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“网易云音乐,你变成了我最讨厌的模样”

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发表于 2019-7-10 00:50:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
这就是公司
6 [1 a7 Z; m- X3 V( C3 q7 K, J* x$ [“网易云音乐,你变成了我最讨厌的模样”- E# L& c4 U7 W* h9 G. G" U9 i6 o
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被下架一周后,网易云音乐风波不断。7月6日,网易云音乐发布声明,称近期遭集中造谣攻击,所谓“卸载重装网易云音乐得会员”“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”“网易云音乐已死”等均属谣言。网易云音乐还表示,已收集证据并报警,网友反馈线索一经公安机关查实采用,将提供10万元奖励。5 N- Q1 d" f: ?1 j( t
“这就是公司”曾报道,国家网信办对音频行业乱象进行集中整治,网易云音乐、Soul、喜马拉雅、荔枝等多款音频软件因涉嫌违反相关法律法规,被陆续下架。随后,网易云音乐上架了“更专注于听歌体验”的“极速版”,但登录安卓市场仅2天,极速版也被下架。
) z1 Z% ~6 t( S& g. |2 \这对于正在酝酿一场“社交变革”、急切希望借助社交粘性拓展变现途径的网易云音乐而言,无异于雪上加霜。- a* i6 ~# E% _5 w7 g, i
△ 网易云音乐发布声明。(微博截图)
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云村圈钱,在线相亲?( I2 R/ c( p5 h8 @4 p. C* I
就在APP下架前夕,网易云音乐正在社交上频频发力。据媒体报道,网易云音乐在5月推出内测版本,将“朋友”界面改版成“云村”社区,并推出“Mlog”概念,相当于是与音乐相关的朋友圈动态。
* \" [; V& R" q+ N) m: N- h+ z而更早之前,有用户还陆续收到云村交友(后改名为“因乐交友”)的内测邀请。记者打开网易云音乐,在“我的”界面找到了这个小程序。页面显示,因乐交友由网易花田开发,后者是网易旗下的婚恋交友平台。
2 y' e4 b( k$ Y0 V$ c因乐交友定位于“音乐社交”,用户可以上传9张个人照片,选择“只看异性”或“不限性别”,个人资料也提供了诸如“可见面”、“单身”、“愿意主动”等倾向明显的标签。与探探等社交APP类似,因乐交友以卡片形式展示个人资料,个人照片、年龄身高、行业、婚恋状态、城市等信息被放在最显眼位置,用户通过左划筛选感兴趣的对象。“你们都喜欢听民谣”、“你们都收藏了XX歌曲”、“与你听歌品味相似度达到99%”等信息旁,还带着交友意味十足的“云村一线牵,珍惜这段缘”、“从前书马邮件慢,现在点小心心就能认识”等。! Q/ I& R0 i, ?" I. W" ^3 i, J
产生交友意向后,用户可以点击“想认识”向对方发送私信。但记者点了十几个“想认识”后,这款小程序终于暴露出真实目的——系统提示:免费想认识次数已用完,开通VIP。折扣价12元/月(原价28元),开通后可享受“不限‘想认识’次数”、“推荐人数多3倍”等特权。
( H5 u% C. l$ }7 O' J9 `: g △ 网络截图。& h& R! y8 }: q+ z( Q( h% c4 g
记者缴费12元成为了VIP,此时页面上又出现提示“XX人想认识你”,想查看“全部想认识我的人”,还需要再开通30元/月的特权。而相比之下,网易云音乐的黑胶会员价为18元/月,探探曾经的会员折扣价为12元。
7 K; M4 j* S, T. x: v) y“主流社交APP在好友推荐、查看资料等权益上都是免费的。一环套一环的多次收费,真的是吃相难看。”一时间在微博、豆瓣和知乎上,“云村圈钱,在线相亲”的吐槽不绝于耳。) r3 M" x( i, t8 Z  x: B! N/ D
“本来说喜欢听歌还挺有格调的,结果别人都拿一副‘我懂的’表情看你是怎么回事?”被吐槽的除了收费制度,还有对网易云“失去调性”的失望。“真心怀疑这是个约p功能。”有知乎用户发帖称,“匹配到一个很帅的男生,他叫我发‘让人眼前一亮的生活照’。我发了在学校过生日的照片给他,结果他让我发性感照片……”
; K7 A- m* F. l2 S: z, ?作为网易云音乐的原产品经理,王诗沐在接受即刻采访时也坦言,“小程序架构的出现,可能可以更好的解决问题,毕竟只有一部分人想社交。当然我认为应该独立App。”9 a/ m0 W- `: I  }# a- c5 l  {' X
更何况,多数陌生人社交最后“色化”几乎是必然结果。今年4月,包括探探、比邻等多家陌生人交友软件均因内容违规或涉黄被下架或关停。穿着音乐马甲的“探探”又能走多远?
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一直在社交?
/ K/ s. t8 Q) ~6 B$ F* E. q其实,网易云音乐从来不甘于只做一款音乐播放器。丁磊在早期接受采访时,透露做这款产品的初衷是:“将社交功能与音乐功能融合,做一款最理想的产品,为独立音乐人提供一个发唱片的平台,为人与人之间构筑一个交流平台。”: |% N9 J2 O4 c/ A- D& S! ~
2013年,网易云音乐依靠自主创作的特色歌单、极具社交属性的故事化评论和独特的推荐机制,迅速从QQ音乐、千千静听等老牌音乐播放器中脱颖而出。# f, C, G; F- C
用户在这里养成听歌看评论的习惯,这是其他音乐平台从未出现过的情景。每组999+评论下,你可以看到各种段子、爱情故事甚至人生百态,评论区甚至诞生了“几大未解之谜”:“他和她最后有没有在一起?在评论里表白的怎么样了?浪迹天涯的人下一站要去哪里?”
6 _& Z$ Y1 b8 G: d这成就了网易云音乐的社交场域,也收获了为数众多的“自来水”,他们以“云村人”自居,贡献了网易云音乐早期令同行无比羡慕的用户数据。# k) N# g; U: i' Q" N
在运营上,网易云音乐同样以情感牌见长。走心的文案海报、年度听歌报告、把优质乐评贴满地铁等情怀营销手段,引发了大量15-35岁、一二线城市学生和白领们的共鸣。“有温度有灵魂”、“看完评论后歌都变好听了”“听的不是歌是故事”“自从有了网易云,其他音乐app对我来说都只是播放器”……都是“云村人”对网易云音乐最常见的赞美。
3 S0 {3 m# t/ \9 J* y △网易云评论区曾经大受欢迎,地铁广告刷足了存在感。(图源网络)3 [* N/ f/ `" H- k  M0 t, G
可以说,网易云音乐早期备受好评的功能,大多离不开“社交”二字。网易云音乐CEO朱一闻也直言:“业内其他产品更倾向是播放器/播放工具,而我们做的是一个音乐社交产品,这是很大的差异。”! i' t& r% s# |$ E* J
作为云音乐背后的网易,其实也从未放弃社交尝试:从对标微博的网易微博、对标微信的易信、主打婚恋交友的网易花田、对标QQ的网易泡泡……去年音遇、一罐和soul等社交黑马的出现,加上今年聊天宝、马桶和多闪“战微信”的尝试,似乎都让网易看到了新的可能。. a; v4 e, W# Y+ B
于是在今年年初,网易云音乐悄然进行了一次社交“试水”:用户年度听歌报告除了听歌时长、单曲循环最多的歌曲等主打情怀的数据外,结尾还埋了“一歌一遇”的彩蛋:系统自动匹配与你听歌品味相近的异性,进行互动聊天。" A+ u, @1 z: g  `5 K1 t! v2 s, a
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“网易你能不能争点气!”
& A; ?* V6 n- X" b9 |$ l* I. }+ V2 A7月4日,有知乎网友曝料称,网易云音乐偷偷删除自己的本地音乐,微博上也有用户表示遇到了类似情况。在定性为“网络黑手造谣抹黑”前,网易云音乐的官方回应是“文件被过滤”。
, x4 |6 _2 F0 b5 [这一事件引发热议的背后,是网易云音乐用户对“歌单变灰”(即失效)的不能承受之痛。2017年8月,由于跟腾讯音乐的转授权谈判不顺,网易云音乐被迫下架约1%的歌曲,其中多数是知名歌手的歌曲,直接导致大量用户的歌单曲目变灰。
0 {/ v4 H# n) v0 H1 I影响最为恶劣的,当属去年网易云音乐的“周杰伦事件”。2018年3月,很多网易云音乐的用户收到一则官方通知,称由于版权问题,将下架涉及周杰伦等艺人的杰威尔公司的版权歌曲。但令人费解的是,网易云音乐同时还挂出了200首周杰伦热门歌曲合辑,标价400元。这一举动直接遭致周杰伦的粉丝怒喷,业内人士也指责网易云音乐此举实质造成了侵权。而爱之深责之切的云村人则只能喊话:“网易你能不能争点气!”2 q! D: r" p2 V( J# w& m
自2015年以来,监管部门对数字音乐展开严厉的打击盗版侵权行动,为争夺优质热门音乐的独家版权,各平台开始了一场旷日持久的激烈的版权大战。
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( H# |7 ]+ S" h) R在政策和行业的双重作用下,版权价格水涨船高。公开资料显示,2015年虾米音乐以2000万拿下华研国际三年独家代理权;2018年,网易云音乐拿下华研国际旗下全量音乐曲库的授权,付出的代价高达3年5亿元。腾讯音乐的 2018年第四季度财报则显示,其向华纳和索尼等唱片合作伙伴发行股票,产生15.2亿元的一次性支出。而且,版权的投入并非一次性买断,未来各平台仍需要持续不断地为之烧钱。
9 g# w' K1 D! m7 U1 g1 x* r& l今年上半年,丁磊在谈及音乐版权成本问题时公开怒怼对手:“一些公司控制市场,每年版权的租赁成本被抬得很高,对中国的在线音乐发展产生了一些负面作用。”但无法回避的现实是,2019年3月腾讯音乐宣布收录超过3500万首歌曲,在中国音乐版权市场份额超过70%,在这场版权大战中已然领先。
" q5 I0 {3 \. F  }- V" {加上整个腾讯内容生态的支撑,一些热门影视剧和综艺歌曲的版权也大多掌握在腾讯音乐手中,尤其是2018年底腾讯音乐独立上市后,其版权采购能力更是遥遥领选。
/ N* v6 @2 w1 N+ y有业内评论人士指出,近两年版权逐渐回归音乐产业中心位,无论是音乐社交平台还是音乐播放器,用户的根本目的仍是听歌,曲库才是他们首先考虑的。音乐版权欠缺的问题如果不能很好地解决,再好的社区生态可能也敌不过一句:我有周杰伦。毕竟,周杰伦歌曲尚未在网易云音乐下架时,一首《晴天》以230w+的评论缔造了神话,至今无人企及。而《等你下课》刚上线时,也曾创下9个小时评论破15W+的记录。
  D1 `( x. D5 J7 H& H* f而到了今年3月,拿下了杰威尔独家授权的QQ音乐,宣布将对周杰伦的热门歌曲开启全面收费模式。在国内想听周董,仅此一家。
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文艺青年,去了豆瓣?0 _, G7 z3 {8 \1 ^; U# X
版权重压之下,是国内外音乐平台靠卖歌不挣钱的尴尬现实。作为全球最大的音乐播放平台,日活高达2.17亿的Spotify,今年一季度净亏损仍高达1.42亿欧元,广告和用户付费根本无法填满高昂版权费的大坑。而腾讯音乐则走上了另外一条道路,其财报显示,今年一季度在线音乐付费收入只占28%,超7成收入来自秀场直播、在线K歌等社交娱乐服务。
9 J. i0 C3 h& @# w  B+ n对用户超6亿的网易云音乐而言,寻找新的盈利方式已刻不容缓。近年来,网易云音乐陆续上线了付费音频课、电子票务、评论区广告、短视频等产品,甚至还有一个庞大的商城,但急于变现的种种尝试却收到了老用户“不务正业”、“请专注音乐”“歌越来越少”的吐槽。
  n/ D$ F. O0 u. [5 F对独立小众音乐人的扶持,曾是网易云音乐重要的吸粉利器。但随着直播和短视频平台火爆,很多在网易云音乐上活跃的独立音乐人如赵雷、陈雪凝等,最终却通过其他平台获得了大众知名度。
. l$ E4 [8 y% S& B% G1 }去年3月,网易云音乐宣布升级短视频,主打原创音乐短视频内容;半年后又上线带打赏功能的LOOK直播,并对此寄予厚望。据称,LOOK直播的初衷亦是扶持独立音乐人,主打音乐人直播。但这款产品上线至今已被大量美女攻陷,几乎与其它依靠颜值直播的平台无异,有老用户痛心评价:“整容脸成了网易云音乐新的风景线?”
  T) t5 [0 m7 A0 w就在今年6月,网易云音乐再次因一则魔性十足的内裤广告刷屏网络。根据媒体报道,这是网易云音乐首次以IP授权探索商业化的一次尝试,其跨界联合三枪推出音乐内衣,将经典的进度条、乐评和单曲播放等图标印到了内裤和袜子上。这则广告上线后,一如既往地收获了不少差评:“见缝插广告?”“内裤上写个1W+暗示什么?”“版权做不好,改行做内裤?”7 c+ O5 v1 o) ~
在知乎上,一篇“网易云音乐,你变成了我最讨厌的模样”的文章收获了19K的赞同、4700多条评论。评论区里,点赞较高的是:“版权是真的少”、“评论变成了段子和戏精故事”……; N: W- q( a8 B" J% K  _- Y
一位自称网易云音乐资深用户的自媒体人这样写道:“我对‘贫穷期’那个简洁好用的网易云音乐保持感恩,感谢陪伴。而且我也不能苛责网易云音乐为爱发电,为我自己的情怀买单。但现在的网易云音乐明显已经无法满足那些专注于音乐本身、希望播放器简洁好用的用户的需求。那下一个页面简洁,曲库丰富的音乐播放器又在哪里?”
! t& o* F9 X7 g5 ^/ w在网易云音乐下架的当天,定位于音乐播放器的豆瓣FM改版上线。7月6日,互联网评论人士阑夕在微博上写道,“豆瓣FM正式复活的时机,恰好赶上网易云音乐被下架,考虑到二者用户群体的重叠度,这也算是一次逆向的政策红利吧。”, O9 W; R/ G" n6 T0 I
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