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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
+ p) }5 K2 l* x7 m7 I* L0 K! ^来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
. Q3 f1 m  z! V. X; ^2 t开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。0 K8 M+ w2 c* ~& k, @9 C+ ?

$ ^( L  p# `, m. A: a「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。0 f* s! V& S# i
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。2 d/ ?- |* B7 K; \# _9 J

: m# n8 J" j. Z7 C  n( @无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
, a4 A9 K2 E6 z, c% s那么,外卖涨价的原因是什么呢?
/ P3 T$ K- U9 B, a1) @  Y( w7 R# F
为什么外卖越来越贵?
! X" K8 m# W: I$ G0 m. H; Y2 L外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
" l& G6 o) C3 S7 Z和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
6 E& m: M) a9 t8 Y% c还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。' s. b9 W) X: A& u5 n$ z
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
. d% h/ H7 Z1 `/ K7 R  I* Z6 U6 K这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
& e/ _6 a# F$ J5 n: d, ]! _/ ]实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
' ?6 \- x: H/ I, Q  o! Y: H* Y根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。* K  e2 Z' }- [' B+ k. R
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。3 F! `- L/ }/ b9 V

% v3 e* M9 w) H% n对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。4 w; s4 h  z' o- ~3 N4 {8 F3 w
此外,外卖平台还提高了配送费。- _+ a8 E+ v$ t( x6 c" q1 |2 O
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
# }9 @2 l4 H( R+ x然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。! f% B! D8 h0 ]% q6 a
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。1 x2 z1 [8 z% L- }1 ^
2
0 T" Z7 B2 {9 m7 d0 \5 ~# k外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
7 G( z; {* r2 G所有去处,皆有来路。: f" V2 y$ ^. z! J& ?, i9 ^9 J( x( k
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
7 W! M' Q1 i( _/ L线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。6 m5 K+ a7 I" m6 G
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
$ |  p. F/ \4 Y! v  ]* P* X9 |根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。# k6 r5 n7 ^$ z( v$ b) o, }
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
- w6 w* U0 V) L此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
; M& Y1 V# a( E# ]2 [根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
. Z: ?: T! i! ^) _6 X! F& k8 n
2 |( o! W  i! |( U2 o6 H- \9 l+ n# u不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。% ^) B! @: |9 }' {9 ]) ]
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
' d. O! l1 p0 ~3 Y0 `凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
( q0 i$ u  h' k! r% I0 i% n: I这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
) S) ^- s3 P3 j" D. b9 T( [" U那么,有没有不提价的解决办法呢?
- t9 W( _# ?2 `/ i应该有。2 z) _4 _1 f- n: |
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
4 r, q! Y  U1 z5 D外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
" m/ m8 `0 Q" g- j这才是长期共赢的方法。: l* ?0 J+ ?3 F& C
3% u, ], l0 S* Y0 v8 }
外卖涨价不值得?消费者该理性对待9 m; X8 S, N& C3 \" I
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。2 ?' @7 n( g5 W3 e0 ?/ R* q
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
! E+ s8 K# _+ I2 m0 J, x那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
* k( d* U8 v; n' W4 E首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。$ v4 j% h# v7 M. K. z- `
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
# ^* U1 y2 x1 q% {6 W& Z2 q$ ^退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。; p" P5 {/ I& J% k! [0 @0 X
然后,可以减少叫外卖。
+ ]9 I2 J7 y& ^/ |9 D3 y( _9 t如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
5 j- t7 n2 w7 w& h. Z0 Z毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
3 n5 ^) s( c) l, a7 S1 Q+ o6 `+ \* G
最后,涨价的外卖也值得。0 l4 C1 x% {7 C- `% U! t+ [
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。* z9 v5 v5 R1 ]. Q$ g) [
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。* a/ i9 k2 ^9 \7 i- ~* G$ d, E
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
& K$ T4 a# L1 S孰轻孰重,一目了然。
% Q1 N. V* ^0 x: G8 m) @2 [" d因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
2 v1 n' ~7 L9 a1 M! p6 v2 d: K( Q——互动——
3 C6 R! [# [' \# V) i外卖越来越贵
% E6 d* L. V8 n和风靡一时的网约车3 w# \! L  `$ o; i: N, \
你有没有似曾相识的感觉?
" I6 K' [' o  P; X7 N* J- L
# g6 r6 Z( U3 O* o2 ~( p2 x, X毒舌科技 l ID:dushekeji
5 K% E0 G4 J2 a" x, ]* Z
4 {# K% e0 @5 L  u+ v长 按 二 维 码 , 一 键 关 注) t. X* [: ?) O2 y$ [% Q

) j& @- {; W$ k7 v9 N$ C1 M! Y# M( u, F
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv+ K; o6 r  \' N& v: G/ _8 I, w& \" Q
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