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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。+ F4 d% y `6 T- r
虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”
, B0 |4 j* c0 } H4 |/ J% N “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”1 h8 G$ I" O* K2 B
' j8 T9 Z3 e' s: t 再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。' z+ [9 P D7 n d+ z: `) d4 o
但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。) q+ m7 m# `( O$ D8 |, K; N
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因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。' s( n. t+ N6 t9 j' w
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( G4 \+ W; \5 ~$ k. s 其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。! ~; B9 }' `" w2 A8 \- x
虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。
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/ U u1 H; R- | 大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。0 x& o" t0 [- r) r6 ] P6 {
虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。
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而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！: J4 f/ H4 m/ @6 p0 O2 T
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: G6 G! g6 n# B- |$ t 其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。
1 |8 q4 E5 y+ D “活人一”：黄子韬
% ]- ^2 u7 M ^6 W& t0 i) d 一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。
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但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。
: ~' b! R+ j c' O }% W 于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。- l6 u ?' N! j& R' S
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作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
; B) e. n; F5 A# t: @% t3 v 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。
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“活人二”：杨超越2 J2 q1 ^* \0 O* g4 C
杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。
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& B0 n& o% F5 \# {! ^ 粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。7 f3 y8 w% x0 `2 ^ I$ e! P+ [) @
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结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。
- \* s' _5 f0 [7 d0 v. x& N7 b 粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。& `! J% ^5 ~+ d- A" i I
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看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。
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: @: C. [( s) i! x: P- m" h" ~2 j “活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等2 r# i8 {; i" X' O% g, Z
关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。 f0 p( T# d8 C5 i# c9 ^
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粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。8 t( ?, W% G, F' t. `5 c& h
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其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。$ o6 _% t) S, |; i
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。
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粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。9 g0 h+ T# a$ D: _
明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。 p$ @) Z3 u4 z0 c1 X' w) z
7 n2 K, j$ Q9 o' S. Q 表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。
/ R! w, q. ?1 R1 Y8 I' D; z 正面例子一：张颂文
& b) ?$ ^ W8 c( A0 Y' x+ w 《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。/ C) E% K5 Q! R z( b9 k
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低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。" u1 O3 H, f P7 s5 y
* w4 G! y* `, P* Q+ V: q- k' E: k 当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。
) b- g0 @0 V* h9 S5 R 后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。( \8 e8 w! s4 h6 |2 _" B
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如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。
/ s+ h/ M( U% h& U1 H( p" i 正面例子二：王俊凯
5 {" E( n* v7 _/ H: [# W TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。
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今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。. D6 g- p/ M# \" h
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王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。6 A* F9 T. k' N
7 K. v. x0 A" i$ ]4 s0 ` 虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。: G5 x. E, L B1 Q; ^1 S" g" I
正面例子三：白敬亭
) v. e: s: w0 Q3 _ 此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。* n' h) d* w/ t: a3 b8 P
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其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。
9 [! h/ {7 t R( A 最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。
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" X' N4 b" q/ Z! o6 W 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。6 u7 z: v8 }* c0 O1 | c1 N" a
但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。7 P6 P; u2 n0 c
“长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。! Z F& t! ]8 h
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发表于 2023-4-13 12:01:01
