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投诉者情况 9 O, n3 ~( O/ ~/ P% P; v
姓 名 侯先生电 话 1**** [8 R/ A9 e" X$ C9 Z
地 址广东省emailhoy** @126.com
3 \& H8 N( Y- d6 K' ?投诉类别教育培训% b8 v- p e; Y. n: f% T0 y
投诉对象情况
2 H2 H- T" |: n- H: W投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层+ b$ K3 i$ }+ s2 e% w* _7 T
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
$ B6 p6 @* s- g$ [& W投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
! m- [! V% P& C/ D) j今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ / }0 G3 |2 r, o$ b( D, p
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
$ ^; L; r2 o6 f+ {0 f, U投诉请求 退回基础班全部学费* r+ s) I: @1 K9 {
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
S9 H" l4 A- H( X处理结果4 @$ g' s7 ` z6 p! b
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
& @+ F! s* G. A3 M, @+ @2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。3 |( L2 X/ }# ~+ D# p
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
) D7 ]% K: C; h. P/ M G! p2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
* L" f) |9 c) }; T( e四川消费网（ www.315sc.org）
' w# D/ Z! ^+ x9 q( T投诉咨询qq:12652315
. D9 f5 s) j8 k7 U* b I! F: m q投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
+ [1 a4 R/ K9 `3 I( y* U H微信公众号（四川消费网scxfw315） # P0 N& J! C9 R: P& @( H
+ f& D: o. R5 Z- z$ k4 W6 d' Z9 \来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/1 i3 f+ ^0 u/ p: F
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发表于 2019-3-25 22:36:01
