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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
f& s; _* U: ~+ K& E 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。5 p$ k; x+ z* y% x, w
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。8 h8 `: S' p+ R( p2 \! L
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
6 Q" l0 v c' |4 R+ O3 @" A1 W 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。1 o0 D6 V; U( Z. ?, M* }
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
8 ~, @' }4 p, ~# l 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
! @( ~1 U3 U3 n, K; q$ G 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。9 Q W5 D9 D2 q& U+ \: C
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?+ v7 [9 r& \9 `6 J9 J
出境游恢复,泰国却不“香”了9 k7 E8 Y1 T ]0 `+ {* O# w, M
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。0 J5 D3 p' K. ^9 o4 J9 u
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
; L0 Q7 G' y1 w 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。. j" ?. I' d7 z/ w" o
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。8 y) O" w9 _( L- m2 Z6 k
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。) m- @2 w9 j6 W0 d6 b. }& W
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△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。3 c! B! d0 m/ x7 S% Y
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
; {( j8 P: B: H2 g L 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。4 t. d& d: e0 b
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。( E5 n4 |6 C& d- U X
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。2 B/ A0 W; b6 r6 H, A
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
6 A, E& i$ W! K- Y; @" m 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。1 T5 R f3 I7 N1 b2 W4 x
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。- `. g8 r# j3 [4 ?1 o, s# a; \( s, K
此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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△泰国街头一景。/受访者供图: ~6 m4 C- l% }0 |% W: _
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。6 x2 ~( h A6 Q+ S! s2 w
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
h5 M/ c1 y# E( u6 H0 p* J! Q! M 泰国游,在理想与现实间拉扯
% d1 D) ]. b9 M3 w 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
" c7 G/ e7 m& a! x 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。+ d( T9 c7 h1 c* S4 k
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
, [! O9 u7 K; F7 n0 @* }1 ^ 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
& B! g7 b1 r# i; B0 ^ 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。6 k- b6 z" u4 ^/ o7 B
& V3 o" [8 g: h: `4 A △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
9 H* f/ @; b H. j 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国. t4 y+ F4 d. y' Z6 `
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?; O5 g R) _: K
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供. f1 A$ L( x/ z" v: S. _4 e' P
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。+ i ?/ R; `2 k3 C. ?6 x
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
2 K6 W) J8 ]& b& ? 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。5 Q/ x* W0 L! v
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
" y3 f$ N( {. N: Z “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”7 C0 A! F* N; L5 y; b
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供9 h3 v7 s2 O2 z' W* U3 J; u
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。0 n; q; d+ m# J7 s# t% {& b
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
" M# ?3 N. `& P# }; n7 a; I 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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2 R3 j, s& _3 S △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
. c, G- p3 W, } j 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
$ I' J1 h1 `! z" U “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”( H$ L5 N1 K6 W/ m+ p+ S* {
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
% z) z+ U5 e6 K6 p- F 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。: H0 T4 o5 G( `+ I
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。2 ^3 r& ^" O3 A; ^( h
旅游,终究只是一门生意
/ g: @) m: z1 {" S/ i 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。# k- c1 ^0 z- P/ M+ E
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
; v* m9 M" t: L. j2 J2 _+ G 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
: D3 |2 g* o) r. H8 L 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。3 b5 j" i+ u, i! K
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”7 b* ~2 R7 z3 j& D8 J
N; A4 w" v9 A6 X' T! t △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
. l% f2 f* x6 l3 ^' ^% x; E 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
" c5 y9 L- a: @ y e7 u+ Z 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。- @1 w0 d+ }# Z5 w# e! h7 K
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。0 _) D% E4 {) n$ ^' P
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
9 i' h, F2 B. C" d0 D& [ 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
' @1 K; I F% O1 l 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。/ E# B8 ?; i* Q( y" L7 D
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片/ {8 G! W: X- Q9 v* n: v# a
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。( q% M+ g+ @! A1 j
清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
. F8 j) h' W; y% M0 a6 { 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图9 t& Q+ e8 y8 M8 R( B+ ]
对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
3 X' j8 T( Q } 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
" S0 l% \! s3 G& M b: f 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。! D3 w2 @% ?/ I+ X7 y( ^
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。- p( m h1 _) |4 Z% G" a
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图7 K( r9 y" O% Y; }
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
9 O0 l0 e$ ~- @( l 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。6 q q2 }, u& h3 B& q% |# \! R: N* @
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
+ ?( m! J1 T1 T% i- U 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。, i9 C- @* ? L! B+ S) G
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图: X. q% r% J! Q5 w% l
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。. ?/ n1 H$ U3 x- f# L
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