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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
9 W$ v) |3 v) {* L' T6 _3 Q来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)0 u0 X) \6 X5 R ~ y
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。; {4 V g2 h" R7 c- y7 Y9 L
0 {. k, p7 P: \" F. w* d「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。5 t" p! L6 ?9 H
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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2 q i: N ^! B" _& c3 ~# M4 P无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
. g& l3 R r8 Y7 e" D那么,外卖涨价的原因是什么呢?: I* v+ r& c( r% ]' ?
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为什么外卖越来越贵?9 `; E% W j9 @: X; g+ V
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
8 S* b/ i% c' U+ T& @; M* I9 s7 p* M和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
! h5 E L( z: X4 @% V: y$ z还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。3 {; O$ [0 h) S6 i) W
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
4 W: K, d p0 u这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
3 @3 o. |9 y; u8 }# T4 @1 `实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
8 M" M4 r; ^7 A0 q9 D$ T% `/ L c根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
3 U5 ^- \- U8 P% H3 [% V外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。. m2 x. z. Q8 E+ e) d
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。6 _3 ?7 U( k0 A4 p' B
此外,外卖平台还提高了配送费。2 o) I8 f! n7 p4 ]
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。- c) T' v" D9 d p
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
0 [. X9 ^2 ?8 E- h1 A3 P6 x也就是说,提高的费用流入了外卖平台。) _' a6 e5 E2 C; I/ u# E8 z
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2 r$ Y& G4 a" s" {5 b) R外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?( S4 P, n, `- F# e+ r
所有去处,皆有来路。
! i7 H$ H+ B: y' x& H要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
) N1 e! i1 e+ X4 E' { V线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。% O, |2 W# Q" R% ^- E
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。1 M3 ~% n7 _. [) e, u$ L
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
c5 b. R( R1 r D抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
9 g& x) U$ f: d6 `此外,外卖市场规模如今也大幅降速。. }: X9 x- N+ O) S3 ^
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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8 Z! V7 \9 q7 K( H, x$ _0 ~' |不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
; z. L3 Z4 t* h! }* n* e/ I1 ^据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。3 g/ O& s/ s2 Y p5 G
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
; \7 q- O# ^1 f4 T- d6 y这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」( {, k2 F; T" [7 I$ A- d
那么,有没有不提价的解决办法呢?4 z! s1 K1 J- C$ c; L
应该有。) b* P3 W' m8 G
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。; u( i; W( R, @7 A, G3 F+ |
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。2 u# r4 F; `5 Z6 b* n* n! w+ y
这才是长期共赢的方法。1 [: f& W: d* F1 g C _5 {1 A
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
1 ^* Y. \9 O2 x4 f: h4 b# l诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。# q2 ^3 t" b0 n/ u) e* [9 A
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。- V' I# R2 S1 k }% O2 g, E- d
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?! l' V$ d* h0 I
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
: e5 Y- s/ Y1 Y- }4 I; k1 s: y过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
* E8 f; S4 E/ l' L; z* i3 w退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。; Q$ k1 [; v7 R$ d: g/ S& F
然后,可以减少叫外卖。6 f% X1 U: ^3 L3 X% }- }. j
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
# V3 U2 y4 l% y0 V4 V5 @毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。& h0 |% {+ D% Q0 O; E% r( g
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最后,涨价的外卖也值得。- Y( u' b: W. f
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
2 m* i" w9 G6 y- L0 l尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。3 l% X6 O" R s5 r7 a$ }$ u# ^# f
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。& {$ L1 |8 d* u1 g. e! T% b3 s( h
孰轻孰重,一目了然。5 \* f8 z; K6 ~$ n# W
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
6 \( z4 m0 K/ J3 f* j9 ~——互动——
# Q* w& d# q. b, p& ?外卖越来越贵
. j6 e7 ^4 ]; N和风靡一时的网约车1 z( w" C2 b) f
你有没有似曾相识的感觉?
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$ T" n* ]; }* a. o& d长 按 二 维 码 , 一 键 关 注+ f( l! U/ q! J% N" B
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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