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7 S& v* n3 K1 Y" n+ h, | e文/ 金错刀频道
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。6 w' ^" [6 ^( L: S- Q5 }$ [
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。9 I* @" H3 B w$ i% @0 o# F5 l
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
5 D" f' D$ k6 C( m3 p7 K之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。% |. q- C: E; o
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. ?: d: H' }8 n这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。. N+ k: T1 `/ x* i
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。$ |/ h! I9 E- \/ @
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
, I! _0 f X) K9 |但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。2 e- {, {; N; ~: F7 U% @
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
3 D7 T! k6 z7 U( P' \! D: X除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。1 k. [1 Q4 ?. U
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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( t4 q$ I) I J H男人最爱的贵族品牌,: l, `& j4 I5 |* h- G2 w
+ O. U- n# j( I差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
! w$ w+ h; s1 c& M0 E这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。; D9 M$ p( h* K. U
如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。9 [7 u& c z* m8 n1 ~9 J
132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。; \ k) e8 C- q4 O7 _2 J) l4 S
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
/ I1 d1 K( l# i$ ^) ?- n* A彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
2 }% [$ T- V5 |& x1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
, b8 R g& w7 g' c1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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; q' k! m- }' u+ [直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
3 F% s; }& }! F1 f% Q5 F! ?& e如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。& u! X+ y" Z" T; x4 I5 r) q
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。0 K. p- Z+ J4 e/ a4 z
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w; Y' T% S: y2 J& y4 h( g* W父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。, m4 Y; n5 j! H$ J d
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$ H0 T9 e! p& B6 K5 N3 v1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?% D0 T! `& [- Z, s9 n
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
+ C+ \3 n5 x% j) q' F3 w( x1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。+ K4 m6 B2 `3 Z
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。! R: f4 C1 a+ ?! O/ H3 _8 Y. K
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。, u3 s6 C$ V% M& ]$ {$ {6 h0 Z3 \
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。5 ^4 u1 o6 V5 \1 U8 o
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。* A' v2 L; R! M. P
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
. \( B2 z9 r+ K/ `" e3 H& r) b关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。$ }2 y! J; B" U- m0 {3 T9 y
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。 z) T6 _" Y; k, e/ C& _) k* ]( b/ j
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。! m& u: V% P8 m: I' _
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
* W! s9 L0 F6 s+ i$ l2 X% L格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。. @" X8 x( h ~$ s/ P
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
2 f4 z: s5 p2 \6 v/ R" ~- Y C' I4 ?大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。7 m; @1 @: j% F; ~( |! S$ u
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿
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' j5 z! L+ J4 K% R5 K. f f2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!3 d* s- j* `1 v4 r# z
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!5 V! {- _3 D' y; l- q
从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
( B3 S1 Z# T; H, Y% S+ S- d出现这种转变的答案就两个字:利润。
8 v4 B& O o; U! b2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
5 U1 g/ r/ y2 ?9 L" Q; ^% l5 \' f但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。# s2 s6 L3 L9 p
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。4 t7 ]* r* f5 s; D
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L2 v4 Y% O2 w- _& h/ k% m2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。
1 K, W. g; x8 h9 E* q" g& p! b2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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1 g) s# x4 C- z; d8 `127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。1 M' _( Z% S7 Z- K3 ~
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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* Q3 y3 i# }5 y1 p+ }- J除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
5 ~! ^) \( V s% M6 w6 ^$ G% k# H不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。5 Q5 s. ^6 X6 ]% |3 ^+ U2 B0 d
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。; w7 `+ @5 E0 B1 C
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。5 ^, T! a' \+ t7 h( g5 E
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
i- q( c+ m; O- Q3 H高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。0 N( t" i* E5 i! g
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?2 ^' m- [0 U4 Y; u H/ p/ d, ^9 W
因为可以卖得更贵。" N N' ?2 O' i( c* }" l
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
2 o7 ?3 W- L, M9 x# d" Q2 m w飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。1 U8 w. p8 |) w; n4 T- @
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U8 j3 d+ ~/ P5 _3 R4 p还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
2 e- Q7 P3 I) S0 f但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。8 R8 `0 ^4 ~( \" w+ s' Y- L/ u- z
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?, @. |4 W) @1 Z
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了5 ?, v9 |7 Y. ?
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# n$ v/ k8 @+ V# y' r在家电行业,贴牌生意并不新鲜,, x( u/ p0 \$ N. s! l
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。& E1 \0 b5 Q/ E: S2 g! I
索尼,有极少的核心部件是通过进口。 u, l' b! [& i/ ?1 f
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。& v' r) E' L, m( L# G' `
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# ~" }% T9 i4 D) @1 q, f5 I9 c& v这种生意的关键就在于品质的把控工作。- ?% c- V5 G$ W+ w
比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
* X6 T, I" [; d. Z- F这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。( k' E5 [8 q8 W
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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1 u/ b' z& g m. C3 t9 E0 x. M6 A2 `飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。 h7 R8 u3 V$ a) m2 ?
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
! X$ ?; F& [7 S1 Q9 \2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
* U" k# |1 t& n0 v这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。, W- J! g/ S* r% W# B# B3 w
面对这些问题,飞利浦管了么?+ t$ V4 ] q/ d7 `
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
; E4 E# L5 {. ^家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
" ]# ?8 K( v! c) U如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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. L: m4 c/ b8 M6 i* C: u' |“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。) A. c2 I! t' W& H
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
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贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。( f2 X) ~7 L& k8 @" v
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
: C W/ P, o2 T制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。
/ t$ `& @+ m, u3 `5 D结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。% G% z; x: V5 V( t! v# F L3 v
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。; r! m+ @) C5 [2 m& e
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。) y+ f# `0 X/ E' Q" J" y' F/ m
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
6 L: Y! A; w" [. ~7 z, f飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?9 ^4 S, B- M# n0 t; a2 M, G
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3 U; R9 r7 f7 ?1 s% Q6 C) D本篇作者 |云摇 |
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