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投诉者情况 * k0 C/ K' W4 }5 \6 u& A
姓 名 侯先生电 话 1****4 y* ~) S- }8 m- o! x% f& `
地 址广东省emailhoy** @126.com. z4 U6 [ \/ }0 O) J- S& _- s2 D
投诉类别教育培训; D. B- {! ^# \" t- T5 H
投诉对象情况
, j- O- O1 W: n3 f a# b" J& z) v6 m投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层/ y D/ w6 _+ T% Z
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco220 i/ x2 n# S3 a; y
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）% O2 C6 f) Z0 x6 X- A
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ ' L0 y' G* g# O
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！8 O; ?5 {0 d. q8 a$ p+ a
投诉请求 退回基础班全部学费8 E# @, h! B8 ?" \
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
1 ]& l3 B1 h9 F处理结果% Q; r1 A! M P" S1 |! n
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至 G' x. v7 l+ H. t2 n: I
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。+ a5 s0 @7 ]' d- E
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
1 {+ A3 _2 P; [9 \! @6 Z2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。* ~+ k. {8 p. ~7 y- a3 Z
四川消费网（ www.315sc.org）' D2 @* v# g& }6 S7 U# c; P
投诉咨询qq:12652315
% A, h( C, F- G4 C" B投诉邮箱：zxbly315sc@163.com% g$ S6 i6 y6 N6 F$ h2 N0 V N6 U
微信公众号（四川消费网scxfw315） + {2 _; |) H% l: W5 u7 X6 j/ [
: L6 J/ @, u) ?5 ~* o) K: s来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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发表于 2019-3-25 22:36:01
