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小雷今天早上来到工位,就看到用了一万年安卓手机的哔哥,居然换上了高贵优雅、精致上档次的 iPhone 14 Pro Max。# y' Z5 k- h8 G9 o/ b$ I# s
本来,我还想痛斥一番哔哥,让他知道背叛安卓信徒的下场。/ Z2 b+ I8 ^3 b; n* o1 X) o
但听了哔哥周末两天的使用体验反馈后,我发现好像不用自己出手吐槽了 ...% K; y! ? m2 B2 A6 A. j
哔哥已经噼里啪啦说了一大堆,将近 15 分钟的体验反馈里,有 10 分钟是对 iOS 的吐槽。
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比如返回手势依然逆天,只能从左侧右划返回,或者点击左上角 " 返回 " 按钮,逼死小手党。$ W# h, l# s1 t
还有闹钟没有自动跳过节假日功能,功能本地化做得着实有点拉 ...8 T7 y( v1 N7 k1 [2 R
反观国内米 OV 的安卓定制 UI,已经做到了自动识别用户购买车票。, J" x0 X) f' P L2 J4 T
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图源:手机截图
( y7 \; l. B8 G4 y, k国产安卓 UI 细节之拉满,服务之贴心,让哔哥一度难以释怀。
3 P, L) y* S3 Z' t; L# v3 w8 ?/ B但想到接近过万的价钱,还有背后象征着尊贵的苹果 LOGO,哔哥打算就这么忍了,毕竟习惯还可以改。, K' g1 V5 m$ P; W) V% o; Z- r
只是作为用户,唯一无法适应的,是系统带来的 Bug。9 o3 T: }0 J3 s- q" @. g I
应该有手持 iPhone 的小伙伴猜到了,最近这两天,很多网友的 iPhone 都遇到了不断弹出 Apple ID 的问题。# J. G, |4 `* T7 S2 {1 n' h" D# z9 L
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, R3 E( b$ ^, s$ R图源:小红书
( z0 R3 Y1 w! D2 t6 d不对啊,一向以稳如老狗著称的 iOS,咋就出了这幺蛾子?
/ L3 K5 Y) G/ N2 B/ e+ I! f真要说起来,这也不是影响太大的 Bug。
' Z- f! x: w- Q+ v它不会让大伙的 iPhone 死机重启,更不会导致数据泄露或丢失。
: |# h# L/ N- y+ s# g! W但这事儿最大的问题是,它弹窗起来真的很 X 烦。+ X2 O# w, z6 _% k8 |7 Y
不少网友发现,自己正在大晚上躺着刷抖音,系统就弹出 Apple ID 登录提示,让他们重新输一下密码。
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. G: S, c# X6 O5 O+ R( f4 d从人性角度出发,如果是第一次遇到这情况,都会想到是 iOS 为了用户安全,强行确认 Apple ID 为机主本人使用。
# Y( j9 Q# ~7 O于是乎,该输入的密码,大伙都填好了。3 d( T& w+ E0 [' _/ }
但问题并未解决,输入密码点击登录后,系统会提示 " 验证失败 "。
) C( ?1 K3 n- M6 E3 n再配合底部的文案来看,像是苹果那边的服务器出了点问题。2 q& i! B8 t$ O( g- K: q+ w
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. j* {% n! s4 x1 }. C; p! m还有网友更离谱啊。
4 ^2 e: V( f( v. `, R7 S9 b# m( y系统要求输入 Apple ID 登录密码,输入后还是提示错误。( h. w# n' [" ]) V, J0 M+ }6 d
那就忍一步海阔天空,自己改一下登录密码总行了吧?
; P9 C, ^; K/ ~! N- k没想到改密码这一块也卡得死死的,找回密码要锁屏密码,但即使输入正确的锁屏密码,也提示 " 输入错误 "。
4 n4 q& V: D1 m1 v6 s果子哥这一波,是方方面面地把路给堵死了。
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: K* d) D2 P* R$ t0 U图源:微博
8 F2 \0 Q t; V2 ?/ }而且我发现,这个问题直到今天也没完全解决。
/ O6 N8 f8 g/ X! v$ V: t早上就有网友反馈,因为这个 Bug 搞得自己没法下载 App。4 |% E1 ^3 _: l
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f- ~+ h R, ~! A' j5 d, M2 ?其实普通的娱乐 App 影响不大。
) i- ^" T7 z8 l: H& F! f9 V7 A但咱们打工人最怕的是,无疑是工作专用的 App 无法下载。- W. f5 j" X! z8 W
比如飞书和钉钉啥的,这些软件在互联网公司普及率都很高了,如果手滑删掉了却无法重新下载,后果不堪设想。+ D% O( w' J9 @2 Y
老板搁群里狂飙消息,需要你一个 " 收到 " 回复,结果其他同事都回复了,就你卡在下载 App 那。/ |1 L8 z* P, n4 X0 r% S
咳咳,已经有那种临场窒息感了。
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这还不是后果最严重的,众所周知 Apple ID 有着相当严格的安全机制。/ M) B% a, j# C$ V3 O6 w: ^/ q6 a
输错密码五次锁机 5 分钟,再输入错误便快乐加倍,锁机 10 分钟。8 ~4 H, V: s; @: s, X2 Q
再往下试探,你的 Apple ID 会被系统锁定。
# E- u' V9 L7 h$ A- j# v9 t假如你以前设置过 " 抹除手机数据 ",那就别怪手机全自动清理数据,以保护用户安全了。. T3 |( b, F: I, L- c$ ]
嗯,很符合我对 iOS 安全至上的美好想象。
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不过小雷也很好奇,问题根源到底出在哪。
* }3 }6 O6 B8 l6 [: l" d是用户操作不当,触发了 Apple ID 安全提示,还是果子哥稳定发力,给予用户们珍贵的 Bug 测试?
' L( J3 F6 C* N _3 E2 h从广大 iPhone 用户的普遍反馈来看,咱们首先可以排除是 " 操作不当 " 导致的了。
, ]$ L% y& e/ s. A$ R3 ?在微博和小红书等社交平台,都能看到大量网友在反馈 "Apple ID" 相关问题,并非小范围个例。8 ^. Z, d1 z8 o& {! W( K
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那剩下的,大概率是苹果的问题。
' F3 g! j# N6 S8 {& K很多网友反馈给苹果后,得到了统一的答复。
* c0 G5 @( R) p q: I6 a. a导致问题出现的原因暂时不明,目前已反馈给工程部加急解决。
4 A/ N8 q% E9 {( K3 b8 M5 i要求重置 Apple ID 密码的邮件是官方所发,并非钓鱼链接2 S9 ~% n' t9 I" _
可以尝试自行改 Apple ID 密码来解决。! E) Q% ^& L% V5 {4 ]
嗯,有种听君一席话,如听一席话的感觉。
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不过小雷还是可以分析一波原因。
" S, X* Z. Y9 r+ a9 m/ \. k首先,服务器出现问题的概率是比较大的。
; x- L) s: g6 D! g0 N# t果子哥也不是没有前例,四月初才出现过天气 App 数据无法显示的问题。- l( _' R% ?6 }/ Z( c8 u
恰逢清明时节雨纷纷,苹果天气为加强本地化而自主断魂,不免让人心生感动。- N" |$ U& ]4 c* I% d0 _1 @
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/ H6 u& w1 Y0 P+ M图源:苹果天气
k" K' V6 s. f1 S但这并不代表所有服务器都炸了,毕竟还是有不少用户完全正常,没遇到过 Apple ID 弹窗异常。
8 j/ J; D7 K3 B3 w; D那有一部分小伙伴可能会问:" 我没有遇到服务器连接失败,但又经常弹窗,这得咋解决啊?"; v6 b8 a0 `9 F. w( a- [7 D$ ]
别急,聊到技术操作的事儿,小雷就懂点皮毛了。, C6 w0 c! U5 W3 w& d. q
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日常最容易触发下载软件登录弹窗的,就是多个 Apple ID 轮流用这种情况。
2 L' _9 D K, |" u3 y由于众所周知的原因,不同区的 Apple ID 能下载到的 App 也不尽相同,某些 App 只能在外区找到。
- R/ U, Y7 d' U% z& [8 [为了满足自身需求,很多用户往往会上某宝再买一个外区 ID,把软件下载到本地后,再切回主号使用。
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" g$ O6 U4 m* D4 F6 R+ Y图源:某发卡平台- q. t+ X! T1 q" o8 ] e! w
这么做当然没啥问题,通过外区 ID 下载而来的 App 也能正常使用。
! W: g/ O2 E, T但 App Store 有一个规定:下载使用的账号,需要和登录的账号相同,否则 App 将无法更新。
% m" a, H, j" C+ I6 P/ V" \; K接下来,iOS 的登录弹窗就很好理解了。$ x5 H, M+ M8 m! h0 u
系统验证到我们某个 App 的下载账号和原账号不同,就会一直弹出登录提示。
3 ?: j* B A( p Z/ j$ W' k3 `此时解决方法有二。+ g* P( ]5 l9 h% W; w6 f# G
一是卸载通过外区 ID 下载的 App,二是切回当时下载 App 用的账号,小伙伴们自行选择。
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0 ]7 L; k, H8 |- ^图源:知乎
) m: [) }8 T3 _$ a5 e0 {6 o除此以外,要是大伙安装了万能钥匙,也有可能触发 Apple ID 弹窗问题。" V$ J* d8 z p) Z
因为万能钥匙会把 WIFI 密码上传到 iCloud,继而触发 iCloud 的安全机制。/ `% k8 T* T* {; @
接下来,果子哥会一直弹窗,让你输入 Apple ID 密码。0 a$ D5 h O5 f: b- r2 Y
这种情况,只要把 WIFI 万能钥匙卸了就完事,这 App 现在流氓性质多于实用性,其实没啥保留的必要。
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6 p P y% _7 v! F4 w图源:华为安全管家
" H5 c- ~! I! X1 p% K简单总结一波,要是大伙遇到了 Apple ID 登录验证弹窗,可以先排查近期是不是用多个 ID 下载 App。
$ k" E' B+ Y8 O& Z. h) I3 Y1 G如果不是,那大概率是果子哥服务器那边出问题了,静待官方解决即可。
2 ]- ^+ H# H: b小雷捋了一下,最近和 Apple ID 有关的翻车事件是一点都不少。1 I$ G5 `( f5 g$ _, ?2 Z
影响最大的,莫过于有人 Apple ID 被盗,并被盗号那一方疯狂消费。( y8 `8 S8 [/ q$ U' @" I, ?6 Y
一觉睡醒看到自己钱袋子被掏空,换做谁都接受不了啊 ...; D2 y- T! e. o5 g4 U ~
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这还不是个例,在各个社交平台上多刷刷,也能找到不少用户被 Apple ID 被盗刷钱。
3 \) H) P! p: A6 z6 O% M9 @仅仅五分钟内,这位用户就被盗刷 6828 元,包含十笔 648 元交易和一笔 348 元交易。: u; B- r1 c4 y4 F9 d& {
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) m8 }) O- l8 F! |4 w3 `! T9 [5 I9 m按理说,这种盗刷问题金额较大,用户方也比较占理,应该很容易找回失额才对。
' a6 L. C* h/ ?0 X* V3 m( ]" s结果并非如此,从这位用户的反馈来看,她一边报案,一边找苹果客服投诉。8 n7 x% I. n1 |. s, {
各方面都做到位了,但就是很难讨回失额。
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至于 Apple ID 为啥会被盗,小雷逛遍各个平台,总结出两大原因。5 w0 [9 n4 A7 q
一是被钓鱼短信晃倒,骗子模仿官方口吻,引导用户到高仿网站登录 Apple ID。
# Q7 H ~" N2 F/ m一旦输入正确的密码,账号就被看个清光。. i1 c7 K) N/ k, U
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图源:网络6 G P% Q7 F) L! c
其次呢,用户自身上当是一方面,但 iOS 这边也确实没有配套智能短信骚扰服务。% n6 a5 M0 W" G: C- ?
要是真想拦截诈骗和营销短信,还得下个 " 熊猫吃短信 ",无形中增加安全门槛。
4 F/ Z/ K/ [4 }4 \" C反观国产安卓 UI 这边,基本把短信和电话智能拦截都做好了,用户上手即可体验到。
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图源:MIUI
% ^4 A! z& i: X8 ]- ]虽然安全性是 iOS 一直引以为傲的地方,但从这两年各种隐私泄露和 Apple ID 盗刷事件来看,原有的防护措施已经开始吃力。
2 W& r0 V9 }7 u5 X$ P& M也该更新一波,给诈骗分子上上强度了。
* h( r) _8 d' A X3 h+ {* F# i4 L1 X除此以外,果子哥家的服务器,似乎在稳定性上也不太给力。* _) e" W3 R T! g2 p
上一次天气 App 崩溃,距离现在也就十多天,再把时间拉长来看,果子哥甚至出现过多项服务直接开摆的问题。$ u$ H$ h# N! h+ n8 Y- g' Y
服务器直接宕机,几乎全部服务器中断崩溃。
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) t. Q- V9 s+ G% D; D图源:苹果官网
" m& e8 ?4 F/ i# z& z& v文章写到这里时,小雷好奇心突发,去看了一下果子哥的服务器状态。
( h5 F) V; L! q7 {: Y) C8 O m5 q发现天气 App 仍有问题没完全解决,至于另外两个,属于常年断连状态,忽略也罢。
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5 F! y/ S3 {% ^7 _" F5 V怎么说呢,小雷作为数码爱好者,玩过的手机和用过的系统都比较多了。
% j# ?, h- D2 a6 c$ f' t/ m4 a2 M但服务器崩溃卡顿的情况,国产手机很少出现。# _, s! L0 U5 t. J6 `, ?+ Y! k6 ]
像是账号被盗和被刷卡消费这类问题,更是寥寥无几。" I$ C0 g/ y: v3 b3 |7 L
这还没完,以苹果手机的销量和用户量,每次崩溃都会影响一大批用户正常生活和工作 ...
$ h0 d+ v2 Z! L; L% ~. g! f希望果子哥能把系统安全性和服务器稳定性都优化一下叭。8 o$ Z6 K7 ^# c _ C* e5 I
再退一万步来说,把本地化功能支棱起来,真的不是啥难事。 |
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