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京东动荡在继续:铁打的刘强东,流水的高管

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发表于 2019-6-26 17:31:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
京东高管动荡的故事还在延续。
1 ], W0 A' N# r$ @) r! E( I- P# A6月25日,据《财经》杂志旗下新媒体品牌《晚点LatePost》报道,京东集团高级副总裁、原7FRESH事业部总裁王笑松隐退,不再负责具体业务,将前往美国学习。目前,京东内部员工系统已经没有王笑松的名字。
* ]0 r% g1 b+ {, t* t) \与此同时,京东集团高级副总裁、原时尚生活事业群总裁胡胜利去向终于明确——目前在战略合作部,向京东首席战略官廖建文汇报,后者负责集团整体战略规划和投资业务。
+ |6 n- h5 Q. s+ b, |; k, L, _据非公开信息,目前京东副总裁级别以上高管有100人以上。年初至今,京东轮岗、调离、离职的高管已达5人。按照年初"淘汰10%的副总裁级别以上的高管"的计划,京东高管动荡的故事还将继续上演,预估还有5人以上高管等待命运的裁决。2 e3 f) H% t3 i0 |+ ]% j" D# c' v
回顾2019年上半年,京东高管故事跌宕起伏。徐雷一朝登顶,原CMO蓝烨回归联想,CHO隆雨辞职,CTO张晨只留虚位,王笑松隐退,胡胜利调岗——京东高管故事续集不断更新阐述了一个"京东铁律":铁打的刘强东,流水的高管。
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' E5 v3 B# r6 C$ }1、如果没有明尼苏达那个夜晚。! H7 `# J( T8 N8 Z6 a& m
刘强东曾被认为是一个十分看重兄弟情分的人。他曾在公开演讲中表示:"每个员工都是兄弟,且不会放弃每个兄弟。"如果这个兄弟还能有点酒量,一定能博得刘强东更多好感。
4 L4 U/ A; A) W9 H# }0 Z/ W6 \他也曾说:京东永远都不会开除任何一个兄弟!$ J7 I0 t, P% U7 X  [6 I4 _' b
这一切,在2018年8月31日之前,看起来都没有问题,且各自安好。" B4 T% y5 f' [; M
转折发生在8月31日凌晨的美国明尼苏达。8月30日晚上,在经过一场觥筹交错的晚宴后,刘强东与一位21岁中国女留学生发生一段曲折香艳却至今真相不明的故事。这导致刘强东一度被拘捕又被释放,后检方宣布不予起诉,目前仍处在民事诉讼阶段。
1 a4 ?0 i# N" p2 w# V9 T虽然免受牢役之苦,但刘强东和京东却被推上了前所未有的舆论拷打的前台。京东的资本表现、业绩压力、发展战略、管理方式、治理结构等众多问题被抽丝剥茧般暴露在公众面前。
6 ]* |  o+ m. E6 P0 u经此一劫,刘强东才恍然大悟,自己原来并没有二把手,京东的团队正享受着功成名就后的安乐窝。于是,他在2018年的尾声对自己做出反思,并开启京东组织架构调整的步伐。因为自己特殊的形象问题,刘强东只能退居帘幕之后,让徐雷走向前台。
3 q/ d( j( n" g6 Q: V5 t' `- Y2 l就在2019年开年大会上,刘强东宣布年内要末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。这是京东高管每隔一两个月就有人变动的起点,却不是真正的源头。
& n, h: s/ M* g真正的源头,还得从明尼苏达去寻找。对于刘强东,他想必很矛盾。要不是明州之夜,自己就不会遭遇人生的滑铁卢;如果没有明州之夜,自己也不会意识到京东已经疾病缠身。
% r) b/ A1 v1 |8 ?但对于已经离开的高管,或者即将离开的高管,他们会怎么想?会不会偶有感叹:如果老刘没有明州之夜?9 o* \  _2 p! B3 g% y& n4 o
残酷的是,生活从来没有如果。
$ N/ ]" e/ t1 k+ {+ p2、一个纹身大汉的逆袭。0 k# x: d3 A$ O  m' V! t/ U/ u
在明尼苏达事件之前,徐雷的身份是京东集团CMO兼京东商城轮值CEO。2019年初,京东商城升级为京东零售集团。徐雷的头衔前面,"轮值"两个字已经被模糊,甚至很多时候直接就是京东零售集团CEO。( ^& M, s" D  M: D& W, \9 }
徐雷成了刘强东实质性"二把手",甚至成为刘强东的"代言人"。因为,刘强东再不好公开露面,太上皇垂帘听政,也总得有一个"皇上"出场。* X$ z9 z9 d; R# s; e6 y
这一次,刘强东对徐雷还是充分放权的。/ ]+ \  p, N- m! D( G  l
2019年12月底,京东内部宣布新一轮组织架构调整:成立3C电子及消费品零售事业群,闫小兵为负责人;成立时尚家居平台事业群,任命胡胜利为群负责人;成立生活服务事业群,任命辛利军为群负责人;生鲜事业部和7FRESH合并,任命王笑松为负责人。而所有事业部负责人,都不再向刘强东汇报,而是改向徐雷汇报。# _* e/ K! p2 i) \8 M, N, r
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而在2018年1月份,京东商城才刚刚进行过一次组织架构调整。短短一年不到,那些曾经和徐雷并肩的高管,纷纷成了徐雷的"下臣"。
( \5 h1 ?, K1 }1 I, ?% D7 Z1 A徐雷上位,一个纹身大汉战胜众多温文儒雅的老臣,似乎也在给京东高层此后的变动埋下伏笔。
3 w+ U$ q) O4 b! v对此,刘强东亲自为徐雷保驾护航。他在京东内部会上发话:"谁不服徐雷,就是不服我"。潜台词是:你们谁如果不服徐雷,我就会拿你开刀。晒什么缺什么,徐雷要服众,显然不是容易的事。
' G. H8 O& N! C. z; R: e与徐雷一起上位的,还有京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强。此后,三人代替刘强东,首次出现在2019年1月的达沃斯论坛上。0 F/ K7 D( a6 F/ P  S
3、5位高管的命运。4 [  q, o% s6 X+ ~8 K
由来只有新人笑,有谁听到旧人哭?
7 k  W+ f& e% j1 ~, j* f( O+ m著名台湾歌手黄安在《新鸳鸯蝴蝶梦》中唱出的哀歌,特别适合现在的京东。只不过,"好辛苦"的不是"爱情两个字",而是"京东高管"。
; @' D, {9 \# T8 d, A1 R3 X如果说京东前三位高管的变动,是步步为营之计。那么,最近两位高管的调整则颇有一些"迫不得已"。
) ]3 h" p8 c0 J* R- M1 B王笑松,在去年底的最新组织架构调整中才被委以重任,担任生鲜事业部和7FRESH合并后的负责人,正准备大干一场,却在仅仅4个后,就不再负责7FRESH业务,由王敬接任。/ P0 |, x6 ?) u# q" _" e5 v6 h' }
谁也没想到,在王笑松等待公司安排的两个多月后,留给人们的答案是"隐退"。
2 Q3 ~/ i( Z9 _* Y* G' Q% p十年前,王笑松加入京东时才32岁,是当时京东最年轻的VP,如今也不过40岁出头。革命尚未成功,笑松提前"隐退",令人感叹。不知道他是否还记得,刘强东第一次见面他时说过的话:"笑松你行,你适合京东。"
) O: o* Y# c% ?( p王笑松的变动,实际上,折射出了京东生鲜及7FRESH的艰难。+ S% x) {" [3 h8 S3 p: w
7FRESH曾是刘强东"无界零售"的样板工程。2018年5月,王笑松在京东生鲜2018年战略发布会上宣布,2018年7FRESH要开出50家门店,计划在5年内于全国铺1000家门店。但截至目前,7FRESH在全国只有十多家门店。) H6 r2 G" @, r9 V  |! W

8 J3 V7 R( T% [0 v0 i6 }: v$ @这一成绩不但离最初的目标相去甚远,而且与盒马的差距也越来越大。后者,依然还在加速布局,有望在今年上半年全国门店数量突破180家。
9 q8 ?" C% s. f9 S  i现在,王笑松没有完成的使命,交给了现任王敬。不过,王敬改口了:7FRESH开1000家店的目标还在,不只是京东自己开,还可以和合作伙伴一起开。3 n) t9 P' Y9 J1 T
胡胜利的处境,比王笑松稍微好些。胡胜利此前负责的时尚家居平台事业群,专注于POP开放平台为主的品类发展,包含时尚、美妆、toplife等业务。他的调离,不知是否与天猫在服饰、美妆等品类上的竞争不力有关,一时并无确切答案。
6 m7 d4 E; m& _& P) L1 X+ @3 m+ b总之,这两位被京东官方定义为"公司内部培养起来的管理干部",一个离开,一个被调离核心业务。# z3 G! ^# l9 l3 f5 ]1 k& H
而在这之前,京东已有三位核心高管在一个月内相继离职,分别是: CTO张晨、CLO隆雨、CPO蓝烨。
7 m, Q1 M7 S8 s8 n1 b张晨曾是京东集团决策层的一员,这充分说明了京东对科技投入的重视。如今,随着张晨的离去,京东在零售之外的科技实力和发展深度,只能暂时留下一个大问号。0 c  O! c) ?7 u% H
与王笑松一样,隆雨也是从原岗位被调离,然后离职的。此前,隆雨担任京东集团CHO,是陪着京东从1w人到17w人的女强人。她是刘强东中欧商学院的同班同学,刘强东为邀请她加入公司曾"三顾茅庐"。但是,隆雨却成为了在刘强东甩出"淘汰京东10%的高管"命令后的首位离职高管。4 e5 e# s, W5 m/ d3 n# I: [$ I5 C- `
蓝烨也曾是京东重臣,曾担任京东集团CMO,负责采销和市场,可谓位高权重。几经组织调整,蓝烨在京东的地位越来越边缘,和其他职业经理人一样,最终选择离开。4 N- i3 W2 R$ R7 q2 _% P0 h
事到如今,无论是职业经理人还是内部培养的干部,京东高管都在经历震荡。京东的这场手术,已经早早开始,可还不能判定何时可以结束。但可以肯定的是,开刀与缝针持续的时间越久,京东的失血和痛感一定会更重。  k; i7 T* Y! Z8 o& E& w8 `7 f
4、下一个会是谁?! ]( m: z" l  e
在风云变幻的中国零售及电商市场,一切都还充满着不确定性。
6 c9 c! y8 V8 r5 p/ s那些接棒前任的新人,还需要面临较长一段的市场考验期。那些已经在核心岗位上,摸爬滚打多年的老将,还远未到安享其成之时。
, W5 {- @4 n: z+ p刘强东的"淘汰10%的高管",到底还剩5位还是6位,并不重要。重要的是,总有人会成为"下一位"。
0 _9 C  B  V8 y* {5 |那么,他可能会是谁呢?! R! `, g7 s: Y- f, V
本质上讲,从徐雷到王振辉、陈生强、闫小兵、赵英明、王敬、辛利军以及其他刚刚接棒的年轻高管,每一个人都具有同等的可能性。岗位、职责不同,却都各有各的压力、各有各的难处。4 m. I6 j1 ~7 ~& C5 p/ h) Z
今年618是徐雷被推至实质"二把手"位置后的首个618。虽然,今年京东618下单金额再创新高,增速却再创新低,仅为26.5%。这一增速远低于天猫的38.5%和苏宁易购的121%。+ g" M( m9 _: M2 A0 N% D
阿里巴巴、京东、苏宁易购的竞争由来已久,但徐雷与天猫蒋凡、拼多多黄铮两个年轻人的较量才刚刚开始。对比今年618期间淘宝、拼多多、京东的活跃用户数,手机淘宝活跃用户是拼多多2倍之多、更是京东的5倍。蒋凡领导的聚划算,甚至号称一个618就新增用户3个亿。* l" d" h3 N1 @9 a8 |
徐雷面临的新旧敌人,只多不少,只强不弱。他凭何坐得安稳呢?
0 q" p/ \8 s1 l6 q& x& P王振辉也不好过,他的京东物流在今年618就掉了链子。618大促前夕,京东物流突然宣布调整部分物流服务,涉及中小件业务、大件业务及冷链业务的仓配一体服务、揽配服务、TC服务等。中小件业务出库后配送时效可能会增加1天,揽收时效略有延迟;大件业务入仓时效可能增加2天。
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京东物流时效出现问题,与618期间订单量激增不无关系,更与京东物流近期所做出的一系列调整有关,比如取消底薪、降低公积金比例、增加个人揽件业务等等。这对京东物流的服务能力和质量,无疑都提出了新的考验。
! T! C& I, {7 @; z5 S7 a况且,京东物流还面临着来着菜鸟、苏宁、顺丰等巨头的竞争。而刘强东留给王振辉的压顶泰山是如何扭转京东物流连续12年巨额亏损的局面。他,恐怕难有机会轻松喘息。( ?( g/ F+ a  v6 j: n  x5 N
闫小兵会怎样?赵英明会怎样?王敬会怎样?无论是家电,还是时尚家居,还是生鲜,京东在每一个品类上都并不是真正的行业第一,却都面临着最强的对手。进退之间,生死沉浮,命数难料。9 C& _( i4 P" B1 U9 g+ }
5、永远的刘强东。* X4 N# |* E) O" |+ u" v( H6 N. l
两千多年前,孟子游说齐宣王施仁政、爱百姓、体恤鳏寡孤独。齐宣王回绝说:寡人有疾,寡人好色。如果刘强东是京东的"大王",则可能还需要在"寡人有疾、寡人好色"后面再加一条:寡人独专。
8 n: q3 @+ B* N' p9 ~旧时皇帝独断专横,一言九鼎,乃天经地义。现代商业下的独断专行,则是公司治理的缺失。
' g0 X6 Z, |% W9 y0 b1 Z刘强东作为京东的创始人及掌舵者,最近十年,在他面前来来去去的离职高管多达40位以上。要说"铁打的刘强东,流水的高管"一点都不为过。
  [2 e7 p0 b* ~5 H9 j无论高管如何动荡,刘强东自是稳坐钓鱼台。这与刘强东作为创始人的权威和功劳紧密相连,也与公司管理制度不无关系。京东实行同股不同权制度,刘强东持股15.4%却拥有79%的投票权。/ v- F  N2 T6 _% J2 r; w* ~
京东章程规定,刘强东不在场的情况下,董事会不得举行正式会议,除非他自己回避。京东甚至明确指出"任何违背他意愿的限制"都不应成为这条规则的例外,除非他精神或身体永久丧失能力。
$ w" m8 ?4 ?! U. T在公司治理专家看来,这是一条极不寻常的条款,这样的规定充分保证京东早期的决策和执行效率,也把未来的风险和不确定性系于一人。
/ S, j/ m9 M" B+ J7 Z在这样的制度构架下,刘强东即便对京东高管如何放权,他们既享受不到股权的好处,也没有投票的话语权。本质上,还是职业经理人与老板、"臣子"与"圣上"的关系。
6 P2 A5 }4 o" ]5 d6 P年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。刘强东不再是最初的刘强东,刘强东又是永远的刘强东。多一个高管,少一个高管;今天你走,明天他走;早走一年,晚走一年,那又何妨?
! d$ ?' v4 S& e6 D% {6 D5 K* [  `, A
5 u, u7 k$ d3 ]6 I来源:https://www.toutiao.com/a6706716054422290947/! ~3 m" \3 [5 C/ W
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