携号转网指南：所有你关心的问题，都在这里了

fengkepeng

【摘要】携号转网的损失与风险远大于利益。

, d- ^1 r: B  R0 Q* @1 K
$ Q7 E8 ^) g* t. }( w
+ ^/ `" [# b, s2 s9 r
: ~/ n; w' \- J9 f  \
+ E/ U6 V; @  H% V# a9 K3 ~# c$ _

| 科 | 技 | 杂 | 谈 |
% E, j( h+ R- A, p# E2 a

/ g' _. ?/ h+ y; ~

中国通信行业第一自媒体

$ T9 K7 V0 Y1 c9 z8 W



/ U1 Y3 b- N3 j+ x1 f

本文作者：王胖子
) g: `; f9 A8 R- b杂谈投稿邮箱：631255063@qq.com
: S+ W7 I4 X) k, d& b5 P7 e3 C3 v

! v5 V: q+ a& a9 z( Y: O11月27日，携号转网正式在全国范围启动。

* ^/ @+ _% ]- A. _# V% W
! E& {% X- B  f# q4 N! e  X( ~只要符合条件，每一个人可以带着自己的手机号码，自由选择使用哪家运营商的网络。


但是，我们到底需不需要携号转网？怎样办理携号转网？中间要注意哪些问题？


* D# d2 {$ A! Y) N这两天，我把大家关心的一些问题，做了一个汇总，希望能帮到大家。
* V4 O1 C# F$ a. u
% i5 c8 E  [: \% A  C7 s5 {
, |  \+ }& F! `5 P; K. L( \) i9 ?

1
2 y9 O" W7 b7 K1 r% D! K

我真的需要携号转网吗？

% S* O& c8 _0 ?7 |+ Z

1 A( U) p5 |$ i( ^% _* _这是最重要的问题，没有之一。


7 G4 @4 n: |( ~+ O2 H. o6 O/ i你是不是觉得，携号转网听起来时髦，或者很好玩，不如转一个试试？反正可以随意转，大不了转回来就是了。对不对？
  `# o, u6 L# w8 m2 i" K) \

如果你这样想，那就麻烦了！
+ q( g6 h7 t: i: P7 F0 b7 l5 f

' t% B  d4 a" N8 [  j. T携号转网这件事，是有很多坑的。
  T% Q. \' _3 w5 p: R7 R3 G

如果你不了解，一旦随意转了网，再吃后悔药可来不及。


8 g7 Y( k' U" {! q4 a: L1 r而且，为了防止有人恶意套利，运营商做了限制，如果你转网后觉得不满意，再想转回去，最少得等120天！

3 T7 ?/ D& N7 v
所以，你千万不要好奇冲动。
$ F  T# E5 h' U6 B' T
$ U$ I; W, i' X1 _: C
先认真考虑一下，只有确定一定以及肯定，你需要转网，再做决定也不迟。
; d: E2 m4 M( R$ I* e8 H% O
0 N; M- Y" X! d
& s3 x6 B1 t- i3 \+ Z$ s8 [那么，你到底需不需要转网呢？
4 Q# C% k, p9 ]$ y
& x# ^% u6 U/ H7 N* [1 C6 b6 M
: I# F; P' L) y$ Z, Q! |; j5 f我觉得，归根结底，其实只考虑三个问题就行了：
& ]& W0 B- F0 A2 i- G3 B

. C& P; L/ [3 Q' O' k9 f网络好不好？资费贵不贵？服务好不好？


8 P0 l5 A. y0 B5 A你家附近，是不是手机信号一直不好？而邻居用的另一家运营商手机，天天都是信号满格？
! F3 D" s3 ]; m/ I. s/ n

; k: t) d$ |6 `: o# i如果情况如此，可以考虑更换。


如果你在街上看到广告，联通出新套餐了，每个月比电信便宜1块钱！你觉得很心动，要不要转个网，省点钱？

1 B4 O7 l. m4 I$ ?, z8 x
& c! e* Z% D: ~9 y这种情况，你最好不要贪这点小便宜。

8 h! p$ ~8 u; m3 B- r2 W% H
一会儿我会告诉你，携号转网会有哪些损失、哪些风险。看完你就会知道，为了一个月便宜一点钱，完全不值得。

2 y9 x# g3 `5 [$ m' S
& T" J) V# T( `, q: p9 ?更何况，现在三家运营商的资费其实都差不多，也没有哪一家，真的会比另一家便宜多少。

  C) g+ g  N% w0 I  l2 S( `$ e# ?
9 F* m( q: T- r! h3 H$ e4 y

2

  T, K% n: f) N8 F3 o. l  ~

携号转网会有哪些损失与风险？

3 k6 n! c% m; A4 I, r
. |- T. [! [8 h) I* ^, r
( \  ^0 z* m2 W3 X% k! z$ U0 L$ @; h就目前来看，大体有三类：
% n! V, Y2 M/ }2 R- v9 h6 G
6 @! e  e0 \. n; @3 F2 o
第一类：直接的权益损失。
: k, i$ G& O1 l" t% m% y" s+ a

打个比方，我们玩网络游戏的时候，如果删号重玩，虽然账号还是你的，但以前的人物、装备、等级……会全部失去，你必须从头再来。


携号转网也是一样。


! B/ @" h6 s# G( k# ^从你转网那一刻起，你以前的很多权益，包括但不限于信用度、积分、VIP等级、网龄等等，会全部清零。
$ K1 h# d; q0 T& M( v6 H5 G
! n( V& J: c9 B- p1 P$ T/ P; H
另外，如果你的手机号码上，捆绑了亲情号码，或是家庭宽带、互联网电视等其他业务，这些捆绑也都会作废。
  u  Q& @9 e, E9 u$ b
3 X1 N. |5 C; _* _4 |6 A$ c
3 {2 w/ j( q3 s# ?如果在这之前，运营商有给你赠送话费、流量之类的承诺，这些赠送也会在携号转网后取消。


& u# z5 @- ^$ R! T. Z需要特别提醒的是：即使你以后重新转回来，上面这些权益，也不会恢复。

( [, v# }8 \0 H  U& H3 K3 V* {9 ?
7 d4 d) a& R% c" j第二类：运营商给你提供的服务，会受到影响。

9 E, b; n; r( l. G! P; o+ j
由于各家运营商在2/3/4G时代，使用的网络制式不一样，而且直到现在，很多用户使用的手机，也都不能同时支持所有制式。所以，在你携号转网之后，如果以前的手机不支持新的网络制式，那你就需要花钱买一部新手机。


此外，携号转网需要一个切换流程，当你从老运营商退网，进入新运营商网络时，中间可能会有1个小时处于"失联状态"。
" W5 H7 r3 x* {5 E* U
* L8 I8 o  E, B
而转网以后，以前运营商为你提供的一些服务，比如视频彩铃、手机邮箱、防骚扰等功能，也都会停止。


; E2 q) \2 G% w2 c第三类：其他第三方为你提供的业务。

/ H4 ^; B3 Y; M  Q% y3 K6 l
8 o9 l# f5 W' k9 G% l6 m携号转网后，由于系统切换存在时延，如果第三方平台没能及时同步携转数据，转网后会有一段时间，用手机号登陆APP或充值等行为，都可能出问题。
0 J  s7 k+ a! t5 h1 I* ^
  c5 Z1 i# x. H" a  i% V
7 u  S  P2 r0 ~6 i4 }1 p- i此外，如果第三方平台没能完成携转功能改造，数据不能及时同步，那么你可能会收不到短信验证码。

2 [) H" @! ~, {
6 |! j( j' |; e; G  G0 a

3

什么号码能携号转网？什么号码不行？

! V7 d" F! Z( h. V9 ]7 M3 D9 a2 i

如果你看完上面这些风险，依然决定携号转网，那应该注意下面这些问题。
' m- e7 d5 e- y

0 B! ?; v' U- F+ i/ A, [你可能会很困惑，为什么政府明明说了，任何人都可以携号转网，运营商不能设置任何障碍，但到营业厅一问，运营商却说这里不行，那里不行，就是不让转？

) ]( D1 \, D( f. G! T) t( }
" i& ^2 `0 j6 U& b是不是运营商在搞鬼？
6 U/ b8 J0 }; T2 n  H

8 L$ l' ~7 B* T* O4 k其实，还真不是。
3 Z' t5 t7 _1 j6 G* p9 a

虽然你可以自由携号转网，但其背后，业务流程极为复杂，加上每家运营商都有好几亿用户，会有各种各样的情况，甚至有很多人专门钻运营商的空子，所以一定的规则是必要的。
) \8 t$ Z7 k6 j9 B
2 ~% s) p# ?% `( a
那么，哪些号码能携号转网，哪些号码不能转呢？
: Q3 g5 d- W+ O" ~

首先，工信部有一个"国五条"，只有同时满足以下5个条件，才能携号转网：


（1）你必须在原来的运营商，用个人真实身份信息办了入网登记。如果你是单位集体办的号码，需要将号码过户到至自已名下

! ]/ r% ^0 w# F4 q
3 _+ g' [8 i7 Z* F6 A' h+ u（2）你的号码不能是挂失、停机等异常状态。
) K  ]1 O* @# v: K

（3）你的话费已经结清，没有欠费。
1 g1 q0 r7 v& h' b' T' c5 L% K
& [+ h7 p: u( C. K2 e7 Y
8 p. d, R6 [5 K* Q3 f) l（4）如果跟运营商签过类似"靓号协议"、"存话费送手机12个月分期返还"这种有约定期限的协议，就必须等到期或变更之后


（5）距离最近一次携号转网已满120天。

/ O) U( ~2 k8 Q. k- |& r7 ~
同时，下面这些号段，目前也还不能携号转网：


2 }" j, m) A. T  F- I, I（1）卫星移动业务号码，网号为1349、174等。


* w8 p! F: X0 k（2）转售号码（虚拟运营商），网号为170、171、162、165、167等。
& l, L/ w( P* c" e8 V
2 T5 P) K: D1 A2 [. I- P
* v: M0 e- k$ O* v  O7 S（3）物联网专用号码，网号为146、148、149、140-144、1064等。
6 o1 a& H  h  H

此外，如果你携号转网，会对其他人的付费关系产生影响，也需要先变更相关业务，才能携号转网。
, U% g* F; U2 `% Q, y

0 y8 E7 W: Z' Q比如中国移动，涉及到下面八类业务的，都有可能需要先做处理：
1 N: U" D8 F( J# n
- i# A, W3 n$ {/ Q
' |* k+ e9 A: s8 H5 `! t0 Y固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网（群主）、共享业务（群主），以及未完结工单。
7 {8 h2 e5 ~& l: ?& T# o+ _
- x  n. X& J( i, r) u
4 F  w2 \. `6 r# `: R

4

$ {& N1 y; {4 p) [/ D/ e2 G" `! `3 q

为什么会有这么多的限制？

是工信部或运营商故意设障碍吗？

8 W; _  R( f4 K0 x& N5 G1 a  `( y
不是的。

' {& o3 k3 I* _% P9 a, J; y
三大运营商的用户加起来已经超过14亿。
  @/ j2 x, N6 g; C! E5 |! k7 g6 c& }

要时时刻刻不间断，支撑14亿人的打电话、发短信和上网，需要一个超级强大、超级复杂的支撑系统。

# I; {1 y1 E0 B' |- P
1 F! M; Y0 {: R  O携号转网需要对这个系统从头到尾都进行一次大改造，而且不仅仅是一家运营商内部的改造，还要打通其他运营商、监管机构、以及各种各样可能涉及到的服务方。
3 O/ A! x7 C; H% t4 J& o; f1 Z$ ]! b
/ q) G0 r& Y: y9 k$ A. T2 C! j
; z1 _2 t& f) N6 D& T: R! D比如你取钱，钱行会给你发一个通知短信，这就需要跟银行打通。你要查包裹到了哪，需要跟物流机构打通等等。
: `( {* @5 q, d9 i/ U  p- s
2 `: w# k) G- Z6 r
# ]3 u- b; B5 B. h) z更重要的是，还会有各种各样的黑客和羊毛党，每天盯着运营商的网络和业务，想找到系统或业务规则里的漏洞，来牟取不法利益。

: ]/ B) n$ ^7 A/ t+ P: G9 t) L
1 R; x6 i( z9 K! \% x0 R; g/ I0 |这导致携号转网里的每一个细节，首先要确保安全，避免你和运营商的利益被侵犯。


/ U8 |4 R! Z- h& i3 b; I! i所以，我们会看到一些看上去没有必要的条款，比如靓号携转的一些政策，比如两次携号转网之间必须间隔120天等等，都是为了防止被钻空子。

$ S3 d' P$ F$ _- O1 i+ j% W  g
7 `& O: Q% D8 r6 H没办法，安全性和便利性是相互矛盾的。而且，安全更重要。
6 X1 F7 F% s0 X9 @

0 h$ r, s" P7 b因为上面种种因素，携号转网成为了一个极其艰难的工程。

8 T" T; N, t/ y2 P0 Y* b5 g
以中国移动为例，它为了携号转网，一共进行了15个大类，近500套的网络设备的升级和改造，联调测试的场景达到500多个，累计的测试用例超过40余万次。


7 B  B$ T, b% L2 n所以，我们早在从2010年就开始试点，却直到现在才开始全面实行。
* v, a4 d4 s$ d. Y/ d
9 e$ V7 w6 C( L- z. y% Q
+ O) r! l( X, t0 ^6 ]$ B4 G- X而且在携号转网的试点过程中，至今仍有很多新问题不断出现。
4 `2 P! {: a% X" ]7 a

6 u- J8 {* X8 o8 u3 u+ P

5.

2 p) B9 V. V$ a) \1 s. R

目前，有多少人选择了携号转网，他们怎么转的？

; R! F+ ^, `. P8 m( H- ?

11月27号，工作部公布了"携号转网"试运行期间的数据：
& P/ ^. s5 d. E9 B

2 \( z- ^/ d( j* Y/ Z6 z（1）截至11月26日有316万用户选择了"携号转网"，占用户总量的1.8%。
" H; |+ L& \' F2 N5 j# e

& w2 n' K) }3 h4 K（2）从中国移动转出的用户较多，占总转出人数的57.6%，而中国电信和中国联通的转出用户分别为16.3%和26.1%。

4 C/ |2 h# Y; c, x. t: H+ _
- y0 S2 Y: J  ^& o$ V/ K（3）选择转入运营商时，有49.3%的用户选择了中国电信，而转入中国移动和中国联通的比例分别为28.1%和22.6%。
6 ~8 }& V0 u% b- j

不过，中国移动在11月29日做了澄清：
6 A2 F' _% j/ h" ?

0 q8 l5 B: ~- h6 o4 O* z8 R（1）工信部公布的数据 ，其实是从2010年11月，"携号转网"试点在天津和海口启动，到2019年11月，长达8年时间的整体数据。

6 U& m" @1 w# W) X, i
1 o2 O5 Y. `# ]8 w5 g而事实上，在很多省份，中国移动都是前几年净转出，最近一两年净转入的。


（2）同时，由于中国移动有9亿用户，中国电信和中国联通分别只有3亿和2亿，直接转入转出以用户数来计算比例并不合适，而是应该按照各自的用户规模，来比较用户转出率，更能反映实际情况。
1 _# \2 _, U$ |) Z6 l1 m

如果只看11月10日至26日，26个省的携号转实际情况是这样：
1 h8 e& a$ |1 c4 k( ~
0 j& w1 o( l1 S+ _+ L

7 \; w9 A- l7 V! s2 N- M

更重要的是，中国移动认为，携号转网应该是一个方便用户服务的举措，而不应该成为一个运营商之间互相拉客户、抢客户的恶性竞争手段。


; W& `& D1 m# ?( T! _1 u9 P4 ~- R当然，不管工信部和中移动怎么说，我们可以确定的是：
9 ]9 U) u/ \) [* `; h5 L
: d, I8 S+ j- }; O- t
（1）如果没有特别明确的需要，携号转网的损失与风险远大于利益。
( t+ O7 O' a: K; a5 z; ~" e3 e4 i
9 h- Y8 J. H" c) [) _$ V7 T
（2）大家很关心携号转网，但到目前为止，真正决定携号转网的用户并不多。
+ p  O& e$ l+ v, ~( k! f5 H% Q* u
0 |+ |3 a* U4 F- R( ~" ~
4 c: q& y/ N; f: Z. R1 \（3）虽然携号转网已历经10年试点，并在全国推行，但目前仍有较多的问题，就算需要携号转网，也不适合现在就去办理，可以等普遍的问题全部被解决再说。


( U# {7 y9 l! Y- z7 W, Y0 z9 w

6

# C" \* c: M4 ?5 r" y& i% _, O) ]

如果我还是想携号转网，而且符合条件，应该怎么办理？

: Z: `3 D, C- t

（1）方式一：运营商客服电话
- X! O  Y- X4 z( l6 W
6 k/ k# V, f: X
中国电信：10000


7 G8 `( K2 ?9 x% g+ S/ f中国联通：10010
  J( r0 m8 U  [6 w

中国移动：10086

' Y( \0 U, p- e1 L0 Y
2 Q1 c6 F$ g; J; `8 U（2）方式二：运营商的APP
; g3 L* X! `& @# u$ \8 I0 x8 s
3 @2 q/ K) g( o& K' R: V; X9 y
（3）到营业厅办理

! Y3 Z  T( D- \' I$ I- k: q5 h
 近期热点文章
/ V1 E. k9 a) S- V
华为手机再遭谷歌釜底抽薪：Mate 30系列变通路径被封死，网友后装也不能用
, N5 c/ i" O3 k" g7 g3 T/ }" W
美国5G格局巨变令人深思
中国移动800亿政企业务构架调整 减少内耗追赶中国电信
. [4 M# Z/ ^. [" u  j' c白宫发布声明：特朗普终于点头，向美7巨头承诺 “解禁”华为！
8 _' L7 p& k* m2 J% X* s决战5G：美国为什么跑不赢中国？
( A7 N& G: T5 U& z3 F5G即将商用！一个超越想象的奇妙世界，已经触手可及
科技杂谈：keji_zatan长按二维码关注科技杂谈




3 {# u+ E  b; ^# {. i

2013年度最佳IT原创自媒体

( P; I( [- Y4 f* C. k: f

2014年度最佳新媒体人

2014年度最受企业关注自媒体

. g% f0 Y% z: t: m+ Z

2016年度T+自媒体睿见之星

. U0 a4 h6 O* j/ Z

| 新科技 | 睿思想 |

/ ^- d$ H+ f$ y" k

已入驻百度百家、腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条、网易阅读

一点资讯、互联网实验室，北京时间等

犀牛财经自媒体联盟（xinews）成员

WeMedia成员

$ E% q0 L& f9 L" w

( n- k5 i& }4 u6 o; x. H

6 X% P. M' ]6 s# w& H+ m( q$ D& Z

转载授权、商务合作，联系微信号：sophie0306

( v, U" b( p$ u

' P4 z  T. @  P  r+ c; V

  {, O! r$ N. v  U
: c: I  a, E. ~0 Q
" G: Y7 E- h) H( u4 a
( ]' H/ p$ h' [! R" I0 x" W
* b/ x4 i6 A0 j1 V4 u7 y8 f6 v7 W

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1575216005&ver=2008&signature=j*y3yfSD832YwpKt9mRP7X5Nrd6U1VTQJ26L88aL956Za7Oy*Qcih436XcHNvEkoKzBDVL22sVuAKFarL0GpVH1MMknxV*CyYukbfDJBuHV*JjdPuHB74XaFq8ivA4fS&new=1
5 o" V5 v$ @. ^8 I: g+ i) ^& \免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！