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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?
* {* }% L. }% v% B# `6 U  Z! m又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。
6 v) I( j( {6 t. E1 L: I其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。4 A' U8 l1 u0 |0 Y7 l
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)8 R5 }9 P: {6 q  l$ a4 G& B
是的,你没听错。3 k! @- a9 O  B
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。
5 H, [- x/ x; k* Y小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。1 U+ S; t0 H+ C6 d) K2 F- f" F' I9 B
至于移动电信,就难一点了。' \$ r" c8 t* O, [- `' _
上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。% Z. S. V9 @8 Q8 l; K, B
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
4 m+ i$ x5 R( \' i) Z(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
/ A; }* Q( g1 n; ^* M移动电信异地销号方法
! a5 e# w2 D8 m- c8 X; w9 O听好了,去营业厅销号你需要:
0 A! [( }* w# x+ _! y+ N本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
0 ?( a! N8 |) w1 q' }; f3 E还不是所有的营业厅都能办哦。
3 I2 ]5 X7 L6 A3 m; b& _就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
% t; @$ \3 T% @4 F; d) J! x6 Z(像这种授权代理店就不行)6 F9 ]8 Q( X" n, x
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
7 S# q. K4 I4 O: S! F, e' Abut,不是去了就能注销的。
7 e* y, U3 o. j+ s你的手机号不能有以下情况:
2 B: T3 n2 m1 w. _, y5 l  H欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
9 n& c7 }. k: }: b" D: B* s唯独一种情况:
7 J% Z' y$ b& E9 c3 y% E0 x在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
- j3 l+ o) |4 Q! Y' b/ V2 A客服这样跟我解释:
$ F' u( {# Y! v. \" e全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
' v/ w5 ^2 T. N! X% K8 X7 g都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?" p" C) Z: w/ F2 p& i
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
* b- @) c9 ^" x1 o. z因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。0 G/ f' ]( n& n% `" V8 j' K, ^
也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。) H' r: u! y( z: L9 Y' P+ S- A
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?1 P) @' v" n+ ?$ n
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。
  A  b2 X, [4 o5 L. \- V如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓3 \8 u) d5 L( ]
联通异地销号方法
2 ~6 x( I+ ]  N小雷1月份就注销过一个联通号。
' L) Z3 H$ p# A4 v+ }$ t入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”3 Z, m3 C6 C# x/ X$ w4 q+ [! L
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
4 Y2 m5 P3 v! m9 l" K3 t2 X9 `没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。2 Q' q6 s6 P+ t9 x; O* D: e: U
这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)
0 V$ w0 K" f5 S* \) ?0 r为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。
9 P* t* \) P' M, }当然,多出来的钱是会退给你的。
1 a" m4 r+ h( c7 _; q% n% j只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。
4 F7 K: m: `: G% ~2 d举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。6 M% h6 `0 u: S4 V: O" V! H+ _
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
2 d4 c3 \+ e+ Z! d" h小雷突然有种被雷劈的感觉。
0 V. O0 ?! l+ C6 }) }) G& O% ?2 }没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。$ m$ H  a$ G/ g7 I/ a
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……% E8 {2 X* b" e% n
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
2 }; C2 [3 j; Y$ n6 j6 b! \( z8 V4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。0 W5 r/ C3 M) c! s9 t; M/ G/ a5 T1 R8 \; M
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!4 T, h9 j3 O& w7 m! ]) g  x
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
4 ~+ ^* S/ i" m差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。
" A7 J. p( e0 Z, c. b. \除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。/ p6 P2 y1 Z. x9 }7 R
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。
; u) ]8 [1 X! g* y7 n, Y需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
, u+ c5 t. ~6 K: }* G! G相比之下,移动电信的退款就很坑了。! t2 u5 o5 j- d" ^# N
小雷问了客服:8 m) m: L# k. Q3 v2 k- F
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。
5 n+ h) `& w+ n4 I2 N尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。4 B* Q( A4 {3 A) {
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。, x5 u5 L" B! |" r2 w, b, ^
就问你怕不怕。
, I% o7 B/ {# D2 H2 {. c. N/ J# g& O5 w
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H5 \) b6 ]6 _& {& N% ?' z
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