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全国连锁的知名健身品牌 " 暴雷 " 了。日前,潇湘晨报 "258 小申在线 " 栏目记者接到消费者投诉称,知名健身品牌中健健身在今年春节后迟迟未能开门,疑似 " 跑路 ",上百位会员的权益受到损害。
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: K0 K+ e( k a0 s( _& W2 T( j- k; o0 l长沙中健健身停业
- h7 `: `# i8 j: A! m" 去年年底疫情刚放开的时候,中健健身当时发了停业通知,通知说门店员工确诊阳性的太多了。" 长沙市民覃先生告诉记者,因为当时很多健身房都发布了停业通知,所以大家并没有放在心上。而春节之后,许多健身房陆续恢复营业,但中健健身依然大门紧闭,会员们这才发现,事情并不简单。
, h, a8 Y/ Y" U; F中健健身在长沙共两家门店,一家在贺龙体育馆,一家在吉联 MALL(原保利 MALL)。春节过后,两家店都未开业,会员们去咨询中健健身员工和物业方才得知,中健健身似乎要 " 跑路 " 了,为了维权,会员们自发组建维权群,群内成员达 300 多人。- m, Q- o# s3 n2 I7 s
" 我的卡明年到期,损失不算大,但有相当一部分会员是去年年底才办的卡或者买的课。" 覃先生透露,在中健健身疑似 " 跑路 " 前,他们没有听到一点风声,去年年底中健健身的员工还在做年底促销卖课。
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$ Y3 K, r1 Q: T/ _9 H! Z' v9 @现在覃先生回想起来,从中健当时的闭店公告或许就能找出端倪,彼时,长沙大批健身房停业,但公告上多数都清晰地注明复业时间,中健的公告上并未写明何时复业。) \7 ?* ^1 x% Y
" 中健全国都跑路了,老板都找不到。" 中健健身的员工也告诉记者,现在员工们已经联合起诉中健健身,将于 2 月 27 日开庭。此外,记者从吉联 MALL 获悉,中健健身也拖欠了物业的租金。
$ A$ _; D: N9 p1 }: b健身房或将有新资方接入
: @1 O2 B" S2 m# R" U& f不过,记者了解到,目前,中健健身在长沙的两家门店已有新资方接入,正在洽谈具体的转让事宜,如果转让事宜敲定,两家门店应该都会变更名称,与中健健身再没有关联。
j; m. g7 x% J3 p中健健身贺龙店员工日前在朋友圈发布通知称,由于诸多原因,山东中健健身发展有限公司撤出长沙,现变经营主体,原会员权益由现经营体承接,仅限于原会员系统内剩余全部有效会员卡期和课程,但不包含(退费 / 转让 / 停卡),原有工作人员不变。因前两个月停业,在期的会员卡会给予两个月会籍卡时间补偿。健身房将于 2 月 20 日 -2 月 21 日恢复营业。
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s5 v+ o$ p3 W# ?$ a; \# {2 月 23 日,中健健身贺龙店仍未恢复营业。记者走访门店看到,健身房依然大门紧闭,门上还挂着 " 热烈庆祝中健健身集团成立 18 周年 " 的横幅,但门口贴着两张封条和多张去年年底从内向外张贴的停业通知。不过,健身房门上还有一张近两日才刚刚贴上的复业公告,公告内容与上述的中健健身贺龙店员工的朋友圈一致。
+ t. P- B9 u i中健健身吉联 MALL 店员工也向记者透露,吉联 MALL 店已有新的资方接洽,并愿意承担所有会员的会员卡和私教课,具体的会员权益保障还要等通知,预计将在下月中旬全面开放。
/ Y' G; M) Z9 E: x. x不止长沙,中健健身在全国都大范围地闭店。安徽、武汉、济南等地都有会员维权或员工讨薪的事件。中健健身官网显示,中健健身集团始于 2004 年,集团业务遍及全国 12 个省,30 多个一二线城市,下辖北京、上海、西安、江苏、山东、合肥、青岛等区域公司,已开业 110 家直营连锁健身中心,待开业门店 20 家,员工 5000 名。有媒体报道称,中健健身创始人兼法人代表付维新从 2022 年 11 月开始就疑似 " 失联 "。
7 s% s9 f. u" u- g6 K律师:消费者可通过法律途径维权$ ^" l7 `0 c5 u, B' j: H
湖南金州律师事务所合伙人律师易旭表示,如果一个健身房突然关闭并且没有提供任何退款或解决方案,消费者可以考虑通过法律途径来维权:
( l+ e. I/ s2 a' G1. 向法院提起诉讼:消费者可以通过向当地法院提起诉讼来维权。消费者可以请律师来代表自己提出索赔,并提供证据证明健身房的违约行为。如果法院认定健身房违约,消费者可以获得相应的赔偿。7 }. {5 A- @' Z- L4 G
2. 向消费者保护机构投诉:消费者可以向当地消费者保护机构投诉健身房的行为。消费者保护机构通常会调查并采取适当的措施,例如要求健身房提供退款或解决方案。如果消费者保护机构无法解决问题,消费者可以考虑向法院提起诉讼。% @ Z: h# ^( j# D' n' R. r! Q
3. 加入集体诉讼:如果有其他消费者也受到了同样的损失,消费者可以考虑加入集体诉讼。在集体诉讼中,消费者可以与其他受害者一起起诉健身房,提高胜诉的机会并分摊诉讼成本。6 S* ?5 x" k$ A
4. 向信用卡公司或支付平台投诉:如果消费者是通过信用卡或支付平台支付健身房费用的,消费者可以考虑向信用卡公司或支付平台投诉。消费者可以要求信用卡公司或支付平台退款,并提供证据证明健身房的违约行为。5 U# ?5 t. l" F
总之,消费者可以先与健身房沟通并寻求解决方案。如果健身房无法提供满意的解决方案,可以考虑通过法律途径来维权。在维权过程中,建议消费者尽可能地多收集证据,并咨询专业律师及相关行政部门。; h: P( \) A/ |9 L
潇湘晨报记者申潇轶$ B/ s& F7 ]0 \( Q
(当前,潇湘晨报已在消费领域正式启动 3 · 15 维权行动,如果您在消费过程中的权益受到侵害,欢迎向潇湘晨报 "258 小申在线 " 反映、举报。投诉方式:1. 投诉热线:0731-85015678;2. 关注 "258 逛街 " 微信公众号,后台向我们留言您碰上的维权难题;3. 下载晨视频,在晨视频 " 我的 "-" 晨意帮忙 " 投诉您的问题。)+ P. `& {" S3 T' ?$ Q- T
爆料、维权通道:应用市场下载 " 晨视频 " 客户端,搜索 " 帮忙 " 一键直达 " 晨意帮忙 " 平台;或拨打热线 0731-85571188。政企内容服务专席 19176699651。 |
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