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文/ 金错刀频道) z$ G6 O6 o% n5 d s
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
/ d2 ]1 e+ a1 O7 j/ X4 c. B. K( n先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。5 A: J% s* p" Q/ c2 T* b9 k: Y
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。* N4 y( j1 z$ B4 r2 S, a
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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* F2 m! v* d, r- K9 i这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。" r$ Y, @, ?& B a8 h/ L$ i
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
7 i& X5 n; m+ w% F, g; l4 t" g敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。1 B6 _7 f7 M' C6 {$ V+ I# U' H# o( x
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
" N& s, M6 B$ o9 R前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。& S- K# t6 S6 m/ f: F) S
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7 I! n& o4 S& K0 X& ~答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。/ |4 Q) h6 P- }2 q _
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
I8 |, {% ]) X" c5 A5 w/ i让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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$ p! ]6 U0 g4 d4 k2 P. V9 Q男人最爱的贵族品牌,
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差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”- R' Y* k6 N+ K0 c) j2 f$ C
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。 E9 P+ I9 ~- T& n& i" n) ^
如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。 b2 g/ A6 @7 y$ @& F5 L. U
132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。- U: S; Z. C0 q( E& J) X$ Z
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。9 Y& S$ Z+ P/ E ]% C: Z7 Y. |
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
; t9 \2 z, N s! F, @* a r& L1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。7 W- R0 q1 @/ I F- A
1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。8 _+ b ^9 U Q
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直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
5 m/ d& I! @5 g! w2 O+ P+ h) B如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。1 _) ^6 @# \3 g) r* f
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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- V. V6 _ P$ }. b2 O: N2 y父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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9 j& ^; @, W( A5 m5 {5 a1 O& s1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。; h7 X M! x* q8 d; d
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, p# `& D/ T6 m1 U4 w飞利浦当时的创新能力有多强悍?
4 d0 v! o1 W l举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
) x$ z5 f: {* S1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。 j8 c' X: r e5 t/ ?' [: N
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
! B9 m$ m4 B. ?+ v4 r$ e1 B( R0 {从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
: ]! \1 V- @" {# b. q真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。: C8 N3 d+ \# Y& P0 A& ?
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。: L; q& ]9 A( |5 D" X- X6 t( c/ T" u
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
6 l8 D) C- y) ~6 g关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
P0 U/ q0 q/ h( y! M; q0 g% V飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
7 |/ L" n& @) F0 b其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
, _7 ^2 d L9 S格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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0 w; `# B+ m, V8 h9 s; j0 l# t要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
7 P+ [- a) Z# A! [+ Q- _4 m大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。2 K3 O' `/ x6 W* y: W* X$ K
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7 G) ^: l0 U5 d/ n0 X- c完全没有生产线,却躺赚国人800亿
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% D/ l2 A6 n( Q- B+ e) ~) \( M* [2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!$ X' [5 o4 a# e9 h4 J
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
; \# y8 {7 \! Z1 A! p" ^从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
8 ?6 L2 j. N; \! [出现这种转变的答案就两个字:利润。
% O. g% @; Y: C, ?. `2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。# u7 k* ~4 Q. a
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
6 Q9 z" E9 ~) [/ G: ?" o为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。! ^5 h6 D3 F( d
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。
' b- C% A1 a9 O% {- c/ J2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。, _" h2 h0 U' b4 Z" Q
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。- G5 v- n1 I& h& `
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
* X2 T6 B2 y$ j. d' N f不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
* |. R u4 @7 `中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。0 [3 V* u( I( p8 i1 o K/ `
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
5 J: ~; j, a% I9 N比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。, u8 {2 }# Q5 v+ p6 k4 J- n
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
@- K9 r3 r$ ~" f, N- e0 e6 g( @既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?
) K, x, E- {$ l* {- P! C因为可以卖得更贵。/ t9 X0 t+ J# ]" O
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
7 m, @4 v* l& {; v& z飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
9 E& u* `5 q( P+ o+ M' x3 T但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。! k( l# b) _0 ~/ M G8 e) i- `
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
! H9 X% ]! Z+ L) ~用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。, w% G& h8 N2 m9 B/ \! G
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了# p1 A% k! G1 b* @
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,
& v0 i% I0 @3 m0 s" w6 u. e9 l, d如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
! Q2 O5 O' g+ f5 R* Z. }* L索尼,有极少的核心部件是通过进口。
: Y" m2 i' \! [松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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t1 t2 m) H$ J这种生意的关键就在于品质的把控工作。
8 G' [& T: L7 f0 h7 l% v; v比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
: k# Q, T/ q. P2 r5 i3 ]) H这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
5 B- D ]8 q1 |! K以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。 Q& A9 J2 l9 N
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
9 B! d; Z# H5 K2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
v$ b' s7 F* X2 w/ o这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。4 j \* b8 \2 ~9 @
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9 [( h9 ? {7 t* {除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。
; M9 k! w |' d2 p面对这些问题,飞利浦管了么?
7 l9 S" @! O* H+ u厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
. N* ]; W+ G x. U0 p. ^$ r家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”! J! _7 S& s& r' I$ a
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。# O, m' P- Y7 ^ v
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9 w8 v- F( h0 E1 C6 V! m“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。
9 k+ S7 u9 T/ b- ]% A0 e尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
* K+ `1 K6 u8 Z/ M' x结语:
. I. R6 Z/ Y" k# i8 v8 e2 i贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。: s8 ]: o# h7 f( D M
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。) a: \; h" r4 \, E# Z# d% w+ a" F
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。6 |, d) ]- s/ v2 I% |
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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X0 W6 Y. ^' [6 y' O* J: ~但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
$ T8 B: k* J4 [7 d5 e% }1 |; U( Y对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
n8 }) g8 w% d2 A1 g, ] C对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
, X7 F# T% N2 B2 _飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
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1 R4 P }% c7 X" I8 I" U本篇作者 |云摇 |
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