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编者按:8 i) I' z+ b) b, Y
前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。2 `% l4 K7 _( F
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!6 {2 \3 K- v- u1 Q& |# S
这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。# m" _2 V- }( l+ \
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HTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。
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想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!
: D" ?5 o* c* S, h专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。4 B7 T2 {. A+ r9 h+ ^& i
高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!
0 j, P) G% \# p3 e4 y7 z$ f, p& M, S一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。
, J" X a% l6 b4 X+ y0 v时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!0 p1 r! W; R! `+ I
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A: u5 ?) _2 C虐三星、杠苹果,/ p: U# I4 V3 P4 I
# K- K" h* O' H7 X( g安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!
# L1 k, _$ x T" X0 ^; [& _; T/ K对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。
; p7 p* L7 W I Q说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。
: s9 X( _* z K王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。; n. e+ b0 B% u" f0 ^2 p) L
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。
( B( u* m3 O( p% s% V2 i王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。& O: O I% x* q& N+ \
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王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。# N9 n* a9 t5 d' i6 w5 g6 X

0 m' g' b6 _# }# B, iHTC G3& X* B: e7 j6 M8 J2 l8 R: o) ~
几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
0 \& H+ v: {! J+ o. a. sHTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。
4 S% F8 ?% p3 r4 u; c2 Y7 O那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。" h( o0 }* t7 n* Y5 X! c
那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。” c3 y3 C# u( `6 K3 p
但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。+ C* J% O- K4 |+ N% s0 x
苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。- n2 W4 o$ k9 s$ o4 i: k7 z2 f
也就意味着,HTC失去了美国市场。; K, W8 l8 r" E
2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……0 S; S4 [1 U* P8 `8 S5 X
掉队,仅用了不到一年的时间。2 i& F- j+ ^& o8 S
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产品失灵,赖对手跑的快吗?6 X( r6 ~2 i& C& z9 E6 \
不,是HTC动都不动!
6 k7 W: l, c! z" i一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。9 V/ E% H1 p5 ~9 H* K3 b+ v
实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。
- Z1 I$ F% |. Z/ k- ]. }1. 不求上进,从没想过改变
, Y( b5 \% U/ y1 D人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。
" n4 t# {" a# H# G9 L: u1 T% hHTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。; ~& y( Y/ p$ A* @
但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。
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1 K# r0 P$ _7 N' V: p用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。
0 b2 J7 w+ \4 {2 x) Q# h; h5 h2. 低配高价,贩卖优越感
" f/ q; Z7 [: @6 e' G' iHTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。$ j# o E( _3 ]. l5 s2 C: Y
2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。 y5 b/ G ` I8 T7 a8 b
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3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍
2 L3 c M. @! l, g1 GHTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。: ?; ^% C4 `6 M" Y9 ~, _" q
在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。
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; L# I6 e6 ?1 c+ x+ s4 j5 F; JHTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
" Y2 p8 j# \- i8 k而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。
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做产品,最怕自嗨!
- m2 o; Z+ }1 S% h7 B5 f但HTC自嗨上瘾; _+ G, E1 B/ ~/ E, M1 |1 J4 B
作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。
6 _ E* O1 y* ]) h) M, m t' b但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。) D x4 j. M" V* M- K
2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。
6 m+ i" t5 E3 `谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。; o/ L# K$ p5 @
那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。
: K1 }4 A' e; H紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。9 r$ m" D# \5 q* I g
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此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。) _5 _! G) p9 X
换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。
; V1 n3 b) ]# v: ]( r* }$ Z但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。
u6 \9 v3 S' ?) W: }* _ d2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。
2 Z/ `( s1 z' K2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。/ o; b' Z* m/ b- {% o" _+ M# {
反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。
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结语:
' Q6 K: G; F9 y8 jHTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。
+ Z2 ~4 }, `7 A" P, W紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。7 }4 W& M) b, O. g- ?
而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。- D6 C D% z7 Z; R* z' ^7 w5 j8 b% [
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。$ h6 l6 d, S& y6 n5 {6 [* t
实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。
: T& T0 V+ v0 S6 i* UVR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。# l2 s3 A3 g' j. X
自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!
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前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~3 H4 L) j+ h- S* a2 ^" F
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% ?% [- O% o' i& z0 p来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY4 O# o$ @; I) e- d1 t" G) m
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