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虞书欣在热搜上待了两天,先为不知情况的读者朋友,简单总结一下事情的来龙去脉。
4 [" O# B& C( c! L2 x- d3 }' ^ 虞书欣发长文回应粉丝,大概内容是:“我经常营业(指发照片、发视频),你们不要再催着让我营业,也不要再辱骂我的工作人员了。”
' {' ~3 H2 l0 i: w) ~* ? y: C “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的,他们是无辜的。”' }; Q& ]) i, ^* v" O
) v0 h' s _* s0 R 再提炼一下核心思想就是:粉丝不要管得太宽了。" q; [+ T0 u6 G6 t& W1 X
但粉丝反驳:我们压根不是抱怨你营业太少,而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。
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因为这阵子,虞书欣的旧照被翻出来,其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱,使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。4 W1 ~; i6 Q# c
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, F/ V6 e4 l, j& p1 p1 Y( k8 b 其实这种拍照风格,虞书欣至今都在坚持,概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。
3 [9 x% k$ m9 [ P 虞书欣工作室也随后发文表示:他们不可能控制所有人的嘴,就算要起诉造谣的人,也要走流程。意思就是:让粉丝淡定一点,耐心一点。
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大概就是这么个事,仔细想想,似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论,公众人物需要承担一些恶意,这几乎是默认的规则。
" }$ }3 C" K* z8 g 虞书欣及团队非常明白这一点,才会发文回应粉丝。虞书欣的发言,很真实,也很真诚,至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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) V4 b0 J9 \! r, P# p 但也有人觉得,虞书欣这番言论,未免过于“高高在上”。所谓流量明星,本就是靠粉丝捧起来的,需要的时候示好,不需要的时候甩掉,这种做法未免过河拆桥。! U) L. a! ?& B" z: l* Q2 k, Z8 \
( w* s2 ^6 Z; P: _* Q 而且虞书欣在2019年的采访中说:粉丝说的我都会听的!
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其实像虞书欣这样的“内娱活人”,娱乐圈还有很多。" r/ n) \+ N6 F( |3 @, h- o5 z
“活人一”:黄子韬5 U6 C$ _/ ~- k8 ?" ~' Z) A$ A8 y
一般艺人参加活动or晚会,会精心打扮,并且在活动开始前发几张写真,让粉丝一饱眼福。4 F2 X0 [ b* s( l. _
, Q+ z, H4 ?. S- ^ Y4 l3 h2 Q 但某次黄子韬参加活动,工作室未能及时发布出行图,于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。( d u& [3 \ ~. T7 j
于是黄子韬怒而发文:粉丝的意见我从来没有听过,去喜欢天天给你拍照的人去吧。0 w% a, D+ V- v, S! X* s
5 D* r) A% X) V) { 作为老板,黄子韬挺仗义的,会维护员工。但作为粉丝,被自己的偶像教训,估计得默默流泪。
* [& U" K- ^9 I7 _3 {* ] 可讽刺的是,黄子韬曾几次催促粉丝,希望粉丝能给他做数据,还让大家不要懒,否则他就不玩了。0 G/ W/ B W% {! A" Y$ Z: X- i
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“活人二”:杨超越* [; N8 d' i, Q
杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表,可以说,没有粉丝为她投票,没有粉丝的支持,就没有她的今天。3 i) i0 U5 h/ j- f
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粉丝夸她真实、耿直,而她也将此优良品质,发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同,让人审美疲劳,于是粉丝真诚且温和的提意见。
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结果杨超越回复:你来演好不好,少说话,多干活好么。7 F% u0 W/ c9 B& b/ ]5 w
粉丝提醒杨超越少吃甜的,不要熬夜,注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道:你少吃点甜的吧,会变老。
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* `$ D8 d; M5 q. f% I% x 看来,杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是,在剧播出期间,杨超越又让粉丝多多做数据,这几天累一点。
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3 c* F' s, P0 @7 e! C& ? “活人N”:关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等. n6 W' e1 h. Z) J% ^, E* U" m8 R& o
关晓彤曾在网上表示,自己不喜欢发行程图,不想告诉粉丝自己的工作计划。
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9 O- C3 l' P8 h( ^% J6 L; B! ^ 粉丝跑到造型师微博下辱骂,杨洋站出来维护自己的工作人员。" u6 h! ?! W% A- ^
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其实他俩的回应都还算正常,不卑不亢,表明自己的立场。* }4 U' m0 q+ X9 X
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏,江疏影却发动图,并配文:一脚踢开,老娘就是不进组。
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7 c4 c4 T- f" X: ~: v 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏,娜扎却回复人家:别许了,我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文,并不是给娜扎留言,很明显是娜扎搜自己的名字,还特意跑去怼粉的。
4 ?3 ]. t7 ]6 e" w! i2 f$ [% k 明星表达自己的态度,不被粉丝裹挟,没问题,但要注意方式方法,因为粉丝不是敌人。% x; H/ ]& Z ^' l! [# Y
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表达立场和态度的明星还有很多,相比之下,他们的处理方式,就显得情商更高,方式更妥当。
" q& h4 c) X0 h 正面例子一:张颂文/ u# m' P! E* [$ E E
《狂飙》火了之后,张颂文的人气水涨船高,也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。% I- n- @" |" ~" K+ o
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低调多年的张颂文,显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说,“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝,“希望大家以后不要来接机了,在作品中见面就好”。
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- v6 p% ?, k0 h3 c) f1 V B& S0 X3 X" @ 当时在场的粉丝表示:自己很开心能合影,以后也会听话,不再去接机。
2 ^& i; Y$ K% q' [ 后来有粉丝在网上问了他接机的事,他的回复也很真诚:先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法:站在一个不扰乱公共秩序的地方,让大家拍一下。# w' V: q" k# ~! [/ U7 }# w
* p6 H' f4 d4 ^4 k 如此温柔有力量的回应,才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。4 U2 p) `3 p8 f
正面例子二:王俊凯& `* z" _% ]5 U8 O2 d' B+ z' ~2 ^
TFBOYS虽然是一个男团,但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦,经常发生摩擦。) ?1 L2 r2 ?5 B+ a
: A/ P- n' J, {, Z) c# B 今年一月份,粉丝之间的摩擦大有升级的趋势,王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。! D& u4 ]- n A3 U$ V+ k
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王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持,然后耐心解释最近的纷争,最后希望粉丝能够过好自己的生活,并送上祝福。
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; D! j+ l' H6 t/ H 虽然也是跟粉丝对话,但先礼后兵,并以礼结束,而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。! a7 L% c% m" _
正面例子三:白敬亭' }$ B$ p( p9 P% u7 f7 ]
此前,粉丝因不满白敬亭的活动造型,责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。' Y! O, b9 Y9 j- K/ ?# \
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见,并表示自己和团队会积极听取,并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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( h( }- A, D' H6 T/ ^7 Q 其实从这三位明星的回复,都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板:先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点,以后的回应可以写得更友好一点。/ T8 c/ O! h: D. T& l
最后想说说明星现在所处的舆论环境,可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。8 y( Y6 O g2 I A4 U
' _7 f! Y H$ | 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子,因为现在的明星,变得越来越官方,越来越沉默。
; {3 [) \- b* `: ` 但明星不论发什么,发不发,都容易挨骂。8 \0 U/ U% A! k- K
“长得丑,给人添堵;长得帅,制造焦虑;说得有道理,别有用心;说得没道理,那更惨,又蠢又坏。”$ k0 I, K0 D: T. A7 I
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境,让明星变得不敢发声,但也更好的督促明星谨言慎行。# _, }$ J: u5 ^% P
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