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抖音乌托邦,快手人世间

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发表于 2019-3-30 05:18:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
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- _& ?& r1 ?7 F4 E6 ^广覆八成网民后,烧钱的短视频行业终于要赚钱了?6 f7 z& s, J, R( c
文 | 财经故事荟(id:cjgshui)
3 m- X4 U3 R7 v6 O4 A广覆八成网民的短视频行业,瓜熟待收。9 @3 N2 q5 M( O1 U( R. A" R
快手把2018年定为“商业化元年”,立下百亿目标。抖音据称2018年为字节跳动贡献了四分之一的营收。美拍更为急促,早在2017年就全面启动商业化。7 Q8 p+ _3 _& J
“求真”的“人间世”快手,“求美”的“乌托邦”抖音,转型为泛知识平台的“美拍”,在商业变现路口狭路相逢。
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产品殊途:乌托邦、人间世、白富美、逗你玩( ~" \8 S6 R9 T1 A
2018年,是短视频的丰收年。; y7 S% U7 ^0 u& F, }& a
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,中国网民规模达到8.29亿,其中短视频用户规模超6.48亿,占了近八成。+ o2 C) m+ [& j; e
头部APP中,2018年1月底抖音日活达到2.5亿;Quest Mobile数据称,春节期间快手的DAU最高也突破了2亿。* m9 N0 J" q: }0 z% D3 g8 X0 h! i
虽然都冠以短视频之名,但产品殊途。0 ]6 L0 u4 L2 X+ }, B9 g- s: D
“记录美好生活”的抖音,构建了一个富丽堂皇、美轮美奂的“乌托邦”,抖音求美,就像灯光闪亮的舞台,小姐姐个个貌若天仙,小哥哥个个貌比潘安,但美化某种程度上也是对现实的扭曲。
, ?( {/ r) H8 j8 v8 i抖音用户喜欢跟风,全国的情侣都唱“321,爱就像蓝天白云”,全平台用户都跳海草舞,真实个性有所隐藏和消解——这给未来的精准化营销带来了挑战。9 L  K' Q9 c5 q/ A" {' z) k' U
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“记录生活记录你”的快手,则是复刻烟火生活的“人间世”,世间百态、人情冷暖,柴米油盐,快手求真,宛如人声鼎沸的广场。
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- O/ ]' c. E7 d: d. ^一直走白富美路线的美拍,2018年用户量下跌之后,开始转型泛知识平台,并试图增加社交粘性。* s9 _! d5 l' G+ s$ `. c1 X
而定位于“发现有趣”的微视——看这口号,价值观是“逗你玩”吗?# G0 s4 u" o' O/ X
短视频行业,平台生态构成有三大因素:流量分配、内容生态、用户关系链。( B  p: i  x+ D+ \9 H' V0 S
流量分配有两大机制:一种是强干预的计划经济,一种是大撒把的市场经济。
  n% |4 A9 W9 l8 M' o张一鸣曾说今日头条不需要“总编辑”,但抖音运营上采取的强干预措施,背后仿佛站着隐形“总编辑”。
3 ~  g  @: z5 P" G" N& ]- y0 z好处在于,抖音成了爆款制造机,就像台风一般,短期内积聚巨大流量引爆内容,诞生了网红城市、海草舞等流行符号。" }, u9 L5 N+ z
对内容生产者来说,中央集权的流量集中分发模式之下,平台如同上帝之手,不易沉淀私域流量。
5 B. ^- z) @/ G( \& c# J对用户来说,抖音构建了准信息茧房。首页只有一个视频,手指滑动之间,抖音推什么,用户看什么。' w: k+ g' X& @% _6 H
快手的游戏规则,则是去中心化的。快手APP首页是关注、发现、同城——关注放在首位,意味着内容消费的主导权更多在用户之手,而非平台之手。
' ^3 P/ A8 f3 Q. V: K: B$ Q) r' u; v此外,快手首页默认有四个内容,让用户选择看哪个;而抖音首页,只有一条视频,把用户选择权隐藏。3 p+ l- l+ a  |  E
在对内容生态的打造上,美拍和快手,都强调去中心化,两个平台都声称不会签约任何头部大V,反而大力扶持腰部和长尾力量,普通用户也能露脸。这种理念的不同,使得快手等去中心化生态就像热带雨林一样,强调生物多样性,郁郁葱葱。
3 U  F% D5 H- ~; u0 `! k2 g内容是短视频的本质属性,但各大平台从未放弃过对社交的野心。
' h1 k" D, A5 j: l腾讯的微视,天然继承了微信关系链,无需多言。
+ I0 ]& D0 z8 f0 U4 a: S5 I5 r抖音中心化模式下,主播要求赞求关注求粉丝;用户关系链类似蒲公英,观众对少数头部主播众星捧月,而用户和用户之间,相对疏离如孤岛。
( p& w: f0 ]) D# q/ z0 V抖音用户之间的弱关系特征,意味着其主要以内容而非人作为联结点,在抖音上,关系链更多像是擦肩而过的一面之交。或许正因如此,头条系迫切地希望通过多闪,找到更年轻更稳定的社交关系。
8 Y1 E9 Y  R% i7 ?7 N快手则通过8年的运营沉淀了关系链,内容消费者和生产者形成了一个个紧密的细分圈层,就像缠绕的毛线团。9 ~2 A/ d, Z. W
用户和主播之间,也非跟随和仰望,而是分享和陪伴,是基于“我们都是一类人”的惺惺相惜感,也就是所谓的“老铁经济”。4 x  L% P" v8 H0 G" D9 x; x
关系链深浅,最终体现在互动率上。据《财经》报道,快手的互动率(评论+私信数/总播放量)比例远远大于5%,抖音相关比例不足2%。
5 \) |6 a* q7 w' i9 d& F  F产品定位不同,商业变现之路也必将岔路而行。# c6 L/ s1 W  q& h

. c: Y/ t- B+ p1 Q. D3 |& k6 ^变现下半场:快慢不一0 I0 Y0 W8 o: ^! p$ j. \) f
6.5亿用户,成为了变现沃土。
& y, @  \, _, F8 V/ g# y+ r9 P1 C在短视频行业,全面商业化最早的是美拍,内容电商是变现主路径。
# X9 f6 M* e$ ^; ?1 z但全行业商业化的起点,其实是去年10月30日。9 i2 X) z5 r! U- P9 u  p
如同隔空对垒一样,快手、抖音都在这一天,分别召开了“Fe+新商业”大会和抖音企业蓝V生态大会,变现大战就此开局。
' e9 ?& w  ?  ]$ s快手的商业化探索,始于直播。2016年4月,快手开始测试直播,2年后,这一功能向全平台开放。借助直播分成,快手在2018年全球iOS应用收入榜上排名第5,是唯一登榜的中国短视频平台。自媒体乱翻书称,快手全平台的2018年直播收入高达200亿。* v+ p7 {# |+ a7 d; D/ J
但其全面商业化则始于2018年10月底——推出营销平台“Fe+新商业”,将信息流、红人合作、快手小店等多个营销模式整合到平台,并借助快手的AI技术和去中心化分发机制,全面启动商业化。
* W1 }6 y( b' @2 m1 G上线7年才开始变现,快手矜持得不像互联网公司。原因在于,2011年成立的快手,完整吃下了移动互联网从萌芽到殆尽的红利周期,早期移动流量很便宜,在用户增长上,投入总额低,就不着急赚钱。% d" r+ s# i" A8 ^
而且,相比于商业变现,快手把用户增长当作优选项,快手会基于点击率、播放时长、转化率、点赞关注评论,对正向互动率高的内容倾斜流量——从10月底快手官宣商业化到年底,DAU增长超过20%。+ c: N- D: L  m' L
再来看抖音。抖音的商业化始于2017年9月,起步于品牌视频广告;但抖音商业化的重磅,是去年10月底发布的企业蓝V计划——你可以把它理解为抖音平台的企业服务号。  }+ x9 P& s8 q7 p& }  ^
急于变现,因为抖音2016年9月才上线,彼时,移动互联网棋近终局,流量稀缺,拉新成本高昂。
2 g% i  \* E# B$ F5 i" \你也许会说,抖音有老大哥今日头条引流啊。错了,今日头条的用户以底层屌丝为主,曾因内容低俗遭遇责罚。抖音创业之时,就立志要做一款“反头条”的带有“美好感”的互补性产品,其早期用户,也主要来自一二线城市,和今日头条重合度并不高。- u+ g2 M, Z5 x% N6 l, @, \
总之,后来者上位的抖音,强运营,高投入,靠钱堆出用户,花钱多,挣钱动力就越足,急需通过商业变现回本。* W# {) t" n% e2 w$ g
此外,抖音背负着头条较为激进的商业化指标。内外压力之下,抖音商业变现的路走得很急促。
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变现大势:行业利好,双寡对杀2 c# k; ]% e1 F
美拍、快手、抖音的变现模式,看似大同小异,但其实落地路径差异很大。
- w9 d1 p' f' ^3 G6 V1 T/ G变现路径,基于用户价值。
" I0 B) e* w+ c; c/ j4 o3 G$ w; c从性别上来看,美拍的优势在于女性占比高,一度接近8成,电商转化能力强。抖音女性占比稍高,而快手男性用户多一些。! r7 }; _( r) Z
再从用户群体属性来看,拥有海量用户的快手和抖音,都是全阶层广覆盖,但也有所侧重。7 b1 |5 j8 R7 ^0 ]
快手起步于下沉市场——这一市场,过去企业“看不上”,现在“抢破头”。
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湖北恩施的土家族农民在快手卖农货& U9 f. [8 H: M! ?0 P
QuestMobile的报告显示,2018年12月,过亿量级的APP中,MAU同比增长最大的10款应用中的9款,来自三四线城市及以下城市的增量,均大过一二线城市增量。以淘宝为例,其2018年新增月活用户1.2亿,七成来自下沉市场。
4 a' O# e6 J+ j8 L阿里聚划算发布的报告也显示,三四线城市在小家电、居家生活、进口生鲜水果类商品的增长速率,是一二线的2-7倍,什么中产标配的电动牙刷、牛油果,都是基层市场增速更快。; v3 a' _: ^! X' X
这样来看,快手盘踞的下沉市场,是线上线下的广告主获取增量市场的主场。
2 q6 W7 }; q, T# B3 \- {) t再来看抖音,抖音用户在一二线城市占先,不少品牌的用户和市场已近饱和。所以,品牌主巩固存量市场占优。4 \  o3 A6 z1 A! X/ x/ D& ^# I6 U
如果从商业变现的广度、宽度上来看,快手的用户圈层更丰富,人群颗粒度细小,所以商业生态也更丰富,对广告品牌、品类的适配度就更高:如同清明上河图,既有农人通过直播、短视频卖农货,也有国际品牌壳牌打广告,58同城这种互联网独角兽拉新,还有大量中长尾商家的信息流广告。
9 b; V2 @: `$ B% |. V举例来说,希望精准定位于厨师群体的联合利华旗下家乐辣鲜露,与希望面向卡车司机投放润滑油广告的壳牌——很难想象,其他短视频平台,会有批量的卡车司机和批量的厨师达人。
/ K+ Q9 d* H9 q: S! h这种对于品牌商的普适度,让快手的商业版图,如同纵横交错的河道水网,弱水三千,瓢瓢可饮。
. P: `) w+ r; G# i" p5 r5 O2 M而打造“美好感”的抖音,在时尚美妆类的种草效果更好,淘宝上不乏抖音同款就是证明。但是,由于其内容生态和用户圈层相对单一,在变现路径和品牌适配度上,可能要聚焦一些。
1 T( b5 L6 [+ B. b# u* k不同的产品思路带来了不同的变现优势。快手和美拍的商业变现,更倾向于效果导向——用户增长和交易转化,而非单纯的品牌展示。- I' a" `- {( t, @9 t5 }
传统的展示广告费,总有一半被浪费。经济走缓之后,品牌商们勒紧了裤腰,可量化的增长和变现对其更有诱惑。
% Z' u) C, q9 g, q3 n9 Q- c1 {美拍的边看边买,就在平台内实现了种草—交易—变现的商业闭环。- u+ \9 M2 z. J, D% b
快手也以实现增长和交易导向。一方面,基于快手用户倾向于展示真我,所以平台更容易描绘出真实的用户画像。其次,快手内容丰富,用户群体多元,官宣数据显示,2018年底,快手原创短视频视频库存80亿,每日产出UGC内容1500w,日均视频播放次数150亿,每日点赞数3亿+——在海量内容和用户中,总能精准匹配到广告主所需的“那一小撮”。
% d6 }. `8 w+ X& s: i举个例子,快手曾经对购车场景做过调研,测试发现,其中“男性“、“30-40岁”、“汽车资讯”等标签人群的定向投放表现最好,后续投放平均成本能够降低30%。这种数字并不性感,但对于越来越“算计”的广告主来说,不乏吸引力。
) y: i, D; ~* W4 T/ G2 C# Y& I与美拍、快手,更倾向于对自然流量低干预下,实现精准化投放不同,抖音变现路径似乎也是中心化的。7 s* K  Q" D  d- b" {4 @* |
抖音的蓝V战略,就是抖音把平台流量截流,倾泻而出引流到品牌企业号,快速聚集粉丝,形成一个个流量堰塞湖。
/ H1 }% B% u. b但问题在于,由于抖音掌握了平台流量的分配大权,蓝V获得的粉丝,其注意力江河入海,被黑洞一般的平台吸走,未来能否建立可持续的高粘性私域流量,变数不少—毕竟,活跃度不高的沉睡粉丝,对于品牌来说,价值存疑。* E: _! T" i; G, s3 ]
优衣库就是例证。
, T- N+ z5 o: U. o* Z优衣库的抖音号去年4月初开始上线,彼时每条点赞数高达数百,到了月中,稳定到了5000左右的点赞数,其中4月19日视频的点赞数更是高达5万多。; m6 O/ @2 |- w6 c+ H4 V

3 `$ H0 c" l. c但点赞随后开始断崖式下跌,6月回落到几百,而从10月中旬至今,点赞竟然回落到了两位数。7 a; ?9 l9 F2 n# f

& u2 D& ]. K3 T& l左图为4月截图,右图为近日截图
, q1 c+ S1 K" T6 t注意这两个时间节点:6月,抖音企业号开放蓝V认证;10月底,抖音蓝V大会召开——蓝V战略启动后,粉丝可能越来越多,但互动量反向走低。8 l- G6 \# l8 q. X% @# k8 J1 S4 t- S

( r4 ]- V8 U. D9 y" j8 h2019年,是短视频行业的变现大年,对于整个行业来说,是红利收割时。易观预计,仅短视频信息流广告规模,今年就有望达到350亿。5 w# y) P' x1 m0 i  g& J5 N. Y
由于增量空间巨大,各家同行不同路,所以,变现之争,还未到“此消彼长”的零和博弈之时,反而是猫鼠各有道,齐步快跑之时。2 }4 i/ w. v* [
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2 S9 J: H% f: B* K0 z; ]9 ^2 v我就知道你在看!2 n; b4 H& f4 p6 \
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