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投诉者情况 / L1 c i; j% G2 `+ a5 t. W* f$ z
姓 名 侯先生电 话 1****) B, d' I+ E% A
地 址广东省emailhoy** @126.com
* N, Y. e: V% e+ `& t" I, t: c投诉类别教育培训, `2 i( l) k0 ]- F/ ~
投诉对象情况 I4 C* {9 _. p0 G7 r
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层. K/ t E4 Z" {
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22/ t5 S$ a; K" J4 G
投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)% l7 d, ^5 h+ r/ p' x* b
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱! * D0 G6 \4 g/ S- H
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!" p( _3 F$ m* ?5 U: [, `5 t9 L; o* n
投诉请求 退回基础班全部学费
" i' e# C1 }5 z" m( ^北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:2 w. W6 Y+ h1 M1 O0 P7 |. [
处理结果
2 t' Y; i+ H# A) n侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至2 @" ?2 X$ Q& h2 A
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。6 c: j2 d* w. @ j% w
侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。& c7 a4 c1 `( G# p8 E/ @
2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。3 Y0 E* ]! i* r; M! p5 l# g
四川消费网( www.315sc.org): ?$ W! ^: C w2 ?
投诉咨询qq:12652315
2 T6 I. C D* G! u$ F: J投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
7 z7 s' n c0 h" I) H- W微信公众号(四川消费网scxfw315)
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$ O8 H1 f. H. ^+ N来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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