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编者按:5 w( f" v- q5 n& u# k
前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。6 ] J3 K0 |7 R3 o5 t/ r! z
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!
1 S( i/ G% @! J2 [这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。
4 e- J% U" Z3 `4 H本文获授权转载,转载请联系原作者
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HTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。
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$ ?7 g4 S$ L/ s7 {想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!
$ w- ~( W+ S1 [5 q5 O" t/ s/ P专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。
+ y- }8 F+ O& E7 p- t4 b高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!
# z0 m7 {7 t1 L3 E; {7 P( h一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。
; f- W, U! V# w. G时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!
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! ]- E7 B* W7 l& ]3 e) h8 T8 `虐三星、杠苹果,3 D: U0 I+ U& o
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安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!
6 _8 v! P8 r" i) |: ]4 q# K对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。; e: U3 V. t2 V; J
说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。
! J- [& L0 }7 U3 p# m1 g. [王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。/ O5 n0 t! r* g4 C3 _
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。
! S, D) j' s! N5 W( n% Y" g王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。/ L) {4 W" F0 |$ c

# W9 \4 `% ~4 d- s王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。. ~# _, W; z+ e

; b2 R Z4 V! Q$ Z" ~9 _0 QHTC G31 a8 n9 \3 {9 A9 I
几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
" u1 F+ T( j4 x( N9 W# dHTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。
$ W: `# [ p1 I7 r, C% t那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。
/ @5 L# K) w4 [7 ]8 L6 H& L那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”
* k) |+ s/ A. K( `4 R但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。
! X* L1 h/ F0 S& q" e: u苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。, @5 O$ v$ y: ^
也就意味着,HTC失去了美国市场。
( e- p1 o: @; M/ z6 S2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……0 r( y( n4 C9 R' O6 n6 B6 n
掉队,仅用了不到一年的时间。
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* t! Q U- z! B3 c产品失灵,赖对手跑的快吗?
6 t3 S+ S/ H B- G; @' b' s, N7 K不,是HTC动都不动!
* ^/ C" L, Z9 A9 l. v- k$ ^4 j! f/ l, b& i一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。
7 Y2 ~' ^5 g% w% C" h! T2 B( R实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。
: H& G1 l @: x( A* v* F1. 不求上进,从没想过改变
3 X% d; H7 P6 F) S- ^人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。2 _! N& f* v7 K, z( z9 s: C( E
HTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。6 X, s/ r) o" g- V
但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。 C! i2 n5 k3 U7 T) |
2. 低配高价,贩卖优越感
$ w& x7 \' `2 A- R$ W) DHTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。
& D/ v( A# a! w; o2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。: y0 V) s" g" C! K

$ Z3 k2 m6 m. }% ^3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍
% l* J& H; S! p, e% ~HTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。% C1 k; X+ z) M' w* Z: p4 X% D
在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。
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HTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。2 x2 d9 d* M( u$ X
而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。: W k8 L4 X6 h+ j7 Z/ T
% i. W2 H+ b3 H/ d/ R' x4 O做产品,最怕自嗨!1 R* [4 w$ \5 z) f+ {! A" c
但HTC自嗨上瘾! U# j% a5 M/ A3 M& p4 e* ^' {8 H+ L
作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。
. [9 U# t5 X$ h) u9 s9 l但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。& L$ a/ Y- L5 D0 o# @0 ?2 a1 M; ]- y
2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。9 A: p m Q8 W4 G Y
谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。
+ \# z; R1 l4 V. _8 E K那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。( |7 p' V3 G% n4 \& g
紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。, w6 p3 ^% |5 ]: e' \

0 N& V6 c% O0 r- @! ~此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。
2 V8 m# x$ [! c1 G/ ~1 V) y- {! v9 D换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。4 ?1 x, @' F! A Q
但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。& S1 w6 P9 M3 Z# N
2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。
3 L% ?5 H5 M7 X, y2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。! b2 f- M4 i0 v9 I- I
反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。7 G4 n% D' t! ?+ v$ l I+ o* P
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结语:
* J* a' W0 g& `HTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。, o: k$ i5 p. J! X% t7 _
紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。
4 {; u. u/ H( Z而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。: w, c! N7 ?' h) p; l# U
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。
d2 R7 R6 }# a+ o, [实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。" u: C6 ~6 \: |1 q2 z0 F+ ^& e# d2 E
VR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。: x! C5 \; x0 A% ]
自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!
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9 |# Q: V( C# V2 A [6 C成为人人都可用的营销思维
4 B/ x' c3 s: T# T" O& |前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~ @4 a7 f7 X; E9 f+ p- n! {
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; y/ ? g/ K1 E$ B来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY
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