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. z0 v- _& z" @7 K7 C有器材也有技术 有视野也有深度
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波及好莱坞乃至整个洛杉矶地区的苹果老款“垃圾桶”工作站瘫痪事件终于有了靠谱的官方回应。昨天许多用户纷纷报告,2013款Mac Pro在使用AVID Media Composer非编软件时会神秘地卡死,并发生无法重启的情况。同样的事件在美国各地发生,外界一度以为是黑客攻击或恶意程序导致了这样的情况。(参见昨天的报道:好莱坞遭神秘病毒攻击?运行AVID的Mac Pro大面积瘫痪)) f; R: S* ~7 `6 U6 W: s9 ^
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$ Y* d; i- V' V4 o看来AVID+Mac Pro的组合在好莱坞很常见7 C% ]5 X8 V' P0 @2 |6 N
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8 l1 F4 w2 n* X U$ W4 X2 o现在,问题根源终于被查清了,罪魁祸首不是黑客也不是病毒,而是谷歌浏览器的一个更新BUG“攻击”了Mac Pro的文件系统。而且有危险的并非只有AVID用户或者“垃圾桶”Mac Pro的用户,即使你使用的是其他非编软件或者其他型号的苹果电脑,也有中招的风险。
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在社交媒体上用户们互相提醒在得到进一步消息之前切勿关机 n) V7 r ^; W
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昨天爆发的这个问题如此严重,以至于许多老款Mac Pro用户都不敢关机,就怕一旦关机就再也无法重启。那么多不幸死机的用户也不得不停下自己的工作,整个圈内用“人心惶惶”来形容也毫不为过。7 i" ]) m7 V2 y+ k" b. P d
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1 Z4 }8 E Y E5 e7 g& r6 p很多公司选择苹果系统就是看中了它的稳定性,当出现大面积的瘫痪问题,用户的内心一定是崩溃的1 ?; L& P# b6 @( T. g
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由于最初的报道都是将AVID和老款Mac Pro作为出错案例的两大关键词,AVID公司也因此度过了一个不眠之夜,加班加点研究错误原因,甚至派出技术人员到各家后期制作公司排查问题,公司首席执行官以及首席技术官也都出面发声。
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) S& G7 G' g* W# {% r1 rAVID公司首席执行官Jeff Rosica出面向用户解释
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4 J0 c3 }/ X6 A: n: ?3 u3 _虽然最终查出来其根源问题并不在AVID产品上,但AVID也给出了他们推荐的解决方案,那就是先立即切断Mac Pro与互联网的连接,备份所有Media Composer的数据,然后重新安装操作系统。
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3 _( F& Z$ L6 R. U- c一开始谁也没想到问题会出在第三方的浏览器软件身上 " Z3 b# `/ T: a: c1 v
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谷歌也已经承认了是他们的问题,在Chrome浏览器的官方帮助页面上,谷歌工程师Craig对Chrome浏览器的这个更新错误进行了说明并给出了手动修复的指引如下:
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1. 引导至恢复模式,从“实用工具”菜单进入到命令行终端。; |, k: Z% J: x# O2 K6 ~8 g G" b
2. 执行以下命令:
) Y1 e. b) B Pchroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default
* q: v. w: k" E: `rm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle + A& u9 R- Z+ F9 C' G3 h
mv var var_back # var may not exist, but this is fine * b. S9 t8 }1 u# ?! M
ln -sh private/var var
% y/ a8 s; j, n qchflags -h restricted /var ; Y# W I+ L3 k0 w( `# e- l
chflags -h hidden /var / S' K1 t& D- C! w+ o( u# c( o4 f* F$ y
xattr -sw com.apple.rootless "" /var 4 a; ^, a. \' L4 a' _9 n1 b
3. 重启电脑完成修复。
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通过以上操作,用户就能够删除受影响的谷歌软件更新版本并恢复受损的文件系统。而谷歌方面也已经下架了有问题的更新,同时将推出能解决该问题的新更新。好消息是,即使遭遇文件系统损坏,只要你不主动格式化你的硬盘,那么基本上你的素材和项目都不会丢失。4 R6 ?. M6 Q4 Y [9 {% m0 D
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; {, M" E4 X, D% _! V& R# J1 g电脑里的工作是比电脑本身更重要的存在
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9 C( C) u- l5 t% u( `就如文章开头所说的,所有苹果电脑用户都要警惕这个更新错误带来的危害。有一个办法查看你的电脑是否中招,就是进入“系统偏好设置”中的“用户和组”,如果你明明是管理员账户,首选项却显示为普通用户。那么你在关闭电脑后很可能就无法启动了。
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本次事件中AVID无疑是最冤枉的一方了
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9 ^9 n4 Z4 H% A( q' I7 a' A根据谷歌的说明,系统的版本和设置决定了你是否会遭遇此问题,如果你的电脑是OS X 10.11及以上版本的系统,那么你只要不禁用系统完整性保护(System Integrity Protection,简称SIP)功能,你就是安全的。而如果你的系统是OS X 10.11以下版本,又习惯使用谷歌浏览器,如果出现了电脑崩溃或无法重启的情况,就需要采取上面的方法自救。: T l& y' v% _# B& A; z, k
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: M0 x% O8 ~9 l; d4 x" A从这件事上就看出系统完整性保护功能的必要性了 , H, h# i$ H! H! }
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) J! ]; N, k& x4 d) ^# C# h总而言之,电脑的故障总是突如其来、莫名其妙、甚至匪夷所思的。日常要养成勤快备份项目和素材的好习惯,碰到这类意外问题的时候才心中不慌。
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来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1569501005&ver=1876&signature=oCfBWNNvk4Iv4Ep3WT2eQOnL9yqagBDUag5*mRF0ccN1rG*SSvzLbbrv75-MbuheA-PN9BrVg3YuT*3TfvHjgIvmftRMnV1ptFa9daGUvfyHrAjgMSF6GPte0VTxeR-E&new=1; s. l" r5 z# f2 W6 N; ?8 N! a
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