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编者按:
( N0 `/ e) ]. p/ u$ |( w: H前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。9 I7 t4 n0 d2 @) H4 K5 Z; G
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!# H+ y, `0 s1 I2 `2 L- a2 W3 H4 Q
这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。, T8 s6 z h% T; h3 g4 s" I/ y
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HTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。
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想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!$ Q5 B, k5 R( O) H% u. m2 Z
专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。. W, w4 R6 D' N2 \2 @0 H
高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!6 g: V4 h3 ~& H/ } G6 z
一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。
+ e: J6 Z" |6 M# |) R& N3 N时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!3 m$ S; a3 |3 k' `
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虐三星、杠苹果,
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安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!& t+ E7 {$ o) z; X) ?. ^; o( m
对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。+ O' u+ C# }0 `; w% Y6 x
说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。+ K! i9 v. E; r3 K3 p4 g( {( l
王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。0 t7 A% g. d+ e8 F8 H, M+ `
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。3 b% Q% Y3 i' C9 J+ q% s6 o
王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。) ^/ ~8 v: F$ K

" C- X# L$ ~$ P7 w; h. p王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。0 u6 D, l3 ~% |4 c# K0 T
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HTC G3
; } L" e+ V3 j4 q. w; v3 F5 ~几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
# q, S3 }% ?8 M6 ^1 X( @HTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。/ Z) k e" f9 W/ K
那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。
+ i" Q8 _1 j' K2 [- }那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”
; L" ^ A0 _$ C6 Z" A7 [但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。2 M( p& E" v/ p* a) r9 d, y
苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。
2 r! b# N4 B* D也就意味着,HTC失去了美国市场。
) b: g* P! N' M9 g o" w4 `# A2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……
v; X5 m2 N6 \5 D掉队,仅用了不到一年的时间。. q$ n1 L! E- Z8 F$ a, Y+ h' V
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产品失灵,赖对手跑的快吗?
- h6 t0 k' v3 j% P% P不,是HTC动都不动!+ I4 I, h# j7 w+ s3 F8 G. f
一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。
, \- I* e5 h @* |$ g实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。( M7 W$ k0 `) G) n1 e% I
1. 不求上进,从没想过改变
3 Y! e7 j# `" N2 Y) r2 P& U, ?人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。
! J. {& _& l& U7 `( ]/ kHTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。
6 \3 x, _) e/ A; J但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。# C: ?; j9 T/ b: p- q
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。) X' t& l9 ^* ^& Z; }0 U
2. 低配高价,贩卖优越感
! X- s1 m4 Z/ _" G; V+ q( A6 kHTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。
4 \6 w+ M' y2 e0 L) J2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。
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+ T0 [% u3 s- F3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍
4 O) ]6 u/ }: uHTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。
( w" o4 V J9 t) {0 S1 w. J5 }6 t在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。
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HTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
6 ?+ u5 y3 `4 \2 y5 `4 B0 Y而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。
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做产品,最怕自嗨!4 a) C4 G+ F& i( V5 [7 R
但HTC自嗨上瘾" e( V# \0 t' u. k0 N7 e" f3 e
作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。
& l; T2 n1 t& Q5 Z* B, M7 t& N) I$ ~但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。
0 p, y7 {1 K+ f5 y. N) L& P2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。6 o# ?; I, r8 [$ f. ^
谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。
* T3 U) [% k# \0 p, q- D% E1 u+ Y那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。
$ n `5 S$ F9 {% {紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。
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, Q* A* T' d3 o9 e此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。& |& Z; `% h6 u4 y* G( ]5 c' H: m
换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。 D+ ]$ j, A5 J1 Y2 U
但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。2 t( @% b6 W6 g1 c
2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。6 i( {+ r! w% G! X7 E0 M S
2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。- J( C# v$ x3 q; Z, n6 l
反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。
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7 X% \1 b/ h! u7 i* I( l结语:5 y* \3 U+ U/ q' q( S
HTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。, q, p8 [, N% y* m1 ^3 g' w! S
紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。
8 o2 p1 |3 f8 C- W+ S而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。
# L( \3 C) P& D& L回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。! p% T8 h. \$ ^4 G4 J) L& h
实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。
! \; ~2 f5 c' Y( k @VR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。* K5 [1 Q' z' p# F# B
自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!8 n# h8 R$ t4 k5 o. D0 h; {3 t3 U7 r, H+ C
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营销爆款推荐% p% s4 l1 e ?7 Z4 S2 S
前奥美咨询董事总经理亲授
' Z4 Y+ M: B8 ]' R$ v+ @& v让诺贝尔奖级理论# ^/ x# q4 w! }
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9 [# T( p5 U9 M7 l2 O前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY; V O7 T6 @/ H+ L
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