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- ~2 ] N* a9 {- Y 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
, M4 g- O0 [$ V" z3 ^8 i 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。1 m7 `4 H* |/ T2 J* b& O2 a. \
' u: }1 t% x- z0 u$ A4 _ △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
0 L/ H' m6 j6 ], b 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
, {$ H' I t8 t5 b& ~0 d; [; T 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询; V2 {; n5 A/ v2 u8 |1 g
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
! j+ H3 b8 H" i5 P% w. } 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。9 W0 L& S5 W! ^/ Q' {
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
/ R- G T) r. X) X4 C& _+ Y; U 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?$ l7 p5 O/ I+ d# B+ H6 s" D
出境游恢复,泰国却不“香”了2 y2 H6 x6 _* V. l! [/ z5 ^
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
6 O0 P G# r4 y" h3 m* g! | 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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' Z6 V" R. E$ x7 Z5 P △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
- z7 C3 Q/ l" `* Y; a 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。) |+ ]9 c# F" h. V3 u
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
6 D4 B& V9 I5 Q6 Y/ k 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。; x4 ?* Q5 ]6 u2 L% c& d
" k3 M3 [, E7 }- O6 q5 p △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。$ R3 ?' L8 a, x2 q9 n
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
7 y) H$ g1 N u 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。5 N" O* D1 Y$ L7 r) m' d
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
' _) H5 V4 K) x+ ]8 a; `" m3 x 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。 `' B+ b) L7 i4 b$ A# @( ]0 W
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。+ o, z+ c1 w0 s; |+ R
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
( h! e) {) ]0 F1 a 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。! u7 u4 `$ }( m# d) E, T/ a
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。7 W4 Y: T j# I( S* s; [" h
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△泰国街头一景。/受访者供图
! Z* O. J4 A) ?. ~: W/ u% ?) Z 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
! P0 ~# [4 G4 W; h$ U 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
0 l! f$ q; M& f0 f% u( H 泰国游,在理想与现实间拉扯
7 D' S, _% b, y* P: ?# v4 N) p* d 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
0 [/ V' Y8 g) S; v& u4 T 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。' \! j0 R/ J, W( w- S+ _+ j
8 w% x x& M4 D7 _; V △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
) Q* ~- F2 f& ] B 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
5 B3 v! z. p! b% M" c 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。
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+ u+ L y2 j3 y0 |. L4 Z$ v △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
) F& V0 }6 q' v& A1 l8 t. c 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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0 l: J$ D' A& n! S △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国2 c" t1 J7 Q7 R& G3 I4 L
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?0 n! ^9 l) P, ^6 M8 i* l
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。+ u1 b8 C5 o! U
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供, N" x0 |( H/ E6 F/ {
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
9 L5 c( }; g+ g- W 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。/ @& a- W" i# `$ D; r; S
在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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% l7 D0 V3 t7 P. X! w △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
2 w# ?6 H2 ?2 O) k {8 A* `1 o" H “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”. f0 A8 R$ \$ t8 ?9 `( J" ^6 @
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。7 S/ v9 u( G: k1 {
& ~( ]+ W9 U8 h- c △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供, e/ | B( G3 O( I2 H' J, E7 ?: G
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。3 L# U( k D& i' q0 n9 m
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。9 E; E) V& m3 S7 H$ _! Y' ~
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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9 r, ~/ k& Q. R4 K △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
. B( n4 b. ]8 n' E% e2 E 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
1 u6 ~* [" C5 F6 Q5 Y6 c “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”" L4 {* Q& i6 z
- v6 ^3 R6 { |7 O △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供1 M; ?! c: T- h3 P3 h: N
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。8 o% C$ S0 G) T+ u+ g* a
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
9 r* ~9 A( D k- f% L* n 旅游,终究只是一门生意
6 \' p: G6 D6 T N& a: @ 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。, f. S" V4 b# w6 Z* C/ m
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
6 n' Z$ n+ }0 q8 n9 r% c9 p% W 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
7 q8 v8 i2 }* ?5 C+ X$ e 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
. o& E4 ?, Y/ Z9 L- i9 k; ` “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”! {% i3 @/ b8 t. i& P
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供2 R4 Z; Z$ C9 l( o, V$ T; w3 y
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。5 B7 [/ R3 G, f+ V# x( a
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。, s$ N# V6 ]' r% F8 x" C, {7 R
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。3 l* e( Y; x: ]" N
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国4 z J7 j5 w/ M) F
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。8 l ?" e4 h2 Q
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。: N+ L0 m% H# J7 N4 |) C+ Y4 p* e
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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/ _9 W5 y. l3 a0 G △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
" _1 Y) Z1 z l3 K 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
; i" P' n# }/ X/ s- g 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。3 o+ R/ M0 V0 {' e$ i7 M# A V' @' u
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”& c& j$ G1 F" Z1 t \4 n+ w6 V
: O G/ I/ y! Q8 N: @5 ? △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
% |8 s3 d1 l, A0 j- K2 G2 v( z 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。 R' I, J, j. q# K; U
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
2 l# M2 j$ M! L7 S f5 _ 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。& ?, o) C& L& h
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
' {1 u; J0 L9 x# a2 z 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。4 E: v3 T: S1 ] X
9 Q' C2 W) w! G △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
& r+ Q" s3 ?& I, N* L% X 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。+ s% _2 l( W" ^, k+ i, v. [' |
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
7 b3 u. A4 e/ v) ]& w( G: v2 ?4 M, [ 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。" J. t& O: \6 N' T2 H
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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% R- ~9 P* o6 {, n8 k △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图' G8 s; Z8 Y4 y2 C' Y
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。& d4 S8 N, l) y% }5 n7 @, Q
今日作者& X# i0 |9 G5 I9 h$ O0 i
阿祯8 F9 V$ \+ G, \6 M: p% P/ a
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