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4月15日,亚马逊宣布退出中国;
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}% D/ k1 p4 h4 ]5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;. o" ^5 N6 o) E5 b% X
6 X6 }& ?) L5 _7 `6 q( i" x0 ^; N6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;% a, z& R8 ]0 [
2 n+ k. I& A4 N- G: t这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。8 [" g8 \* t' h, W

1 C8 S* m6 Q3 j% S) l重磅:家乐福贱卖!
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当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。' D6 `7 n: A( z
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刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。
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1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。
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$ E8 v; I* U: s, x6 @. v" Y9 K4 D彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。9 G: o3 }0 o. \0 b
; G9 s( O3 t" o8 h" o然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。3 |& w: m- [9 d
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从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。& ^. Q* z# G0 i1 q) J' @; V G" ?' w
w2 ^. z! ^0 k$ `3 z1 ?, B在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。, R7 l: Y' ]' R; Q* z
8 P/ d$ z; j( }3 I! _2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。! D6 W4 z4 ~$ `& n$ _
* f6 r1 y. f- G v2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!8 C1 V+ v$ K, ^6 U$ o1 W8 \7 h
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看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。0 v7 D; C1 [$ g8 Y- R3 M: Q" M" |
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那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?
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, y& v3 G# e- P0 v盲目信任外国总裁5 h1 W& V5 L6 v" c7 i; Z: F
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。
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: r7 v A$ h* \7 Q4 K7 C9 ^. [首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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& p" F1 W( n6 M& i: }其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:
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, h3 W- }+ N3 U+ H6 s; l( p其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。
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# Q* U4 K4 `2 G6 z也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。
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# {3 w2 j! g5 @而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。
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毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。
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8 y: m, k1 h, {4 I第一,套用体制,水土不服
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$ b Z+ `9 f$ c) _0 A$ d刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。. Y! V8 W% q3 a4 ?( p# A0 o1 \+ o
+ j1 o# b5 ?% n这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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7 S+ W+ U0 n2 S. D图:中国区总裁Eric Legros: J8 Y. Z3 T" D" [
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。3 h% r$ l3 v3 \% e% B0 D, D% c
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事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。
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第二,战略懒惰,毫无危机意识
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大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。
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家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。2 L- I9 _" r9 F6 Y! R& {, `
& U# Y: z" p: K; _此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。8 ^" l, k( r# ^0 h |
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图:中国区总裁Thierry Garnier; B! s. I- X1 q8 J6 @: n$ w
然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。
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3 k, S& ]7 P, K6 Q% `然而,一切都已经晚了。9 e2 I& h, W5 E
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第三,眼光短浅,处处慢人一步2 ? R! q4 g" N# H. k
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在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。7 u" ~7 s% H) }
7 \" Q9 K: b( i2 }1 B' L在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。
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无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:
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/ f' [; L! u# |% d1 L0 y ]在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。
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; X' D/ d0 q( K l7 t8 H5 [- v至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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咎由自取的溃败
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。! t) I5 j* ~& f) q* L$ E: W9 I7 p
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在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。
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事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。1 F6 o" w, [. w
$ v1 I- M+ v: F# D5 B3 f+ X说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。5 ]+ i$ k7 m% `9 L( c' x
Z* {9 y9 ?3 J0 R; {可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?
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可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。
! K* m r4 P/ f+ |6 L' G作者:风清4 J) r$ O6 f( {% e1 n# w; m h" ^5 V! j
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来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/7 T$ M' c* d* q3 b- u% ?3 r+ {. X8 c
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