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: A7 s& U; i4 {& b& \% A文/ 金错刀频道* {* \& ]9 P# [) _
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。4 s2 H4 I6 u. w
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
& Y; h! X" e+ S b又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
& e5 f/ Z3 G. d3 K9 j/ B* V之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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0 P/ q( h5 F$ c# B- W( m, u# @这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
8 R/ C- w- y3 d3 C8 M, _0 ? u面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
4 b% L3 o& s l敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
% _- f/ |. X) V9 K但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
) A2 s' x, `0 F% f前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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) M2 R0 I# N, G0 u5 u5 y) K! R答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
4 r4 r& o8 o, r& o: y5 v- ]% A8 ~除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
4 ` C/ k+ b/ k: J3 D0 j8 k让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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男人最爱的贵族品牌,
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/ J5 D# E* S; D4 P+ Q6 s5 ~# p差评堆了320万/ f x/ I$ Q" [: f o
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”8 J. v" u: U2 l
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。+ k7 G5 q4 [% X1 n3 U
如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。8 S, k$ C# g2 g' n" y9 K/ N
132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
- L; L3 o* y0 O" D* V$ k0 @3 Q但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
# G q8 ?" C% K* g7 q6 L+ g' ]* q1 n彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。1 x5 Y% P2 c! [1 S @4 v: g) L
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
4 B0 Z$ E0 Q! z9 Q6 x1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。) u3 I# D- f) Z2 z+ c6 ]- t* V6 M3 Z: K
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直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。* |/ U) Z/ T% ]+ z- x
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
1 v- B3 {1 W3 l+ u/ J' q我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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: v1 `2 `$ k5 Q4 g7 L& w, p* v父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。! ^0 f1 R$ J5 a
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x' r4 H2 o9 C4 S1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。3 T$ G" H7 M/ M4 |3 {9 d) R
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5 z% G7 j! |5 h( d Z飞利浦当时的创新能力有多强悍?
% G2 R+ h, L* }0 B! I% [9 E9 d$ m举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。6 b4 E0 N: A- j2 Z1 o4 j
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
1 p2 \4 `, ?4 B! l5 p, P从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
( M% e0 D- Q7 U* V- d) ]5 d: g真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。' l6 c1 q' u, ^' n
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
) q( i1 ~. e: I7 z0 q s“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……( s: r1 ^, X( [$ H6 |
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。 ?8 V, N; L; m4 k# Y6 [. u
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。2 e' _5 Y3 v; S- D) k: D, u
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。, I; H+ V( Y3 b' g* y
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
* L$ k; Q* O# C2 d& j格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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" I% m5 @/ S% S) e要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
! X0 F, N( h& }大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿& f8 U: o8 E4 j2 [3 m! V, E
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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; B( T6 G8 o- {0 @7 t- ~. l' e2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
; O* l& B- @% X# N从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
% p r& i4 g0 v" I出现这种转变的答案就两个字:利润。! O+ S2 E& O6 ]6 z
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。" q( |5 `$ k; ^
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
. T# L2 O; ^: b- P. q为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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# t# u$ B4 p; E* ?2 E8 P" W1 \7 K2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。, B4 `$ A! Z. ^9 n$ O. F
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。7 q4 O M% }2 }, h
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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: E H6 s+ j N0 l8 c除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。$ c% @4 V# d6 U# m* k8 t: E5 h
不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。- C# X1 ^& q4 X b0 a
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。4 \' W% O; z9 E+ J
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
& N9 a9 P" p/ y比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。( C1 U, E7 _, c5 A
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
& z8 }& s* |% x O高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。( e# E/ @ K7 m/ J* _; G% g6 u2 s) i
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?
$ F0 o, b5 n# k9 x) K* P: Q因为可以卖得更贵。# T7 J# w+ C& ]2 y4 ]0 J
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
6 _9 k& z- ^! I6 f% v" X9 Q5 T5 y ]9 a/ |飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。' _! S6 p% x8 q% I4 o: q1 M. C- A
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[- O. o1 ~, ?& a' Z* |/ @还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。" d6 W* O1 I( E) N9 R4 k
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。* l; k P$ a: |9 Z( X, G
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?. [( `* S5 v1 ^" z" ^" m9 j! U
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。6 A6 A' m2 Z2 S9 q4 }. x4 I
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5 K( B: ^: f1 S9 ^5 X3 X飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了4 h1 [3 L* a3 W: j; v. E) @
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$ J- r9 i' a# i! \6 S# r3 O: X" p% [1 j在家电行业,贴牌生意并不新鲜,/ B* [9 y$ [* Y( D
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。" H! S5 p# a) q3 v# T7 B0 b
索尼,有极少的核心部件是通过进口。4 m2 A T3 v" p; a1 y0 O! o+ g2 B; D
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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1 V* _: M) t: O) y1 y- a) A2 @这种生意的关键就在于品质的把控工作。
( \* i2 N5 V' A6 L比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。8 F5 b" o' M# j5 p! E# K4 [% r- D
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。; b9 l2 j5 j% f
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。6 k$ `# C8 H9 a( }' }/ S
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& f2 i0 M2 ]: ], Q! ^* } z飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
B" H, W* F. ]; P这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。5 o* T7 E* [2 S' I6 K- l# j+ c
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
$ g8 u. s' q; ?# J这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。- G) ?. v( T$ z
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。+ H) b9 q. q: o$ ^
面对这些问题,飞利浦管了么?/ T( q" c% Q8 B, ]
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
1 C% s6 s9 T4 q7 k9 s家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”. _ E/ f, @6 I- k+ i" F
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。
4 m2 |& b- w/ D H尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
( H9 a0 u: P" `: r" {结语:3 |& Y3 l9 G6 Q% k) G6 u2 s! `
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
2 }7 v* }3 ^. F! _' T品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。0 e+ U: j; j6 ]$ C( Y
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。: ^! B$ M& N& _; t8 c4 g5 H) [
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。. `3 V8 L% M: w' V7 L
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。$ {0 T2 m J4 M8 a0 |$ ], \
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。" {( F0 v. V. }3 w0 t
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
1 ^' A' a& T f B. J飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
/ _! M% o* h- n# o- Z3 C图片来源于网络,侵权请联系删除
5 ]; p; D7 }% W4 }7 l本篇作者 |云摇 |
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