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你点外卖的时候
2 O, L$ {7 x; A% }* ~2 V/ u有没有在意过外卖 " 包装费 "？- U1 r9 K" c9 j# f" H2 Y* v) j1 F
最近不少网友发帖表示
# \8 A3 ^/ F, S0 W& L. h- _' `$ g自己在点外卖时遭遇2 b. e! b: P' l7 X4 f/ u+ ^% U
" 包装刺客 "
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高价打包费引质疑2 S8 P3 j; ~# O# z# D
据工人日报报道，3 月 29 日，辽宁沈阳消费者张女士反映，她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶，发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶，打包费竟要 4 元，而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
* M4 d% M% p7 v2 J" [+ D针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题，奶茶店工作人员解释说：" 我们有 5 元店铺立减券，平台还要抽取一部分佣金，不收打包费就亏了。"/ |) I- ^: s$ C& [. Q
记者随机选取 5 家饮品店下单发现，几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费，而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。) y" I" W# h0 a! S+ Q$ h3 h
3 月 29 日，上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖，包装要近 6 元 " 的案例。5 }. p; ~# J9 a+ u/ g$ U0 L
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视频显示，在某麻辣烫店选择汤底之后，包装费就变成了 3 元，而在添加了一份肥肠后，包装费便上涨了 1 元钱，包装费用又增加了 0.4 元。
- e& q- C+ A* e# c. Q/ y点了 5 个配菜，包装费便涨到 5.6 元，结算时，实付款 18 元的一单外卖，仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终，这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
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有外卖商户表示，" 没办法，满减平台扣我们 20%，然后红包是我们出，还要推广费，每天推广费 500 元。"( u9 w: ~+ C1 U7 e' I! @5 j$ ]. z4 A4 H+ {
消保委发声- ~6 h* c2 j( p7 l- @% r
针对外卖包装重复收费的问题，上海市消保委认为，消费者应该有知情权和选择权，外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者，打闷包收取包装费。' _ l" t$ [ C
3 月 28 日，重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中，消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用，却只收到一个。, L+ Z, y @; K% l) r
市场监管部门称，这种行为构成强制交易行为，经营者理应退还多收费用。经过调解，双方达成了一致，经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。
# v3 y6 {" \! O8 [! Y& o你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗？8 f2 f+ {% k0 w8 l
（中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论） |
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发表于 2023-4-2 09:32:30
