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有人说6 k0 i9 E6 o5 P" R. C
中国人的四大宽容( V( ^7 t! r" {' R8 Y V1 I9 ~
分别是
6 F& k% f9 F3 S/ ]' g; l" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 ": z& T1 }, ?5 Q( [# F' L/ s+ {/ B
和 " 来都来了 "
2 \: k/ h p) M" `0 w% I尤其是最后一个
, ~% _$ w* o' Y在外旅游的时候) h9 A" p* d# y8 `; |3 T
人们很容易受这种心态支配9 \( d3 I [: x1 G! Y
想着毕竟是图开心
2 S0 y7 g; {# L1 {8 P该花就花，别太心疼钱9 [6 A' D- P" P8 p9 w7 K, \$ P; T
就算被坑了; i- p% X$ F" U; w- b) M
也觉得 " 多一事不如少一事 "
& S! h9 e5 Q' \0 b( ]; X. t
) C6 o0 u2 w3 Q7 Y9 `7 r* L
; |7 e( e! h* l, L' Z9 L6 C+ M6 R
5 ~, a% d5 W' h, Y8 n7 C8 ]# N8 k! ]但一些别有用心的人
. ? H8 j2 t& D4 \. a2 z却打算利用游客的宽容5 ]8 S: h0 Z2 ^5 F
大 " 敲 " 一笔- B" p, |' {' z9 P% w
小心
( M8 M% R$ z& P; q0 E别掉进他们的圈套8 a( J& J/ ?: _
↓↓↓
5 v2 F! D& h% d9 F+ L0 z+ z; G) N# O( l- ~/ l# U+ U
+ I! \% ~; p, k
0 N/ t0 j) |, L4 A, ^ Y1 M" q" 这和直接抢有什么区别？"
. n# r" P% i$ P _出门在外
. i1 w$ }, V/ T; T$ @就怕遇到强买强卖
3 ?8 E$ V x* i( ~0 T% I3 ~7 w尤其是街头的 " 销售套路 "
9 O* Q# w; @6 ]! g4 t- Q不买？* b' K( U3 e+ W$ g2 l
下不来台，难以脱身! F+ F. c4 o+ P/ }9 I5 O
买？
, S7 Z Y4 r/ o) k2 Y4 |! @8 S又不想花那冤枉钱
) ]1 I: v5 T8 B) e6 a: y, i近日在山东滨州
. ]* g" |! _3 A( m1 h8 ]就出现了 " 街头合影 " 的古早套路
- |& s7 H; Y9 i7 r+ t& K几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人
- \! j! V. o/ |- e3 g3 a3 f在景区里强行与小孩和游客合影7 V3 J: L# h/ E! w1 c
拍了照就要给钱
, N6 y7 N! n+ P/ I) I不给就一直赖着游客
" O9 ?6 b) l8 |: `! w& h直到给了钱才罢休
" w8 J w: p1 H有游客报了警& M3 c6 A1 e0 p
警察迅速赶到现场) Y2 @, d) A; K: K
带走了几名 " 猴哥 "* y$ n+ Y& y' b5 A' }5 t
经调查取证1 ~& C/ c! X7 C) ?# m
对这些人处以拘留处罚
+ l+ r5 z2 K0 F% L+ }1 i T9 l这有没有让你想起1 s9 b; }* p3 R" T! G* f, n
以前街上有人耍猴
7 i" N: A8 U" `& G( f9 ]. Q只要你多看了两眼* [2 x) m( p% M; P4 z
就跑过来找你要钱的套路？2 H x I; t. U7 Y: b8 d5 {
' k: U- V( u, `
. h( P5 T+ _6 s1 e6 k/ u( L c5 y
类似的 " 奸商 "4 }+ u) a% ~4 r
还有街头的卖花大军
8 v- _9 s( ]+ x, I, X. `0 d见到年轻女孩就上前纠缠3 y( T K d! N% E( y" d( Y
不把花卖出去不罢休9 D- i: g; _) }* V5 X( R# M
4 月 30 日，江苏无锡8 n' o; W1 \ l- p; ^1 \( P E
有一名女子在街头强行卖花给游客6 m, X3 n7 E- H! O, Z5 ~0 j
视频中
% A$ r* h3 m. c" l% ?卖花女子扯住一名女游客短裙+ Y; ~4 F# w/ s7 w: _+ M$ b o
游客怒斥+ ]$ a& w7 @+ d; P' G
" 你要干什么，再这样报警了！"* {9 \- a5 n/ k% w1 k
随后她又将一束花
F4 Y _/ @: T Z' K+ }强行塞到一个男生的怀里
3 O' g, U$ |9 A( N5 l对此
# d7 \% G' [: @2 m" S4 C当地派出所回应称
- u4 R9 {! [8 w8 B/ Y5 D; M如果遇到这种情况% T9 i' p- [7 W4 s: G
不要理会9 s2 O7 T, R6 _ P) {
若被纠缠，可以报警: V( e' W2 n% N% `
警方会很快到场处理
2 L' N2 H/ I* h+ A: D) Y5 u& z/ m* g) G
- @, K$ P- o( \7 F% o# ?0 h4 e* M
0 D9 \& X9 O9 ?- f2 w漫天要价？别太离谱- M) t& @3 X. \$ K* v6 @9 \
" 景区什么东西都贵 "
" l4 @. |) q; @5 M几乎已经是常识了$ ^% s1 i( \3 [; q
出门旅游
2 Q5 q0 F! w0 K5 q无非是想感受不同的生活方式
" `: H0 D& ^; K- |2 K! a+ c- a$ A看不一样的风景 D- @4 v- i3 d! ?/ M2 V
但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面, L- {' T" B2 o( A* S0 u
让人防不胜防# W0 S6 Z1 X; l& c
x; r m+ G j1 \. U6 B6 e1 b% J( j; x6 F& {9 {
" {' F; [7 ~5 Z* f
在 " 五一 " 假期到来之前
/ k6 m8 ]8 g% m- g- o0 w+ ~" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
; ~3 Y' t5 M2 X1 {; R d4 \7 q7 Q不少酒店为了涨价7 q8 X$ A0 J9 l2 V V+ m6 k
甚至违约取消订单7 t; [ B' O9 y
对于这个现象
o; |5 e a1 N Z/ Z此前我们也进行过报道：* X6 i3 P8 L; }
" 五一 " 未至，酒店毁约，如何维权？: ^3 s9 Y# I' e; j, m: l, T, j- z
不仅住的地方贵
- U3 y6 y& w/ A. W吃的东西也贵
& i4 ^! m$ u8 z U: a不少人表示3 u6 f8 D! g, y5 V* q$ ?# d
自己从来不敢在景区买东西
# I$ h0 c% P* @% z, |很容易被 " 宰 ") w" r3 }: [2 |: K7 H7 |
4 月 29 日
N8 ] d% C8 Y- k5 q9 }% R一名游客称在海南三亚2 }1 ]0 w5 E. e: K6 W+ i
遇了 " 铁皮石斛刺客 "" x$ z( Z0 B. T( }. X
商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后( q7 p# g( R5 `( I
告知其价格是 2100 元' c& p( K; D$ Q8 y; W8 K
她付款报警后才得以协调退款
! M4 N" p& Y' L2 u/ \. F0 L; R: d* I) ^
& N4 @4 ?! F8 ~! N, I* q! R4 Q8 w( a9 L/ O8 T D# C+ }$ T
三亚市崖州区回应2 a) S+ L/ U2 t4 Q% k' H
在市场监管等部门工作人员现场协调下
8 I$ ?% E5 ` B9 J- r: }3 [( n5 j4 o争议双方最后达成了和解7 e# ~6 w; V" w9 A+ V
按照消费者意愿
6 m- ^' k; f$ @将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户# h0 r( X' O2 f) y2 D8 o
商户退还消费者 2000 元! a t3 Z$ Y. l$ j' o
余下 100 元作为商家二次销售补偿5 K, `" R7 y5 w" n% e- c& W
- c+ v) X! z( F9 f# G- z7 \% P
3 a6 N+ \; [6 d6 y
/ r* n7 X# _3 O5 |& Q- ?; m东土大唐？东北大唐！
" g2 g$ o# ^. h% E$ t/ A* W% _5 ]2 r网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件
" ?& S) `6 c8 ~8 A' B5 h( _已经不是新鲜事了
- @" m( l8 l8 d k! D这个假期7 t! t8 n# w- _( S
西安大唐不夜城人山人海
4 z5 A* M5 O$ W7 U4 [甚至当地警方都不建议游客前往
( V1 s7 O$ O1 B) k而在黑龙江
0 U- L; O/ B1 }一女子看到某景区的宣传广告上* i! L w; |$ v p% G% `: `
自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "
, }! ?" |2 D% M8 F0 A* W0 i遂好奇前往* N' `# @) C0 K% b5 q& h2 q
没想到和广告上的完全不一样
8 F: e, g4 t w1 c" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
7 ~8 z5 x" C0 A" D2 L. i R视频来源：河北广播电视台农民频道官方微博
3 }, R$ S; e3 ]# V搞 " 卖家秀诈骗 " 的8 W/ l6 I* q+ m5 d0 c/ Y
还有位于内蒙古呼和浩特# `$ W* {7 t; N: A+ s: J( \# \' W
乌素图公园附近的某游乐场- |9 D( B. ^2 F0 E8 V! ^2 `
宣传广告中
3 G9 i' u& s' C4 n `) T( x他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓
) [. ~3 H& F! @" g& j
& M+ Z; \# f8 M* k/ `0 c; n! t# F6 K/ K( E; b
- G, @: |' M0 k! o/ q6 G, O但游客拍摄的现场照片$ ], A/ A+ ^ u' p' ~
却是这样的 ↓
/ e' h3 l" \- C+ {" c/ g0 H) n& V# Y2 A- k7 _* c
$ Y0 w% ?9 T& B: N
/ ]6 T" P# @5 g5 L$ m
记者联系了该游乐场的工作人员8 a1 H0 b7 N' l; ]" }
对方介绍3 r5 c! Y# v$ Z* ?3 Q
宣传图可能用的是南方景色的素材# B, W y p) m3 r# V* R
而北方天气灰蒙蒙的
# e" U) J Q1 C$ A, ]+ W9 ]草也刚发芽
+ }0 c0 M, g# |1 g" 但稻草人是一样的 "
* z0 v! f- s; f) p$ I是背景和色调的原因
* U% N# ]* \& |5 g* n- w ~才导致 " 见光死 " 的尴尬& h B- [5 Q: Z# H$ t1 I0 j
对此，记者咨询了律师+ J( S( e' `* C
律师则表示. R1 j6 S- t) s) G6 _- B- D% X
尽管确实存在
. j4 W Z% O# X- |* M# {天气、草地生长情况等客观因素
/ l% x# P& Z4 t7 ^但如果商家在宣传时
5 D6 E" H7 m( w( w用了其他城市的相关素材
% s2 y8 H! p6 \3 m- f3 H" h6 h却未明确告知消费者: K) B8 N8 X1 L% }$ k# s
也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能$ d- ?0 Y2 D0 i `5 W8 m' b
如果实物确实和宣传资料差别太大6 _6 w, l3 I' x- s, S1 r
消费者感觉上当受骗
& ?7 _/ V% Z( o: G0 C- l y可以通过消费者协会等途径进行投诉
1 q+ {7 U& b- ]" S* L2 a2 h' f提出返还消费金额等要求
5 u; \6 ? M$ Y8 J) W. a! l
" h; W \5 t* [) O$ h- ?& c+ D2 e, _+ w) ?# V) s; V2 Y. }/ b
5 `5 w" b" Q, Q
学会维权，别想坑人！
2 y5 I Q! R& }9 G! }旅游的 " 坑 " 太多- o% |% X; j% B, V: P: _
万一遇上& G$ j8 \2 _5 M; Q9 p: n
该如何维权？
* Z. e4 m9 F% H; [2 ?9 h. z' a: @若在报团旅游途中
, A4 l7 L$ }( K* s8 c遇到强制购物的情况' \3 g( M1 i& |5 `% C
根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定
9 j3 |1 i6 y: W3 i* R: c( J6 q旅游者有权在行程结束后三十日内
1 g8 P# l3 ^! [% ?要求旅行社为其办理退款
. c, O- H1 }! N8 t2 ]或者退还另行付费旅游项目的费用
0 U ?; {: V5 F" |
/ P6 d9 o, M# l2 z% V
( \8 S0 v9 W: E9 f `9 T2 W- F0 Z4 R0 N, r/ q6 e |, s
另外' o' V# {/ D0 P/ {+ P2 m
购买特产最好选择大型超市或商场
( H2 o% A! x% C" v* C1 i若不幸 " 被宰 "
" {" @+ {0 B3 l9 x/ Z要保存好证据
+ s1 q U! p6 {包括小票、保修单、9 G$ }$ j5 d7 N% b
纸质或电子版合同、发票等& _ R/ Q. v# R6 T3 S9 \
及时向当地工商、旅游、
# h( B( W, H4 D3 ^- Y. T物价、市场监督等部门投诉4 i9 ~* g, n1 `+ {7 `* k9 F
如果遇到人身自由受限制
5 i9 c/ ~: J- R' X5 _/ s D: R4 \9 [立刻报警！# `* }7 Z6 h/ p6 _+ J* ~+ A+ M# [: z0 o" {
若旅行途中遇坑
8 T5 j+ O9 }2 Z0 n与旅行社发生纠纷
4 a+ J! [; X0 P! x! a0 C对方还 " 踢皮球 " 推卸责任) ~1 B0 S: L) k( B# G4 e
回来也别一味忍让/ m- {6 R" s! O; L3 d' C6 v" P
《旅游法》第 71 条规定
' c) b1 F9 e/ ? Q9 E( A由于地接社、履行辅助人的原因- R8 N3 E+ K& m6 ^% Z
导致违约的$ k0 o3 w" o+ t+ y2 R* \( T; s& q
由组团社承担责任
. c. ~2 J5 k1 ?& m5 h/ D- K# C+ L组团社承担责任后1 w: Y* D8 m8 J) c2 M
可以向地接社、履行辅助人追偿" b5 W5 B! D1 \* a9 Z- r6 v
如遇纠纷、协商未果0 h F: {- K7 r, K% f) E h
可向消费者协会、旅游投诉受理机构
! X5 [, `% [; j- d _9 p或者有关调解组织申请调解
0 i: z% @$ ]( p也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
+ x6 h! p4 w+ o2 r7 B0 L提请仲裁机构仲裁9 L) V+ }2 ^8 b* I: @ ~% v5 l; S$ a
或向人民法院提起诉讼( S; Q8 i; p& b4 T
出门在外) o. |. D* X' D- _: i
祝大家都能玩得开心！
8 i' F# Y% J. g& r( Z 监制 | 唐小山) o* c2 {. P2 K0 J! L
编辑 | 应凰
" A1 Q4 w$ @% x2 w7 `4 [! M Z审校 | 瑞雪3 R4 R J! W, m. k; i
来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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发表于 2023-5-3 18:56:56
