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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?0 C' b8 N: r/ |6 H8 j
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。
" @- R0 [4 [7 f% Y9 ~& l/ }2 _其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
2 v6 Z9 r) I( {" @) k  B# l% u这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了). G# t7 e; |1 ?* m
是的,你没听错。$ r7 \, h1 Y: ]7 o! n4 X) y
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。
: T8 ~3 q  g' |0 J小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
/ R8 [0 S3 }+ H& {0 y至于移动电信,就难一点了。
0 P$ k2 Z3 d2 _  P+ K9 W上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。
. y# \3 y0 s3 [其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。" q& G, ~: z. @/ u
(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……* \3 e! N; Y8 }' O( S" @1 c
移动电信异地销号方法
$ A( |1 G. Y! F* E听好了,去营业厅销号你需要:% p: V3 b) E$ T) B$ l
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
* C3 c. S) T4 ?8 t6 E% T还不是所有的营业厅都能办哦。( D* S1 Y1 g; o
就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
# d- K) @5 v5 ~& p9 y3 Q* T(像这种授权代理店就不行)6 l8 _; ?- r- W- R, A: \
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
; N8 P- F9 o8 d+ ^% }" Jbut,不是去了就能注销的。
! p; ?: r5 R* e0 \+ p, i你的手机号不能有以下情况:) [5 z/ Y! l6 Q4 [- I
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
+ Q5 T) g3 |/ R2 B$ O唯独一种情况:: Y* W4 s! l7 ]7 k2 u! ~( G: b
在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。# ?- h  x% Y- F
客服这样跟我解释:2 U  Z( v( q1 z
全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
/ b% f8 K% C5 ?& s( O0 T' b2 F都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?
- E5 M1 ~- N4 K! A: L5 V3 |6 c在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
* h& @" Q- `$ B4 g4 b! P因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。
1 A! U5 q7 c- l  {1 T也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。
5 Z( l" N  V1 A1 @3 d/ l- y还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?% m, e0 c" K6 p2 @9 ?  S, V- J
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。" ~' v/ E8 p! f, s, ?
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓
8 y% F1 @, W# A联通异地销号方法
. K; k# Z; K% |% a0 f: _小雷1月份就注销过一个联通号。
! X. E7 E: ~. I1 z# h# ?% D6 h, ^, J入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”
( |# S9 t+ W/ H9 ]首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。, p: z, t- Q6 ]+ ]( f. q3 \7 F, x8 X
没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
/ }9 a) S( y6 j* G这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)3 }. R+ _( @3 ]) T
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
9 a# J! E  d* S当然,多出来的钱是会退给你的。' @% B  K" E4 G" J4 U0 e
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。
9 N$ Z7 O+ @3 A举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。
% {1 Y8 m" A" l6 S3 v# |正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
! t# `+ V( x, F+ g0 |+ z- o$ `" E小雷突然有种被雷劈的感觉。
0 K' F; ?1 h$ s4 h* d8 U没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。
+ ?. V4 Y9 {9 V1 m! \  l问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……$ I6 L! b/ o: \' Z" G7 N
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
/ R+ x$ U7 k5 F1 p2 f; Y4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。
0 ^6 q- Z4 L4 m3 Y+ V而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!
$ P4 o7 X* f3 V. Z8 x% G' \; |果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
2 p$ A  w! X1 g6 j9 \6 @6 u差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。
0 Z2 H  Z% y) ]% I7 B除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。" y! e0 d* N" e. e4 ]
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。) H* ~/ u) D5 Z- A2 l, t0 {
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
- s0 x$ }% N0 Z相比之下,移动电信的退款就很坑了。7 I9 b0 Z* @* L: p
小雷问了客服:
$ O5 V7 b, T# A: ^& ^电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。9 U' N$ o7 {( @* U
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。0 W6 v& B3 E: J5 y9 c0 }
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。
" _7 j# M- X6 J9 ?就问你怕不怕。5 t6 D8 ?. j1 r* [

0 s' ^+ w4 T8 a, q4 k; d来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
  t6 N* i5 I: I8 B" t' Z1 M免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!

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