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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔) r' E0 K/ |% f2 X0 K. r
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
7 R; v" F$ V/ f4 R开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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( B' k/ {+ x& O6 i# z- o「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。9 C$ Q) M" N Z! G
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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( ~/ r& h& z. v5 k* ]$ Q无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。1 I$ S9 v1 d. G9 \( J4 v V/ l
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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' J$ t* D N9 F6 }6 R# t% [+ [) C为什么外卖越来越贵?0 R0 ^" j" c: e$ U6 g3 t z' Y' P3 I
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
t1 ~7 q! m4 z" P# Y+ _和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
" ^7 c7 I8 T' h# n还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。0 G% e8 G; l& b
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
4 |2 @3 n U( a- p+ h这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
7 X/ d! R) U0 B实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
& M% A3 Z4 I u8 e( X% f根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
0 @6 ~( w0 G1 Y1 \' K5 g外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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6 \( u# \+ o. o1 d& C对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。* a! a( W- H5 W
此外,外卖平台还提高了配送费。
3 S% @; b/ x" b# f相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
: h& y7 p+ [% p% ^9 R# _然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
$ [' n4 t- A1 s! d2 i也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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6 j' h$ G3 e, \9 t/ k; k. ?外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?, M$ _% w) \5 j6 M9 K- }
所有去处,皆有来路。5 U. r+ F* w/ R4 W, h6 K2 r
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。 g; c( m2 h. L' x
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
, q2 g. F& T8 o; [短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
$ P8 G6 v* B4 X7 y! R根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。3 A7 Z5 a& p3 ]2 T
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
9 P4 }5 y5 {7 u3 F) d& i, T此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
! [! N5 d+ T; I. K( G根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。/ B6 W) _8 g7 P1 V' n0 S

3 p7 U8 I* ?+ t" ~- Q不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
V, a, E" X t0 K据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
$ e6 h$ t" j( ]$ H+ m, K凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
0 I+ B' R9 H) V2 v l1 U8 a+ g这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」2 h6 B1 e( C$ b) e
那么,有没有不提价的解决办法呢?
" P4 W/ s% N- {8 @) s2 B应该有。. n) [8 }* S! N
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
2 N; b% U& n1 B外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
# [9 h$ L" M: ~- m) a这才是长期共赢的方法。# L. l, i- x, m: `
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% I7 k L& p& Y% P外卖涨价不值得?消费者该理性对待+ H1 W3 L/ I0 c
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
; a: C' x- ?3 O2 ~! u6 e从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
- b% `% c( ^# ]" u0 q1 h' z那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
L# a- @. z" [$ k6 T首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
8 |1 a. v/ K, R3 F% z过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。+ A( \5 u, F% r
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
% V8 O: {: _4 @& h# [9 K) U. P4 |然后,可以减少叫外卖。
8 S* H1 z% U* o8 o9 z如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
# a8 }! X: {+ I4 G毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。0 O3 v& L1 P6 G
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最后,涨价的外卖也值得。
1 H3 |! B5 V, |0 p1 r. R实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。+ O2 |" W) U# p N* t
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
9 e7 |" N) E' S6 A, Q0 f: ~最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
$ Q' [4 O+ S, d# h9 v+ E孰轻孰重,一目了然。: ^" u0 r. }9 Q# Q* l2 T9 N1 \
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。9 j4 b- m9 K1 J% e- z4 J. E
——互动——
5 h! f) d4 v4 o u3 B% `外卖越来越贵+ s% {+ f9 ]/ K \
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& U1 Y0 c; Q L5 }6 Q你有没有似曾相识的感觉?5 Q; v2 G; L5 k8 x3 C7 L/ G
* }; V0 ^6 r; K毒舌科技 l ID:dushekeji
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+ ^0 Q+ c' Z8 d; Q0 l9 Q长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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( W0 R4 C9 x" w& z {来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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