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你们有没有发现,最近运营商好消息不断?
" e; y. @8 I! H' J( G又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。9 i0 J1 Z( g3 P
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
' Q8 m0 n9 @& j这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了): ]) o a+ R( ]/ }* t
是的,你没听错。
7 W9 i2 C1 E* C/ g9 s从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。7 e# T' d0 X5 c$ E$ @: m7 t: S
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。# W( t# H5 w4 v/ I" V; p$ j* k
至于移动电信,就难一点了。1 r N( h" V" d
上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。( R" a* N5 G( B2 c8 Q1 q
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。* K+ T* j! g' _
(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
, \" b8 _: a* e6 u, v移动电信异地销号方法" Z) l7 s$ s6 o' r2 ]
听好了,去营业厅销号你需要:
+ Y, T/ G9 R; }; n ?$ S本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。: D* f' T6 [. w$ Z
还不是所有的营业厅都能办哦。
* L6 M% M7 t6 M- v. H: d9 k, {$ K& T就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。$ Y( z( x$ F0 q+ l7 ~' {% U$ @
(像这种授权代理店就不行)% J+ R; p( L: \/ v5 c0 B
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。' R K& r A+ E& M
but,不是去了就能注销的。4 ?! Y( v3 ^) S4 W! \5 i. ?
你的手机号不能有以下情况:* l7 m* Q: ?) z: r6 q2 H
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。% w1 j$ {, A* N! g1 F) @! A! I
唯独一种情况:
d( u; m- Q6 K* x* L: P2 J2 x在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
5 O! f1 Q# P0 K 客服这样跟我解释:
2 P$ v8 a9 P/ V. c! H全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。6 U. I6 o- {; P" ^
都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?; W% \( c% h, O D8 H
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
7 q; ]1 E# p+ F$ L: t# o因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。; f% x- y& X( a/ P7 t1 E
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。1 Q. E" ]5 D( U
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?0 w6 g4 k' {4 M. g
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。. v1 r) ]; K+ P3 r* c7 U
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓
/ F5 u* \, L7 V" f联通异地销号方法4 R+ F. A( r' l, G8 x2 Y
小雷1月份就注销过一个联通号。
: r6 }5 D& G) `0 b* S/ B# P入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”
5 i$ H* F+ o B 首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。, _* N- a# m( w. R1 V! I
没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
2 d- }0 ?% v) C* B9 J8 G% a( Z6 ] 这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)8 M) w# A) V. m: H% v
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
- F, U. W* K d5 @; M 当然,多出来的钱是会退给你的。
* z; ?; f- g6 i' j( b: q只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。! N/ q) O/ q i1 n
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。
8 J# w+ X6 e; e% ~正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
# r d+ a& h3 U. P 小雷突然有种被雷劈的感觉。, d9 l/ l/ U; z& u
没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。6 L; X" ]( Q! Z; b! g& h
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……3 B z9 r, p# h! m W: r
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。) J; p1 f6 ?3 B( T% r4 P
4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。+ M5 i6 ?2 p9 z& s4 _# w
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!0 w; Y" m1 l4 q) B' H( J
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。8 C- k W9 X# s1 J
差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。9 g. @' @: `) j6 M! n' L+ d
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。! |- p+ I7 P' J8 ^$ o: h& U) E" `
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。0 z/ Z, \0 _ M1 Y
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。* O0 f4 P9 b& w% c: {3 I/ k; t D4 F- O1 F
相比之下,移动电信的退款就很坑了。
$ H$ h4 |* w6 N9 R: b小雷问了客服:
- ~1 E- z- @% r电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。
" T8 d) j7 s& R' s( {/ A; c* n7 P( i尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
- c6 G' P: p8 s但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
0 F% b2 \' H7 J就问你怕不怕。3 i6 K( U. u) z, d/ r a8 k" C' S( y
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H: r/ ^- `# ?1 x
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