|
|
3 月 29 日,# 丽江导游威胁游客 " 卖车卖房都要跟你干到底 "# 的话题登上热搜,引发网友热议,到底啥情况?
1 b N3 G+ I* R6 F; [( p4 k近日,在云南丽江,一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论,网传现场视频中,该导游全程情绪激动,表示当天有游客不骑马、不交钱,但他并没有因此强制游客不吃饭。他提到如果遭到游客投诉,自己会被罚款 2000 元。7 P+ \) e! l# i& s8 J3 h
该导游称:" 大不了老子导游不干了,我不在这里生活,我还有兄弟。我卖车卖房卖土地,我都要和你干到底。"
; Z* H% b# I8 ]3 z6 o' l视频发布者写道:导游脾气真大,以后再也不来了。
2 M) q+ r9 k$ v: _; T5 D& h29 日下午,新京报记者致电丽江市文旅局,工作人员表示下午有很多人向文旅局反映该情况,目前已经找到该导游,正在调查详情,后续调查结果会公开。! t" F9 `* Q& q( B& |; |; T
另据河北广播电视台报道,记者致电丽江市文旅局核实,工作人员回复称:正在核查,后续会进行通报。
! x5 J3 M* b& _; o5 V. S4 I$ ^- I5 ?# e/ [) ^4 t' P( @
/ _/ y d6 ]% U9 J7 p8 H, @3 J
; b$ `# j' ~ p, V$ t% l
0 m4 d1 I. T- j; k- ~, S+ m9 Y( w% M& b& J# _
" E. e4 Q6 O- u0 o: E) z
9 Z6 {6 l: i4 e5 A5 T# a/ j( o
图片来源:青蜂侠视频截图: e) Z( X1 O/ j+ s9 C$ p4 ?2 V
我国《旅游法》明确规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
* O' t S2 T- j9 W+ e5 h& |然而,游客在旅游过程中遭遇 " 黑导游 " 强制购物的事件屡有发生,已成为旅游业的一大 " 顽疾 ",饱受社会诟病。/ P( ^/ y* Q" s* U" ?$ ~5 N
就在今年的 3 月 17 日,一则关于 " 三亚一导游疑因游客未购物大骂游客 " 的视频引发关注,其 " 白白伺候你们几天 "" 屁股像插火箭一样 " 等雷言雷语,让许多网友感到不适。! W. o# X3 q: W1 R7 c& {0 E( R
事发后,海口市旅游综合整治办公室发布通报称,视频中反映的涉事导游人员杨某某违法违规情况属实,其行为造成恶劣社会影响,且情节极其严重,目前有关方面已责成旅行社和杨某某向游客赔礼道歉,对涉事旅行社罚款 30 万元,导游杨某某被吊销证件、顶格行政处罚 5 万元。
: P, f, L) U) p! n9 r0 ~- |据映象网,《消费者权益保护法》第十条规定消费者享有公平交易的权利,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
7 t# T5 l! m. v& g《旅游法》第四十一条也同时规定,导游和领队不得诱骗、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。
- Z6 R, J7 e; X" X% ~# t7 U z' C如果真在旅途中遇到了 " 黑导游 ",该怎么办呢?
) Q, H# ~3 {; [建议您在保障自身人身安全的前提下,妥善保存相关证据,再通过报警、去消费者协会、市场监管部门、旅游行业主管部门进行投诉等方式进行维权。+ [, i B4 P9 S8 R% f3 H
每日经济新闻综合新京报、猛犸新闻、映象网、公开资料, d! N2 ?% F1 i( n4 e$ S; n
每日经济新闻 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|