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小雷今天早上来到工位,就看到用了一万年安卓手机的哔哥,居然换上了高贵优雅、精致上档次的 iPhone 14 Pro Max。
) O8 F6 Z% p" Z3 m4 V) J本来,我还想痛斥一番哔哥,让他知道背叛安卓信徒的下场。0 G$ x! x; C4 f5 D) k0 y& K& u7 X
但听了哔哥周末两天的使用体验反馈后,我发现好像不用自己出手吐槽了 ...
! t0 }1 ]- e6 s" H/ y哔哥已经噼里啪啦说了一大堆,将近 15 分钟的体验反馈里,有 10 分钟是对 iOS 的吐槽。9 b$ ?: `7 M5 M: E
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比如返回手势依然逆天,只能从左侧右划返回,或者点击左上角 " 返回 " 按钮,逼死小手党。
1 b0 ~1 @+ B X3 N: F还有闹钟没有自动跳过节假日功能,功能本地化做得着实有点拉 ...
" e! \+ k) y U7 [: I3 N反观国内米 OV 的安卓定制 UI,已经做到了自动识别用户购买车票。
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图源:手机截图
1 ^2 ^% |# \1 A8 F b+ z1 J国产安卓 UI 细节之拉满,服务之贴心,让哔哥一度难以释怀。" B2 j& S# H% S/ N
但想到接近过万的价钱,还有背后象征着尊贵的苹果 LOGO,哔哥打算就这么忍了,毕竟习惯还可以改。
; b* X3 C5 ~. h只是作为用户,唯一无法适应的,是系统带来的 Bug。
! m, U( V5 K' B, ^1 Y! v- D$ D; z& c应该有手持 iPhone 的小伙伴猜到了,最近这两天,很多网友的 iPhone 都遇到了不断弹出 Apple ID 的问题。
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z) r4 |0 _9 D图源:小红书
. S: K& U0 X, g3 }% N/ J不对啊,一向以稳如老狗著称的 iOS,咋就出了这幺蛾子?! m1 F3 S3 A- V# L0 F+ v% S
真要说起来,这也不是影响太大的 Bug。
: Y" J/ r2 H& J" J它不会让大伙的 iPhone 死机重启,更不会导致数据泄露或丢失。
, {7 z# x3 v% c# |# ~% C% L但这事儿最大的问题是,它弹窗起来真的很 X 烦。0 ~: y) U& l; S* B! n; Z
不少网友发现,自己正在大晚上躺着刷抖音,系统就弹出 Apple ID 登录提示,让他们重新输一下密码。
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从人性角度出发,如果是第一次遇到这情况,都会想到是 iOS 为了用户安全,强行确认 Apple ID 为机主本人使用。! f, W n' o: y1 ~6 ]. G
于是乎,该输入的密码,大伙都填好了。/ ?( j# L/ G- K& ~3 E
但问题并未解决,输入密码点击登录后,系统会提示 " 验证失败 "。( X; n' b1 r( G* I( }( Z
再配合底部的文案来看,像是苹果那边的服务器出了点问题。* |- A) g6 m4 u; {, {- z9 ]
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还有网友更离谱啊。
4 l$ s1 ^2 c, p! L9 G6 e( T x系统要求输入 Apple ID 登录密码,输入后还是提示错误。
! k5 b) k T5 j) n$ E那就忍一步海阔天空,自己改一下登录密码总行了吧?
- q: f7 G6 @ j没想到改密码这一块也卡得死死的,找回密码要锁屏密码,但即使输入正确的锁屏密码,也提示 " 输入错误 "。
# U, s) u+ }) T) B3 O. j$ T果子哥这一波,是方方面面地把路给堵死了。# f1 E4 r' V( Y* E* g$ x" C
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图源:微博# A6 N+ D1 d9 L* \, ]( B
而且我发现,这个问题直到今天也没完全解决。
6 n8 V3 @" K: w {' q3 I早上就有网友反馈,因为这个 Bug 搞得自己没法下载 App。3 G! h* h. s; K6 a4 K/ s+ R) _3 A
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其实普通的娱乐 App 影响不大。- r1 X) t- S$ h E1 R) F6 b
但咱们打工人最怕的是,无疑是工作专用的 App 无法下载。
6 x# x1 y/ p7 O9 R1 K比如飞书和钉钉啥的,这些软件在互联网公司普及率都很高了,如果手滑删掉了却无法重新下载,后果不堪设想。$ @6 ~& q# A1 `# i6 T
老板搁群里狂飙消息,需要你一个 " 收到 " 回复,结果其他同事都回复了,就你卡在下载 App 那。 Q/ Y0 N9 |' W7 Q8 G# n1 t) N% a
咳咳,已经有那种临场窒息感了。
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6 z+ f" Q n) c F$ z8 K9 i这还不是后果最严重的,众所周知 Apple ID 有着相当严格的安全机制。& M3 _) S9 t3 ^$ K7 p# z
输错密码五次锁机 5 分钟,再输入错误便快乐加倍,锁机 10 分钟。
j; E3 w; Z7 U4 N) B& Z再往下试探,你的 Apple ID 会被系统锁定。3 k2 r$ I4 H+ X
假如你以前设置过 " 抹除手机数据 ",那就别怪手机全自动清理数据,以保护用户安全了。
) v% o* ~2 `5 R& Y4 b嗯,很符合我对 iOS 安全至上的美好想象。
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不过小雷也很好奇,问题根源到底出在哪。
* v/ L7 n8 P8 A6 R2 x) C是用户操作不当,触发了 Apple ID 安全提示,还是果子哥稳定发力,给予用户们珍贵的 Bug 测试?3 q D z7 j! M; [( v6 u! t; g
从广大 iPhone 用户的普遍反馈来看,咱们首先可以排除是 " 操作不当 " 导致的了。& @; L% Z) H& S. a: K3 Y
在微博和小红书等社交平台,都能看到大量网友在反馈 "Apple ID" 相关问题,并非小范围个例。
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那剩下的,大概率是苹果的问题。5 P2 M9 i9 D% O5 c) D* k% v$ P
很多网友反馈给苹果后,得到了统一的答复。) A5 c6 U7 U- A0 P2 U; m- |1 q
导致问题出现的原因暂时不明,目前已反馈给工程部加急解决。
. n% b& ^2 ?- H* H5 K要求重置 Apple ID 密码的邮件是官方所发,并非钓鱼链接4 R: X8 @, G! G
可以尝试自行改 Apple ID 密码来解决。- g; t7 Z( k* ~% P* ` b2 F
嗯,有种听君一席话,如听一席话的感觉。- J$ B7 f# m/ K x" ~! `* I: X
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不过小雷还是可以分析一波原因。' s+ q& d: G5 ?5 z
首先,服务器出现问题的概率是比较大的。
. k& \; Z6 W$ c3 g- P果子哥也不是没有前例,四月初才出现过天气 App 数据无法显示的问题。
5 A* I6 Q( ?8 x! T恰逢清明时节雨纷纷,苹果天气为加强本地化而自主断魂,不免让人心生感动。8 S" v. F$ {/ T3 I% `& h2 N6 h
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9 {) z" y' ?- w+ ?图源:苹果天气
- L, a Z2 g- q9 V但这并不代表所有服务器都炸了,毕竟还是有不少用户完全正常,没遇到过 Apple ID 弹窗异常。+ O4 G) Y' ?1 w# l! V/ K$ ?* w
那有一部分小伙伴可能会问:" 我没有遇到服务器连接失败,但又经常弹窗,这得咋解决啊?"! k% \/ C! d- I9 O
别急,聊到技术操作的事儿,小雷就懂点皮毛了。! {8 j$ S6 @: j; H0 H
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& Y# s; {* M$ f! j; K日常最容易触发下载软件登录弹窗的,就是多个 Apple ID 轮流用这种情况。
* n/ g9 J( k9 T9 g1 p由于众所周知的原因,不同区的 Apple ID 能下载到的 App 也不尽相同,某些 App 只能在外区找到。( r b% \$ B) t7 S
为了满足自身需求,很多用户往往会上某宝再买一个外区 ID,把软件下载到本地后,再切回主号使用。! }+ W+ v) K, }' B& O& N1 f
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* r2 \5 Q; I& g. n g+ |) S8 B$ H图源:某发卡平台) c& M7 H6 R% L/ W) I) y
这么做当然没啥问题,通过外区 ID 下载而来的 App 也能正常使用。
& r; M$ d a8 b1 D& V8 p但 App Store 有一个规定:下载使用的账号,需要和登录的账号相同,否则 App 将无法更新。2 x" P, J: K& L k8 E: p" A
接下来,iOS 的登录弹窗就很好理解了。
- x1 G8 ~9 [& n9 a2 V& H* a2 X8 t* m系统验证到我们某个 App 的下载账号和原账号不同,就会一直弹出登录提示。
+ E9 p9 l0 H1 w2 o& B0 w7 z" ^此时解决方法有二。/ O3 K) B* [, V* t& g& u) u) h* X
一是卸载通过外区 ID 下载的 App,二是切回当时下载 App 用的账号,小伙伴们自行选择。
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图源:知乎
6 B" @+ K; j# D: J1 ~. K/ v1 f除此以外,要是大伙安装了万能钥匙,也有可能触发 Apple ID 弹窗问题。
5 J# E; F! ]0 M) W f因为万能钥匙会把 WIFI 密码上传到 iCloud,继而触发 iCloud 的安全机制。. l* h1 k7 e$ ]/ H; }
接下来,果子哥会一直弹窗,让你输入 Apple ID 密码。, Q9 W0 |/ x4 ?
这种情况,只要把 WIFI 万能钥匙卸了就完事,这 App 现在流氓性质多于实用性,其实没啥保留的必要。4 C6 F) B" ^/ z9 e( h
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图源:华为安全管家. }% P0 |; e. V6 d% Z0 `
简单总结一波,要是大伙遇到了 Apple ID 登录验证弹窗,可以先排查近期是不是用多个 ID 下载 App。
! i. _ V$ i; T/ a9 ]' [5 ^7 x1 I如果不是,那大概率是果子哥服务器那边出问题了,静待官方解决即可。8 s) R! C2 ^2 S9 L. C9 a( G
小雷捋了一下,最近和 Apple ID 有关的翻车事件是一点都不少。
) K3 @( D% _, E影响最大的,莫过于有人 Apple ID 被盗,并被盗号那一方疯狂消费。
: k) z5 w0 x6 G2 i7 R/ r& P# ? l$ v一觉睡醒看到自己钱袋子被掏空,换做谁都接受不了啊 ...
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这还不是个例,在各个社交平台上多刷刷,也能找到不少用户被 Apple ID 被盗刷钱。) K+ \# y V/ w* s% P" J$ p" T! p7 A
仅仅五分钟内,这位用户就被盗刷 6828 元,包含十笔 648 元交易和一笔 348 元交易。
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/ F$ f! v! m- i- t9 O& j+ P按理说,这种盗刷问题金额较大,用户方也比较占理,应该很容易找回失额才对。
) `1 N! K" d2 v! ?! g/ L/ ^结果并非如此,从这位用户的反馈来看,她一边报案,一边找苹果客服投诉。/ _7 P+ D/ E+ }: _3 |7 V! j$ u/ J
各方面都做到位了,但就是很难讨回失额。1 {, f- _9 a- G* W( {, }# D
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# O7 [* j1 k% K1 Z% P$ O至于 Apple ID 为啥会被盗,小雷逛遍各个平台,总结出两大原因。
; V4 I" t7 N/ C" e; H一是被钓鱼短信晃倒,骗子模仿官方口吻,引导用户到高仿网站登录 Apple ID。1 ^4 p& l5 W: j$ w0 J8 b9 S% h
一旦输入正确的密码,账号就被看个清光。- C+ w" N7 A% Q; B% w
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图源:网络
( |% V7 T# p) z7 N3 R其次呢,用户自身上当是一方面,但 iOS 这边也确实没有配套智能短信骚扰服务。
1 F4 e+ ^ ~' F+ M' L$ h* f要是真想拦截诈骗和营销短信,还得下个 " 熊猫吃短信 ",无形中增加安全门槛。
: y6 F7 G$ d7 g" D# l* W' }' U" C反观国产安卓 UI 这边,基本把短信和电话智能拦截都做好了,用户上手即可体验到。
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图源:MIUI
2 w' @* Y! z. }: p# \虽然安全性是 iOS 一直引以为傲的地方,但从这两年各种隐私泄露和 Apple ID 盗刷事件来看,原有的防护措施已经开始吃力。& P0 N5 b4 w2 Z: z& Y$ O) p1 l
也该更新一波,给诈骗分子上上强度了。( R* {$ R4 P! K3 f X2 e+ l; u& e4 Q
除此以外,果子哥家的服务器,似乎在稳定性上也不太给力。7 @: v; u3 W! O! v9 p
上一次天气 App 崩溃,距离现在也就十多天,再把时间拉长来看,果子哥甚至出现过多项服务直接开摆的问题。- P; |4 Y/ p& w% L, {* I; \4 x
服务器直接宕机,几乎全部服务器中断崩溃。% t* o1 p% K7 O
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% K8 i% H) S( j5 w$ D: L图源:苹果官网8 Z2 t& _4 }4 H% ~9 y1 T6 N
文章写到这里时,小雷好奇心突发,去看了一下果子哥的服务器状态。
4 v4 e' M- g6 @7 }' V发现天气 App 仍有问题没完全解决,至于另外两个,属于常年断连状态,忽略也罢。) }. T: x% w1 |% M$ K/ M2 a+ J- X
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怎么说呢,小雷作为数码爱好者,玩过的手机和用过的系统都比较多了。 a2 S- \/ A: I$ \/ L9 h# ^
但服务器崩溃卡顿的情况,国产手机很少出现。
! o U3 y0 E# B Y* P像是账号被盗和被刷卡消费这类问题,更是寥寥无几。
9 E3 v9 A: B5 d7 A* j$ v9 O& w这还没完,以苹果手机的销量和用户量,每次崩溃都会影响一大批用户正常生活和工作 ...- f$ i0 {* l" {; M
希望果子哥能把系统安全性和服务器稳定性都优化一下叭。% i; y# ^5 h2 @; p
再退一万步来说,把本地化功能支棱起来,真的不是啥难事。 |
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