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原标题:被“售罄”的五一:4座新晋网红小城,涌入超500万人
2 l; \+ }, ^- {) b6 x6 X: D# M 刚刚过去的五一,从杭州西湖到大理古城,从北京颐和园到南京夫子庙,国内众多知名景区几乎都在上演“人从众”场面。“售空”“售罄”“约满”成为这个“五一”的高频词汇。
6 ~8 W$ H" ]* Y6 Q7 C! Y 今年五一,我们不再聚焦大城市,而是将目光锁定在4个新晋的网红小城市——“一根烤串火了一座城”的淄博、《狂飙》收视潮后的江门、《隐秘的角落》的湛江、“借风筝上天”的潍坊。一起来看看它们今年五一的账单、揽客宠粉招数以及流量大火背后的隐忧。 6 n) @+ J+ g' Z7 W
数据扎账& C# o5 s* _8 A
淄博:酒店预订较2019年同期增长超10倍5 G* u8 E6 i+ P4 d l. K
五一假期,淄博火车站到发旅客合计481186人次,创历史最高纪录。旅客出行热情高涨,全市5天共投入城市公交6.44万班次,运送乘客182.1万人次,各长途客运站累计运输旅客4.89万人,运送入淄旅客1.98万人次。' s3 B" G% T5 U r
携程数据显示,在“淄博烧烤”现象级流量拉动下,五一期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍,增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍,跻身山东省内酒店预订热门城市前五。 Y5 p4 G% y9 N
1 X3 F0 }8 C9 r; {0 z# L; k) k ▲淄博烧烤火遍全国。4 o' y- n. _, @
潍坊:30个景区迎客257万人次,营收2.2亿% q6 x. |/ G5 n; p9 ^7 w/ t+ h
五一期间,山东潍坊市纳入该省监测直报的30个景区景点,共接待游客257.14万人次,同比增长432.86%;实现营业收入22088.01万元,同比增长376.55%。, ~1 X6 P3 S/ U5 l% x1 `
湛江:35个重点景区迎客近80万人次
$ M8 k- m) J# u( f 五一期间,广东湛江市纳入监测范围的35个景区,游客总量为79.21万人次。重点景区中排行前三位的,分别是金沙湾滨海休闲旅游区、鼎龙湾国际海洋旅游区、雷州茂德公鼓城度假区。5 Y0 Z X- y# G* q0 R
江门:迎客202万人次,旅游收入12亿
6 ^, F3 f" D. v; r3 f" U 百度地图大数据预测显示,五一假期去程期间,车辆累计净流入城市排名,广东江门位列全国第三名。截至5月3日19时,五一假期江门全市共接待游客202.78万人次,旅游收入12.28亿元。
, ^0 @# |* ?+ c7 H 花式“宠粉”+ @4 E3 Z, R' w5 g+ R$ f
淄博:公厕配肠炎宁,人人争当主人翁
; D) _1 C s# M7 D: m4 B 4月26日,淄博市文化和旅游局发布《致广大游客朋友的一封信》,建议游客错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度,引发众多网友点赞。有网友评论“真诚永远是最打动人的”,无形中给本已大火的淄博吸引了一波流量。8 E3 l0 d. p q- E: K- l
市场监管方面,淄博对价格违法案件进行严厉打击。4月30日,张店市场监管微信公众号公开曝光山东万信XX商贸有限公司、喆X酒店价格违法案件,提醒广大经营业户引以为戒。
& ]! P% }% u- n 淄博“宠粉”还有更接地气的:一位游客在淄博烧烤城上厕所,发现公厕里配有“安心篮”,里面有湿厕巾、酒精棉片,还有卫生巾,连治疗腹泻的肠炎宁都准备了。
1 W+ c; _5 d0 c8 U2 C 部分淄博市民的主人翁意识极强,日常在各大网络平台“巡逻”,见到与淄博有关的负面新闻,先替淄博诚恳道歉,再替游客向当地有关部门反映。全市人为外地人服务,包括但不限于为外地车让路、为外地游客让烧烤店,还有热心市民直接把游客带到烧烤店门口。在淄博火车站,还有不少游客爆料,有当地市民免费发放水和饮料。' _! [+ t3 E7 R: }8 F) A
潍坊:文旅局长淄博揽客,风筝飞西湖引流
! w5 C9 |2 E$ u) f 4月27日,潍坊市文旅局局长权文松带队到淄博“疯狂揽客”。烧烤摊前,权文松真诚推介潍坊,并为游客送上潍坊风筝、西红柿、黄瓜等潍坊特产,同时喊话游客:欢迎到潍坊游玩。6 z5 U" V& T% C9 F6 R3 L9 P
五一期间,这位文旅局长也没闲着。权文松在潍坊著名景点十笏园内给游客科普“十笏园”名称由来:古代官员上朝向皇帝做汇报时怕忘事,就在笏板写上备忘录似的文字。6 D. o* Z% L8 U$ ^5 M: M4 v3 v' B
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▲潍坊五一期间已涌入大量客流。) g7 U2 f+ z2 N8 u
潍坊还走出山东揽客。五一假期,杭州西湖边的吴山广场挤的可不只是人,还有上百款造型的风筝。这是潍坊又一波新的揽客行动。在这里,潍坊方面派来风筝大师科普教学风筝制作,并盛情邀请全国游客去潍坊放风筝。
: l, K& n' t3 k, O Y 湛江:剧中老街成打卡点,夜游开启拾光之旅* r. V5 }7 _, b: y9 W, G8 s( I" {7 h e
随着网剧《隐秘的角落》热播,取景地湛江也在剧迷和旅游爱好者中火起来,剧中的赤坎老街成为游客必打卡点。赤坎区文旅局在大同路老街,组织开展木偶戏、网龙、醒狮等非遗项目活动。/ A0 G% V. a1 D& O( j, R2 a6 G
8 w: c2 ^( {) f; K ▲湛江五一假期的客流密度相当大。9 p* e' ?. g, b; G9 r% v4 s
霞山区委、区政府在海滨公园举办了“2023霞山区五一文化旅游欢乐节”主题活动,涵盖非遗、文创、美食等项目,带领游客多方位体验霞山魅力。遂溪县螺岗小镇4月29日起开展夜游主题活动,探索全新的夜游模式,开启一场拾光之旅。) _$ }& K) @" d& _+ i: T( P' ]
江门:古劳水乡搞展陈,咖啡主题开市集
( J, ~5 d+ S' @% ]& ?& d5 t$ m 虽然电视剧《狂飙》已经播完,但江门游的热度依旧不减,网上流量兑现成源源不断的客流。
+ z2 h; V- Z+ M9 b: V 江门市结合本地文旅特色,举办了多个五一市场促销活动。在江门古劳水乡旅游区,乡野时光片区引入“稻草模型+恐龙模型+熊猫模型+昆虫模型”,集中打造展陈系列活动,还有特色演艺、水上烟花秀等。
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▲五一假期江门的游客也不少。
* Y+ ~3 Q( o6 {7 }+ C! d2 N F" ^$ X 在五邑华侨广场举办的侨都咖啡主题文化市集,除本地咖啡品牌外,还集结了来自深圳、佛山、珠海等地的品牌,咖啡+玩乐一站式满足,同时这里还汇聚了非遗、文创摊位,体验侨都特色魅力。
( J9 {5 H. d; \* P% N" R* S7 P) V: _ 背后隐忧
% I+ `1 j5 H) a6 ]' M2 E! h A, x 四大问题不解决网红难长红4 l6 B4 G* U& d" Y$ U* e! ~
由于游客暴增,城市旅游接待能力备受考验。4月26日,淄博市文旅局在致广大游客的一封信中表示,五一期间中心城区的酒店已售罄,客流量已超出接待能力,预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队长等问题,建议游客错峰出行。* ~9 Z+ Y5 \- K9 H% R3 X+ j0 Q
交通方面。五一假期,淄博市张店区主干道金晶大道上的车辆几乎无法挪动。来淄博旅游在金晶大道路边打车的刘女士说,司机接单后就堵在了路上,她和朋友不得不走两条街去寻找堵在路上的司机。
+ S- J! ]* q5 O$ p 住宿方面。五一期间,即使订房平台上显示已满房,在张店区开电竞酒店的老板刘永坤每天仍会接到很多电话。“很多哥们给我打电话:‘我给你钱,我给你加点,别藏着了,你让我住。’但真没房了。”“现在酒店是接待不过来,很大的问题就是布草洗不过来。”刘永坤解释,布草都需要送到专门机构清洗,现在布草清洗机构每天接到的订单量,是原来的几倍甚至几十倍。9 |; V* r- }; {( F! i; B
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▲淄博烧烤客流量太大有商家不得不停业休整。
% d' {3 e+ t& E+ V" H( F 餐饮方面。淄博最火的烧烤店之一、牧羊村烧烤店老板杨本新的困扰,就是累。看着店里乌泱泱的客人,他的神色中透露出难以维持的感受。“这两天俺老婆嗓子都完了,说不出话了。”他说,“你看现在人挺多,其实打乱了我们的正常营业。很多人不是来吃饭的,就是来凑热闹的,乱成一团。”没火之前,该店的营业时间是中午11点到下午2点,下午4点半到晚上11点半。现在杨本新中午不敢营业,改成了下午4点半开门。 a" _) u B8 |( ]; d
每天开门前,他的压力都非常大。“开门就满客,你说咋服务?服务谁,我们很难受。现在店里营业额都降低了,原来的客人是真的要吃饭,吃完饭就走了,可以循环起来。现在就是来玩的,坐下来不走,有客人一直玩到半夜2点。俺现在就是一家子在硬撑。太疲惫了,不是钱的问题,它拼命啊!”
]5 q$ { j" n0 h4 T. U 扰民问题。淄博八大局便民市场附近小区居民很困扰。有人说,已经一个月没开过车了,只能骑电动车硬挤出去。有时候电动车也骑不动,送孩子上下学都得绕路。除活动空间被压缩,居民正常生活也受到影响。“现在买个馒头都不好买,(因为)卖肉、卖菜、卖馒头的都改行了。”居民张阿姨抱怨。
! i7 H# O3 A% l( i 专家支招- g: l% J" v6 ?7 r( k3 k1 ^1 d
打造地方特色旅游根基,进行常态化引导
( N9 h( _: J- v) v: F7 T4 q. z1 h 重庆旅游学院原院长罗兹柏认为,今年五一旅游的爆发式增长,其实是带有反弹性,展现了国内旅游市场的强劲复苏。这4座中小城市能在国内旅游市场复苏的大背景下成为热点,与它们本身的城市营销不无关系。其中,湛江和江门是随着《隐秘的角落》《狂飙》等影视剧热播形成的新晋网红城市;淄博和潍坊,则是官方不遗余力地推荐,在网络上逐渐火出圈。7 H w7 A+ \9 q; L" B5 X6 \
这4座城市的营销策略,罗兹柏对淄博的印象最深:“淄博的营销手段和以前不一样,都以为它是一串烧烤带动一座城,但实际上烧烤只是个爆点,背后是政府对当地各种旅游资源的整合和集聚,政府支持保障的力度是很大的。比如吃住价格、交通引导、市民态度等,这是一种成熟的城市营销。”4 v+ i; g; A5 M! X
五一假期的爆火,也给淄博、潍坊、湛江、江门带来了压力,其中暴露出的诸如堵车多、停车难、排队长、吃住难、当地居民生活受影响等问题。罗兹柏分析,“这些情况其实在之前的旅游景点时有发生,只不过这次发生在了城市,主要原因有三点:第一,这些城市的信息引导不足,导致游客超量,影响到了体验感,这说明智慧城市的打造很重要,应该加强旅游数据的预测;第二,在引导游客旅游时没有进行细分,还处于从众化的引导。无论是政府、旅行社还是相关经营单位,都需要进行分众化引导,例如现在针对学生就有“特种兵式”的旅游;第三,接待引导不足,主客共享时给主人(当地居民)也带来了制约,这就需要相关部门提前预判,加强引导。”
. W+ D- {) `) F7 ]4 J 一座网红旅游城市如何才能长红?罗兹柏也给出了建议:“在这个信息爆炸的时代,城市旅游要想长盛不衰,就要进行多元化的需求引导,不要过于追求规模化、大众化、同质化的爆点引导,应该进行生活场景化的引导。例如一部电影或者电视剧让一座城市的某个场景火了,当地就可以根据这个点来进行场景化引导,从吃住行游购娱等要素入手,营造一站式的独特场景和氛围,实现文旅融合,真正做到好吃、好看、好玩。同时,不能因为节假日的红火,马上就进行住宿、餐饮接待方面的盲目跟进。一旦出现忙闲不均、淡季旺季不均,就可能造成资源浪费。还是应该立足于常态旅游,打造有地方特色的旅游根基,进行常态化引导,从而将流量变成存量。”
$ a6 a! q/ m! m* a/ ` 上游新闻记者 朱亮 赵映骥 徐远哲
/ e# U; }9 E! r 部分内容综合澎湃新闻、北京商报、山东商报、南方都市报、湛江新闻网、央广网等
# ^' ~5 A' L4 z( c: ~ 图片来源/橙柿互动、江门发布、潍坊日报、湛江日报等
1 f0 z# @; X$ i# K) T3 k1 v" w" D 编辑:杨波
0 z$ w% c# `4 {2 ^. J" A5 u 责编:王蓉& |8 b: A8 i: v8 K4 ^2 C2 E5 k
审核:冯飞 |
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