j- P
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
: T8 L- l5 ~, |6 o) ^这才是长期共赢的方法。& r8 u! X! \# ^. ?4 ^
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待. A5 w7 P4 I# j* P
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。- A( y+ D4 W# }/ e* i6 Y
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
7 E% W% ?$ }2 }- D Y; H8 T那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
, `+ z( M0 t- |& G5 z% R首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
6 o j2 N# T9 K& _1 |' j过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。2 {) P) j& T, M p+ }- C
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。 J7 d3 p; k9 O/ j$ R
然后,可以减少叫外卖。4 h4 F$ h, ^ M; w* B. I
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。9 o& Z- g$ }$ l. a% B3 }1 z0 }- r# L
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。( X) ^9 G4 L4 N2 o4 M9 Z

9 z9 W* j Y% K* E6 t+ ~6 t! T! P最后,涨价的外卖也值得。9 q' ^) |6 w6 |% g! V0 f% G5 ]
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
* C$ D/ f4 r F( f/ b尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。5 j' m s* c5 _: Q+ x5 J- H H8 ]' I6 s
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。, `: z) @% U! C" H' e/ \% E
孰轻孰重,一目了然。6 x9 r$ G; g) O: `2 E; g/ S
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。( ~. ~3 n7 p( P* D! [
——互动——1 R0 C, _' v7 o% V
外卖越来越贵
) |1 v% C* z; M5 }) B* ^: G和风靡一时的网约车+ E |1 g7 c* @: T
你有没有似曾相识的感觉?
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1 U1 I" x$ j: B长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv" {3 t, r8 X7 q; ^
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