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有人说
# t8 P/ F* H4 q6 z( j! c中国人的四大宽容9 t! p7 k$ \5 r" N! \( g
分别是
2 K3 X4 H& Q L$ k; M, Z/ r" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "
+ t) e! {) g( A7 Z0 a% T1 J+ {和 " 来都来了 "5 V9 |, B" [0 P( i! e; b8 n( k5 k
尤其是最后一个
( R( ?$ i; S) K8 T在外旅游的时候; B' w+ r" h" P7 N! @$ m5 ]4 _6 \
人们很容易受这种心态支配( e, B; x8 A; T6 |8 r# m
想着毕竟是图开心
" S) q2 U8 ^. r. ^% O0 V该花就花,别太心疼钱0 {* q( W/ t: H) g; c& D. I' m! H9 l1 Q: _
就算被坑了
* a2 a4 r- b; l; |也觉得 " 多一事不如少一事 "
, c6 Z* T' _7 } V
, G6 U$ X4 _9 Q% U4 _
V& ~ B8 ?/ m+ t
: \0 {* i$ v9 ?1 J但一些别有用心的人
; M- c% g; E5 g却打算利用游客的宽容
: }8 @( K8 O' h9 n8 N) \- N4 {5 z大 " 敲 " 一笔
: ^% J. ~# l5 V( o# i小心3 ?* d$ _% p p) c
别掉进他们的圈套
& |( r! }/ ~5 o& ~↓↓↓
! U% ?# F, @3 s1 ?# q0 q6 }0 A! Z5 I) @, P
: u5 V( }' j$ s- j0 _ t
: O: F& c# t2 F" [3 G- A' F0 ?( C P
" 这和直接抢有什么区别?"2 \1 f' `# a/ `1 p2 t0 J
出门在外0 P1 a3 T4 d: G( s( b
就怕遇到强买强卖
8 O9 P+ N- _$ k尤其是街头的 " 销售套路 "
7 H3 m+ }" k1 b; w7 f3 b不买?
: i- A$ e1 L8 M' V3 s7 Z下不来台,难以脱身0 \% t. F2 ]1 l- ]. @0 e
买?
7 I l3 j* X7 h, ]/ P2 r又不想花那冤枉钱
' i( J) F. F/ V/ V% l近日在山东滨州
1 b5 Y) S0 e0 w就出现了 " 街头合影 " 的古早套路
& f, x: U0 B9 H. }7 i! r! G2 Q几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人( a, W4 P2 o: f' ~! A- C
在景区里强行与小孩和游客合影/ |1 o# A7 i2 _2 Y5 t& p
拍了照就要给钱
; y: N5 v, V. n/ Z不给就一直赖着游客
/ P* c3 ?& m' B8 N直到给了钱才罢休
% R d& @3 s. R. L+ J有游客报了警) n' |& m7 g) C; w9 D& ]
警察迅速赶到现场( f+ O6 ]0 X3 I: r5 Z' S8 B6 m
带走了几名 " 猴哥 "* {9 A+ u0 N( p1 L
经调查取证
) R: _ ]( a- [对这些人处以拘留处罚4 F4 c6 f- p- C) m9 t" b
这有没有让你想起7 V0 E" l" Y- L& q& ~" ?+ H$ B
以前街上有人耍猴6 x' l7 s. g; H: W
只要你多看了两眼
6 y; X4 ]$ k& Q就跑过来找你要钱的套路?8 ]' t1 [2 `( ]
3 D/ d4 c7 y3 r# X; i# u" i
" _6 }' V/ ^4 y Y/ a
% t* e' E) m0 n2 m+ p" y类似的 " 奸商 "
) \ {4 l4 L. d5 J) R% p2 S还有街头的卖花大军$ u1 Z6 `# X! k8 ~
见到年轻女孩就上前纠缠' S% y' a& {+ ~' t: K
不把花卖出去不罢休
4 `4 v9 w; J+ l8 V4 月 30 日,江苏无锡" o$ X2 f* l; M7 v3 \$ ]' }5 i% Z
有一名女子在街头强行卖花给游客+ e$ T0 ~. A1 P3 {, E+ j2 i
视频中
; n/ G% e9 T/ r" y% s' A/ a卖花女子扯住一名女游客短裙
4 e' R$ j2 E+ Q5 s* J* p) ?游客怒斥: N" Y9 y0 u* [9 b' C' Z4 A9 _
" 你要干什么,再这样报警了!"
) A$ C& O @ A随后她又将一束花
+ ?, O8 L6 }( \. t! }强行塞到一个男生的怀里7 m6 M0 k& l J$ M- X, u; c) c
对此
# P; S+ F# Q y2 B1 N1 c当地派出所回应称6 v# q) P" r/ d- ]' Q
如果遇到这种情况
& A e Q; u- y, j9 R+ H% N不要理会5 E( a1 X2 e( E
若被纠缠,可以报警
3 b) k$ Z9 r4 J+ \警方会很快到场处理& n2 i( R5 O1 u; ~5 v5 d, e: l
" F \; R4 n; w/ f, B# O0 H! r# ]" C8 K9 S/ i
0 @8 ^5 B/ P: w# ~, L! k0 G5 P: w
漫天要价?别太离谱
* @! w% H# c# N/ F" 景区什么东西都贵 ": q) U) }% Z8 L9 C
几乎已经是常识了
$ X2 N! z0 b+ y3 ^6 h* `出门旅游
$ U9 {- J4 x* w, D% {; B9 @1 {- G无非是想感受不同的生活方式0 T( q* h# g4 C; j* Y
看不一样的风景8 T0 T! s! D- l) Y0 L# S% L
但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
) h6 l0 |' @1 A6 A让人防不胜防) m2 b8 _2 a, h% P2 o
8 ^+ l7 l2 s/ l5 F
8 D$ L5 J0 M y/ i) I4 l5 d9 L& E
8 J6 ^; i( C' [' k Z. l在 " 五一 " 假期到来之前
6 h6 @3 }( d# r3 g/ e" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀5 k! D. B5 k& y( E
不少酒店为了涨价
1 T) k* U' I! u甚至违约取消订单 g' y4 o/ _! C( i7 D/ {8 Q* L, R
对于这个现象
+ ^/ o6 a- G8 |1 z* l6 D5 i此前我们也进行过报道:
# g6 o, Y8 Y; T" Y6 ~, [" 五一 " 未至,酒店毁约,如何维权?
: u7 {' l% s5 q不仅住的地方贵
# M2 ]# g. ~' c8 m- z$ v9 ?6 ?吃的东西也贵1 a4 I3 }2 i* J* D' u
不少人表示) ^& C' o/ L; u( e" ^5 S5 d
自己从来不敢在景区买东西
2 ^) z4 k: d% `7 ~( C2 H很容易被 " 宰 "
% l' T n$ {- R1 N4 Y4 月 29 日% l k! k) [2 M% }1 C- e( H
一名游客称在海南三亚6 Z/ H; |; e5 s" W# ]$ Z, K
遇了 " 铁皮石斛刺客 "
& k% S5 H6 H* H' O& ?' G; s商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后' ]3 c6 Y% o( @; @
告知其价格是 2100 元
" @8 C" @& J# i1 Y- @. _( u她付款报警后才得以协调退款
1 g) k" w% C9 K" B/ x( F- _. M$ f" _6 [6 N: X2 F* v, _% r
6 F, \0 H( F: e1 w5 F( z% g4 o% M* S* U/ q. ~* T! g; G. Z
三亚市崖州区回应
/ C9 |( Z% h4 H8 s: ]在市场监管等部门工作人员现场协调下
5 J4 ^4 |1 w5 j5 F! f争议双方最后达成了和解
7 X/ d7 E# g& R* \按照消费者意愿, Z# b. c% l( i5 p) y
将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户
( |0 P9 V( n0 |; \' w5 {商户退还消费者 2000 元0 i: w- t4 ]; r0 Z# M2 C: d
余下 100 元作为商家二次销售补偿
% W6 G( E4 T, X! q8 U" J: n7 D" g2 @, \1 E
: _( }; `% X- k4 D2 T( |5 F L- F1 z7 A: b% U/ j# i% I
东土大唐?东北大唐!
( @) `6 D. \9 h6 {网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件) j& w" q. E- S4 M
已经不是新鲜事了
: u+ @# D! w2 {8 t) |这个假期/ A- [* x& B6 r$ i' G/ k0 u8 L# ]
西安大唐不夜城人山人海. I) j U( p$ q. y6 ]& c9 g
甚至当地警方都不建议游客前往
0 H' A* |3 s2 Z而在黑龙江
- [, }' b7 \. P% ^/ `一女子看到某景区的宣传广告上
; D. ?- X& n$ s# l0 N自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "
# J7 N2 ?2 @ _# w0 K. z遂好奇前往! w, o! ~& j/ `; b7 n! p) h
没想到和广告上的完全不一样
- O$ ]7 p9 ]9 s& l& p% e3 }; f" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "& y' G8 @) y ^' ?4 p: L2 X# [
视频来源:河北广播电视台农民频道官方微博
) D' ^: m1 o8 n# c; W搞 " 卖家秀诈骗 " 的- v6 j" K7 X& w! \) F& {
还有位于内蒙古呼和浩特8 T2 ?+ B2 j" k0 F( X7 F0 c
乌素图公园附近的某游乐场( Q- t4 C$ X n& `7 m; U5 Z* _' ?9 g2 |
宣传广告中/ F0 U$ S0 H( D' I$ g
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓7 y( t( C2 n' t4 {2 q7 K
3 _3 x6 G! A4 [2 U3 N: f: l
6 Q5 c0 ^0 ^/ q# K" g( \, y
& Z& k& I0 ]7 x2 w3 A5 Y% I但游客拍摄的现场照片
- M0 r, H( P: O1 W7 k- o& y% x! N) Y( t0 p却是这样的 ↓, U. ^0 \% U1 S2 Q4 ?8 H' L
+ I( X) s7 |: e8 ?- ~
) @, _0 I- w3 ~& {4 v8 Z& r. a. _# O
* L% n$ m O) |6 z" C记者联系了该游乐场的工作人员
$ Q' P/ V7 w8 v9 j/ j对方介绍
6 W9 a- v, |5 _# O6 i4 |宣传图可能用的是南方景色的素材) x; Z! c+ K# F4 y& l
而北方天气灰蒙蒙的# K4 u* J1 H9 U, I2 D
草也刚发芽
I( M* ~/ L' O! H2 Z- n: y" 但稻草人是一样的 "$ p4 P. A. C: [
是背景和色调的原因
7 r5 E' I( E8 y$ T$ K7 b- k才导致 " 见光死 " 的尴尬- d* z8 m5 S* x, p
对此,记者咨询了律师# s* c: h3 E1 J* r9 z$ j( m, B( w
律师则表示% ~7 x' j& V3 H3 ]7 `
尽管确实存在8 P W$ F1 ^) H$ n6 P9 V. s; I
天气、草地生长情况等客观因素
- O: C; u8 {1 E! d$ B' D# g4 ~+ {1 H. c, X但如果商家在宣传时
' ]- K4 A, G* [用了其他城市的相关素材
/ Z3 L- ]8 b; Q却未明确告知消费者% l, ~, a( f; m9 z* Q
也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能; j+ D) e$ a' L1 _1 O
如果实物确实和宣传资料差别太大% ?- W0 B, P& j! g
消费者感觉上当受骗0 `- _$ }0 S; {5 v! z0 M
可以通过消费者协会等途径进行投诉$ {$ q& }+ X$ N
提出返还消费金额等要求5 x* M. Y! H' S5 Z N* }
4 ]- f7 o5 U$ }' B0 u4 E9 x* ]! m5 L0 K
, {4 p% `( @/ v4 G* W- p+ I学会维权,别想坑人!. t _- i) V" O, T+ y( _5 J
旅游的 " 坑 " 太多
$ h F5 W' I" ~/ y万一遇上6 ]8 W! E0 ?1 F$ R
该如何维权?( o- p& r* B, y1 m# k9 S8 t( n; l
若在报团旅游途中- ^$ J6 }. u4 O" ^4 f
遇到强制购物的情况
4 n& @ g1 w) s9 [3 i0 Y根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定
" \/ \* Z/ U2 l- `& t8 ]旅游者有权在行程结束后三十日内7 m* ?$ B! _" L7 h+ x; B
要求旅行社为其办理退款
% Q/ r0 C' x; r, v% V或者退还另行付费旅游项目的费用
6 [6 D, U; p8 q- d4 k+ E5 [6 g9 \0 p8 n' u
1 A- V+ n0 T, F# g
! _6 N- V- E7 |, c/ b) p另外
: N& M8 W7 G! i1 G) j$ `1 f: Z购买特产最好选择大型超市或商场5 F K) l ~3 p, \
若不幸 " 被宰 ". a6 W& ?5 d' A5 ?
要保存好证据: q7 D2 ~9 }" }+ d- a
包括小票、保修单、$ A$ [! x( I0 O. ~9 G, k
纸质或电子版合同、发票等
8 z8 E4 A7 R/ I3 o# ?2 a! H及时向当地工商、旅游、
8 v/ r+ u% K9 I$ t4 c物价、市场监督等部门投诉
& f& c+ W1 A; P8 R- p, W如果遇到人身自由受限制
, G2 E! j( ~: n立刻报警!, P( Q. }: ~. d- }+ V( Q" B* [
若旅行途中遇坑
7 C8 |/ \# P$ @8 |, ^6 u与旅行社发生纠纷
- A$ y% ]- ^* s. J对方还 " 踢皮球 " 推卸责任
5 _4 _+ I) {! k& J( w. @1 D' n回来也别一味忍让. L$ ?* C. a# C7 R$ W1 a
《旅游法》第 71 条规定
: c. @$ h" Z/ S/ H" F$ F$ O由于地接社、履行辅助人的原因( ^# D, c2 Z8 J: ]7 h( L6 m
导致违约的
% t9 @5 Z7 h( m& @由组团社承担责任
7 H* s$ t6 O6 D/ N2 r% }组团社承担责任后
- i* y1 c1 g; u0 s" b" W" W可以向地接社、履行辅助人追偿
! K3 }: Q \& z* Y( B如遇纠纷、协商未果+ b" I' s+ C" ^1 f* h% T
可向消费者协会、旅游投诉受理机构' g) Z2 Y6 @% R% p# A3 u
或者有关调解组织申请调解
; E& }& z* E1 Q也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
: Y2 i# `2 u- k6 `! c0 B提请仲裁机构仲裁 d: h8 H( }. z0 p1 \3 p
或向人民法院提起诉讼
0 Q5 {) [( v# D v5 ~出门在外8 v8 p4 V7 [. t4 d" D; i5 E
祝大家都能玩得开心!6 S: u6 R2 ]/ ]8 I/ y* s
监制 | 唐小山% S9 W. ?" ]8 s8 N8 n* `
编辑 | 应凰
- ]' R. [$ p* p审校 | 瑞雪+ ^3 T+ ]6 q: }" Q% G" K
来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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