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有人说
6 X. Z# }( d; @) p. U: E( R中国人的四大宽容9 R/ t8 q3 N; v, }0 J
分别是( q% O0 u/ c4 x( U+ E2 E" t1 T
" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 ", u" \9 e# J9 q. r
和 " 来都来了 "9 U& S- r3 ]7 b" n1 l6 Y* v, q: I
尤其是最后一个% j+ ^' U2 Z% R! m; v4 n& Q& s
在外旅游的时候
' B+ M3 b. K# D人们很容易受这种心态支配4 U5 q3 ^" o7 e7 Z$ }
想着毕竟是图开心0 W' `* F4 `( [
该花就花,别太心疼钱
' E0 z/ C; s5 m4 m$ o6 h就算被坑了! g5 u' u, h' l9 n
也觉得 " 多一事不如少一事 "; e' [; u" d: `+ y) p5 M. L
" O# u9 s9 P1 L" Z8 ], K% Q" z# x) I$ K( D
o8 Q$ U$ S' h' q' {4 \3 M" i但一些别有用心的人
3 O2 r. L" L/ ]. ?却打算利用游客的宽容) R' R; O+ r8 M% g7 @! U1 k
大 " 敲 " 一笔5 V4 [4 ?2 a% G. l: [
小心
- L8 }* B- o" B8 y& U别掉进他们的圈套7 k( n, s( C( j) d
↓↓↓
( ~% l0 `; Y! V" \4 w; M* o, n8 ^1 q- h
) b* p" b, }+ P% m; g% H
) b! s$ d1 }' d$ t" 这和直接抢有什么区别?"
$ D# s8 @, z; K6 n$ @& r' }/ E0 Y出门在外
8 M5 k5 C$ v8 N+ S" A/ G就怕遇到强买强卖* H6 _5 E- ^8 L5 A7 _8 O
尤其是街头的 " 销售套路 "
' h8 r1 v; o6 d% }' a+ b4 G不买?8 i, [) Y( I) l% u: R
下不来台,难以脱身$ l( n0 j, O, v+ D
买?
4 @7 ]" R' n) ?1 }4 |5 o' p又不想花那冤枉钱7 J+ }7 T9 d. o: v
近日在山东滨州
* D4 \. D& \' V8 A1 D5 b就出现了 " 街头合影 " 的古早套路, j* u/ I. _- z# [5 V0 {) I
几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人4 D U8 P+ y/ Y; l2 S( B9 J7 m
在景区里强行与小孩和游客合影# v5 |; I, M" k* r3 \- G
拍了照就要给钱
1 U. O. [, o/ l4 C5 K不给就一直赖着游客, H. T1 d9 Q$ M1 E6 x4 X! z4 y
直到给了钱才罢休
- F- R$ A5 m J. N G# }有游客报了警
2 n$ ?& v6 J R1 j q5 I警察迅速赶到现场
2 w) K% l8 ^( s带走了几名 " 猴哥 " E h- |0 N/ i# y. t: b7 S
经调查取证" K+ ~5 |! v1 q7 C
对这些人处以拘留处罚
8 A" s H& @, F% E) z N6 [' b这有没有让你想起4 n0 }, L% k: @% O3 M
以前街上有人耍猴
) b1 S3 Y& O8 {! B" T只要你多看了两眼; z& w t; i$ n: O- L% y, u
就跑过来找你要钱的套路?' ^. ^) U) s" V* ]+ N* L* r' J/ R
/ B* x3 b& z9 P3 F l/ D
2 j9 @) u. @* V, a' q3 B
7 y- T7 p/ ^6 n( F8 d- I
类似的 " 奸商 "/ Z1 t6 J# ?) P( x. a
还有街头的卖花大军 K/ W: E0 E" u+ X3 O
见到年轻女孩就上前纠缠
# o' {4 p2 E/ n' g不把花卖出去不罢休
. [( a* u0 w: u4 }' |" i: j4 月 30 日,江苏无锡
: C: P! j, h r7 u有一名女子在街头强行卖花给游客
9 q3 F3 L$ t; K; o1 s$ Q0 `视频中
& o+ }& Q/ W; K. \! l, O% p卖花女子扯住一名女游客短裙
! w# d& v1 E8 G2 u5 Y游客怒斥
# _/ v# {' ?- U+ e" 你要干什么,再这样报警了!": E6 a% X4 Y6 d6 S4 A
随后她又将一束花+ G s, m* P5 t: \0 K2 E
强行塞到一个男生的怀里/ J4 P& u" K5 y
对此
7 p, t! Y# R/ q' g当地派出所回应称2 h$ J# q3 b, ?/ Q8 F! O, {, {7 T
如果遇到这种情况/ r/ ^0 [: m5 h% I: [, m& p- l
不要理会5 r4 q; F; [( [. H( R
若被纠缠,可以报警. s7 r$ ]1 X/ J1 y- N4 p
警方会很快到场处理
+ S( u9 `* d9 l2 a! e
3 ^ u& {. V; _; M6 ^, y; {6 k
2 T" {1 O& T( H! ~2 A: m# m/ w# W: u7 {/ w% G) e* k( T
漫天要价?别太离谱8 X7 ]7 `9 j# c8 i0 Q4 w
" 景区什么东西都贵 "' ?3 c0 z1 u I5 t7 E& ^
几乎已经是常识了. j$ r& r# c( Q( @
出门旅游2 [. j9 v- h3 c/ ]0 E0 ~- \4 }
无非是想感受不同的生活方式
7 G& L; u/ j" ]$ y; v看不一样的风景
; b9 W! B) d9 S/ N! Q, z但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
5 y4 j0 l. } c/ ^让人防不胜防6 _1 E9 b; J; y6 J$ c" C
. j% j9 }, u, i% @* M a
6 A3 z% b& q; C, z, T {1 D
: K0 o, X! p. \+ S8 y& ^8 ]: p在 " 五一 " 假期到来之前
) G H, ^* a/ J; [- a" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
: Q) A& C$ u( H5 t不少酒店为了涨价5 F% p7 _7 i3 g3 s! L& v0 r
甚至违约取消订单
, r+ H. w4 i( j2 j: q Y, q对于这个现象4 C: `/ y8 j( ~3 b: O# F
此前我们也进行过报道:* z9 R) R$ h+ n7 ^: ]7 |: G; d# }
" 五一 " 未至,酒店毁约,如何维权?2 C6 p. ~0 w7 b
不仅住的地方贵
2 v( g4 d% h7 j" u3 N吃的东西也贵
) a7 n2 t) L# A不少人表示
M% ]! Q2 Z& D自己从来不敢在景区买东西
9 o/ B1 ~6 ]5 g* A( R很容易被 " 宰 "
8 O( W2 `& _( Z% V" l4 月 29 日/ v8 _4 ]; L2 Z) I) C
一名游客称在海南三亚
0 y' {6 f9 Y+ x1 U6 l- G遇了 " 铁皮石斛刺客 "
' o. {+ J' h& w/ `5 }+ \1 \; D商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后
4 E. p' E* i1 ]6 A& c% Y告知其价格是 2100 元0 `! T1 K. Y, g# y1 h4 J" @# C
她付款报警后才得以协调退款
+ |+ T' M1 w* D' \ \5 E e$ T; q- p( J
6 o# Z9 L- x" S2 \6 e
: R4 ?( \# p- M( y0 j! ]- A& h三亚市崖州区回应* k4 U. E3 x( n3 W& E, K
在市场监管等部门工作人员现场协调下, S6 _5 a3 C/ [5 q
争议双方最后达成了和解
- A. b/ q) c4 f/ _- \; h, ~4 r7 n* `按照消费者意愿 ?$ {2 _$ x1 U9 d3 f# {
将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户
& X; x; ]- U+ x& p$ S$ S( S商户退还消费者 2000 元
3 y e( Y m. I. d. T; U7 f* p余下 100 元作为商家二次销售补偿
- l! ^3 L" e: y3 M' {6 C7 X) ~% F! D1 V; B; A5 |& I; D5 Q; ]- M) d: P- T
8 ^* t3 h9 _6 P- p
5 k, i3 X" l2 J- G* D5 o1 B东土大唐?东北大唐! Y. Z% k# f" s5 N8 o; L! h
网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件5 w+ y5 F9 z3 W) R- i3 H% Z+ C F" R
已经不是新鲜事了1 o; y, j* S7 l t
这个假期& I- d: n* j! S
西安大唐不夜城人山人海5 A- R8 E" K- I" I0 v
甚至当地警方都不建议游客前往
$ ], B( J! \+ a" @2 |+ E8 }而在黑龙江
. L4 D7 p) s7 d7 H2 e一女子看到某景区的宣传广告上
a6 k# r5 S" t% `! O$ t自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "! C# l* z& j2 W5 n
遂好奇前往 I0 c* g: v" d: \8 t) w) P
没想到和广告上的完全不一样+ M4 ~8 r: g# i4 y, N
" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
7 L( B: w- W5 k视频来源:河北广播电视台农民频道官方微博
, f+ T, T% P5 }9 F; P# I搞 " 卖家秀诈骗 " 的
9 D9 P4 P8 t2 S& n: {+ k' l还有位于内蒙古呼和浩特
9 @6 z4 U8 z) A. {乌素图公园附近的某游乐场4 @* Q9 J y& C! ^ `6 P$ Y
宣传广告中$ E$ f" R8 B2 `7 M: S
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓6 ` Q- ~4 ]( b
4 l0 W( ^6 ?) }* G% m; Z5 q& _
5 ?8 `. M6 ~7 c! _6 a
3 ^9 m; K- u4 L4 r# ?
但游客拍摄的现场照片
& k6 }- N6 f, i% E) F4 l% u% i却是这样的 ↓
9 @0 d& e+ v/ C! q6 h" R0 `+ H" _( c6 C
$ W9 y7 z" O3 ]9 r0 V
, c8 p) a$ H' }$ S+ R! R记者联系了该游乐场的工作人员
+ Y- m. S I2 h对方介绍
0 }8 y# _7 O2 \; ]+ h宣传图可能用的是南方景色的素材
, b* k, F. b( j而北方天气灰蒙蒙的
9 |) F$ r4 N$ t) ^; R, e0 _草也刚发芽
, y$ S) ~$ C' |; r# E9 w" 但稻草人是一样的 "! C2 `9 m6 d, `. x' N }
是背景和色调的原因' W1 P/ H5 z& c5 f& X& `+ @6 l3 `
才导致 " 见光死 " 的尴尬8 ?* T$ @) B/ l) S. @- L, `
对此,记者咨询了律师. B# y: Z" N9 I: L* Q' M
律师则表示$ o7 H$ }, {. [' @
尽管确实存在
: d# H9 D; l+ u9 X/ K- v' E. u天气、草地生长情况等客观因素' A- x; S v5 s- e! r9 `9 l
但如果商家在宣传时# r; _4 P+ ?( t9 P7 A
用了其他城市的相关素材; Q+ y/ c3 g7 b; p1 G; \' _
却未明确告知消费者
6 u/ \# b7 U1 P9 i" y/ D# a也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能
1 e5 W" L) m6 f& [; T1 _如果实物确实和宣传资料差别太大" _+ `7 P. q1 [: b: J# X
消费者感觉上当受骗5 P! r1 h" l5 L' s
可以通过消费者协会等途径进行投诉
) S8 Y* B: }( o/ b& ^+ V2 X$ H! x5 e提出返还消费金额等要求
7 \9 _: G. W( ]$ U9 V% n D; T
% l) X( \7 D+ W; y. C6 i
0 ?; g; u' i- D; h8 v' s3 l8 \, N- V/ {' p1 Q+ D: H7 ^- T- c, d
学会维权,别想坑人!
X) V1 F' Z v' x# X- s* _& O旅游的 " 坑 " 太多
, b2 C, W; p" _, M. n* N" n万一遇上
8 E5 U l1 |+ j, x7 t$ e该如何维权?
. }* d7 z, |- J' Z. A- O若在报团旅游途中
8 s7 c1 o4 B) n& ^; A遇到强制购物的情况5 e1 H" s4 U2 b$ c& _3 r
根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定
" @; e8 |- R% M( ?7 A" T$ p旅游者有权在行程结束后三十日内
7 I8 d; M- T- g/ k. V" e& X f要求旅行社为其办理退款
/ [1 k. u7 j; b; e0 y或者退还另行付费旅游项目的费用4 ^: X: s1 U" T/ o( l% \* r" z ^
4 f+ v( o9 l' J; k v6 F# h1 G( p3 ?- C. A6 P9 C, A' ~
6 z& M7 ?3 F. I" b* Q
另外3 ^5 h. _2 a6 c: [7 R0 R* B5 L& u
购买特产最好选择大型超市或商场$ s# t2 S6 i* Y0 K
若不幸 " 被宰 " g O4 \; e, [0 T+ q% o
要保存好证据
' k/ ], T' u( ^# w" C包括小票、保修单、0 d# c* F. V* p2 \
纸质或电子版合同、发票等+ n3 w) s5 |& ?. U3 }% T5 }
及时向当地工商、旅游、
% i( c3 J! C, @# V9 _/ p物价、市场监督等部门投诉' Q0 }# ` H) G5 q; ? m* _
如果遇到人身自由受限制
# d9 N. i$ U; y0 P! e5 v& m- Z' c立刻报警!
) m8 T% Z1 U* N, w若旅行途中遇坑7 c5 @' u [& |; b% c
与旅行社发生纠纷! x5 k* b% j: C. o0 Y
对方还 " 踢皮球 " 推卸责任
/ i- r' x3 X" P5 o% Q/ \) l9 L2 S回来也别一味忍让8 Y$ w3 ]2 i- }$ m6 y4 S
《旅游法》第 71 条规定
e# ^/ j8 k6 E5 M& A: _由于地接社、履行辅助人的原因1 M+ Y D: C; V. R9 I3 ^' n
导致违约的
- \4 |' m% g, p) l由组团社承担责任
; m- G4 W6 Y$ \7 ^" m组团社承担责任后# l4 x8 C5 O& g7 [5 G
可以向地接社、履行辅助人追偿
& t0 e0 C2 j4 u1 b& ?7 L4 E; ]' |如遇纠纷、协商未果- {+ t5 Z% ?& R
可向消费者协会、旅游投诉受理机构; v# q- x/ l, h4 z3 n- x
或者有关调解组织申请调解
" Z5 T# Q. x% {! d- a# q( Q! }也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议' {( v1 ^7 \9 |8 t% U
提请仲裁机构仲裁
& K: s5 ~: q- S! j8 O$ g或向人民法院提起诉讼
& C/ q" e$ j0 m5 v( J出门在外1 r( r. X: c: E3 J3 [: \
祝大家都能玩得开心!
6 E6 t. w' P9 Q7 E 监制 | 唐小山& C- a- v4 q ^1 Y
编辑 | 应凰# l/ y. ^, O# F9 M& N
审校 | 瑞雪
8 R6 U: a4 H. C/ S9 u 来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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