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专注于消费端市场的Nreal，开始将目光投向行业客户。; \' U6 j; u# M
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正文共 3962 字 9 图；预计阅读时间 12 分钟
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, z5 G. o T. `/ p7 A6 v* ^1 d# g随着MR在企业端应用渗透率的提升，越来越多的企业开始在生产工作中导入该技术，其中不乏世界知名企业。如GE运输全球服务部门正利用MR技术，通过允许工人在执行机车维护时查看维护说明和签核任务，将每小时维护任务的数量增加59％；日本三井住友建设在地下排水隧道检修中导入MR设备，将效率提高1倍；法国Airbus正式向日本航空公司提供MR设备，将飞机生产效率提高4倍。( }5 L+ {* q- K5 s( E4 w
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而近两年来，AR软硬件厂商、企业解决方案商，也如雨后春笋般不断出现。一直专注于消费端市场的Nreal，亦开始将目光投向行业客户。北京时间12月6日，在美国举办的第四届高通骁龙技术峰会上，Nreal联合德国电信展示了基于Nreal Light的AR行业应用解决方案——FieldAdvisor的原型，这是一种用于远程现场服务的空间计算解决方案。
1 A, t3 H( v8 S; h7 B* X+ l9 L: k6 K Nreal正式切入B端市场
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在2019年1月的CES 2019上，Nreal首款MR设备Nreal Light正式亮相。Nreal Light外观与太阳镜类似，很是轻薄时尚。机身仅重88g，拥有52°视场角、1080P高清分辨率。Nreal Light眼镜结合定位追踪，能够实现虚实结合的沉浸体验，并且支持与5G手机直连。用户可以通过USB Type-C数据线将眼镜与5G手机连接，将5G手机作为该眼镜的计算单元以及电源。
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5 u ^. D4 u$ S8 ]7 f( d6 r随着新一轮MR浪潮的来袭，Nreal Light也成为了全球首批面向消费端的MR眼镜产品之一。自发布以来，Nreal Light一直备受瞩目，其开发者套件已于今年11月正式对外发售。8 X7 C1 p* h8 d X' W
但Nreal并不仅仅只是一家面向消费市场的MR企业。在第四届高通骁龙技术峰会上，Nreal与德国电信合作推出面向企业的AR现场服务远程协助解决方案——FieldAdvisor，并宣布正式切入B端市场。
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Nreal Light B端产品概念图* I3 C" J0 \( C2 p' K
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据悉，该解决方案以搭载了高通芯片的手机作为计算单元和控制载体。现场，服务人员佩戴Nreal Light，借助AR FieldAdvisor应用程序，实时与技术专家寻求远程协助和技术支持。后方技术专家亦能通过Nreal Light上的前置摄像头，与现场操作人员保持统一视角，实时了解现场情况。
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, H: }" X: H' Y3 U0 Y, X5 X8 c* e除支持图像、语音实时传输等交流，该解决方案还支持空间计算。通过Nreal Light上的SLAM功能对现实空间扫描识别，可以让后方技术专家在空间内进行标记注释，以提供更精准的支持服务。: m, X! i' N$ B5 _3 I: a# J/ R' |
与此同时，高通的下一代Snapdragon芯片组将为Nreal Light提供更高的计算能力，以执行高度复杂的空间计算任务。而AR空间解决方案创企6D.ai则贡献了其独特的空间映射技术，专家可远程在真实世界中进行全息注释。' n# n$ g! O- Y% D) h8 o
! J" y3 f* Z/ ^$ H; e Nreal Light 使免提语音指令与头戴体验成为可能，德国电信则负责 FieldAdvisor解决方案的程序开发和系统集成工作。对此，德国电信战略与技术创新高级副总裁AlexJinsung Choi表示：“我们很高兴能与业内一流的技术伙伴合作，利用前沿的空间计算技术，将这一理念转化为沉浸式MR体验。未来我们将专注于研究端到端、5G和边缘计算集成技术（与MobiledgeX）来扩展B端领域的解决方案。”4 n- l" s' A+ u3 t
降本增效，MR已逐渐成为生产力工具, _0 P: X/ H _
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当前，MR技术在行业应用中的分布相当广泛，包括军事、教育培训、工业、制造业等。此外，在医疗、文旅、物流等领域也有相关案例。得益于MR的全息显示、数据可视化、以及基于SLAM技术的空间计算和编辑，MR技术在诸多领域都实现了真正的降本增效。2 }8 ]# X" I2 Z1 @0 A
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如保时捷的“TechLiveLook”借助MR技术，为保时捷的经销商技术人员与专业技术人员提供了实时互动服务，效率提高达40％；梅赛德斯-奔驰公司在斯图加特的培训中心推出MR培训方案，大大缩减了培训时间；美国机场正通过导入MR服务Aira，使用“MR眼镜+远程导航”为视障碍人群提供帮助。该服务通过让视障人群佩戴MR眼镜，通过远程协助来为其提供实时导航；法国Airbus通过为日本航空公司提供MR应用，将MR设备导入驾驶程序，减少了近80%的作业时间。
8 i( Y3 ?7 d }: q- T4 f. x 而在本次峰会上，Nreal与合作方展示了一段视频。该视频展示了一段汽车故障维修场景，现场维修人员通过Nreal Light上的FieldAdvisor应用，与后方的技术支持实时连接。通过MR眼镜的空间映射功能，后方的技术支持能够直接对现场空间进行注释编辑，指出汽车可能出现问题的部分，帮助现场维修人员快速清查故障，从而解决问题。& f/ _' }" |2 G0 \0 w$ x d
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2 t H6 w) n+ B以上案例均可看出，远程协助是MR技术最常用，也是最能直观体现其价值的功能。但具体到MR技术的远程协作功能为何收效显著，下文将以汽车维修为例，作简要分析。0 X5 k) C! v: o; Z
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) x3 a" H0 H" u( _0 ?. K8 K9 `- 一键直达高效连线专家, u/ L$ B m; _( V8 `2 n
德国电信现场展示的FieldAdvisor解决方案，可以基于客户需求定制。打开联系专家菜单，集中展示所有相关专家的联系方式，现场工作人员一键直达，无需翻开通讯录逐个寻找，沟通高效。
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- 解放双手
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5 d6 s1 G0 w& N9 e: p. [传统的远程协助，只能通过语音对话或者视频对话实现。语音对话没有视觉画面，不仅增加了沟通成本，还难以理解，收效甚微。而视频对话虽然能实时传输画面，但现场作业人员必须一边手持手机一边操作，很难快速处理问题。
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# P1 N+ |$ A! A3 M+ J! [- n而MR眼镜便携的设计，可随身携带、解放双手，而能实时传输现场画面，让专家快速了解现场环境及问题现状。, h: E+ d) t+ c$ @
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\" i, I( A& ]- D# g- 第一视角
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第一视角很少被提及，然而在远程协助中是非常重要的元素。现场操作人员可根据自己的视角讲解，如果技术专家没有处于同一视角，对于一些指向性的部分进行说明时，会出现沟通障碍。7 Y5 w9 T; }8 [* ^8 O( Z% x6 F
而基于MR眼镜上搭载的摄像头，现场人员与技术专家处于同一视角，能够有效减少沟通成本。
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- 空间计算功能
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8 B! \# M9 }5 q. v空间计算功能是其中最为重要的功能，只有带有SLAM空间定位的设备才具备此功能。% z: W. i3 o" S6 L! f/ J# d) L
通过前面几个步骤，现场工作人员已经实现了找到专家、让专家理解环境、快速说明问题等关键环节。接下来最为重要的步骤是让专家精准找出问题所在，在最短的时间内应对解决。
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以往的沟通流程，专家只能在2D画面中进行标注，而借助空间计算功能，专家所获得的是三维空间的所有信息。而现场工作人员可以任意转换角度，以看到专家标注的问题点，从而具体且高效地解决问题。 @! x! h# B- g* E4 e" ~
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- 信息实时传输
! \2 n h2 e8 {5 w0 ?; N0 J 由于需要传输三维空间信息，因此设备需要更高的处理能力和网络带宽。本次峰会，高通发布了支持5G的第二代XR计算平台——XR2。相比XR1性能显著提升，包括2倍的CPU和GPU性能提升、4倍视频带宽提升、6倍分辨率提升和11倍AI性能提升。XR2还支持七路并行摄像头且具备计算机视觉专用处理器，能通过支持低时延摄像头透视（camera pass-through）实现真正MR体验。0 L* u. m7 a& Y: @5 ^9 U$ _: C
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MR行业应用，亟待挖掘的蓝海市场& ~" E& s" q# c: _
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" g% ~" M+ @6 N% R2 s根据智研咨询发布的《2020-2026年中国AR/VR行业市场前景规划及销售渠道分析报告》，2019年，全球AR市场规模将达到262.89亿元左右，同比增速超过120%。其中，中国AR市场规模约16.4亿元，同比增长超过160%。6 X8 p8 \9 F8 y5 Z, X
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今年以来，MR产业无论是在资本层面还是产品层面，均迎来了新一轮爆发。根据统计，截止到11月，全球MR相关融资总额达到87亿元，发布的MR硬件新品将近30款（仅公开的品牌向产品，不包含企业定制）。MR产业正处于市场启动期到高速发展期的过渡阶段，产业发展主要由技术创新和应用拓展驱动，技术红利特征显著。, P' D" y. k. Q+ C' s# R
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! |- j6 y1 R1 M' x2 l, l" Z与此同时，各个领域对于新技术的引入与应用也展现出积极拥抱的态度。不久前教育部印发三大重磅文件，其中包括《教育部关于加强和改进中小学实验教学的意见》。该意见中指出，各地各校要丰富实验教学实施形式，促进传统教学和现代新兴科技有机融合，切实增强实验教学的趣味性和吸引力。对于有危险性、破坏性和对环境有危害的实验，可用增强现实、虚拟现实等技术手段呈现。3 Y- j5 U; s- x( d8 c
1 ~; e" P3 J" O6 v6 J0 |工业方面，在工业4.0的大环境下，引入最新科学技术，实现智能智造，成为了全球工业的发展大方向。此外，在中国制造2025中，MR被列为智能智造核心信息设备领域的关键技术之一，正逐步向工业制造领域渗透和应用。
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$ |0 D. S, |. d" \/ n! \& T8 { o- V$ v" r7 X l
$ Y' u0 @: Q" J1 [: A近两年来，企业对于MR的需求也显著提升。据MR解决方案商Taqtile相关负责人对外接受采访时透露，目前的客户对MR硬件产品需求量很大，单个客户少则200台，多则上千台，但目前供货严重不足。 [ e( G' j3 W+ i% V: U' C- P
以上种种均可看出，当前的MR产业正是个亟待挖掘的蓝海市场，而Nreal的正式入局，也是有备而来。 K9 [# Q# e. I) u( P/ `
) ?; u. Y: g' S从发布到现在不到一年的时间，Nreal已先后与联通、移动、电信三大运营商以及日本KDDI、韩国LG U+、瑞士电信Swisscom、德国电信等运营商建立合作，在多个运营商5G体验中心展示体验，Nreal Light还适配了中兴、LG、黑鲨等手机厂商的产品。截止目前，Nreal海内外注册开发者已达3500+，遍布全球。其中，To B应用开发者占62%，To C应用开发者占26%，还有12%的开发者B端和C端的内容均有参与，海外内容合作方包括Arvizio、NEXTVR等。
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# I- ? s, I J+ R( }KDDI Administrative Officer 山田先生在峰会介绍Nreal Light + \( _4 E4 A, i4 a! \3 ^- k% W) b/ ?
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一方面提供优质的MR硬件产品与全面的开发者支持，一方面与技术底层公司、强渠道、实力开发者强强联合。可以说不论是在C端还是B端，Nreal都已经成为了不容小觑的新晋角色。& f+ u( \) Q+ @: C# u* x* A
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发表于 2019-12-7 08:58:38
