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有人说
. }0 K& P5 y( _8 ~中国人的四大宽容
+ `; `6 x& [- {2 j. |分别是9 x$ Y9 y4 f7 R/ U
" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "
6 F" z& \$ G5 m5 G! `4 J和 " 来都来了 ": k! q* j/ d3 j |
尤其是最后一个
3 E8 p' p0 ?. z在外旅游的时候/ M9 h" I4 w3 Y
人们很容易受这种心态支配
0 `/ H6 i4 } B+ ^: }3 ^想着毕竟是图开心
* ` V _) f* A5 \& Z l该花就花，别太心疼钱3 X" E" v) W0 z% N5 x
就算被坑了, c- G, Y9 c0 D
也觉得 " 多一事不如少一事 "
2 M m9 \- E, E" {# n2 A3 O& ]. K d: p" t4 y4 \; b1 X
2 K9 M4 P; B* v& v) C0 f( s7 I: q, c& w% {8 q7 D1 L. x& @: }
但一些别有用心的人* c" G2 H* s6 D
却打算利用游客的宽容
/ e. v$ p( Z- S# I% `5 c5 w4 S大 " 敲 " 一笔
4 n% t T9 A1 ?! G7 N小心8 H' d+ @6 x7 K
别掉进他们的圈套
9 g" U W. q4 \1 Z↓↓↓' v n# z$ `2 K6 P& ^) R7 d
k" J1 I0 c; i' L8 W- q# M0 [ ^( _4 V
( K \* C) d7 I! a, \; u+ ?" 这和直接抢有什么区别？"
% l# O$ J; O! y4 Y出门在外
' u0 t+ e, J3 ^7 N; y就怕遇到强买强卖7 i2 y; u( G4 @. ?4 v6 l, @" C
尤其是街头的 " 销售套路 "/ A1 h' Z; D( B$ g: z H, D% [& A
不买？
# z+ z% Y E( _/ [( G下不来台，难以脱身
6 M# G" h, _ _6 B- T* [3 D买？3 J8 p5 l5 B0 }1 X/ U! k
又不想花那冤枉钱
9 n% z. N& j) d6 e& M- `近日在山东滨州
$ H: d5 R% E* e, D- N; ^就出现了 " 街头合影 " 的古早套路+ l( @% p" ? I$ M( A
几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人
3 \% T' H( _0 L在景区里强行与小孩和游客合影% _& D% W+ R+ E, l) m
拍了照就要给钱1 B! w( q9 Q7 [4 m7 Y5 e
不给就一直赖着游客
& T8 ? ^& P/ d/ l1 y6 h直到给了钱才罢休
, Q* x9 g# Q* J( }# O1 {/ w' o. r9 @有游客报了警: }9 e1 [: N* w. M9 B. s
警察迅速赶到现场+ i _6 ^1 g9 k: ]% @
带走了几名 " 猴哥 "' V! `- `2 s5 P' ]
经调查取证
4 e. }# r. b$ P; r9 s$ x# Z对这些人处以拘留处罚
0 G3 G# q1 _5 H1 ]5 y V这有没有让你想起9 M% k& @3 N7 v8 ?% B0 j( R5 C
以前街上有人耍猴, y I7 w d1 b' F* R' ~
只要你多看了两眼
5 v+ y+ X0 h5 }/ @就跑过来找你要钱的套路？
; _2 Y, ` ~# z: q$ e# ~
6 q q+ u( I5 `# O( e9 \
+ Y" W& e+ c1 ?( l, n( {
' [9 v: ?* |* x* s i0 f类似的 " 奸商 "4 m! |9 q8 t" l+ ~- Q
还有街头的卖花大军
# ~: X% o6 H& y2 K& D( P见到年轻女孩就上前纠缠
2 U [6 \+ I( D0 r9 _" a/ P不把花卖出去不罢休/ b, m1 B5 o5 `+ b
4 月 30 日，江苏无锡
2 Z& V4 Q' Y& b j* {4 z+ I& o有一名女子在街头强行卖花给游客# ]- V5 f8 z; p: Q2 o6 d% u
视频中
% [8 }$ r k; E7 F! J+ ~卖花女子扯住一名女游客短裙5 a+ R( e1 j2 P$ t- [$ v
游客怒斥, D4 u7 G# O8 y2 A. Q. p) r
" 你要干什么，再这样报警了！"9 C3 K% D$ t- T9 s
随后她又将一束花0 {% O! ~+ `! i- g
强行塞到一个男生的怀里8 Q% ~) z& [4 L& G9 c) x6 M2 O
对此
" E$ q' j" i. c, o- y1 L9 N当地派出所回应称
' ]6 w' r, L4 ?8 B4 k% e如果遇到这种情况
5 s" h" L. x5 b3 @7 p+ S* C不要理会6 t I1 u8 D8 T, \. {$ I
若被纠缠，可以报警
$ h& ]; ?& ~" d- X5 k4 p! x$ I$ R警方会很快到场处理- A) q/ l6 ]4 p. U- S) B
2 s: K) |( Z& d1 w7 X ~
, ~ d+ K( e9 d! E' H: H' {3 J! R9 x4 ^9 }, z4 C/ R
漫天要价？别太离谱% ]$ Z9 m/ o6 Z7 Z. t
" 景区什么东西都贵 "/ H" P5 R+ H- X/ c& u- G! N% Q
几乎已经是常识了
1 q! W% ~2 ^7 _0 L1 \, m出门旅游
$ m& _0 ]* h' |* h无非是想感受不同的生活方式
; d3 { t0 m. p8 b看不一样的风景
& |& P+ K& L9 d# b8 r1 R但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
3 S H0 e& p( }" M让人防不胜防
) C r" X% B$ M4 [7 @) V4 d. |. k r4 g9 E8 P
& }3 X0 }- T' C5 \* m4 G
$ ?1 ~1 L' ] u8 J& O5 z
在 " 五一 " 假期到来之前
! `' Q0 E. z. C3 S+ L+ Z: }" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
4 V! z# }8 Z1 k% A8 O8 e2 t9 H不少酒店为了涨价
( @* R$ y! Z) d甚至违约取消订单% v) B" b9 z( O6 N: j$ d8 u; c' w
对于这个现象0 } Y, a* @, G$ a% K+ m* c( K' H. [! r
此前我们也进行过报道：
0 T n: t; x9 U) O" G" 五一 " 未至，酒店毁约，如何维权？! q. k) F: X% t2 g
不仅住的地方贵8 u9 h6 E, a( l, G j
吃的东西也贵
, q2 F4 V; N6 S不少人表示
: M$ D" s. a" l0 B自己从来不敢在景区买东西
1 y( W% M# T( }6 S很容易被 " 宰 "- {: q( p% _! d5 P5 L3 ^( A
4 月 29 日
& ^" }2 `. L/ S% R* d l* h* Y \) ^9 A一名游客称在海南三亚7 i# n8 u6 R) K$ |/ j
遇了 " 铁皮石斛刺客 "
" _8 K& N* X: S$ m. w商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后
6 o. l4 @, F8 ?0 g$ s/ {7 \! H- L告知其价格是 2100 元. T8 X8 v- H* g
她付款报警后才得以协调退款
: y) y! [. q( [5 n4 y0 |0 n2 m' T/ t$ V2 W
/ U$ N8 X9 T$ w+ H! G- `4 ?( E% A+ i) T. J2 o
三亚市崖州区回应1 d' j/ ]. K- U6 E& H. f' r0 c8 g
在市场监管等部门工作人员现场协调下
; w" A; v9 e7 V0 Y争议双方最后达成了和解/ Z- r2 a$ U* S8 P0 b; m
按照消费者意愿
5 ` ]' [1 O; Y8 M0 x3 n( b# c* k将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户# ^ Y0 g' m: a1 M2 t
商户退还消费者 2000 元/ e! C# y! b$ \$ T/ k/ {* X
余下 100 元作为商家二次销售补偿4 |8 |; |5 l6 n6 n8 r; y( d/ ~
5 x! E1 E% h9 d9 G1 V `
6 H3 z( r1 ?; b! y% _. d# R( a/ H a* [: F% C; i8 a4 A
东土大唐？东北大唐！$ d8 }3 T8 H6 W
网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件+ Q& \5 y! a+ b7 {
已经不是新鲜事了% s, H- ]7 o; C3 \- l
这个假期/ o# C( h6 l$ S, C
西安大唐不夜城人山人海5 ]% @, J& R t
甚至当地警方都不建议游客前往
% b" s& w( ^/ \" ?而在黑龙江. ?0 B* O+ N _9 r7 E0 O
一女子看到某景区的宣传广告上
3 }- D$ ?+ Q1 O! y. s; z自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "2 x" T; M J1 S# _9 s+ z$ s# V) U
遂好奇前往) R- ^ \4 ^1 m6 N' p3 I
没想到和广告上的完全不一样
1 w$ @6 c4 t- p% r" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
y7 ]& a% x! J$ {视频来源：河北广播电视台农民频道官方微博
8 n( L' i! k' x" }' T搞 " 卖家秀诈骗 " 的% i- [% T, Z9 w7 A, a8 e! |7 m
还有位于内蒙古呼和浩特
& `/ N4 a7 ]' G: ^乌素图公园附近的某游乐场
8 `! h6 K4 o2 [' @6 _宣传广告中& j' {4 @8 p+ S$ E3 ~! j
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓
* A7 Y% p2 j. {0 G3 H5 D0 e$ c
' O+ G8 ~+ s4 p$ s9 \8 }) ]8 X- g! i' [; a7 q
9 t0 p; d c' `3 t4 T5 v2 {但游客拍摄的现场照片
" K$ B6 {6 S5 @0 V8 |2 n, a却是这样的 ↓
& H# N' p. i. V$ O& f u, y% z* ]
+ V0 A) y% o8 f' e% T7 ]; B# [/ }+ y& V8 Y2 A
4 ^, ^) l, S9 K! P# U i! t记者联系了该游乐场的工作人员
4 q4 g. o+ D! H* [对方介绍( A7 e; |- P0 j; h2 s
宣传图可能用的是南方景色的素材3 t1 d3 a, S( A" i
而北方天气灰蒙蒙的+ `' S( F9 T9 P) p# j3 A) w
草也刚发芽. F: E8 A5 W, Q" v
" 但稻草人是一样的 "
2 Q% ^' P9 S1 w% f& x是背景和色调的原因
! I* d5 B3 g+ K2 {- X5 r7 ~才导致 " 见光死 " 的尴尬) d- X9 X @% Z! F2 y: q& \+ M% Q
对此，记者咨询了律师, W" C6 m( i; U. k) H
律师则表示
& v7 v: H. R& g# |3 n% A2 K) \* s尽管确实存在
3 \: H* H5 p6 H9 w天气、草地生长情况等客观因素
. f+ l* U$ Z" }1 C& `但如果商家在宣传时
) B# j" m' y/ N! y' b- j2 C: ?' o用了其他城市的相关素材+ ~" Z. }. w* ?, j3 J" z9 M
却未明确告知消费者
- h$ B% i* g3 e& ~ m也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能
8 j3 U$ r# L) x) I# e2 ~- N$ s如果实物确实和宣传资料差别太大
6 B. z& V; O, y1 `% z# z2 }$ J6 ]消费者感觉上当受骗4 k1 n- d o; \ S0 Z5 m5 r/ s5 P
可以通过消费者协会等途径进行投诉
, K$ k: I9 c2 T) v4 u T提出返还消费金额等要求
) x/ `) \- O* O @8 T' C
7 u) v, @! @" m% \" [, y% X3 x2 N5 ~
. d* l% s- ?/ l! W& i0 ~: p) U4 W4 j
学会维权，别想坑人！
( r; G4 ~ @2 ~! J* Y L旅游的 " 坑 " 太多. N( `" `+ R: \; M. U$ y
万一遇上
/ c4 [7 `: S5 s该如何维权？
6 @( t% M+ B( f( u若在报团旅游途中/ Z- s5 V0 b. r# ^
遇到强制购物的情况
9 r/ T; P. _" ^% M6 i# y根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定7 W0 s v9 P' P5 c* V1 y+ n( l
旅游者有权在行程结束后三十日内: v5 W; D9 q* }! K. w! O0 f# t
要求旅行社为其办理退款
$ j7 f: r8 A7 o, m8 a& O) N或者退还另行付费旅游项目的费用
8 R- |9 a& _/ |$ h4 g4 D0 m4 Y& j" ^, Q" F3 J8 {# w
) ~2 _% k2 h( V$ d2 P
/ T+ d- C! R& X" n" o: K( I' |另外5 O' I: O3 G: P9 n! J
购买特产最好选择大型超市或商场
8 C7 U% u$ @: |% o1 f2 T若不幸 " 被宰 "
2 R$ D, H& ?& [6 U* [% k要保存好证据 R& G, f X7 V$ M( c0 D0 B& P
包括小票、保修单、
9 h5 Y1 G2 Z0 c$ ^5 k, v- B纸质或电子版合同、发票等; o4 K! H6 K& H2 t$ s; S1 U
及时向当地工商、旅游、" g. m+ I6 h, O: k- V
物价、市场监督等部门投诉
- k3 I! T5 h3 _如果遇到人身自由受限制
; l `! o2 K+ ^) V# H5 b4 d" @立刻报警！; c: I; ?' L: R! n+ U1 j- U
若旅行途中遇坑
9 g/ }( P. m; A与旅行社发生纠纷
. [" s1 `& }2 H对方还 " 踢皮球 " 推卸责任7 U& [+ v+ f+ I
回来也别一味忍让9 x+ t3 E z" ?$ c$ r# P; A$ z
《旅游法》第 71 条规定- i2 I5 j" i0 f/ \
由于地接社、履行辅助人的原因7 o) i2 b4 P: v" I8 G K
导致违约的
4 Z* L+ G, T/ k$ N9 v! x; H( V, |由组团社承担责任3 F* d$ X l9 |1 a% ?" t6 F
组团社承担责任后: f1 @7 [! i$ I+ [) k: C
可以向地接社、履行辅助人追偿
" N9 Y. {2 E; A8 u0 |, m2 Z9 D如遇纠纷、协商未果* o2 G: P3 ~6 T# S) u2 {" g
可向消费者协会、旅游投诉受理机构7 l& I9 j% M" p/ W. e9 K, e
或者有关调解组织申请调解
. z! s6 m4 c( ~ P. N+ A: ]7 I也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议) P& z8 _/ w" C `6 L* Y# F9 r
提请仲裁机构仲裁" S) H, }4 J( h, s' o0 O4 a
或向人民法院提起诉讼
6 Q; |# ~, _* h* q/ L3 {7 v出门在外
* p. S# \3 g; u: W5 [; {祝大家都能玩得开心！
9 X: c& C7 ~# N 监制 | 唐小山2 h( P9 [' R' c4 k( Y7 v* r1 M b
编辑 | 应凰, w6 w, ^+ I- L2 J8 e! D
审校 | 瑞雪0 k: S8 M5 ^0 W9 j; F
来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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发表于 2023-5-3 18:56:56
