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近期,营销公司Neuro-Insight与AR开发公司Zappar、Mindshare UK等联合进行了一项有关AR对大脑影响的研究,这也是一项综合消费者行为、品牌影响力、神经学方面的研究,在AR营销方面起到了至关重要的作用。
8 R; Y$ L' G- g3 A* O0 ~% p目前为止,有关AR在神经学/神经效应/大脑活动相关的研究还比较少,当然相关的研究从未停止。不仅仅在AR营销方面,还在改变日常,甚至改变世界。. Y6 ?# w* N9 {( U, h* C

, W" ?* j% s0 y% P$ B. I至于这项研究的结果,也非常有意思,AR不仅能够更吸引用户视觉注意力,同时也具备增加大脑长期记忆的能力,这对广告主而言绝对是件好事。
+ g( j, I4 s7 ]+ d4 E7 Y# F( r实际上,这次的研究也是2018年Mindshare Futures公司的Jeremy Pounder发表的《AR的未来以及对品牌的影响》报告基础之上,从而分享AR对大脑的影响的神经学研究与见解。
: P' M7 a- w, i2 g! ?6 S测试细节
3 l) G. K+ I4 Z6 g3 h w研究小组为了测试AR对大脑的影响,在英国地区找到了151名智能手机用户,并且大致分为两组:AR组、非AR组。并进行以下6项测试项目:6 t/ A' T) K6 N. s7 C5 o
1,谷歌翻译,AR组用拍照直接翻译,非AR组用传统文字输入;
, m8 I6 ^2 R) k# c: B: p2,产品包装浏览,AR组用手机AR预览,非AR组浏览2D图片;* w& W A' ^/ n3 Z& r
3,叠积木游戏,AR组采用AR模式,可看到实时场景;非AR组为传统模式;
8 Q7 H- t# G. {1 J r4,宜家商品浏览,AR组采用手机AR预览3D模型,非AR组采用网站浏览2D图片;! r8 Y! s$ Z' I2 j9 C
5,挑选眼镜,AR组采用AR滤镜直接预览,非AR组浏览2D图片;
9 D6 o/ d- ?# \3 I9 ]6,新闻浏览,AR组直接用手机AR方式观看,非AR组用常规网页图文方式。
9 M7 b) j* o' y$ X. O& R7 @这些受试者将分为两组,分别向他们介绍他们的任务,并要求AR组需要像在家里那样正常的使用iPad完成这操作,同时也会经同意收集这些数据。
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6 I* G$ E) ]/ h$ e+ ]$ {研究结果
( h& t( @, T3 D# X4 P经过Neuro-Insight的研究,发现目前AR营销对大脑影响较大有几方面:9 H% }6 O2 X. f0 b5 P, s( x
1,AR提供了大量视觉信息(几乎是非AR的两倍),吸引用户视觉注意力;7 g, D4 l' c! x( x2 d3 `
2,AR为大脑提供了一个“惊喜感”;
$ ?( Q. G, C! b# W- q( H6 b/ g' y3,AR应用比非AR应用在大脑记忆编码上高70%。8 q9 n7 [7 w" N( h5 Z; [6 _
接下来,让我们一起来看看当我们深入研究这三个核心知识时,大脑中究竟发生了什么。
1 B% x' V: C! \8 |" W4 g一、AR在提供大量视觉信息
9 E) x# C8 D- s1 J5 K$ r注意力是在影响大脑活动的必要前提,因此我们会看到大量成功的品牌都会在花大量时间、资金和资源去投入到电视、线下广告等一系列广告中。
4 Z+ X5 x8 u7 R此前报告中发现,相比非AR的应用,AR应用能够大幅提升视觉注意力和参与度。实际上,我们后来发现AR能够带来更高的关注度,几乎超过了我们研究过的其它任何新兴媒介。: B0 @9 i' r! |9 g+ f

5 P& w5 O' A3 D5 S% d" z; o在部分的AR应用案例中,我们都能够发现,AR应用能够带来更高的认知水平,这和视觉上的冲击性密不可分。
' a' J, T2 Z/ Z% E- u8 ]" t, f根据其调研,AR在视觉注意力水平是非AR组的1.9倍。5 E' A. ]% b p) _
如果是在偏向于右脑的注意力方面,这个情况还会继续增加。毫无疑问,这种视觉刺激对于大脑的情绪的影响也和大脑自身的编码方式有关。
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2 e1 O0 S x+ x7 B4 l" ]& z; B在任务进行时,会检测参与者的大脑活动(SST,Steady-State Topography,稳态检测地形图方法),单位为弧度,等同于大脑反应强度。' Z2 [% r; m: }2 Q/ ] t X
进一步研究后还发现,与日常观看电视和网络视频比,AR应用对大脑情绪强度和视觉注意力影响明显更大,尤其是年轻的群体中这一点更为明显。
. d' G9 o' k$ r' s) U+ V U细节方面,AR体验在视觉注意力上要比电视高45%。
( @0 H# f: ?9 p2 ^7 o; q为什么情绪的强度也很重要呢?简单来说,在情绪强度驱动和着色大脑存储和长期记忆编码。这对于那些想要给观众留下持久印象的品牌而言非常重要,因为这也直接影响后续购买行为。
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此前,Zappar为SIG打造了一个AR包装的概念,旨在提升消费者的注意力和情绪强度。后来证明,这种AR体验的方式的确有提升消费者参与感、情绪强度的能力。
" S& k2 Y* Z- c; r: U4 n, i二、AR为大脑带来“惊喜感”
6 Q5 }4 r( k# K从神经学角度来看,也是在捕捉参与AR测试的参与者在“靠近”或“后退”刺激的最低限度。2 z/ L9 \4 n' G2 E" i
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AR和非AR在测试期间平均脑反应水平图 - }# ]9 ~3 E" s6 g
后退反应通常指人们在AR体验中看到了预期之外的内容,你的第一反应是后退,直到你看明白之后。这也意味着,后退反应表明了AR体验为参与者带来了惊喜感。' f) O, W, n4 A8 Z7 J7 t' D7 Y
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' t0 E+ U8 [5 n0 i) P @% O其中一个细节是,在男性的靠近反应比女性更为强烈,意味着男性也能更快速的参与到陌生事物中。. J+ M$ C' `, T1 J8 Q) T
毫无疑问,这一点今后将会被各大开发商注意到,并开发出很多令人惊讶且令人情绪激动的AR内容。, A( R) c& a3 H# X/ w$ F
三、AR内容记忆编码高出70%
) C1 ^& L6 F) M对于广告主来说,想要让品牌传播更有效,就必须让这些广告内容编码为长期记忆,否则影响微乎其微。因此,我们也总能看到很多奇葩广告。
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7 A8 M0 P w: |) r. E B右脑记忆在AR和非AR内容的转化率 2 M0 O* ~) r* n. E" Q# a0 D1 x. U4 O
与非AR内容相比,AR内容在中长期记忆编码高70%。代表AR内容具备令大脑长期存留记忆的效果。
3 ?: e9 e! o# i7 x8 u4 O神经学与AR的未来
* k& m0 T% D3 I- {& q0 k和多数新兴媒介一样,大家在初次见到这种玩法后保持较高的兴奋度,而随着今后AR应用频率越来越高,这种兴奋度也有随之降低。例如,你现在体验到5G网速后感觉很兴奋,可能过3-5年后发现可能觉得也不过如此。与此同时,“后退”效应也将是这个趋势,但也意味着AR在未来生活中越来越重要。
! E( f# m6 C K# t0 ]2 z简而言之,内容的“新颖性”将超过叙事、广告战略等,也将是未来AR内容(尤其是广告)的重中之重。! c/ M! A) {3 ^1 R+ X/ @2 C$ e
在营销领域,广告主更应该注意消费者的注意力、情感、记忆编码等方面,正如Neuro-Insight研究结果,AR体验效果比非AR更具备吸引力、更令人难忘,因此AR营销也将为广告主带来新机遇。2 t' s; K e9 G
本文作者:Neuro-Insight英国区创始人兼CEO Heather Andrew。2 p: O- m3 Z; C$ f: D$ W5 ^
参考:
- I7 d1 T5 \9 G- H, N: |: mhttps://www.mindshareworld.com/sites/default/files/MS-Layered-Report.pdf
2 L3 y) R( D: M) k0 Jhttps://www.zappar.com/blog/how-augmented-reality-affects-brain/?fbclid%3DIwAR0T-b1wzJyqXm4akszI_mXPUn_8KUWETu_Fj8NzHeZYn_0OgCEcHPpNPAc3 U/ Q6 E1 c0 B8 t4 P- l9 ~
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. `, Y% Y7 {+ N0 ?3 }( e/ ]9 _( c来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1567209604&ver=1823&signature=1NTinSyYyXnQB9tQj-eBs*LYeDbfvWK-GpkIDLMVJhK-eK*GQzERd8aKZ1naywAJkDcIrKrY9iLwmOzmiJ1CywDcJ*7vQSSCodQDx15KxwlGUAjCXAcSZLn7Xuk5c8EO&new=1
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