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日本丰田公司销售模式改革,单店全品类车型销售解禁

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发表于 2019-6-28 07:17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
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2019年6月24日,丰田汽车发布新闻公告称:“全品类车型销售解禁提前至明年5月,(原定为2022年~25年达成目标),为尽早实现用户的量身定制服务,日本全国售点也将推出汽车销售的一系列相关服务。”
( n6 f4 q) F/ U. Q$ _此外,这也标志着丰田持续60多年的“以售点系列为变更销售车型手段”就此终结,今后“全国售点全品类车型销售化”该如何施行?又会为丰田公司带来怎样的变化?1 [+ E) p7 {* D. t, z+ E& z5 n8 Q
(注:以上“提供所有服务”的不仅有丰田“售车”的经销商,还包括后期推行的“初步汽车共享服务”。)) [5 ?( C# n+ r: b' k. C$ H
在全国售点出售的所有车型有什么?
( @- P: S7 O2 T+ u现丰田有“Toyota店”、“Toyopet店”、“Corolla店”、“Netz店”4种销售系列。
8 J( j/ [; d3 \* t; x% G每个系列的目标人群都有细微差别(Toyota店面向富裕层,Netz店则是面向年轻人等),在销售型号上也有不同(例如Alphard是Toyota店的,Vellfire是Netz店的)。, s: w: w: O5 B( K0 o
这种销售系列店制度从1956年成立“Toyopet店”起实施,在日本市场中一直延续到现在,即在同地区销售不同系列的车型,(但因销售形号的差异)也很难打出折扣竞争等。  [/ K( ?7 n+ N, h/ u8 h/ ?  _% L$ t
但是,近年日本市场所有的新车销售台数下滑(相比1990年度减少了40%),因此丰田也阶段性地将国内60多种车型减至30种左右。8 u- }( ~7 ?2 H/ u% K6 V
以此为戒,丰田提出废除各销售系列限定车型的模式,换用单店全品类车型销售,以(集中高收益车型)出售销路较好的车型。0 @8 V6 t* o" m" c5 s
2019年4月,“单店全品类车型销售”率先在东京地区实施,实施2个月后各销售人员均反馈称“销售额上涨”,可见成效明显。2 r3 b0 z/ ~) ^: x. s% [& w5 ]# J7 d% z
短期内“推出热门车型”的确会带来高收益,但从长远来看收益不高的售点依然处于低迷状态,再加上各售点间的激烈竞争,可预见售点会越来越少。
6 b; D0 \5 T" A( z( I, r) Q; m综合销售点车型的模式也将慢慢淘汰出市场。" M: D/ b( r8 F
对用户来说“选择离自己家近的丰田系列店,就能购买所有车型的丰田车”那是最好不过的。若丰田能增加这类店,交易额必定会有所上涨。
2 R8 P2 c% A! r( N! f现在日本共有近6000家销售点,并且大多经销商(不是丰田汽车的直辖店)都是当地建厂,因此对“单店全品类车型销售”抵抗性都很强。正因如此,本以为推行“单店全品类车型销售”需耗费大量时间,却不料提前实施了。自2020年春起,日本市场销售战的战火将进一步蔓延,至少对丰田系列来说是个事关生死存亡的激烈竞争。/ E0 v- ]8 h! S6 y1 o7 d& _- w4 `
■销售点的优劣势
  B+ \1 k5 [0 L% w" i, A■销售点的优势
; {7 t& W: D5 a- `# h' Y●“若能集结Harrier、Alphard、Vellfire等畅销车型,那可是帮了大忙。”(Toyota店)
, p# X0 g. n' _0 n4 f/ s0 A& t●“我方能销售Land Cruiser、Corolla、Netz等车型自然是乐意之至,每每遇到来店咨询其他系列车型都不得不介绍他们到别处,这下终于可以堂堂正正地出售,真的非常高兴。”(Toyopet店)6 a3 E) q/ k; ~% z$ o
●“若能联合Corolla、Harrier、Alphard、Vellfire车型,既能实现收益,又便于达成劳动定额。”(Corolla店)( n0 n# V+ k3 E1 C! X
●“我方比较期待Crown,1台Crown的专卖售价可抵10台Netz。”(Netz店). }+ }' \4 J9 G$ S" L
■销售点的劣势  f0 @7 ~5 ^3 w& e7 @% B
●各店铺间竞争激化,收益较差的店铺可能会面临合并。
0 t6 T/ o( I3 }, A●人员可能会有所变动
4 L8 ?1 T& N* ?2 Z2 M! Z) l●要记住所有车型比较困难,担心销售人员的知识储备问题。  a: ^1 U7 p1 w
■用户的优劣势0 Q0 Q  M! _2 \+ `, r
●用户的优势
0 O1 M8 M8 K0 m% v9 c■能在所有经销商购买丰田的全类品车型。8 h+ [6 U) @$ ~( o  e% J7 q
■在选购上也更自由。2 H1 g$ T7 A  A# J& [9 M# F2 R
●用户的劣势
2 U( e- m) A5 T" H& v■由于售点合一,各信息在线上实现共有化,同业间比价竞争减少,会导致汽车大幅度贬值。
% p& o$ R  N  G$ s+ R■为避免竞争波及,不得不到其他府县的经销商购买。- r5 O, O" ]# S2 A
■若经销商销售情况不理想,店铺倒闭的可能性也会有所增加。2 R+ W( f5 n& s4 R
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来源:https://www.toutiao.com/a6707095437209240068/
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