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马桶都修不起了?, ]: Z5 J1 z5 G" \$ O% a4 Y) G
师傅 10 秒钟疏通4 b0 k; J" Z. o" q% q; ?
张口就要 700 元
& [. v9 b4 A4 B$ k6 r疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂
# p3 o# O9 c4 y5 S7 |网友纷纷吐槽$ ^% d# x' p: Q7 o7 D& t% P+ w
" 明明可以抢的
7 x! |( \& M9 X3 j1 m3 L0 s! ?还帮我疏通了下马桶 "
2 [5 j% g, G& Z( I+ I近日' j7 f6 G! n: s4 \
网友分享的天价马桶维修遭遇
0 X- U% t8 ]# t( L2 u) X E! _( p引发不小的热议
+ U& P4 B% }. R2 G9 ]2 S9 u相关话题此前也登上热搜5 d5 j4 P5 s1 t( x
6 ]0 I" _* k/ E3 K' w; \( E+ J2 X) M: h/ s+ A
g5 R |+ v+ l! L+ H! P! Q+ z: c
博主分享亲身经历0 P: ^8 A4 ?- o- e
随机找师傅上门修马桶被坑
- b) z8 v2 r7 r/ m$ \) q博主将可溶于水的猫砂倒进马桶
, ~- p" M7 i& c# w随后分别找了两个修马桶的师傅
& C; {7 O# _" c% s第一个师傅上门倒了半瓶液体8 s$ w$ [+ _# }% e
表示能通开就 100 元
, x4 {( H* I. p' Q5 s0 f2 z否则就要花 400 元拆马桶6 f/ w3 P( s0 A& @
博主拒绝拆马桶后
7 A9 V# k' D& C# A) s1 b1 d8 ]师傅使用高压枪8 o0 p$ o$ B! ~- x) u
仅 10 秒钟就成功疏通& V2 P E) r* A! G3 t7 R
随后张口就要 700 元0 V M6 H9 m/ b# C
而此前他从未提及
9 I( n. H8 h* j3 _2 g9 O将马桶疏通要 700 元
~! J" | C) ^4 f; V1 E* E争执过后
; D$ h9 ^/ [& ?) |/ L, z6 |% R博主还是按照拆马桶的价格
8 _. @/ A# P, j/ S4 X支付了 500 元2 X+ f' {8 q+ r
,时长 01:57
1 J( q) J- s. e: Z0 Z第二个师傅上门后* O1 ~' v: y# U( d/ j; b4 K
拿出 128 元一斤的疏通剂
) \4 F/ I9 k6 d* W; W8 T% [$ Z在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下
3 Z: P3 e. \ w2 m9 d+ G3 E$ \依然豪迈地倒了 4.8 斤; v1 t F: M/ t1 D+ @: V5 p A" e0 p
仅疏通剂的价格就 614 元
( k p! H7 O5 E3 v; W. L再加上额外的疏通费 200 元/ f) ?3 ^3 I. N e. m! J$ j
博主需要支付 814 元8 W2 X8 t; ]$ C6 b1 u& v
协商过后博主最终支付 550 元了事) S# e8 X* P6 F' F# r: P% ?. Q
问题来了
- P0 o- v) p9 S3 b. [0 f1 c. J! ^到底是什么样的疏通剂, @9 Z! |* E L( h0 R& ]# a9 c
会要价这么高?' e- F+ J) e, J" |+ q* K' K
与博主有相似经历的小刘4 c; p& o5 E( M1 h
多留了个心眼
4 e6 u$ D& g; |7 M% \" 看到师傅使用的药水后" O% h- m! [# l+ O
我进行了淘宝搜图
" z/ N. m1 U2 p5 {2 B1 R和搜到的某款药水几乎一模一样。"
2 h1 k$ k; D, V. Z8 C2 Q2 P其提供的淘宝截图显示
. d3 v4 J. G$ P% l9 P, l# K; u500 克容量的该款药水* p/ M) t* @3 r6 s+ G
淘宝售价仅需要 15.4 元
: n% y$ j1 j. z9 m7 y- }5 X$ g( S7 Z, E' T$ Y: l+ L3 B' b% \: n
0 D8 V3 i7 g2 d |- s5 }
$ b( W6 J" p8 j如果用 " 官方疏通剂 "
( p% _4 b: J6 k; d" 通厕所药水 " 等关键词
; s% c7 d! X, b8 ?) C# B; N在电商平台上进行搜索
' ^% i0 Y2 V' u) t2 J5 R6 k每斤的价格6 L0 X1 @, q( Q7 V
多在几元至几十元之间. [- {' R9 B8 w X0 G5 u
网友 " 搭车 " 吐槽类似经历+ f" t# ?. P$ d% G# h
通马桶、修家电、开门锁 ……
4 }& C! Y: b1 e5 }: ~3 f( w这些都是日常生活中的小事
: ^5 r+ \5 t; W/ e需求很急迫
- W1 F: t$ B% v( n, v服务很简单1 N& V) L) x( o8 c, E7 u$ |3 g
人们也都觉得付上一笔服务费很合理* |" [, W4 h, S. U6 Y4 K
并不是说4 d; {; q: k4 D% S5 u8 ?; Q2 g
只能与低价绑定
1 V$ X: \4 M' o: y4 E5 [而是类似维修均明显价不符实
$ F1 b1 F- s4 U9 D* K" 乱收费 "% e# Q" l. ?% l( ^' Y/ z
" 维修质量难保证 "1 e9 a& o# j8 @6 ~/ ~9 v
" 夸大故障 "7 f% {+ T: L7 ?4 g. m: {
" 诱导维修 "
6 B$ u+ }/ R" A让网友们有苦难言
8 r; y+ ]5 C& V" E: q5 ]
6 ^1 N( `; L K, r( x3 ]+ C( |; t+ @0 M! D: e$ m
! j7 w- K* [* F9 @' @
5 D( j. a7 p2 |) x, C) ^9 F
5 Y7 t5 [9 Z( D$ F+ o! P% h0 N2 u% {/ H$ t4 ]
2 s6 y" e' s" V# X" a q3 x9 M6 |- S% {
% T1 I. _0 a- `% R+ X
1 q0 s' ~9 u; |3 x0 d. b1 I
. I; b+ L A$ i6 f9 P维修后变相收费
0 j: t- ^- \$ o是否涉及违法?
2 c( y! [7 @/ {8 t北京市京师律师事务所合伙人
+ ^6 j3 \) B+ F Q/ o L4 \李宝莲律师认为6 R) S+ z6 @' y" ]
维修人员的行为涉嫌违反法律规定2 q, M; }6 e. g9 n5 n
消费者享有知悉+ g- ~) E8 S+ {( j3 p& P+ E, W1 U
其接受的服务真实情况的权利
1 V( ]9 e3 k' y5 b8 X& H消费者有权决定/ Q: F9 A8 ]5 Q1 J1 e
接受或不接受任何一项服务
: R& j* [# L, |" R7 \" i. k' Y维修人员在服务前应1 D" p$ a* U, E o' g* z
明确告知维修费用
! g( E& C1 m# Z/ d取得消费者同意后方可维修
6 @4 t& t) G* v" \2 c( [不得事后变相收取费用
; d: O$ V8 n8 e8 }3 x5 P& O& h: p发生纠纷后
: H/ n' t2 V L9 z消费者要注意保存证据
( q. b& x4 w% d7 ?; ^8 u及时向平台
3 Y8 H2 v* ?7 f7 Q! s0 T7 K1 X4 O或者提供服务的商家进行反馈
) ~; A0 N% |& ^. t! i情况紧急的可以报警处理
X* I! r* |7 { `1 L$ ^- r还可以向市场监督部门投诉+ l u z* h" k- {
民事诉讼等方式维护自身合法权益
% i4 M& K0 ^1 I, d' B0 j这是典型的趁火打劫
4 r9 |6 W$ `$ l注定是一锤子买卖长不了!( g% `' t9 ^( H8 n
师傅花了几分钟9 `: z5 F- N1 c& H/ b
就把马桶疏通好却要了几百块钱# i5 Y8 N I; `) ~$ K8 i
显然让人有些难以接受) e) x- ]" ?# d, S" v" d
细究起来
* v2 G0 \1 W- t4 S0 E5 v' S, Q他们往往是
/ b, s7 ^" m3 m上门前标出一个合理价格+ e$ F' ^: i3 J5 ^: Q; C% y
上门后则巧设名目+ w4 L0 F$ f, a& X
增加各种不必要服务0 q3 F6 d% M* z# A- p4 o3 K& w
坐地起价9 X' S" e0 @- X2 h
令急需服务的消费者进退两难
6 g. \9 ?+ \! Y最终吃个 " 哑巴亏 "7 z6 s. @6 k& M1 d% I4 r0 j: C7 I9 ?
这是典型的趁火打劫% `& L4 S3 z) w4 d, C
注定是一锤子买卖
5 g5 s h" K9 q) P" E) N长不了
; c8 \; y6 U8 | _/ B9 ]对此,需要相关部门8 O4 o7 a' q/ h) b1 H/ ?
对维修行业加以规范
! k, \0 [( V. W! }* ]" K/ V6 T/ j商家要明码标价
- t) o: H% o$ e4 E0 u5 H标清材料费、人工费等
/ [( x B3 ~& f+ ]$ ?* \: k避免漫天要价
( b" u" p" W$ a: G消费者也要擦亮眼睛
: `+ ~' k; v+ `8 p3 Q! g提前了解清楚收费标准和价格) ^. Q# a- K" x
面对不合理收费不自认倒霉
; p2 C7 t8 B$ G" @/ t6 m要据理力争积极维权$ \4 `# P7 z( p3 A6 C
综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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