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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。 O- ~8 t$ Z* A
: S$ q" x' ]6 D2 Y, F3 Q! k/ A一、提前了解听众的诉求. o* m3 `0 v w, D2 X5 x
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:
1 T! ^5 z9 h' }# k; j(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;& y1 U- [; d$ v; h
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划; U) D8 i) a( T
(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
7 T7 {. w$ b: j. X& `" E& U既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:: B! B! z/ t# \! A* a
(1)真实案例;, o/ E1 V3 i% m/ B* \2 o
(2)碰到的问题,踩到的坑;
5 \0 Z# E" a# O. I' m(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;6 n4 |. T! E' Y/ o9 m% a3 g3 F
(4)最佳实践;5 y7 \3 a4 T7 w3 ?: g
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。
6 P1 s8 z' n. E1 k1 w: w% K# E二、了解到紧张是正常的
5 P4 ^* C" ~0 _3 t. U4 z$ s' X世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:
( B, c+ b' I8 S; t9 m) N$ u(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;
$ L( e% q+ P) o+ r(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;; y; e/ h) ?3 K3 j. B
画外音:不要讲别人写的ppt。8 W. w' Q9 E7 b( F5 k
(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;6 k/ j2 Y9 l- Q( f& b
画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。) w! t f7 [3 r9 b/ @, K5 `
(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;
4 b! v& H, p9 ~4 H% j t& t" p画外音:请保持微笑。" F/ K* A+ g: J! \
三、如何做好开场$ X5 E$ m+ x1 \ l# Y; S' v
不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:& G! M2 k3 u3 \- [* z
(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;
+ Z) ?5 W. c2 p J; B画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
( o1 d1 l# @6 a# `& `, x3 n(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力; q& O( w3 _7 h6 S" F/ U
(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;
0 q% T8 a+ a6 F5 n2 c- ~(4)主要内容是什么:不解释;
0 W$ m% E; ^4 p- \(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;0 P, X9 w- a+ K' l% i
画外音:好的开场是成功的一半。 ?: I/ }# D; ?4 M# N; Z! N
举个栗子:
* k+ R4 k# o v `/ Y大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。4 \2 A# ~/ c1 a, V9 P
四、如何设计内容结构
( R9 u2 A* O& q7 x开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:3 C! ]% G( j* ^* S7 R% n
(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
( C/ [1 c# V+ z# Q2 \7 _9 c" y(2)若干个迭代:
- Y1 N |* o' v: d0 k9 X% a. F“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。: e# @% q4 s& x0 c% x7 D
(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;% m: Y! h2 V% `, a V
(2)分若干个迭代:
9 \8 }& i, R9 w8 R* n7 K
: b2 t: ^2 m4 `; x- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;
( w- g' u6 t2 {$ {) q - 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;0 q1 s1 t% A+ E ]3 \
- 如何收集数据可视化展现
& b. u4 h9 y1 R8 @ - 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
7 \. k0 v8 G2 y6 _# P6 J" D7 B (3)总结58到家的一些实践;% V: ?6 s3 I3 x9 `* a a9 q% t
五、如何呈现内容1 s+ e% ?1 o) _& ?( x
ppt内容呈现应该尽量做到:- a# n* Y5 b: b b* I7 J
(1)清晰、简洁、达意;# A; k. C/ O6 H/ @; c5 k/ \
(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;. K! p$ C2 \2 j) h* Y- j% |
画外音:尽量减少大段文字。# K! E* I8 b" K
这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:
' ?- p4 a/ [9 `$ k! }6 q! T, G9 h' u& \# n7 ]5 z2 U

5 \ P' N7 X0 u9 ]7 Q5 v& \1 X& f- Z1 {

' m: n2 k4 X7 N: _! X& z) A$ ?) D( |% e. J; v2 ~! Z/ n) s
这是我在同一个大会上的材料:! m: u( N, ]! ~: V! |) d
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。
% Q& t, a& o" O& g( ?5 ]六、如何把控好整体节奏
- j; c( u5 F2 @ Y1 x+ T内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:8 |+ m# M1 n L& c
(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;
) {" r' A) X! }' S" ?4 i(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;
3 P8 D0 w% }; I) e5 \/ G把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:9 R- d- s- L0 L) t+ F; R9 V" b/ s
(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:
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7 N" ~; m) _+ ~' @* t- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间+ C# P/ S. z: T# U5 M' V4 i/ j
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多6 A8 y4 {6 W7 p
(2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
; L4 d2 ?+ s. R画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。
0 q$ H& X+ r' F" w( n5 M(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;+ M8 \6 e' b! m/ s
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。
" ~$ y; f% B. e5 ~- ]我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。7 Y! E$ P# P0 f
4 `6 f$ U1 R9 D9 d七、如何做好收尾
; j( P1 k9 v7 `% O& e# c6 m; v( K节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。* z9 d0 m2 K) c
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。( w4 ? x2 d; N8 {5 ~! ]
八、如何回答好提问
9 W) d$ j/ F$ j# ~* n好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:) i& O0 b( g5 z3 [2 r& n
(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
$ v. [0 ~9 D( c2 Z(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;( x' |. c8 B: |8 Q
(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;
, p( i5 G3 v9 T V1 b; b# X末了,对于提问,还有两个大招:* G: t& Z) i q5 `5 p: X- Y
(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;
$ Z$ Z2 ]) R, X3 E' i3 `. I$ r& E画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。2 e& H3 D8 G$ e9 |$ Z4 r1 H
(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。
. D' o5 e: P% A; Y. z画外音:满满的套路。. X' K2 v9 w% ^' }* G i# n
九、总结
$ E7 j( I6 v9 S) U) f了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
. \3 y. v, C' f5 K6 n: j1 D祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。
S; E8 X6 i J7 }3 F( i9 ^2 }( K2 ~( C
4 \ s/ v' \' J+ t1 E: [6 |7 Z0 A. M3 D( O) L; [
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
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