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你终于还是对“兄弟”下手了来自单仁行00:0007:18* t) q/ Z; L4 e! x2 q
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最近京东的话题度,真是一天比一天的高。
5 M- Z' d7 Q. F前不久清退了10%的中高层,实行995工作制,现在又向刘强东的“兄弟”们“下手”了。
4 ~. G# T. o% [; x, T就在昨天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
6 m7 o4 e) ?6 b! h1 A9 _包括不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人,“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉”。8 d* @& A: u1 Q9 x- f; F, q/ V; C5 N
邮件一公开,引起了广大网友的疯狂吐槽。/ P, { N. R% C ~4 }. y
而京东的回应则是云淡风轻,称这是片面解读,作为一家非常关注员工身心健康和家庭幸福的公司,京东希望跟各位“兄弟”共同努力,来让生活变得更美好。
! Z9 D1 q4 u) I3 R! t% k那么,京东到底想搞什么东西出来呢?
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' Z# Q1 Y( ?$ B* P而关于京东的这套“连环拳”,坊间已经涌现了各式各样的猜测,我给大家总结了三种比较多人赞同的猜测。# f/ g7 T$ v) @! a8 P
首先是“外患论”:; u* v4 U' ]+ L$ N g
最近几年,京东拼了命的想追上阿里,结果半路杀出来个拼多多,就连曾经的手下败将苏宁易购,营收已经连续两年实现两位数高增长。' j5 x Z, S: H. w
更可怕的是,腾讯向京东开放流量端口的5年协议,将于今年4月到期,京东优选将从微信钱包里的“九宫格”下线,无疑少了一大笔流量。% W9 z: @, B- H+ @
可以说,京东现在的处境是强敌环伺,后院失火。
9 O+ w) a* E" T* [再来是“内忧论”:7 u( r1 p D) Z; _
在2018年之前,京东的薪资福利在国内一众电商平台里,算是排得上号的。% [- v5 G9 K0 m; x M
但随着刘强东爆出丑闻后,除了京东市值大幅缩水,也暴露出了京东公关部门能力的不足。% t4 f: t; {: H }/ Z8 _
花钱养闲人,放到哪家公司都不能容忍,更何况是京东这家拥有近18万员工的企业。
2 n# M/ J2 p9 E; V最后一个就比较有点奇葩,说的是“人设崩塌论”:. b/ j3 C/ @2 V8 R# i7 N7 g3 G+ |
在过去,刘强东一直都在主导京东的发展,但随着他的隐退,京东容易陷入群龙无首的窘境,自然会自上而下地影响到公司的发展结构和战略。, l/ x" K/ C, |+ e0 B9 L) N5 z% H
所以京东会裁“兄弟”,可能还真的不是刘强东下的指令。3 |, c4 W u+ E$ p4 T, ~
. z0 N2 q: D6 U1 [+ q; H3 O而在以上这些猜测,在我看来都指向了一个重要因素——组织架构。
/ n1 O1 X! Z$ I+ m* ]1 J组织架构过于臃肿、效率低、决策差,直接影响了京东的发展。
4 ^) p" C3 d' ]( c0 E, L2 m我们不妨从京东的这封内部信来分析一下,这封信提到了三类人,分别是:
1 w9 [7 {5 N- @不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。 H# w+ G# f) S+ F5 \' a3 ?
不能拼搏的人指的是什么?% V) b- O+ E" c0 C/ D
不能在危机关头舍弃自己待遇,跟京东体制下同进退的人,针对的是决策层。. d" T& W2 c- _' Y
绩效差的人指的是什么?/ L; p( v2 ^. t1 y+ F
不能为京东创收、不思进取的混子,针对的是管理层。
R# Y. P5 z7 W a而至于性价比低的人,可以是说指高薪低能的员工,针对的是执行层。
5 g* b; C7 k5 ^" X# q2 ]0 M顺带一提,“性价比”这个词,通常用在商品上。: v& _( j' N; q1 I+ `! d2 x
而京东的这套裁员连环拳,是从高层开刀,高层的震荡必然波及到中层管理层的震动,引发不小的管理层变动。
1 I" X2 r( X- f1 T, r- L5 G紧接着宣布取消快递员底薪,完成组织架构优化的最后一步。0 |" T" J5 `# {# d
去掉组织里的糟糠,保留架构中的精华,进而顺利渡过难关,京东的这步棋,下得是真的妙。
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5 g5 V3 J! e# F8 H/ Y @那么,对于我们企业来说,我们未来可能也会遇到类似京东这样的危机。- f9 a6 ]( U+ \, E. D" h
在这种情况下,与其被逼得要裁员求生,不如先未雨绸缪,从京东的危机里,找到一些我们企业管理的经验。
; J7 [+ c, j& w N在这里,我给大家总结了三个企业管理的知识点。* W( y0 F% `% i& b: Z& F
第一,辞退100名员工,不如辞掉一个平庸管理者。7 S! P; s0 g2 M
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著名的组织变革领袖汤姆·彼得斯曾说过:管理者一旦不思进取,必然压制一线员工和基层管理者,限制公司信息流动,影响公司活力。
8 ?, L; [6 U/ r; o一个企业中人数最多的,往往是基层员工。
' p }' T1 d; y. r* D0 q; `基层员工除了直面执行问题外,还直接对接中层管理,而对于基层员工来说,后者是决定团队状态、员工敬业的最核心影响要素。
) J% ~3 i1 _3 o, [6 h比如在企业的日常经营里,就经常会发生一个部门的基层员工不变,结果因为换了一个领导,业绩下滑的情况。5 m0 x2 N3 Z F' s
这其中的主要原因就在于,平庸的管理者,往往不能很好的发挥岗位原本应该起到的作用。! m& U$ r) Y z. O7 N
在思考基层员工之所以怠惰前,不妨先看看中层管理到底做了哪些“扰乱军心”的事。5 X* B9 B4 ~3 p) U& \ T/ @
第二,小公司要学会请人,大公司要学会开人。
) x( U. y9 I3 a. y0 M/ X现在有很多小企业喜欢说自己请了什么什么知名公司的高管,肯定会对我们企业有所帮助。. O. e6 f$ \1 ^+ h
但实际上真的是这样吗?如果你的企业还没准备好对应的组织架构跟人才储备,这样做好比把飞机引擎装进拖拉机,毁掉的是拖拉机一样。% l" w* K$ c% p: x0 s
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# R1 k5 b, ~8 ]2 A( z: k而很多大型企业最大的管理问题不是请人,而是“如何用最少的人建立最优秀的组织架构”。
5 a0 ~- P: s. X# o" A2 m! G# V精简的团队效率才能更高,裁掉不需要的老员工,换来更加优秀新鲜的新员工,才能更好的适应市场的需求与变化。/ F% x* m9 I S, O2 j+ O
所以,小公司要思考用谁为主,用什么样的人能让小公司活下来;大公司要思考开谁为主,不要什么人大公司才会成长。$ R3 T; h* P# ?
第三,最怕的不是管理者做错决定,而是不思进取。
8 [ O" T9 K0 I0 ?7 E一般公司的最高层都是希望创新的,因为他会看到市场的变化和公司的危机;一线的员工也是需要创新的,因为他会看到用户的反馈跟产品遇到的问题。' { U# M' ~& q
而一般的中层,更多的是喜欢保持现状。
+ m* O8 R8 I4 m要打破这种中层“不思进取、力争下游”的情况,就要砍掉中层的“屁股”,打破部门本位主义。
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不能让他们用屁股决定脑袋,多让他们走出办公室,下现场去市场,实行走动管理,才能实现眼在客户身上,心在基层眼里。
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' R, P- y' h/ ]0 T# K说到底,一个优秀的企业,不应该老想着怎么压榨员工,从而节约成本。
' }0 l* X) U( R4 s! i而是应该想办法给员工提供能给到的后勤保障,让他们没有后顾之忧地工作。& u1 u9 m) L1 ?
而一个优秀的员工,不应该是想办法蹭公司的福利养老,而是利用好公司的平台机会,去提升自己,发挥自己的价值,让自己更值钱,更加无法替代。: L/ n) u( E1 U/ M, m/ V
责任编辑丨范炜典
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' H$ |, _" E& F5 {. g6 H来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LgbVgig- ]9 {7 I. E+ i1 \2 g
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