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来源 读者投稿
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携号转网套路居然这么多!( D' p t, f' D- P" b4 V# U
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1 Z, }; Q$ C( I! p& o( H: S本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。
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3 m9 U' p( `6 U0 ?5 e在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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' u* h, H/ R! T) g) M" e; P12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。& x0 i% Z; C2 Q- {% z* K A& O3 v
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# J: m5 y7 }# @# o/ Z/ |" _于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:
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可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?( K7 w1 v8 Q; N: x
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: z" e7 I$ `) w; e K( {这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!4 M6 l* |7 X4 H1 u* ~3 o$ P
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!
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- R( R! ~/ o& \+ l& T1 V5 f那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!) ?7 ~: T0 l/ K. W0 K5 T
尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!; t2 j) f% I, h: Y' R4 a
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气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。 D0 {( [8 P( d$ B) T
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' r& c6 g# n5 e2 ~6 n. N, s一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?1 i# i( `$ k& p T3 \. R
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但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。0 ?& K6 J) X) x4 p1 q" i& r% r! S
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, r$ t' y+ n8 P) |+ j" z移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?
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又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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. [- Z u" b: B% u; A, y5 M$ H; W之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!% P5 ?6 f4 a2 s ]- c) N/ A& q
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来源:运营商情报# X4 ^: I1 }8 i6 P- P
! o' N P6 Q- b. D# y监制:肖斌 张泉 刘立红( t5 P2 E+ S. ?, [
编辑:姜涵 徐梅! W. G# e4 J; ^: A& D
责编:赵爽
, X+ M( K1 E. M校对:马晓蒙+ s Y+ M! h# i
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7 [8 D! H$ y2 Z7 M2 E, X% Z运营商情报
0 I( P: W/ o$ `3 a6 q1 L7 G# M据说通信人都关注了' E9 @/ U8 y7 G' [- u% C
阅一手情报,早知天下事9 o7 c6 W& \' I, D1 V8 Q+ W# Z
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