|
|
文|阿尔法工场 飙痕
3 K9 u2 e( t5 t( g* F% m"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。$ W( j" ^+ B, f0 N7 s1 U5 p
燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
- k4 G" Z+ ^5 b3 P+ ~6 R光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?+ m" I# ?+ U0 g6 V% t6 u( q) H# ]4 U/ _* D
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
4 r: F9 C; ^$ M- g; W+ w% z8 D+ R( R8 i; A
# h" v7 I$ {9 q ?. l9 }3 ~' d, a来源:起亚Kia官方微信
| X- v5 F+ D2 [能不能抓住车主的心,是一道坎。
0 a3 Q) `/ f% B跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
0 d" T2 e7 g" m: Q/ \' ^跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。
2 c, p5 m- J3 n1 V0 T, Z3 Z% N$ E在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?6 _7 S: X1 r; E! s
01、卖爆车的三个关键词
" K+ K. H2 z3 R) ?6 j8 v在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。5 c7 r6 I) a3 r" j: Y
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。
4 C* s' D& \! f0 j5 _) C3 s信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。$ l% u7 E2 x( t
而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。6 R! i1 P/ w. f+ q: ?- U8 j
无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。, Z% u+ S0 N8 h* F* @- Z
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。! @, z( R E+ N) ]* u7 h: K
如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。8 I7 u t7 n1 {9 Z
在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。
p) z" A$ r2 r( b$ j4 Q小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。3 \+ ]- ?" z% i$ u2 I T
) G7 Z1 B) s* j9 z8 j3 Q Y, M: |
( c" U: o' g# R6 X. o5 Q- r小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信- v3 N* H1 D& e6 i# ?; T2 v; T
小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。/ T x5 F' t& B7 g$ s5 j- W
以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。$ U; C1 N7 ~, _4 x
/ s# h$ \" t) f4 {& A& W
3 M- K8 {! j$ b0 D$ j$ T" G# o
: \& E$ g8 L5 J( r; i) ?9 q& _$ s- E4 ]! v
来源:小鹏汽车官方微信( ^) M6 m, z/ q9 m: U, a- X; ~4 p) ]
但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
& w0 `: a8 D) G4 y作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。
3 S: D# S( t+ c' O这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
3 _" G0 z* L; |4 o% S; J答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。7 r/ w5 N1 G! J+ ^; l
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。5 H6 b: _6 x- H9 F5 B0 e( }% \
或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。& r0 Z, g1 V y0 G: k9 h8 H
对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。
1 D" y3 s# ^! N' R; @' a0 h举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。
' T% p) a4 ^. Z; W: w ~ P与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。
" U! d+ q; ]" k. J8 K- S5 U在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。 t" b) x, v" }) ?% p0 W
02、"汽车不只是个冰箱"
- x- s" W* o3 l8 M( L7 _销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。) l+ @( D, a* f3 X, R* C
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
0 n$ s& L+ n% |% A9 e" q+ @+ ?5 S1 p, ]9 y" u. e/ X# q
+ |+ h2 y2 c$ }, \1 v
广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信1 b5 l$ {+ f# V3 y
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。9 X" U, a- L+ e* z5 p' W
传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。! x$ [1 m* K( |; `; V A
理想汽车怎么玩的?+ ^7 b3 L) r: J' }# W
比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?! v0 a) J; {) F
! K A+ ~: ?6 ~1 ?$ { ^2 d
0 B# o6 s5 F0 T) w# q9 O理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信
+ L+ }8 o0 P$ g# R在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
, M& [5 F3 U& N1 E如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。- C* K4 b' O' B% \
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。* k9 P0 r: `6 z; V# x; O
6 F& i2 A, U5 a
9 \. @7 _" y. @% N2 b& o理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
8 t9 n4 K, i/ w8 I对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
( c( U$ g/ M" o4 u4 D5 c6 p但段位更高的,当属比亚迪。
p1 u; u' U/ F6 C; P# M" r' R03、比亚迪姿势 g) ^% |( ?( U% ?. n& o$ _/ \$ x" S
在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。. r/ V! N6 D* Z: ]* G
比亚迪是如何实现的呢?5 n) R1 ?' @9 l0 S* y
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。
! @8 s- C* g* }, ]
# i$ }' C% ]& I5 |9 u; ]
2 }8 ^. C3 l( H- N比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会
$ d/ G: B) [( D9 N* a其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
8 T! O# x, X1 X( d, I) U7 b) W( |, I- S: v+ ~# \! S& S
' e2 B( b) N0 x( |* a将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
" h. E1 h- f# r2 k: R以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。1 M6 @' P0 y0 ?( U! @
# M# N; v' f4 @0 ?
1 @0 W! @3 y2 [/ f- c1 A宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
- X- i( @7 I# Y再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
9 k$ c U+ D- h$ }; n9 H/ ?9 _# [. ^1 Q/ R) }- f# K p v4 s
6 }8 S9 v3 X6 k* ^7 ~! K汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信9 A5 V! ~2 Z+ V% P+ s, J& e
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。8 q2 B3 K, U4 m( F- h" N
+ m' b* L9 ^( f" i0 U
( v3 s0 P( d) X. w$ m比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
7 \9 j0 \; ]( H2 D( X5 h; P# ~! M5 Q) s; m5 w* v8 b8 u
) L! m# ~8 c! e5 M1 R* D9 D% y% A一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站0 k: l$ ~& L5 `1 U9 H
再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。7 g) G: Q( ?$ ^* z, C N
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
1 B7 B4 y* o0 I但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?2 a( j' `8 B$ m+ L
那对这群人要怎么搞传播?
' M K# L6 Q2 a5 t& a% E比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
7 c: v j+ P: S3 c1 D/ A
6 v4 W4 X! F' ]$ s
. M% q4 g3 X5 U1 k3 y比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博8 [9 Y" a: b/ t
/ R/ n' X& f y4 z3 c! `
! @( v h2 x7 T2 }( s& M! y比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
0 k" f4 K" u" p% L( i( d哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
, V* ?6 v$ M4 I- f* t毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?
5 P/ I- \& M: `9 t; y: l0 v0 Q% x* D7 H: |0 h9 d: _2 @; v8 ^
9 O& s5 e& W0 M4 H- V. ~2 h% B( d比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
) V+ J+ f; L! M, z8 g* U# r于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。
0 m& P6 F9 ~3 @3 }通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。
s! d0 j$ K0 G2 V4 z$ y你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|