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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
/ b4 `; ]' d1 h) T) c& K来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)) v/ | R9 M2 t& x5 r( M3 C6 n
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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2 M# j5 w& r' q' V6 W! i「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
" K9 P! o% N! Y0 V4 w+ Y% @/ ~的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
2 ?* h" Q) R% M; B6 U那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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为什么外卖越来越贵?
, m# Q( i) j' d. j6 g外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。( S, {/ B9 s8 J% V
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。9 `. @7 @4 Z7 \$ s3 `7 r
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。2 [& t, C% B' z
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。! _. J0 x9 p1 d% \4 s7 N
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。/ v* k" J: u# ?& d+ i6 c& J
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
% w9 Y; j9 c' g. O# g) I% r9 {根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。0 c5 c, k6 |0 U) h7 {; J
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。" o! ~ V0 b/ |
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
# ~6 u ]- d% x1 F& w' i此外,外卖平台还提高了配送费。" w* J% p6 ^, N3 d! l
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。! ?) R+ |6 i0 j' c' ]/ e4 v
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
l+ J1 C+ Q$ a# _& j! ?也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?; H% k8 ^" |" M- x/ y# K
所有去处,皆有来路。+ _$ G8 O- U( ?( A/ ^/ B7 ]9 P6 v
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。7 p$ q/ ^9 d M7 n" u/ J5 n3 e, s
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。7 q, T6 m& M( j) ]* F Q2 s7 y
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
+ u" p n* |! e( Q/ D: Q% K根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
4 Q6 r: u0 O5 S3 F抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
1 x; S, ]) A$ N W" h: H4 S1 b此外,外卖市场规模如今也大幅降速。% G( x0 T/ n5 ^; q. C
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。; W) l1 n( p8 d4 b1 P$ Q

0 B; N5 z" a4 D! A Z$ u不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
3 V! I h5 G, D# j1 T# l5 ^: U5 K% r据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。) q7 }. s& ^7 H! S+ b* t
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。: T; }/ u% j9 t+ o) F
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」/ M, m: U# l6 F. I3 ^1 l& t, k) d
那么,有没有不提价的解决办法呢?
4 y: |+ J! @. ^. ]3 w1 }- T \" E% n; L应该有。
- U. }- M4 I+ u5 D目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。/ ?5 l* ~0 r1 C2 j
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
9 E3 }# _2 P2 h W* ~3 k这才是长期共赢的方法。
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# }1 x8 ?* v6 G9 g& a& G* h4 A' V3 K/ u外卖涨价不值得?消费者该理性对待/ X6 F- ~4 K3 M& {/ k- j" y$ [
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
( ^7 ^0 \. w9 Z8 O [* ?从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。. d7 e' q0 ^8 e% [: j
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
; M t0 \! O3 {首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。+ @% f+ Z7 Q! n3 G
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。. N% T$ {; ?1 d( o/ U- W7 A
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。3 U0 q1 I" N; H3 g4 a8 l8 p
然后,可以减少叫外卖。
6 ^7 b5 Z- I- N: S# X如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
, r1 g- I5 B- _% p" f/ o5 W3 q毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。% o5 ^% S) ]; e8 S

c/ a1 p# q# M U/ c最后,涨价的外卖也值得。+ `+ R. L6 @& p+ |' g3 ~8 _# W
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
0 i) b; f+ s8 A# v尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。8 M! r. q+ M$ k( y" G3 u
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
- e0 |2 B; \) Q; N* @孰轻孰重,一目了然。. Z4 y6 H; _5 Y6 n1 `1 c
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
! u# q I) I3 R- H, P——互动——* X2 F7 x% e* q
外卖越来越贵4 I0 E) @* j1 j$ a+ M' v; m1 G
和风靡一时的网约车
: G) }1 }4 x. N& F$ S _' `你有没有似曾相识的感觉?
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7 w. n0 S6 Q% { O7 _5 H9 g毒舌科技 l ID:dushekeji2 i' t' W5 d. i) b7 f5 D8 i6 Q
% h G' G5 T% @0 C+ `! H7 ^2 v长 按 二 维 码 , 一 键 关 注+ o! p8 T5 P- U% U" j8 b
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