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近日,一段 " 云南丽江导游被指威胁游客 " 的视频网上热传。
. H- h2 e" p' V# M( S, S视频中,该导游声称:" 举报者的信息已经发给我,你单独找我说清楚,大不了导游不干了,卖车卖房卖土地,我都要和你干到底。"8 S6 k+ E P" L% m/ y3 t6 S I
视频拍摄者称,导游之前存在言语侮辱和服务不周的情况。当晚,丽江市文化和旅游局发文通报称:经查,网民反映的问题属实,目前,我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队,并接受调查。对违法违规问题,我局将依法严肃处理。2 ]# x1 N4 d' k. f& F i
" 卖车卖房卖土地和你干到底 ",好大的口气," 黑导游 " 又添新语录。再美的风景,再好的游玩心情,经导游一语 " 碾压 ",也兴致全无。
, ~: g7 F: }4 u8 D3 H9 I5 B此事中,让人细思极恐的是该导游声称 " 举报者信息已经发我 "。. \8 M+ ?6 s3 k9 i
如果该导游所说为真,那么究竟是谁,把举报游客的个人信息泄露给导游的呢?这成了问题的关键。# r5 C/ R: b; y# u+ S& Y
举报者的个人信息被透露是可怕的。4 U" O3 Q% z6 u3 n
跟团旅游时,如果游客投诉,导游立马能知道,在旅游途中,游客会不会遭报复,人身安全能否得到保障?7 `0 }8 X* A9 w) q5 ?9 F
若涉事导游将举报者个人信息发布给同行,游客上了旅游团内部 " 客户黑名单 ",那对游客来说,将是可恶的隐形伤害。% b, a5 {9 A, I! w6 L I1 ~: Z5 `
因信息泄露而遭打击报复的案件不是没有。, A' W( i6 T+ T: J+ Y5 u# X
举报权是我国宪法赋予公民的一项重要民主权利,是公民参与社会治理的有效方式。举报人信息保护不可忽视。
0 L, z* b/ i% A& A3 A0 J5 W# ?* \举报者个人信息泄露,侵蚀的是游客对当地旅游市场的信任,会给社会大众传递反向信号:来这里旅游检举有风险,揭发须谨慎。7 o3 V2 P. p/ @" G4 z4 H
这起事件中,给导游泄露口风的 " 内鬼 " 是谁?背后究竟有没有一条信息 " 灰产链 "?相关部门定要深纠、审查下去,给大众一个说法。* w1 h+ R( S0 n# T$ x
黑导游气焰之嚣张,让人深感愤怒,个人信息被泄露,更让人不寒而栗。) x- O5 `# p8 u l
五一黄金旅游旺季即将到来,相关部门应尽快出狠招,对叫嚣的 " 牛鬼蛇神 ",见一个,打一个;对违规泄露举报信息的行为也要一查到底,如此才能消除外界疑虑,重树旅游者的信心。2 ]* G: o; X4 w3 Y
现代快报 + 评论员 灵灵幺 |
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