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你们有没有发现,最近运营商好消息不断?
; t" ^. a3 X: y6 {. q5 u又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。1 F' n4 h7 \' Z$ z1 _
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。. G0 K$ [' R& r; L
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)5 V. H2 l: \7 c0 F, Z
是的,你没听错。. y" e/ t& a( [8 E) J) C% {
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。- R$ i( }3 ]# W5 J& a; v
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
. z1 }. [/ ]; v7 r9 S 至于移动电信,就难一点了。
1 T; e0 e6 x# }3 x" S: E8 n上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。
# I9 m1 k0 I X" r1 k7 Z! T* @其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
: @. u. h$ F0 `! ]5 P- W (销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……" [. a5 K: p5 w% ?( ?0 N4 M n a
移动电信异地销号方法
4 h9 o+ v( l6 x# M) @# u; U' X听好了,去营业厅销号你需要:" N- h3 U) V% L! w E' b' Z
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
: c3 U: ~- Y& u e+ G5 j/ r还不是所有的营业厅都能办哦。
4 i5 e7 ~. g7 o1 W就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。4 J9 [" Y& y8 y! A& L! d9 p2 j5 w
(像这种授权代理店就不行)1 |7 W9 ~( W8 H& C+ l/ K
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
6 J, Q2 d }+ K8 J3 e. T8 Bbut,不是去了就能注销的。6 U& P. r" \1 b5 j
你的手机号不能有以下情况:. b8 y2 y R+ W7 j& R( U
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
! P9 I) K/ L) F* e/ n唯独一种情况:
: ^7 C) X4 O7 A在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。0 c6 F1 {& W" x$ g- S1 i
客服这样跟我解释: ]$ J( ?: z* b2 b0 C3 @
全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。. z' p x6 s1 U
都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?. J! R, J5 e5 r$ m
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
. N! q% o& P7 t) i因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。
/ o: S- g7 l9 t3 Y a2 m! P也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。9 x6 m& }2 O- j$ \, r
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?
* W, r; B& I4 {7 a总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。: [5 P2 [ {0 n2 ?
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓" H! L+ K4 F d7 e5 D, c
联通异地销号方法
: |: N1 I$ i- O/ d. f2 t- @小雷1月份就注销过一个联通号。4 Z: ^2 l# ^! P9 c( l9 q! S) a% a( E
入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”% Q/ R8 C4 n+ p$ U" N; w9 {
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。; P' F% r$ _- k- L
没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。 o' @ d2 G. P# m; o5 r* l
 这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)+ n1 w6 _3 x2 q7 I* T# q" G0 @7 v
为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。1 [ f9 e2 {" w
当然,多出来的钱是会退给你的。3 ?: A3 X4 U2 M* y. b
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。) L6 |! a" L/ O9 e" Z. `6 {
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。6 T. T T) q1 p( N) \3 H" V+ e7 e
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
$ o, X1 t" k; N9 G" J6 V8 { 小雷突然有种被雷劈的感觉。
* x3 z1 A p- T$ i8 u3 G+ w, w没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。
+ q3 o8 m) x$ d" J5 `问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……
- \( d% d1 G9 c2 F5 W 就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
9 d! ?1 [: ?: a' I7 w- c9 H4 U4 M4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。
$ f" _' w, c# y 而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!
& [- A ?. o; z. h果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
2 ^+ J% C# ~1 N/ x2 @ 差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。2 K5 q& u8 D3 a8 B
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。5 ?8 l4 I! F- P H
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。0 l9 _" a, c1 L+ Q7 _! M4 W2 |
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
& g0 S# w6 T4 @" V6 A( z! n相比之下,移动电信的退款就很坑了。
* t6 E* F' f* O6 z% o小雷问了客服:# q# @7 _6 [6 `9 j) p4 r
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。4 y" c3 N- T# z: _
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。
8 O# }: f( |7 ^但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。; t- ?" R/ z! f7 d5 p
就问你怕不怕。5 |: r& g% l0 E. n4 D
8 W( Q; a) k+ x7 X来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
. |; c5 w$ d5 b9 q3 M4 i免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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