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马桶都修不起了?8 \, i$ b, f: b
师傅 10 秒钟疏通$ l$ l1 N" Y6 v* E/ f
张口就要 700 元
. ?+ _" V1 N2 b: Q& V疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂
! u6 \+ o# K! k网友纷纷吐槽
/ V2 {0 C' I2 k' S" 明明可以抢的
' Y( o, N4 }8 P* J% u, R7 A1 B; P还帮我疏通了下马桶 "; V% M6 ?. R& I7 I/ T( E$ R4 _
近日
0 `# J9 ?: C8 R4 R; y1 f网友分享的天价马桶维修遭遇* F- m# |6 h' ^( I! V( f, D) @
引发不小的热议
) L$ F2 b' D, r: c! b相关话题此前也登上热搜! H+ [7 L3 x) A6 ]( p1 S3 A
8 `; Q2 w! _( A' |( s
# n. `2 [8 q' f" {3 t( _- I* f: R$ s, a1 ?& k
博主分享亲身经历2 M% J+ o1 _; }& r0 P% j) A
随机找师傅上门修马桶被坑
" E" u2 E6 r2 f/ E) b博主将可溶于水的猫砂倒进马桶
1 S1 |" @& w' |8 Y- n) {" A随后分别找了两个修马桶的师傅
: R; k5 z5 B0 q s$ O: H第一个师傅上门倒了半瓶液体
, c' d: G, I8 [; ], p9 C1 [表示能通开就 100 元0 Y# \# ?" G2 l& E3 y) q( J; `
否则就要花 400 元拆马桶$ M* y$ ?4 m4 J; A; O
博主拒绝拆马桶后
1 |: r; g6 f8 g/ I8 }4 F师傅使用高压枪
# ~( _. E3 r$ U$ n( n" i+ h6 _仅 10 秒钟就成功疏通
( S. X; t, {# e: b9 a+ w5 S随后张口就要 700 元6 W1 t1 a5 y1 N8 t5 _
而此前他从未提及! H6 y( p: P- {4 ~3 F4 B
将马桶疏通要 700 元
i! y) v, u$ g5 \8 Q7 I争执过后
" R( q, W/ [: ]6 j F博主还是按照拆马桶的价格
2 i; N9 e7 e* T1 `" V6 e支付了 500 元
) J' i6 D$ N: a4 ?3 ~( j: C,时长 01:577 _' z4 N+ x- g7 g
第二个师傅上门后
1 ^8 W5 P# F, I! Q- `+ x拿出 128 元一斤的疏通剂
6 u" B0 l/ h6 L在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下
9 |5 s# L5 @: K% U: h依然豪迈地倒了 4.8 斤 n' a1 C/ j5 O+ |( R5 I9 e
仅疏通剂的价格就 614 元3 ]: Q, z% \: B$ M
再加上额外的疏通费 200 元/ A1 _4 h/ K# z% V4 ^: t( O
博主需要支付 814 元, b6 f( Z* s4 W! o% G+ i1 x
协商过后博主最终支付 550 元了事, D! u$ A# Y9 o* J8 i
问题来了
7 ~+ @- _" ]. @4 b# |到底是什么样的疏通剂
5 e; A/ j6 J* ]会要价这么高?
0 s4 N: C; n+ M( p' V! o与博主有相似经历的小刘# Z: `. C6 _5 w/ ~& y
多留了个心眼
. L7 c8 P- F o& }" 看到师傅使用的药水后7 ?8 W2 V4 x' P2 Q' j
我进行了淘宝搜图
! L y" `9 k* @; f) {+ B1 p和搜到的某款药水几乎一模一样。"
9 G+ ] g( N! X$ I- S2 B9 E p/ c其提供的淘宝截图显示
' \. |. `5 z6 O5 Q9 }500 克容量的该款药水
( \/ W) S! g! c% c淘宝售价仅需要 15.4 元
: t. ~! B- l+ c
; P' w' B+ E0 | J2 b
8 v) I1 ]$ ^2 v- N/ E- B" O
- u h! ?6 t% V' y, v) @' g如果用 " 官方疏通剂 "& a4 k/ T5 R5 d- p; u! c
" 通厕所药水 " 等关键词3 ~5 ~* O9 O3 @( @6 ^# S& n
在电商平台上进行搜索
" M% W) e( Z2 H9 L. {% o [每斤的价格. G7 K7 p n5 u9 S6 G
多在几元至几十元之间/ a( o& l! a6 {# M" s
网友 " 搭车 " 吐槽类似经历
7 T. o+ T& u @. U通马桶、修家电、开门锁 ……
, f& A8 C/ |) f q2 w- U7 K这些都是日常生活中的小事- }1 Q, a$ c, ^' k3 M7 [% Q
需求很急迫, i- t/ C) j: }
服务很简单/ E# D# q; Y6 L
人们也都觉得付上一笔服务费很合理
- Q' u1 d$ x) h V+ P& D并不是说& i# v, T: T- g+ f
只能与低价绑定
3 \( X v6 _" P! \/ n5 z/ g, h: T! G而是类似维修均明显价不符实) j5 m5 b9 J! Y, E4 ]* C
" 乱收费 " V& A X. N! V. Q O, q/ ]
" 维修质量难保证 "! p6 {4 d5 x" T3 F" R
" 夸大故障 "
7 R c0 [3 P7 j9 h" 诱导维修 "! P6 {8 x$ s) A( ^" D
让网友们有苦难言
6 q& G. d5 z0 T! X0 s7 F, a9 p" b5 ^9 I" Z" }' X# K* Y
9 s" j Q, {7 K0 B* D
3 p4 w: p3 P+ l! n1 U, U
7 b% K8 [8 B' Y; k) p) O
$ y& e4 M9 W( S% R# }/ |* L
4 [, F) A* n) ?2 }% E7 c; G1 ^$ v5 Y( A- Q" `: m) d
4 } q% k/ c& d$ m& F
8 V2 C7 c ]( Y* Z
6 U' j6 b' |# A h8 z% y
- n# @( I& E/ s, o) P+ C0 V. q) s维修后变相收费/ m" t T1 W" [2 h
是否涉及违法?
0 C& T2 h2 F% e3 L北京市京师律师事务所合伙人: h# E Y$ H& v' y7 h
李宝莲律师认为5 A) G- E9 X6 w: ^0 m
维修人员的行为涉嫌违反法律规定2 O% o, f2 G( X) \
消费者享有知悉# {( n! W& i3 Z5 w- B
其接受的服务真实情况的权利
+ B4 Y% F# u H消费者有权决定: ]% T; q+ i t2 q
接受或不接受任何一项服务
* {/ k$ Q( f$ p+ b+ I维修人员在服务前应
$ n: C6 ?: S$ A% ]明确告知维修费用
- ?2 C% D* b3 ^; ^7 i, S; k! c取得消费者同意后方可维修
! M0 S% Z& t7 Z* l不得事后变相收取费用
2 Y& x: o F; o+ l C4 ^) }发生纠纷后# T9 `- I+ ~) d- b2 C
消费者要注意保存证据9 N# W1 H& X( i0 M l3 K" h7 h
及时向平台
2 R* A7 j N2 u$ R1 L或者提供服务的商家进行反馈
9 A' L- E! t, O情况紧急的可以报警处理. l. }) {# Y: q1 I
还可以向市场监督部门投诉9 e6 b7 B( X3 j- h1 t
民事诉讼等方式维护自身合法权益
+ X, u w" a& r4 y$ m2 Z( C这是典型的趁火打劫( r% U/ ~1 M7 z0 o3 f
注定是一锤子买卖长不了!
. z3 R6 c! M4 f4 i! `) Z% T! o师傅花了几分钟2 x V" p* t" M/ t1 P" e9 e7 p
就把马桶疏通好却要了几百块钱
k$ _( |9 N& t8 Z显然让人有些难以接受7 W7 L( Z3 {) L+ _; @2 M. n x
细究起来
. r9 [; n8 f4 o1 N: l他们往往是1 [4 B7 }4 Y% N" _. B
上门前标出一个合理价格
4 Z' u1 h C) K- q! M! G+ v上门后则巧设名目6 L& i; p# p" [& Y Y
增加各种不必要服务
z( R3 M4 s% V7 g坐地起价
# h ~3 S9 `5 S. a! y( n令急需服务的消费者进退两难3 W4 [5 L- W. X! K1 e# L
最终吃个 " 哑巴亏 "2 l/ b3 L. C1 S
这是典型的趁火打劫+ e; I5 I2 ~! d, @# D4 u
注定是一锤子买卖
8 w( W5 C$ N- W+ ^- b: M长不了4 H) T! ?8 i5 W; b- m" p' w' }2 T5 w% k
对此,需要相关部门
# g K( \( j$ ? |/ [! p' a对维修行业加以规范# L9 q7 i# q; i9 B
商家要明码标价
0 h' O+ P0 j$ C9 ]9 h+ V8 f' Q标清材料费、人工费等* f; P# w6 L! S3 ]% r, B' A- a
避免漫天要价" u9 F) `0 |: Z3 h4 a6 @
消费者也要擦亮眼睛
( r* {! r6 T8 e6 m. e, L; d* ^- q# b提前了解清楚收费标准和价格& K' k% Q/ m+ q" W _- Y5 ~& N
面对不合理收费不自认倒霉
9 J: ] p6 x6 O# f0 h要据理力争积极维权
4 @) R+ C* c0 [9 x9 E0 q& x `综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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