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# O: P# G+ ~& V$ M 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。& K2 s6 \8 E% }0 r% i1 ?8 t
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。1 T4 @$ I+ w6 f" l8 z
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。. S& o0 P/ n, l M( D
其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。) E+ k6 A$ i4 ~( M$ T
% \ `( v+ W A △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询5 c( `5 J0 E1 A/ I9 F/ c. n% P
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
{, @6 E/ Y, u$ @5 N P0 K+ T! T5 I 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。- ~ z$ J) C8 ^& S# } p$ \ z3 P
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。* u2 x: \+ Y5 `! h
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗? w2 o d* {+ _& p3 w! t
出境游恢复,泰国却不“香”了. P7 u; v; x# _) n! v, I! ?
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
% e- v: e# T1 ~ 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。, ^/ S- [2 ?5 j# q
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
% P9 z* V' W1 m8 a2 l 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。4 K7 B$ j9 r) {" Q! o0 ?5 B2 V
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
4 N( S4 B+ w4 O9 t0 O 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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! _4 }+ |" a. I5 }6 S$ |* ? △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
% q0 h8 Z# U1 O4 l \ 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。5 S O @8 G R* z0 d' h
根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。; i0 S, Q* a4 s3 e6 L2 c
8 I2 Q, h# `1 ]1 X U& z3 U △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
$ N8 ^( Y% H9 S# H$ I 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。: N0 R- }# G' N7 M8 b7 `6 w1 Z
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
" G2 U; K$ z% Z2 ^ 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。: a9 S- u, |* u0 Y) ^# j4 N( o
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
1 x3 N/ q* b5 k+ S3 f6 Q8 w! f 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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/ R1 M2 N, f1 q& e( S+ L' e △泰国街头一景。/受访者供图
& X8 T7 `5 i& \* S 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
: c" x C# W* Q8 ?- ^/ L& P2 C7 | 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。+ k0 U. P# z7 _2 |: r% p8 H
泰国游,在理想与现实间拉扯" p s: |! k# a4 j
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”* \% R* S G! R) }' i K# ^9 I- L9 m/ a
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。; I8 J8 k2 H0 d: V$ o0 D5 _7 K
/ w- N3 i5 F, V3 L' W& o0 [5 l. N- } △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图/ ?0 c9 A: G6 [! h2 w
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
5 N) |1 f* I% n! Q 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。/ w: v5 y/ {2 A p" x, k a3 Z# W
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△2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图1 A4 ?% u4 \4 _$ z1 K
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。: }; P; \0 }# g( Q6 D, M0 A
6 Z2 b( N; j5 d! h8 o% u5 c △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国7 i0 w, M e; n( [8 v9 V
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?6 u- n3 n% x I' T m4 \
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
! ~3 `9 ?4 M9 ` 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
5 @" V% S; Z0 V8 z 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
3 \2 p, w& s- b, l 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供( ~: F) r: o f
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
! L4 E7 \: C$ i5 R/ }+ M( O 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。( K4 w3 r! h1 W3 }2 v {
5 C3 \$ ]' e8 R5 c △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供$ N. p. Y6 c9 V0 @
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
. c: g% `2 p$ c( | 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
% |2 ^. ?* \8 M* [3 x7 |' e 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
2 E$ l2 y: J- n$ l \ 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。" ?3 l4 O+ F' o1 T n
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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: T( L( R% R$ Y( w2 x2 p! J) ?" k/ F △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供* C" T" a+ K, |
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。2 ]; k4 c4 d) k- T
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。* j8 e% h- O, r- O0 s" Y% p
旅游,终究只是一门生意
2 ^8 B/ J% M, ], D" r 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。( m# J. u' i, O& K
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
: s' _) Q6 W% e( O 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
/ p! m! I6 x0 f& h 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
/ i. d3 b) @* i9 T “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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! q2 N4 K" t; ~9 i% Q △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供# X4 ^) J6 ^( S" i2 i0 y
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。) ~ j9 C) ^* i
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
3 c) P( t. n+ B( B' ^. j2 v2 H5 T/ c 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。* }& u# _6 P2 d* ]
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
1 }, P* y6 V% I1 S( A5 ? 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
/ o0 d% V6 d5 R3 j; T( {/ w* x5 M 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
! {5 d2 W n# ~/ `8 }. P2 p 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。* H9 O' B' l; @3 i" ?5 u
% j _ @5 [0 X9 s △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片5 a6 {- F, \9 i: d
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。, C. P' D( g2 E' C5 e& a+ ^# w' f
清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
2 ~9 w& [! m5 K2 ? 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
b# I: B8 x5 ?4 I! Q 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
' `* y* W$ U7 G% y, V1 e 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。4 g! M/ C! s0 [
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
" [8 I/ v$ T" ]$ ~. U3 N$ L) @4 G 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
, \7 r1 n7 F0 m5 |/ M: X 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图; r# H( ?/ o9 w8 H
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
; ? K" Y6 `" [9 [9 J: u+ Y 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。* M8 W/ X9 a! \ J V' K
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。3 g* }) A, E e8 f1 e6 X
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
' d* A# F; L( |) @2 Y8 a 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
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