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“老板明明可以直接抢钱,却偏要给我两根烤肠。”
/ w3 A4 s% K1 t. u. I+ K1 O3 _: y 大年初五凌晨,在三亚被宰得麻木的大华,躺在旅馆床上,点开朋友圈发了这样的吐槽。% R! { ~$ s; C8 B: w& I5 N0 }
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怨气当然不是一天积累起来的,从大年初二飞三亚开始,大华感觉自己就成了被圈起来的羊。98一杯的奶茶,78一个的冰淇淋,168一只的皮皮虾,在越来越狠的刀下,短短三天,钱包瘪成了一张皮。9 r" F& O- h# q3 S" m
但即便如此,大华却不得不接受,“店铺开门的有限,各个吃东西的地方都大排长队,能买到吃的已经不错了。”- a- `( i# `1 D4 b, v( v
大华的遭遇,事实上是今年春节旅游的一个缩影。而背后反映的是:一朝解封,出行的繁荣对停摆已久旅游商业基础的冲击。
: b/ t0 D; b2 Q/ p 可以看到,在各地通过景区门票减免或打折、发放文旅消费券等政策措施,拉动旅游开放下,国内旅游市场火爆。
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但这种骤然而至的爆发需求,对各地的配套商业设施,却是严峻的考验。
* G7 R1 q+ k5 Z 比如,有人在网上分享,自己在景区吃饭,餐馆套装餐具都没有,店家现洗了几个碗拿出来用。且店里就一个服务员,他们中途需要自己去后厨要水、端菜。
: Q) N- o6 t" I' y' V3 H 而种种非常规因素叠加下,各种报道中关于这个春节旅游市场的认知,变得魔幻起来:; Z7 A; \6 s, N; }9 a& {" O
·最开始是游客“控诉”被宰,比如冲上热搜的“北海4个菜1500块”。
- ^/ p* k. I$ o0 Z5 ~ w ·然后评论区,一边骂景区商家“黑心”,一边冷嘲热讽游客过年出去旅游,活该被宰。
5 l( @8 A# g5 a6 x ·紧接着承受压力的商家出来陈述委屈,“每样菜都是明码标价,不存在中间操作。”& n- h+ M& S6 k, ]
那么,真实的情况到底是怎样的呢?为此,我们采访了几位旅游过年的亲历者,挖掘了魔幻背后的现实。
8 \5 ]/ `3 }: H/ C 一、行走的羔羊,被关起来宰" B( R' e; K' f, `2 |
第三个黄牛(帮忙引路的)走过的时候,棠溪忍不住拦下对方问价。
$ `0 m6 O: P6 o 她已经堵在国道上7个小时了,放眼望去,车队还是一条长龙,导航显示,这段堵到像猪肝一样红的路,还有5.8公里。# |, k5 I# _+ S/ C& i
眼睁睁地看着一些小车跟着黄牛脱困,而黄牛价格也从200涨到300,棠溪从最开始的不屑一顾,到最后主动投降。
+ L0 P' r. g: O2 B& J3 b! z “感觉自己就是一只送上门的肥羊。”棠溪自嘲道,而原本她是想通过春节旅游避坑的。
6 n, f* g$ E0 p! t. g 最近两年,催婚像炮火一样在28岁的棠溪身上炸开了花。过年走亲戚更是灾难现场,饭桌上同一帮人能围着她轰炸好几天,“连4岁的侄子都知道我是嫁不出去的老姑娘”。
; s/ ?- V3 A- k7 V7 O1 x' e 年前收到亲戚要给自己介绍相亲对象的风声后,她当即决定不回老家,旅游过年——春节放假当天,就从深圳自驾去湛江,预备第二天早上8点在徐闻港搭船上海南岛。" w5 J! C, y2 u S( l; W
且在得知通往徐闻的高速拥堵后,她特意选了国道,但车子才开出不远,就再也寸步难行。眼看再堵下去,就赶不上第二天的船了,她只能咬牙找了黄牛。6 I- w% N: P5 }1 k
但很快她发现,黄牛似乎也不太靠谱:带的都是偏僻的村间小路,更坑的是绕了一段时间,黄牛一踩油门跑了。
/ R4 W9 x& o O% q6 p: Q 被留在荒郊野外的棠溪和其他车主气愤不已,“但黑灯瞎火的,你只能自认倒霉。”最后,大家自主导航,来来回回走错了几次路,终于在天亮前抵达了徐闻港。7 g C$ w+ K$ Y6 B) Z0 b+ O
而上岛的艰难,也预示了这趟海南之旅,不会太顺利。" p# Q8 H) e0 K9 Z5 L* a% w% T# {
与开头大华的经历类似,棠溪也感觉钱包时刻被惦记。比如,28一瓶的康师傅冰红茶,坐一小时150的沙滩椅。" N2 u# v4 G2 i
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“想将就吃碗泡面都不行,园区不让自带食物。”棠溪解释,“就是被关起来宰。”/ D9 _; p0 Y% b( V, x0 }
舟舟也有“千里送人头”之感,到青海湖之前,她压根没想过天气会如此恶劣——一开车门就吃了一嘴沙,先她一步跳下去的狗子,更是被吹的差点飞起来。1 F# K1 x: _; M: ?- {
但舟舟只能硬着头皮往前走,毕竟这是她“一意孤行”的结果:, m; ^- ~& W: I, c" M. I& C8 V
羡慕朋友圈别人青海湖的蓝冰美图,舟舟先后否定了父亲希望宅在家里休息、母亲提议去寺院上香的安排,力主大年初一开车去青海湖玩。$ d7 S, }2 w* ]
而进到景区范围,入眼的是附近镇子所有店面都关着门,伴着黄沙,像鬼镇一般。! R: ~ B4 x, |* S( Z# [5 g- l
看到这种情况,舟舟爸妈萌生退意,但舟舟不甘心,“那天我无人机都带了,衣服也准备了三套,怎么也要出几张发朋友圈的图。”# q4 ~' s& l# j. r4 v
可当时的风速,不允许她走去青海湖,只能退而求次,打卡了门口的骑牦牛项目,“这是我对这次青海湖之行最后的倔强。”
$ c6 J1 d; ?/ e3 `7 G 然而顶着黄沙排队半小时,交了50块钱,手脚并用硬薅着毛爬上了牛背之后,不到10秒她就被赶了下来。8 M" C. W, ?, T o+ S( @
要知道,平时骑牦牛起码能坐5分钟,这次没坐稳就被赶了下来,连骑牛自拍都来不及。2 c* ` I* \( z
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这对心心念念要拍美照的舟舟来说,已经够扫兴,上车的时候,还被爸爸讽刺了一句,“钱多烧得慌。”理亏的舟舟没敢回嘴。& @ W* N! b0 w: ~
原以为当天的情况已经够让人郁闷了,没想到回到家,老爸又感冒了。0 @( c3 [) `# E8 @! n$ A) h
“初二我爸躺在沙发上,唉声叹气,虽然没说我什么,但我老心虚了。” 舟舟表示自己当时干啥都轻手轻脚的,之后的假期再也没敢作妖。9 V/ i% u9 e0 n3 A: u5 D& k
相比棠溪、舟舟的不顺,同样旅行过年的阿明夫妇玩得倒是尽兴。
4 y+ [( x4 s; n1 U+ k 他们从成都驱车三个多小时,一路畅通无阻到自贡灯会现场。今年赶上灯会迁址扩建,规模和内容都丰富了很多——5大专题区,赛博朋克唐装机甲兔、三星堆铜人像、英雄联盟系列彩灯各有特色,两人逛了3个多小时,才把所有项目都逛完。
9 B% U I0 u6 @9 ~' u, d% ]& o, u 但也正因为这里的时间拉得太长,让他们当晚的住宿安排,栽了大跟头。
2 C! p6 I' ^' ~+ c1 T V& I' B 二、海景房,只是民宿名字带海罢了
4 Y1 o: @, N1 Y! [1 ]) ` 阿明双眼盯着前路,一副专心开车的样子,实际上余光时刻留意身边妻子的动静。6 B3 d+ a, L+ G
她已经辗转各大平台半小时,还没有找到一间合适的酒店,怒气值一路飙升,随时可能会对拦住她提前订房的自己开喷。 J8 O9 Y6 s6 g% I0 Y
其实,问题不在于无房可订,而是不敢订:大年三十还只要两三百一晚的酒店,大年初一价格就翻倍了,离景区较近的便捷酒店,更是飙涨至上千元,几乎是平时的5倍。
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; [( {0 I& Y# Q' {3 Y( M9 i 这远超夫妻俩的消费水平,阿明理解妻子的怨气,但自己也十分委屈:鉴于以往曾遇到酒店虚假宣传有免费停车位的情况,他更倾向于现场订房。# Z, c" P0 n/ U, d/ {7 z4 D
更何况,在他看来,像自贡这样的四五线小城市,再涨也涨不到哪儿去。没想到现实竟然如此离谱。3 S/ Y4 W6 n+ v! F) ?! q1 B
最后,他们不得不住到离景区10多公里外的一间破旧旅馆里,看到泛黄的床单、污糟的厕所和同样翻倍的价格,阿明感觉妻子的气压又低了一点。# ^% I* _; d( \. ^6 U- |$ P& `
相比于准备不足,被“酒店刺客”打得措手不及的阿明,已经是第二次到厦门旅游的小沐,对此早有预期,也更愿意花钱买舒服。甚至为了能在房间看到海,她预定了大几百一晚的海景房。4 o' `% a. N) Q) Y, f' }- T
但站到民宿门口那一刻,她心中充斥着被耍的感觉。
: t! R& e. c' `$ |/ } 那是一栋位于闹市区的自建楼,铁质的窗户、楼梯赤裸裸地暴露在外面,楼与楼之间几乎触手可及,甚至能听到对面楼炒菜的声音。
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恼怒的小沐找到店员理论,才知道自己被套路了:民宿其实有2栋楼,另一栋楼在“海边”,而房间都叫“海景房”,具体住哪一栋都是随机分配的,她不幸被分到了看不到海这栋。9 ]. Q6 ?0 G8 x' I1 R6 m
尽管小沐十分不爽,但行程的车子都提前订好了,此时换房太麻烦,再加上店员对她们相当殷勤,主动帮忙提行李等,她最终还是住了下来。5 O( {) j) B0 e. o+ R& t% `
据小沐观察,像这种打着“海景房”的名义,实际上只是名字带海的民宿并不鲜见,吃亏上当的“大冤种”,也大有人在。
! z1 @1 d2 u& {2 {: w “可能店家觉得我们心中有海吧。”小沐自嘲道。
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7 z; t O( u- R0 n 差不多同期,在另一座海滨城市北海,同样旧地重游的文问,选了更保险的住宿方案——预定了三年前住过的酒店。
5 h* B" e- D" ^- E I4 Q) M 但她也没能逃过失望。“作为回头客,看重的就是酒店的服务品质,没想到等来老板磨了三年的刀。”文问抱怨。* p5 [6 b, [1 _* J
这次她明显感受到了酒店设施的敷衍——厕所没纸,还有一天没热水。最令人郁闷的当属吹风机,每隔10秒就要停一次电,她只能重复“吹一下—挂回墙上重启—再吹一下”的循环,吹一次头,手都差点举废。
( C `; W2 U& |* Y7 h$ o# z7 F 更令文问受伤的是老板的态度,在她提出更换或检修的要求后,对方直接拒绝了她,与之前的热情爽朗判若两人。. i0 _' V4 {/ }5 y& ?8 e# E
而老板的转变,文问实际早有预感:确定要来之后,她第一时间找到老板订房,还拿到了“优惠价”380元一晚。
3 t: r" `; W8 \7 }) B 交完钱之后,她又鬼使神差地去美团上搜索了一下,发现自己订的房间其实只需360元一晚!- L4 k, y; _+ E2 k/ U' [
自觉被杀熟,文问将平台截图发给老板质问,对方理亏之下,把房价降到340元。
0 n3 o+ g9 K, L1 y* V5 R! X: F( r “那时候感觉新年涨价也正常,并且心里也还是愿意相信他的。”文问有些懊悔。至于后面为什么不换房,她将原因归结为“中国式原谅”:来都来了,临时再去订酒店更麻烦。2 i* s" l+ X% u0 I) z( Q
实际上,大多数中国人出门旅行都抱有“多一事不如少一事”心理,但很多时候对别人的宽容,最后会演变成对自己的残忍。
5 n, S, M2 U3 ^ W9 v 三、每日上一当,当当不一样! N* D1 Q3 b, i. ~
“花甲的肉都掉在下面了,不满意你们可以自己数啊。”在餐饮店老板略带鄙夷的呛声下,文问臊得脸通红。
5 `( X1 h1 ^2 K, G$ {( y. v8 u 事情的起因是,第一天行程结束,她们专门赶去桥港老街吃海鲜。但每一份菜,质量都严重缩水。
: v+ |' r: p/ C; N* z 据文问描述,45一份的海鲜粥,里面只有两只虾、两片青菜。40一盘的花甲,一眼望去全是空壳。她没忍住,在花甲上来的时候,嘟囔了一句,“怎么都是空壳”,就惨遭老板回怼。
+ F/ s# {0 \6 V* N 成功把店里客人质疑的目光引导到文问他们身上后,老板满不在乎地回了后厨。文问被堵得厉害,决定反击回去,“我拉着我男朋友,把花甲壳一个个挑出来,再把肉一个个放进去,摆完一看,一半都是空的。”
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0 _5 a5 Q) B/ L( n6 y 再次出来上菜的老板,被她们的操作弄得一脸懵,态度放软表示可以便宜8块钱。没有理会这毫无诚意的示弱,感觉赢得尊严之战的文问,付了花甲的钱,就拉着男朋友走了。, y. F) [$ z) K# B/ R/ k
不过,虽然出气了,但钱花了,东西还没吃到,实在有点“伤敌一千自损一千二”。
( W. Y. t( O h; ~0 c 为了避免重蹈覆辙,第二次他们先踩点,选中了一家客流很红火的店,预约了第二天来吃。且吃的时候,自己挑活的海鲜,让店家加工。, F v8 o: Z$ O. Y! q
结果结账价格比称重价高出200多不说,菜的实际分量也和称重不符。最明显的是4斤的富贵螺,装盘只有浅浅的一层(10寸盘子)。, o5 x) ]3 E% P* u0 w# [
连续被宰之后,文问不禁怀念起3年前的北海之旅:骑在电瓶车上望着银滩的海岸线,映入眼帘的蓝天、碧海、白色沙滩美不胜收;那时自买海鲜加工,200元足够几个朋友大快朵颐一顿,兜里揣着2000块钱,她们尽兴玩了7天。( r' [- |% c; s) b# P
如今风景依旧,人文却大变样。. ? ^6 s: t% E7 e
在北海的最后一天,文问和男友因为电瓶车停车问题,差点被打。6 M; J, P& P) [* B* F
据文问介绍,停车划地收费是当地惯例,“但之前会明码标价,而那天我们停的地方什么提示都没有”,因此面对村民突然提出的收费要求,她也要求对方提供一份收据。
6 v$ g. A# N7 ~. B 谁料话一出口,村民竟然恼羞成怒,拦下他们的电瓶车,一把拔走了钥匙。文问男友出手阻止,不仅手被划伤,还被威胁“叫人来打你们”。
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“就这件事,让我对北海的滤镜彻底稀碎。”文问心灰意冷道。
3 S$ w% e# n: F& r% a1 O2 z4 U 不仅文问,身在厦门的小沐,同样感受到了人文气息的流逝。在对话中,她反复提及2019年在鼓浪屿旅游时的一个场景:在一间不起眼的小店买一碗刨冰,不仅好吃还可以免费续杯。+ E. p6 q1 ~3 A1 `3 x
在她的印象中,厦门类似的“宝藏小店”遍地开花,都是“去了还想再去一次”的存在。# J+ A0 d5 j3 O6 v$ a7 z2 @0 b1 {
但这一次的鼓浪屿之行,从启程的第一步,就开始受到暴击。& V5 g4 x) p+ b1 h2 d% ?4 V: N
她在携程上购买登岛的船票,特意选了更贵的豪华舱。可上船后发现,豪华舱和普通舱是同一个区域,这让小沐觉得自己像个冤大头。
/ b! L7 _/ w. N( L2 k' U 上岛之后,小沐的心情更不美丽了:记忆中别具闽南风味的小吃店,大多在疫情中倒下,取而代之的是味道统一的连锁门店。" }8 z+ Z# h1 D& X! k0 ^
“感觉独特感没有了。”小沐有些惋惜。
9 Y4 R- o m- B+ d+ F 中午吃饭,她选了一家生意很好的连锁店,牌子上明码标价写着10块一份沙茶面,但点完结账时发现,收的是38元。问了就说是会给加海鲜,但端上来的面里只是多了两个鱼丸。8 g Q! U8 ]5 |/ O `8 ]' [+ G+ t
也就是说,她再次花比别人贵4倍的价格,嗦了差不多同样的面。- ~2 N+ e) H; n: R7 {
当然,这毕竟是景点内,被宰想想也就接受了。让小沐郁闷的是,不去景点,也逃不开冤大头魔咒。
S* P: J; H3 B2 S) T4 L 第二天,为了缓解在景点受的伤,她们选择逛街。在一个特色潮牌店里,小沐看中了一件衣服,但店里没货,她本来要就此作罢的。但店员小姐姐热情地拉住她,表示明天就能调货过来。% i) h- y- J6 i) s
盛情难却下,她礼貌地加了对方微信。没想到隔天一早,小姐姐就打来语音,说货补上了,而且有好几个颜色款系可以挑选,在昨天优惠的基础上可以再给她一个员工价。8 I: W' e9 _ r. e$ K8 {6 ?* a
看对方这么上心,小沐就过去了。一进门小姐姐就挽住了她的手,中间试穿也各种给意见,她觉得承了对方很大的情,当场买了两件,和对方开心作别。
; z N0 }0 H6 c) j8 w7 X9 O; K1 ] 但这场满意的购物,在当天下午就被颠覆了——她们去另一个区逛的时候,恰好去了这家潮牌店的主店,然后发现同样的衣服,主店的价格比小沐买的便宜了近两百。
6 t( o' I0 o" {2 f+ r0 F/ i 美好印象屡屡破防下,小沐提前终止了厦门之旅,打道回府。没想到登机前的最后一刻,还在被“背刺”:$ h8 e `8 e/ H/ p0 D. x& s
当她整理好心情,拎着两箱精挑细选的伴手礼路过机场店铺时,猛然发现在机场买同款伴手礼,不仅价格便宜一倍多,还包邮。
- \( U2 H0 F n7 Y1 x$ Q) g 事实上,对旅游消费相对更贵,大家是有预期的,但今年正值大家的出游兴头,撞上旅游市场的准备不足,花钱买来的不是开心,而是处处遇“坑”。4 n* O) E- N; A; Q
(应受访者要求,文中大华、舟舟、阿明、棠溪、文问、小沐均为化名。): j) P: G* n# X. H' v$ ~
本文来自:表外表里,作者:付晓玲 曹宾玲,编辑:Reno |
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