vivo高端破局的底气来自哪里？

寻找林正英

10年前，vivo X1问世。
9 N. Y5 I- Z  }$ p0 Z& P% @/ m, b4 ]7 [Ta的发布刷新了全球最薄手机的记录，同时也开启了手机音频Hi-Fi的新纪元，是vivo从功能机向智能机转型初期极具里程碑意义的产品，但在那个时候，相信没多少人会想到，X系列有一天能成为国产高端旗舰手机的代表作。
3 P# Q0 X6 d% j8 d然而，10年后的今天，Ta真的做到了！


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; P/ G, y1 h( `3 R& [# h  I+ ~2022年发布的vivo X80系列，成功坐上3.5K~5K价位段市场份额冠军宝座，是X系列向高端破局持续获得应有市场份额的奠定基础之战。


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( }8 j+ P( F' Y4 r, vCounterpoint数据显示，2022年Q2季vivo在3500元以上高端市场占据了13%的市场份额，仅次于苹果排名第二，相较2021年Q2季的6%，翻了一番。
不止于此，vivo在更高端的600美元至799美元区间也迎来了504%的极速增长，其折叠屏vivo X Flod系列虽为后来者，但在Q3季却拿下了11.9%的市场份额，问鼎国内折叠屏手机市场TOP3，表现格外亮眼。
+ [9 h% y2 l8 T据悉，在vivo内部X80系列被看做是X系列中第二款极具里程碑意义的产品，也正是X80系列超预期的表现，在高端市场把“因”做好了，从而令X90系列的确定性大大增加。
纵观近10年的国产手机圈，一个系列保持十年长青，并从量变到质变，实现高端破局的，除了vivo X系列，好像也就只有华为的Mate与P系列了。
2 c8 u5 J/ ~2 U+ }2022年：vivo高端信心奠定之年
从疯狂增长期（2007~2017），到增长停滞期（2018~2020），再到如今的市场下行期（2021~2022），百家手机厂商退场，寡头格局开启，手机行业也彻底从增量时代进入到了存量时代，即便是5G时代的到来，也未能改变这一现实。
4 m6 ^: g2 }6 I4 g# O+ S数据机构IDC报告显示，2022年第三季度，中国智能手机市场出货量约7000万台，同比下降11.9%。同时市场研究机构Strategy Analytics 12月最新报告预测：2022年全球智能手机出货量将同比下降10%，且跌势将持续到2023年，短期内无法逆转。
! ~+ B1 N* q) p+ K9 F6 _但看似一片颓势之下，实则仍有生机。
5 N, f9 F- O7 G# C- ~IDC上半年数据报告显示，2022年上半年中国600美元以上高端手机市场份额达到了13.3%，相比2021和2020年同期逆势增长，分别增长1%和3.8%。
在随后的Q3报告中，600美元以上高端机型的市场占比保持增长的同时，折叠屏手机在国内市场的销量也首次超过了100万台，同比增长达到了246%。
可见，即便是市场持续低迷、用户换机周期不断拉长，但对于高端手机用户而言，依旧是想换就换，他们的消费习惯并未被改变。
实际这一点在vivo身上得到了很好证明，根据Counterpoint数据显示，2022年Q2季vivo 3500元以上高端市场份额达到了13%，仅次于苹果排名第二，相较2021年，市占比实现翻番；凭借着X80系列的热销，vivo在更高端的600至799美元区间，也实现了504%的高速增长。

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2022年Q3，vivo连续第三个季度稳居国内出货量TOP1，vivo X系列强势依旧，在400-600美元中高端市场中保持领先。同时，vivo X Fold在Q3季也有着不错的表现，仅次于华为三星，排名第三。
2 l! E4 f$ ^* g! P! E据了解，X80系列表现远超他们的预期，上市后不断加单，因此也被看做与当年X1一样，具有里程碑意义的产品。
X1开启了vivo X系列的黄金十年，而X80则是X系列往高端市场持续获得应有份额的奠定基础之战，X80系列的成功，证明了vivo高端打法的正确性、方向的正确性，这无疑可以大大提升团队的信心与思想的统一性。
$ K$ h6 n8 J, z- Z, q5 x在科技头条看来，2022就是vivo的高端市场信心奠定之年，而X系列的成功，则功不可没。
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" D1 l; B( b6 d' _其一，强产品力。在X系列上，我们看到vivo与苹果之间在一些产品体验上的差距已经越来越小。比如拍照，vivo在人像与夜景上，毫无疑问已经领先于苹果；视频层面虽然还在追赶中，但就此前极暗光环境下用vivo X90 Pro+拍哪吒闹海的皮影戏，很显然在单项环节下也已经实现了超越，而这些都是用户感知强、用户愿意去用、且是业内领先的创新功能，可以理解为「独创性」优势。
8 U! k4 E( e+ E5 o其二，强服务力。vivo从去年开始强调NPS（净推荐值），大家也可以理解为用户口碑，vivo在内部做了产品角度、服务角度的端到端NPS，不断推进高端用户对其产品使用的满意度，以及高端用户对vivo服务的满意度。
# d. `0 ~4 e& L- R: F说到底，就是以用户为中心，思用户之所想，进行用户导向型创新。
V式创新方法论：以用户为中心
罗马不是一日建成，高端旗舰也不是靠硬件堆砌就能堆出来的。
vivo之所以能成功，则是因为其始终将用户放在第一位，知道高端用户想要什么。

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vivo在2020年提出了“设计驱动”，本质上就是极致的用户导向，，同时还有“技术驱动”，将用户的需求进行落地，而这就是vivo的「V式创新方法论」。
所谓设计驱动，并非设计师主导，而是一种以用户为导向的系统性的思维方式。以高端产品为例，首要思考的是「目标高端用户是谁」，锁定核心用户后，还要研究如何覆盖其周边的用户，并以此立体化的用户画像梳理该人群的TOP级的核心场景。用白话解释就是：洞察用户核心需求的过程。
( r6 F8 n- ]) H$ _8 b发现需求，自然就要去满足，这个时候就轮到“技术驱动”登场了！
“技术驱动”与“设计驱动”是一个互属的关系，想要不断地满足核心用户的TOP级场景，就必须保证持续的技术创新，技术驱动的任务就是围绕这些场景去选择在哪些赛道上进行布局。
: T# k7 [8 t" t) S/ R& K在科技头条看来，vivo的设计与技术驱动，实际上有点像PDCA循环法的逻辑，持续循环螺旋上升，该方式的好处就是可以大大提升选择的确定性，降低选错赛道的风险。
4 ?* v4 H: Z0 E6 S! p  _9 m, ?5 i正如德鲁克所说：有目的的创新，可以回避90%的风险。
6 B' P) B3 r: e/ D; G1 f7 L, a试想一下，当一代产品在技术选择上出现错误，那么再加上纠偏的时间成本，浪费的可能就是一到两年的时间，在如今这个超饱和竞争的大环境下，一个公司又能承受几次的选择失败？
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0 r" c) t% E5 [4 p) Q5 `3 x7 `' h而这，也正是vivo近几年能够快速超车的原因，令其在屏下指纹、全面屏、5G、快充、影像等层面，做出了正确的预判与超前的长期布局。
也正是在这样一个逻辑下，vivo选定了“设计、影像、系统、性能”四条长赛道，并且研发投入不设上限，目标打造行业领先技术。
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说到这里，vivo内部有个名词科技头条觉得非常值得拿出来说一下，那就是“战略控制点”，我的理解就是一种不易被超越的长期的竞争力，而面对每一条赛道中所涉及的N个技术环节，全面投入自然是不现实的，那么如何选择“战略控制点”进行重点布局，就成为关键。
4 K3 F: P: o6 ^$ }/ r首先需要分析自身的能力范围，或者可控合作伙伴在整个产业链条中的能力，从而确定投入策略，适合自己做且能力允许的，就用领先策略做打通，控制力弱且成熟的技术则选择对齐策略，可以允许短期稍微落后一点，先做跟随，这样方向就不会错。
$ V# l+ _7 m) N* p  \. X比如与索尼深度合作的sensor、自研V系列芯片、以及SoC的深度合作，这些就属于领先策略；再比如显示屏幕，其能力主要取决于三星、BOE等，三方控制力很弱，所以就采用对齐策略，跟随成熟技术。
) ^! Q' @! {4 Q! _+ O当策略确认后，选定战略控制点，然后内部强投入+合作伙伴深度捆绑进行长期投入，芯片、OS等在底层技术上布局，就是遵循这个逻辑。
! A! f) |, r4 X树立技术灯塔：持续长线创新
方向选定，如何落地？这就必须聊聊vivo科技创新研发体系「研发铁三角+技术灯塔」。
4 H' X3 r8 D  z3 G$ Nvivo自创的研发体系“铁三角”：产品规划、技术规划、技术预研。
5 K. k  q  m; S6 o! {" W  t% g/ e产品规划，问自己想要什么？技术规划，看用户想要什么？vivo如何去实现？前两个规划进行握手，得出未来12～36个月要做的技术清单。技术预研，将握手后的技术清单进行落地。


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自研芯片V1就是这套体系下的产物，2019年立项，经过24个月后被应用于vivo X70系列，如今V2也正式在X90系列上亮相，V3的样片也即将出片，已为明年下半年做准备。
& e! v6 b) F- I1 n2 H% a3 I1 U2021年，为了加大对36个月以上的技术规划，vivo成立了中央研究院，旨在为产品和技术规划树立「技术灯塔」，致力于新产品形态跟踪研究、国内外行业前沿技术扫描、芯片等前沿领域的技术布局。
) d' R6 n3 J% C8 C除了芯片类核心投入，还有一些不确定因素的产品，到底什么时候实现商业化变现，以及XR、新能力建设、未来持续投入的合作等等，也会放在中央研究院。
1 Y' p. [0 w9 U" ?, w/ P说白了，vivo大大提升了在三年以上、甚至五年以上的前沿投入，在研发上有着非常深远的布局。
8 C# n# M& A4 u4 v与此同时，vivo用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室、XR实验室、对外合作中心等也陆续建立，其研发团队规模更是超过了万人，无论投入规模还是人员素质都达到了世界先进水平，这也是vivo强大创新能力背后的底气所在。
4 p# Q% R- Z) b, `: ^3 |8 U1 x编者按：
  Z2 f1 v6 X2 V0 e! s0 }4 d高端化是一个从量变到质变的过程，是由大变强的必经之路，而vivo持续坚持的“用户导向型创新”和“底层研发”，无疑是其冲击高端品牌的双翼。
4 n# P! u2 |8 l5 v$ P说到底，vivo X80系列的成功并不是偶然，而是从X50开始，一步一步持续性地、渐进式地，创新积累下的必然结果。



再看刚刚发布的vivo X90 Pro+，无需过多的形容词去描述，其就是一款实至名归的“安卓之王”。
" ]' e/ B5 A8 `/ `% _6 d0 m5 M“果不能求亦无须求，因决定果，埋头种因，果自会水到渠成。”vivo创始人沈炜不止一次的在公开场合如此说道。
2022年，vivo在高端市场把“因”埋好了，果还会远吗？