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投诉者情况 ' B9 e& X9 q: r
姓 名 侯先生电 话 1***** Y% S& s- \8 d: a9 b2 ^4 P' e
地 址广东省emailhoy** @126.com
5 ^( x p$ E" t! g/ }+ M投诉类别教育培训
. t) ~; }) \ S. s$ b: D7 ]: s投诉对象情况 " {6 B% a* _) D" N- ^
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
1 x: S" M/ `& h1 J/ o, h0 {5 @7 p6 B联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
9 u. t d! r, |3 r5 p投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）# j5 G1 \# D/ N6 A% v
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ & f( ]9 `) K8 Q) C m5 S5 c& H
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
. d8 N) z, C6 w* U$ t0 S1 {投诉请求 退回基础班全部学费5 [+ e9 R! ]- [8 `
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：9 g* b+ a+ j2 I3 Z) A. J. k8 l8 k
处理结果& K9 C. x- m2 i
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
; m% n4 a1 b: y$ m2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。* k! m; q$ g, ?) S, p2 P
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
4 o& {2 ~$ w9 O2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
" s: l1 a" y4 I* v. w! \1 D四川消费网（ www.315sc.org）
7 U! M, J' Z+ k! \投诉咨询qq:12652315 L( t: Z! t ~7 ? H- L
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
) C' T0 o1 {' Y1 Z/ y微信公众号（四川消费网scxfw315）
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/3 m% i% O# i3 y1 P& g9 V6 q3 W8 a6 K
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发表于 2019-3-25 22:36:01
