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投诉者情况
0 ^9 V9 p; O g& `( R* |% h- f姓 名 侯先生电 话 1****! r0 k5 {2 d! b' R& z
地 址广东省emailhoy** @126.com
0 p- n6 v& m9 J( E投诉类别教育培训
S2 }3 r9 ` R; }0 e投诉对象情况
7 K: g3 I- K& [$ j2 m投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
{4 ]! d1 i3 |6 ^" Y) ^+ f; R! l联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22 a; h; _ }& m# L/ O G$ G: Y
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
+ G! ?# `+ H6 @5 o) K2 W; p$ S今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ 1 {1 E) f9 H: \9 m* Y& v, |
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！+ y9 h8 A6 y8 I$ o5 B8 A
投诉请求 退回基础班全部学费: i1 H+ ^& N7 O5 e% o5 n
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：* b% b' ^$ {1 v# x" P/ N1 t
处理结果
H$ u6 W$ v4 k! U* f侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至& }( R% K( v1 P8 b8 q3 _
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。3 V7 b5 ~" F6 I: k8 s( Z+ i
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。# n5 j- j, }. g
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
; w7 m0 |% d5 a0 m四川消费网（ www.315sc.org）" W5 C7 j5 d! l. J( A9 u, t: ]! S& E
投诉咨询qq:12652315; Q B$ G6 d! g' ?) f
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com3 n4 G2 F9 S# `3 Y% x) N# D1 L% H7 B
微信公众号（四川消费网scxfw315） 0 Y; X/ H5 p1 [
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/0 _7 a* V; Y% ]. d# f9 ?, K
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发表于 2019-3-25 22:36:01
