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投诉者情况 8 @; U) R _& {# z
姓 名 侯先生电 话 1****( @1 K1 m* r0 s- U* h) I
地 址广东省emailhoy** @126.com
2 c& {; J& Q8 K7 b3 `8 s0 W投诉类别教育培训! n0 j+ N% @. e' o/ b& @4 f
投诉对象情况 6 J, V4 l! Q' V3 S4 D. P( T
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
) e F: S2 `, U! L6 k0 L5 d& a联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
+ }5 d3 H5 D, v, ^( n4 k投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)
) q7 P: T, g+ F4 R& g: R今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱!
# D; r) ^# k, y现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
6 s- I6 `+ O8 x3 O( [- u投诉请求 退回基础班全部学费$ H- n6 ^# h: @ c( z5 b% b
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:! U! r4 O K! R2 o4 X& m, a( _4 p
处理结果" v A. E! ]. g( t# d
侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至
4 _, d" z1 M& w$ q$ i3 q2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。9 o& h( G( p' R9 ?9 q/ X
侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。" _- j) ?1 b5 r0 g" f. b
2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。( g. u+ Q5 X6 S+ H. u1 l- z* @
四川消费网( www.315sc.org)8 t' a2 S# O. J! P! G" m
投诉咨询qq:12652315" F, V" H5 F9 E8 B0 }
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
- }. S" N# `) K. u微信公众号(四川消费网scxfw315) ; R, H5 d# s) d2 B0 \# m4 V
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来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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