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原标题:被“售罄”的五一:4座新晋网红小城,涌入超500万人% m3 X2 }) b ]8 x! `! S1 @
刚刚过去的五一,从杭州西湖到大理古城,从北京颐和园到南京夫子庙,国内众多知名景区几乎都在上演“人从众”场面。“售空”“售罄”“约满”成为这个“五一”的高频词汇。
! O* [: J [7 C& G# g6 f2 h 今年五一,我们不再聚焦大城市,而是将目光锁定在4个新晋的网红小城市——“一根烤串火了一座城”的淄博、《狂飙》收视潮后的江门、《隐秘的角落》的湛江、“借风筝上天”的潍坊。一起来看看它们今年五一的账单、揽客宠粉招数以及流量大火背后的隐忧。 8 `9 U; f% p6 M
数据扎账
" j% }! }- q- {, Q | 淄博:酒店预订较2019年同期增长超10倍
; ?! q G% s) h 五一假期,淄博火车站到发旅客合计481186人次,创历史最高纪录。旅客出行热情高涨,全市5天共投入城市公交6.44万班次,运送乘客182.1万人次,各长途客运站累计运输旅客4.89万人,运送入淄旅客1.98万人次。. F6 J* l' P) `# \, [3 K; n
携程数据显示,在“淄博烧烤”现象级流量拉动下,五一期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍,增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍,跻身山东省内酒店预订热门城市前五。" D+ q$ U+ v. r
5 x5 B! P3 ]3 l; n! Z& B2 ] ▲淄博烧烤火遍全国。- n8 I# K* b. T# a, \
潍坊:30个景区迎客257万人次,营收2.2亿/ x7 v( b* `! a
五一期间,山东潍坊市纳入该省监测直报的30个景区景点,共接待游客257.14万人次,同比增长432.86%;实现营业收入22088.01万元,同比增长376.55%。6 l: }- |' e' X/ i9 @" M0 }! w
湛江:35个重点景区迎客近80万人次
7 [3 A9 W% o7 _8 B6 Z3 w5 B, L 五一期间,广东湛江市纳入监测范围的35个景区,游客总量为79.21万人次。重点景区中排行前三位的,分别是金沙湾滨海休闲旅游区、鼎龙湾国际海洋旅游区、雷州茂德公鼓城度假区。
( Z: M. b3 |/ x( z3 c# _! e 江门:迎客202万人次,旅游收入12亿
. f/ w4 ~( h2 H8 k7 L% U* d& M 百度地图大数据预测显示,五一假期去程期间,车辆累计净流入城市排名,广东江门位列全国第三名。截至5月3日19时,五一假期江门全市共接待游客202.78万人次,旅游收入12.28亿元。. V$ o0 t0 ]8 U2 I4 E0 M2 U. N
花式“宠粉”
1 F- A6 ]/ `" g: ^/ o 淄博:公厕配肠炎宁,人人争当主人翁
3 B& M+ [: D7 \1 R0 W 4月26日,淄博市文化和旅游局发布《致广大游客朋友的一封信》,建议游客错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度,引发众多网友点赞。有网友评论“真诚永远是最打动人的”,无形中给本已大火的淄博吸引了一波流量。
8 E7 n! b: D- P7 k. b 市场监管方面,淄博对价格违法案件进行严厉打击。4月30日,张店市场监管微信公众号公开曝光山东万信XX商贸有限公司、喆X酒店价格违法案件,提醒广大经营业户引以为戒。* S. z# h" o) z7 D! \ C
淄博“宠粉”还有更接地气的:一位游客在淄博烧烤城上厕所,发现公厕里配有“安心篮”,里面有湿厕巾、酒精棉片,还有卫生巾,连治疗腹泻的肠炎宁都准备了。
1 g* \( H, w: {3 p4 Z( E 部分淄博市民的主人翁意识极强,日常在各大网络平台“巡逻”,见到与淄博有关的负面新闻,先替淄博诚恳道歉,再替游客向当地有关部门反映。全市人为外地人服务,包括但不限于为外地车让路、为外地游客让烧烤店,还有热心市民直接把游客带到烧烤店门口。在淄博火车站,还有不少游客爆料,有当地市民免费发放水和饮料。) A: w/ Y; L# _' o
潍坊:文旅局长淄博揽客,风筝飞西湖引流% ]4 J* x$ v* A& H) _% S
4月27日,潍坊市文旅局局长权文松带队到淄博“疯狂揽客”。烧烤摊前,权文松真诚推介潍坊,并为游客送上潍坊风筝、西红柿、黄瓜等潍坊特产,同时喊话游客:欢迎到潍坊游玩。
M* }- m$ e3 R2 k/ U 五一期间,这位文旅局长也没闲着。权文松在潍坊著名景点十笏园内给游客科普“十笏园”名称由来:古代官员上朝向皇帝做汇报时怕忘事,就在笏板写上备忘录似的文字。
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▲潍坊五一期间已涌入大量客流。" b; V0 R* M+ |- r9 a& U1 @
潍坊还走出山东揽客。五一假期,杭州西湖边的吴山广场挤的可不只是人,还有上百款造型的风筝。这是潍坊又一波新的揽客行动。在这里,潍坊方面派来风筝大师科普教学风筝制作,并盛情邀请全国游客去潍坊放风筝。
) {$ T7 ^+ X: | 湛江:剧中老街成打卡点,夜游开启拾光之旅3 k; U+ t$ M3 q) ~# @& U! z3 M5 `8 J( E
随着网剧《隐秘的角落》热播,取景地湛江也在剧迷和旅游爱好者中火起来,剧中的赤坎老街成为游客必打卡点。赤坎区文旅局在大同路老街,组织开展木偶戏、网龙、醒狮等非遗项目活动。
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▲湛江五一假期的客流密度相当大。9 I' s3 z8 A6 V7 G
霞山区委、区政府在海滨公园举办了“2023霞山区五一文化旅游欢乐节”主题活动,涵盖非遗、文创、美食等项目,带领游客多方位体验霞山魅力。遂溪县螺岗小镇4月29日起开展夜游主题活动,探索全新的夜游模式,开启一场拾光之旅。
7 j4 C' i1 p: i5 K 江门:古劳水乡搞展陈,咖啡主题开市集3 S: k4 Y& _# @' J3 z3 u- _6 \: f
虽然电视剧《狂飙》已经播完,但江门游的热度依旧不减,网上流量兑现成源源不断的客流。
4 P+ e8 ?: [# |- d/ C x! v, b& c+ x2 v 江门市结合本地文旅特色,举办了多个五一市场促销活动。在江门古劳水乡旅游区,乡野时光片区引入“稻草模型+恐龙模型+熊猫模型+昆虫模型”,集中打造展陈系列活动,还有特色演艺、水上烟花秀等。" G/ w+ a1 d k
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▲五一假期江门的游客也不少。: k: l3 c, C5 ^! l* Z/ Z; B; i- z
在五邑华侨广场举办的侨都咖啡主题文化市集,除本地咖啡品牌外,还集结了来自深圳、佛山、珠海等地的品牌,咖啡+玩乐一站式满足,同时这里还汇聚了非遗、文创摊位,体验侨都特色魅力。! p* v8 `' x4 z/ C, E
背后隐忧
9 O- c& T8 ?3 e- F* Y/ w 四大问题不解决网红难长红: O( g! c. C' F3 t# \, w& O
由于游客暴增,城市旅游接待能力备受考验。4月26日,淄博市文旅局在致广大游客的一封信中表示,五一期间中心城区的酒店已售罄,客流量已超出接待能力,预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队长等问题,建议游客错峰出行。- s; X1 k& r6 f1 B2 ]
交通方面。五一假期,淄博市张店区主干道金晶大道上的车辆几乎无法挪动。来淄博旅游在金晶大道路边打车的刘女士说,司机接单后就堵在了路上,她和朋友不得不走两条街去寻找堵在路上的司机。
6 Y2 N+ \" y3 a, r 住宿方面。五一期间,即使订房平台上显示已满房,在张店区开电竞酒店的老板刘永坤每天仍会接到很多电话。“很多哥们给我打电话:‘我给你钱,我给你加点,别藏着了,你让我住。’但真没房了。”“现在酒店是接待不过来,很大的问题就是布草洗不过来。”刘永坤解释,布草都需要送到专门机构清洗,现在布草清洗机构每天接到的订单量,是原来的几倍甚至几十倍。
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! Y. R( Y1 w3 N5 Q, @1 E& s# T4 o2 A ▲淄博烧烤客流量太大有商家不得不停业休整。1 ?! q4 w: P2 ]6 z# G% j% c
餐饮方面。淄博最火的烧烤店之一、牧羊村烧烤店老板杨本新的困扰,就是累。看着店里乌泱泱的客人,他的神色中透露出难以维持的感受。“这两天俺老婆嗓子都完了,说不出话了。”他说,“你看现在人挺多,其实打乱了我们的正常营业。很多人不是来吃饭的,就是来凑热闹的,乱成一团。”没火之前,该店的营业时间是中午11点到下午2点,下午4点半到晚上11点半。现在杨本新中午不敢营业,改成了下午4点半开门。
" e! I4 P2 |/ L4 L 每天开门前,他的压力都非常大。“开门就满客,你说咋服务?服务谁,我们很难受。现在店里营业额都降低了,原来的客人是真的要吃饭,吃完饭就走了,可以循环起来。现在就是来玩的,坐下来不走,有客人一直玩到半夜2点。俺现在就是一家子在硬撑。太疲惫了,不是钱的问题,它拼命啊!”$ G% ~; B% f) l( y- q7 x6 J% @- u+ q
扰民问题。淄博八大局便民市场附近小区居民很困扰。有人说,已经一个月没开过车了,只能骑电动车硬挤出去。有时候电动车也骑不动,送孩子上下学都得绕路。除活动空间被压缩,居民正常生活也受到影响。“现在买个馒头都不好买,(因为)卖肉、卖菜、卖馒头的都改行了。”居民张阿姨抱怨。5 N6 k7 B9 n/ o( C D
专家支招
- }+ R# \1 X. X7 G5 `4 W0 Q 打造地方特色旅游根基,进行常态化引导) Z. B9 D* s4 X$ q4 e' L2 ]% _8 Q
重庆旅游学院原院长罗兹柏认为,今年五一旅游的爆发式增长,其实是带有反弹性,展现了国内旅游市场的强劲复苏。这4座中小城市能在国内旅游市场复苏的大背景下成为热点,与它们本身的城市营销不无关系。其中,湛江和江门是随着《隐秘的角落》《狂飙》等影视剧热播形成的新晋网红城市;淄博和潍坊,则是官方不遗余力地推荐,在网络上逐渐火出圈。
" o: D+ ?( _0 a 这4座城市的营销策略,罗兹柏对淄博的印象最深:“淄博的营销手段和以前不一样,都以为它是一串烧烤带动一座城,但实际上烧烤只是个爆点,背后是政府对当地各种旅游资源的整合和集聚,政府支持保障的力度是很大的。比如吃住价格、交通引导、市民态度等,这是一种成熟的城市营销。”
% V+ p, j' l+ P 五一假期的爆火,也给淄博、潍坊、湛江、江门带来了压力,其中暴露出的诸如堵车多、停车难、排队长、吃住难、当地居民生活受影响等问题。罗兹柏分析,“这些情况其实在之前的旅游景点时有发生,只不过这次发生在了城市,主要原因有三点:第一,这些城市的信息引导不足,导致游客超量,影响到了体验感,这说明智慧城市的打造很重要,应该加强旅游数据的预测;第二,在引导游客旅游时没有进行细分,还处于从众化的引导。无论是政府、旅行社还是相关经营单位,都需要进行分众化引导,例如现在针对学生就有“特种兵式”的旅游;第三,接待引导不足,主客共享时给主人(当地居民)也带来了制约,这就需要相关部门提前预判,加强引导。”1 F- x: z+ @# v' ]' Y
一座网红旅游城市如何才能长红?罗兹柏也给出了建议:“在这个信息爆炸的时代,城市旅游要想长盛不衰,就要进行多元化的需求引导,不要过于追求规模化、大众化、同质化的爆点引导,应该进行生活场景化的引导。例如一部电影或者电视剧让一座城市的某个场景火了,当地就可以根据这个点来进行场景化引导,从吃住行游购娱等要素入手,营造一站式的独特场景和氛围,实现文旅融合,真正做到好吃、好看、好玩。同时,不能因为节假日的红火,马上就进行住宿、餐饮接待方面的盲目跟进。一旦出现忙闲不均、淡季旺季不均,就可能造成资源浪费。还是应该立足于常态旅游,打造有地方特色的旅游根基,进行常态化引导,从而将流量变成存量。”$ U# X9 Q* I* ?" H/ q9 f9 }
上游新闻记者 朱亮 赵映骥 徐远哲1 S2 ]5 s: Z7 o6 S3 @/ _$ z1 S* [
部分内容综合澎湃新闻、北京商报、山东商报、南方都市报、湛江新闻网、央广网等6 g( Y3 e, V- z: G8 w% @5 _
图片来源/橙柿互动、江门发布、潍坊日报、湛江日报等- C" }2 Q5 G+ n7 e2 G7 X
编辑:杨波
% W7 a6 Y+ p( C' y3 P, g! ` 责编:王蓉6 [" R" |, r& G& j- X9 C# ?- y
审核:冯飞 |
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