|
|
当巨大的人流量来临，对于当地的服务和管理水平也是一场考验。
( ~8 }. C. P( d1 y7 b: P9 ]# `* W文 | 王仲昀
& G8 f6 [% x+ ^9 Y$ v9 L" [# n; P7 }最近，旅游市场迎来久违的复苏。眼下正逢寒冷冬季，海南再次成为热门旅游地。社交平台上，“阳康挤爆三亚”的画面感很强烈。
0 F( Y k3 Q. w# R9 M* N: ]不过，随着越来越多游客涌向三亚，一些乱象，甚至是悲剧也开始出现。1月7日下午，三亚市海棠区后海村附近海域多人溺水，3人死亡1人失联，四人都是游客。此外，三亚“天价”酒店也开始劝退部分游客。
+ U5 P- M: J( v; B在出境旅游完全恢复前，可以预见三亚的旅游热还将持续一阵。但眼下萌生的乱象已经留给当地的从业者和管理人员一个问题：抓紧做“一锤子买卖”赚一笔，还是持续提升服务水平，让三亚在旅游市场上拥有更强的竞争力？
$ p5 y8 y/ H- _. D0 V6 @5 m0 R* [' m# K5 v" h: Y, E' ]2 c
1 C5 p, ?2 ^% I9 {/ H* X2 V# Q
三亚后海村
: J4 W4 [0 p" Q4 A溺亡、斗殴、“天价”酒店
4 Q& C$ v' _8 u' Z9 [% k1月7日下午在三亚海棠湾溺水的四名游客来自兰州，是一家人。
2 K5 \) q6 i0 H& V根据事发后警方提供的录像，当天下午2时57分，一家四口从海滩边走向海中，当时海浪较大，旁边还有一些游客在游泳。随后四人不断向前游，陆续溺水。截至发稿前，3人不幸身亡，1人失联。/ l) M& A$ w* ?; m! W* f2 h
: Y' ]) B# E# f8 b/ \& N4 C: H+ t8 p: \; E; M
溺水事故网传截图
1 s; c* ?' ~. p4 j* _; t; ~0 w3 y1月8日，三亚市海棠区应急联动中心工作人员对媒体表示，事发后，当地公安、消防等多部门救援人员一直在海上搜救，但失联游客仍未找到。; a+ l# U9 `2 o7 z- W. p: ~% |$ U
有目击者表示，事发地为海棠区后海村蜈支洲岛南侧的皇后湾海域。该海域禁止下海，事发时附近还立了很多警示牌。当地商户此前接受采访也表示，这一片并不是给游客玩的地方，但依然有包括溺水的一家人在内的游客下海游玩。9 w0 @! H( u! M3 L6 e
这起事件中，究竟是游客无视警示，还是当地管理者有所疏忽，目前尚无定论。但悲剧已然发生，给当地的旅游业敲响了沉重的警钟。
1 P/ E/ S, l/ A! U* H, T4 P就在游客溺亡事故发生前一天，1月6日下午，多名男子在三亚海月广场互殴的视频在网上引发关注。视频中，五六名身挎相机包的男子相互拉扯，并用相机和镜头互砸，地上散乱着各种镜头，场面混乱，数人被打趴在地。/ [# i, h, a' z* D
% s, C& P$ ]# ]" }/ F' ?3 O. x* W- \' L) T! Z H" X
视频截图
5 E# \* |' V, k" E' G1月10日，三亚警方发布通报：2023年1月6日16时，天涯分局接到报警，在天涯区海月广场沙滩有人打架，民警立即赶到现场处置，并依法将参与斗殴的6名涉案人员传唤回派出所接受调查。- J! C/ S, k9 @! i+ A
经查，刘某录（男，51岁）、刘某华（男，46岁）、刘某（男，47岁）与赵某华（男，53岁）、李某东（男，52岁）、赵某国（男，49岁）因照相生意争抢客源发生口角，继而引发肢体冲突。+ k8 y6 O4 p# p6 Z% }8 g
目前，天涯分局依法对刘某录等6人分别处以行政拘留15日并处罚款500元。" x( Z0 \! A: u' e, F$ F* e- E
- E5 F1 L$ t5 r% w$ P3 P3 a
& N. J) N" }8 D9 {5 K资料图
7 l# U7 ~+ f4 Q去过三亚的人们应该不陌生，走在沙滩上或者热门景点，经常会遇到有人拿着相机过来问要不要拍照。只不过这一次发生矛盾的不是游客和拍照者，而是拍照的人自己抢生意动起手来。
% P" P- K4 z) z, b* U让网友看不懂的还有最近三亚酒店的价格。春节假期“20万元/晚”的酒店被订完，让三亚再次上了热搜。
8 D$ D3 g8 u+ R% T6 \2 ]/ X/ a* M网传“20万一晚”的酒店，位于三亚土福湾的嘉佩乐度假酒店四卧海景泳池别墅，816平方米，可供8人入住。春节期间的这个房型已经全部售罄，目前可以预订的是1月10日到20日的房间，价格是每晚220243元。近期该酒店最便宜的房型为每晚6000元。4 A; [5 s2 A3 W H; }1 Y% X
元旦假期期间，三亚亚龙湾一酒店，最贵的一套“7卧室总统别墅”也被预订，价格超18万元一晚。5 L/ d% z! V! j6 g
) n: l$ ^, _" s* |: s$ j4 c1 q0 k; i: t" t# E
资料图- J8 X2 A4 Y# z
除了高档酒店，三亚的民宿价格也快速上涨。据极目新闻报道，此前最低谷时每晚100元的后海村民宿，最近也涨到了每晚1000元。- ]7 b2 E6 w% P& B% C
不少网友认为这一波是三亚酒店行业集体“报复性涨价”。对此，三亚旅游酒店行业协会在近日予以了否认。
( a$ ]( r: `8 T4 Y4 y, n8 U三亚旅游酒店行业协会秘书长李友谊表示，三亚市政府对酒店客房有最高限价，房型不同限价标准也不同，相当部分的酒店、民宿价格已经和疫情前差不多。
4 z0 [. n% J W7 i旅游市场持续复苏
& M5 h/ |" n- C0 Y. Z1 B刚刚过去的元旦假期，是近来三亚旅游的小高峰。
+ y) [9 Q. M+ M! v0 \2 a/ K据新华社报道，海南省三亚市旅游和文化广电体育局数据，2023年1月1日当天截至17时，三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客7.07万人次。海南机场集团公布的数据显示，元旦期间其旗下海南岛内三家机场预计共执行航班2300余架次，运送旅客近32万人次。0 U* u. n( O$ Q }$ H/ ]; b
三亚旅游大数据平台显示，北京、上海、广东等头部客源地进港客流普遍恢复至或高于去年同期水平。4 W; Q! X6 L4 r+ U
跨年当天，从下午开始，冲浪胜地后海村就被人们挤得水泄不通，当晚各个酒吧更是爆满。零点跨年结束后，不少游客想打车出村，根本打不到。从酒店到民宿，不少从业人员表示近期入住率都在90%以上。
8 p( v3 e+ c1 z$ q5 M三亚以及海南其他免税城也开始排队。据三亚发布信息，2022年12月31日-2023年1月2日，三亚海关共监管离岛免税销售金额3.8亿元，购物人次4万人次，购物件数达37万件。
* {1 H" B5 ]& T; v2 I8 e海口海关数据显示，2023年元旦假期，海口海关共监管离岛免税购物金额4.22亿元，人均购物9816元。$ l: H$ {( {. U, z0 Q# f7 r: A+ j
3 ~( |: H M6 p: I1 U8 W) ]1 N1 E
' ?" F$ k8 `! X% W0 U# p资料图2 Y8 ~7 Q- c( [# [+ y
元旦期间，三亚免税城游人如织
6 f% V) j# [# N- y: O3 z, e还能火爆多久？
+ L7 V7 X3 N* v9 v( Y i! |三亚作为国内知名的旅游地，其旅游市场和从业人员在刚刚过去的2022年经历了大起大落。夏季爆发的疫情，不仅给旅游业造成重创，更是让当地的正常生活受到影响。年底的复苏又比想象中来得快，最近已经可以用“火爆”形容。9 K7 J" y/ s5 O6 E) f" N6 U4 j h
前几天有三亚一位民宿老板接受采访时表示，想要一个月赚回过去三年亏损的钱。虽然之后老板和媒体就其说法的真实性各执一词，但这种说法或许反映了不少当地从业者的急迫心情。7 P7 @* }, ^: T2 Q9 F
对于从业者和整个旅游行业来说，眼下确实是一个“回血”的好时机。“阳康人挤爆三亚”，是真实且积极的信号。不过当巨大的人流量来临，对于当地的服务和管理水平也是一场考验。' w0 Z2 Q4 t& l* L+ U9 T+ F
当地时间1月9日，泰国副总理兼公共卫生部长阿努廷一行人到机场迎接了新冠‘乙类乙管’后首批前往泰国的中国旅客。作为泰国副总理，阿努廷亲自为中国游客送上花环。有游客看到这种待遇，感慨自己“像明星一样”。# c* |2 P: Z! H3 f- h3 G4 Y
泰国等出国游热门目的地已经摆出了欢迎中国人的姿态，国内旅游热点很快将面临市场竞争，国内旅游业还是需要以长远的眼光持续提高旅游业的服务水平，以免在性价比的比较中被游客抛弃。
3 v; ~: I1 g$ G% ~- U资料参考：极目新闻、奔流新闻、电商在线# [* y/ E8 S0 O) l
版权说明+ z# H: {+ f3 `. Z) H# I
新民周刊所有平台稿件， 未经正式授权一律不得转载、出版、改编，或进行与新民周刊版权相关的其他行为，违者必究！ |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
|
|手机版|小黑屋|梦想之都-俊月星空
( 粤ICP备18056059号 )|网站地图
发表于 2023-1-11 21:53:35
