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" [2 o1 w, v8 p/ o+ u5 i* A0 X! {不调休的清明节,将四天工作制的好处充分体现。) ~. z/ T+ m* `* V7 ^" e0 R) i
放假的周三,就像一周里的午休时间,让周四上班的精神状态都好了大半。4 q0 P8 `' K& j6 m/ s# I
与此同时,ChatGPT 还在穷追猛赶,让人担心会不会突然丢掉饭碗。
8 k* Z3 Z" b% j% c但有一位诺贝尔获奖者觉得,它恰恰开启了四天工作制的大门。; t- t% k( x8 k8 e% a
AI 让人焦虑,但也能让工作更有趣" _9 L& l$ b8 U! \- U
Christopher Pissarides,伦敦政治经济学院教授,主要研究领域为劳动经济学,2010 年与其他两位学者共同获得诺贝尔经济学奖。* {6 v' x9 e9 ?: [% K8 y/ z: }/ O
正是这位教授,对 AI 所在的未来十分乐观,他在格拉斯哥的一次会议上说:
# A0 Z" S9 o' j8 `& A我们可以提高生产力,我们可以从工作中普遍提高幸福感,也可以抽出更多休闲时间,我们可以轻松地过渡到每周工作四天。$ t$ ~. F( W8 F; @ T* T
他也承认,AI 可能会有恶意的一面,但如果使用得当,它们可以消除工作中很多无聊的事情,只将有趣的部分留给人类。# x3 D1 \! s' E Z/ v
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听起来有些幻想色彩吧?教授还补充道,尽管技术发展迅速,但更多公司跟进的速度较慢,所以员工们的过渡不会那么痛苦:
1 B/ m' F2 S" f( f- q0 V5 D如果人类真的想工作,创造多少工作是没有限制的。产生真正的影响需要很长时间,在此期间人们会进行调整。你在这次调整中需要的,基本上是提高技能(upskilling)。
% Z$ e" w: n! X4 L) K这样来看,「四天工作制」更像一个美好的比喻,教授其实是在说「AI 增强而非替代人类」。2 Q- j1 t$ P8 n, R: a5 e
我也认同,相对技术的发展,技术的普及具有滞后性。6 ~4 e7 Z8 K" q
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比如「调教」AI 的提示工程师年薪百万,待遇可能比 10 个初步接触 AI 的普通员工加起来都高,但企业仍然急着招聘。Google 投资的 AI 初创企业 Anthropic,前段时间就在旧金山招募提示工程师,这一岗位负责的主要内容是:
/ D! g: D8 B* t4 W0 B' s+ ?, E- M( y找出提示 AI 完成各种任务的最佳方法,然后记录这些方法;/ ?! P- x$ X7 b+ `
构建一个工具库和一组教程,使其他人可以学习提示工程,或者简单地找到理想的提示词。
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2 R! t' C! L+ N. h$ C, N y' @这也说明,技术的普及需要一段不短的时间,大多数人还得师傅领进门;另一方面,与 AI 接触更深的职业,反而更有前途。$ U0 V- K. Y- z, n y; O/ m
但不是说,我们就不需要着急了。
) n o0 | T8 I% z8 R; H% |( |8 k& J当提示词工程师成了香饽饽,因为 AI 失业的第一批人类已经诞生。
3 j( A5 v' ]' ~# M' j' B7 g+ Q. s" E 向 AI 暴露,而不是被 AI 取代
# D' R! |4 p4 p$ B时代财经报道,近一个月来,一家游戏美术外包公司已经裁掉了一半的原画师。+ W0 B: k& e: g; G( y
裁员就是因为有了 AI。虽然 AI 图像生成还不能完全替代人类,出图后还需要原画师修改,但它已经成了强悍的生产力工具,「从前需要一两周的工作量,现在只要两天就能完成」。
0 K# d8 X% I' r# G' \6 C. U但这不全然是坏事。因为 AI 的介入,对原画师的要求也就发生了改变,核心竞争力变成了后期调整。说白了,读懂甲方的细化要求,还得是人类亲自来。
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所以,我更愿意用「暴露」,而非「取代」,去形容 AI 对工作的影响。# n+ r" w0 b. H w9 j# l
普林斯顿大学教授 Edward Felten,在 2018 年提出了「职业 AI 暴露指数」(AIOE)。
: n) {7 t1 W! y2 z) N研究团队基于美国劳工部定义的 52 种职业技能,包括口头表达、归纳推理、手部稳定性等,计算每种职业在 AI 技术发展中的「暴露」程度。
h5 Y4 A. x" n「取代」暗含着 100% 的意味,「暴露」代表着一种程度,可能是 30%,可能是 50%,它只是个中性词,说明职业和行业都发生了巨大的变化,也说明人类还有机会找到自己的位置。/ I7 n- n( l7 {1 F r) a
这也启发了我,想为一些岌岌可危的岗位说句话。
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现在有一个普遍的观点,即与文字相关的工作更容易被替代,因为 AI 能够分析和解释大量基于语言的数据和信息。# `, k/ i; M8 f$ J9 E- B4 E
我们也能拿出很多证据来。就像在今年 2 月,就业服务平台 Resume Builder 调查了 1000 多家美国企业,发现近 50% 的企业使用了 ChatGPT,30% 的企业打算使用 ChatGPT。0 n& m: Q0 ~: t' E3 c/ o1 q
其中已经上岗的 ChatGPT,主要负责写代码(66%)、文案或内容创建(58%)、客服(57%)、创建会议或文档摘要(52%)等工作,仿佛这些职业都已经摇摇欲坠了。
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但麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 认为,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,因为这些职业中的每一项都有大量的人为判断。7 n8 b: ^. G2 d8 L2 ]
这和我们作为编辑的工作是类似的,写作并不是纯粹的笔头功夫,比如有时候还涉及到多部门的配合。' h( K/ X6 D9 t! x4 {( p
同样地,我也不觉得社会学家会被取代。社会学家往往需要进行科学的、实地的调查,从个体的处境背后看到社会的结构,AI 无法完全代劳。记者也是这样,接触过形形色色的采访对象,才可能对某个事件有深刻的、有血有肉的还原。2 k7 N/ v2 J9 V9 {, |
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网上还有流传着这样一个段子:程序员 50% 的时间在开会,20% 的时间在撕逼,10% 的时间在写 PPT,10% 的时间在调试 BUG,剩下 10% 的时间才是在敲代码,ChatGPT 最多只能取代这 10% 的工作量。
& J- G4 j/ s7 S虽然是个玩笑,在敲代码之外的一切工作,也并不是都没有意义的。0 H3 O3 r5 Y( M4 h
也就是说,人的互动,包括沟通、碰撞、理解等等,短时间内还无法被 AI 替代,除非人人都只和 AI 做同事,但就像 Pissarides 教授所说的,技术的普及是有滞后性的。5 }& @. q& K8 B3 {8 ~+ K1 u& O! q
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「不合时宜」的一期播客,也谈到了「魅力型权威」在未来的重要性:7 r, \! L* E3 |7 Y2 z
在未来的职场上,或者是未来社会结构上,AI 可能最无法取代人类的,是关于人的 interaction(相互作用)的部分。你怎么样说服一个人,你怎么样领导一个人,你怎么样团结一帮人,你怎么样去塑造共识,怎么样去弥合分歧。/ N, u& D! X: p4 T% y: O
面对大语言模型,似乎我们有点太「语言中心主义」了,其实还有更多非语言的部分,至少目前还没有「暴露」给 AI。1 F9 c2 B. T$ G* V/ X# t. N
与 AI 合作好坏参半,也更可能留在未来# S+ H* w/ @- U0 F
当失业的阴云笼罩着打工人们,也有人抱着十分乐观的态度。7 b1 y* ^4 J) Q( U
在百姓网创始人、IT 评论者王建硕看来,受 ChatGPT 冲击越大的行业是越有前途的行业,反之越可能萧条。
! p; p4 y/ `: ^4 E: I比如,不会写代码的人用 AI 生成了代码,广义的程序员群体的产出越来越多,但他们不一定以程序员的名义获取报酬。! ^; s' j* f- N/ s
但也有人反驳,行业繁荣不等于原本的主要职业也会繁荣,全职靠程序员赚钱的可能减少,这其实就是职业被替代的体现,只是换了种好听的说法。
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所以,个人认为与 AI 合作是一件好坏参半的事情,相关的行业也更可能留在未来。3 d: N4 A3 G- X6 s, g
用案例说明的话,会更好理解其中的矛盾和复杂所在。
7 `0 w6 P! j9 u! N「深燃」采访了一位 IP 开发公司的创始人,引入 AI 绘画后,IP 原型的产出效率提高了 50% 到 60%,今年大概缩减了 20% 的员工,接下来一年估计要缩减 50%。8 `. R0 H1 [1 p# H) d1 d$ Z
与此同时,这位创始人提到了十分重要的一点:也是因为 AI 绘画,公司前期做原型的订单减少了,因为很多客户不需要再找外包,自己用 AI 绘画就可以做。目前,他们还有 AI 不能胜任的技术,但未来可能就不一定了。
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按照这个案例判断,AI 不会完全取代一种职业,但是会通过提升工作效率,降低某一职业的用工需求,既可能精简了员工,也可能精简了某些环节的公司。! W( [0 p' A: n9 h7 [: {8 b6 W5 Q
这个行业仍会发展,但其中主要的职业发生了变化,呈现更为复合的形态,比如从原画师发展为 AI 原画调教师。
7 @5 C# W \% I; `0 T; B- R被 AI 影响甚深的行业还有前景,目前看似不被 AI 影响的行业,同样很容易陷入危险。9 C7 K; D* ^4 H0 }
前段时间,OpenAI 和宾夕法尼亚大学出了份研究报告,针对 1000 多种职业,探索大型语言模型怎么影响美国劳动力市场。 e8 g" e! c& z1 d( H, O5 I
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研究人员估计,对于 19% 的岗位,至少 50% 的工作内容会被影响。他们还列出了 34 个不被影响的「铁饭碗」,主要包括洗碗工、水泥工、快餐厨师等体力劳动。
) j+ x& D9 w0 W! v: j" U: z你以为这些职业在安全区了吗?当然不是,OpenAI 还悄悄投资了人形机器人公司 1X technologies。当 AI 和工业机器人结合,体力劳动也可能会被替代。) f3 N% u8 P# J
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AI 其实早就出现了人类的生活里,比如社交媒体的推荐算法、美颜软件的一键瘦脸,内嵌在各种产品或者功能里为人服务,让人类觉得习以为常。
) x o6 Q5 x9 x( u$ L% r* @7 f但生成式 AI 能够一石激起千层浪,部分原因在于,它可以完成一些似乎只能由人类完成的事情,而且正在做得越来越好,仿佛一个面目模糊的高手远远向你迎面走来。
3 o& j; H# h+ M1 Q. C6 e$ Y( Q最近有很多的相关研究,都在体现 AI 对职业的冲击。, q9 C! |8 x' ~- _1 ~( \9 D; S: U4 l
高盛的一份报告估计,在全球范围内,生成式 AI 可以自动化 3 亿个工作岗位。
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- Q$ n; k; ~' l斯坦福的 2023 年 AI 指数报告也显示,风险投资公司和大型科技公司已向 AI 技术投入数十亿美元。其中,加州是人工智能相关招聘最多的州,2022 年发布了超过 14.2 万个职位。
4 d* w# N$ C- F0 }6 S5 j将两组数据放在一起,就会有很强的既视感:技术一直在改变就业机会,或改变,或减少,或创造。% z- N# r G7 {* J! k. E- a
按照历史的经验,技术革命就是一个「创造性毁灭」过程:工业革命的机械化代替了传统工匠,汽车的发明淘汰了马车夫,电脑的出现让打字员消失 ......
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4 q. J' r! N1 |2 S每次大浪淘沙留下来的职业,都必须以工具作为自我的延伸。
: f- |7 f m. e% y$ Y/ e$ J( [时至今日,我仍然觉得,取代人类的不是 AI,而是使用 AI 的人类,我们仍在同一个坐标系里,守好自己的地盘,尽管有人会出局。! |9 |* ~3 O" P; T: w* s/ q5 k
就像败给 AlphaGo 后,柯洁在赛后接受采访时说:$ P& j9 M1 j5 \4 P
AlphaGo 看到的是宇宙,而我看到的就是一个小池塘,看宇宙还是它去做好了,我就在小池塘钓鱼吧。 |
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