|
|
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。 感知是理解的前提,理解是信任的前提。
" B% j, R& f6 Z9 Q7 Y+ m什么样的人是真正的聪明?
+ ]" T& a$ c2 p; @其实就是一句话:
* G$ v. A a7 X会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。$ p+ a" D: H3 _* f- C
感知是理解的前提,理解是信任的前提。
0 n% Y1 u2 ^1 l- N' g3 a6 M你的付出和努力,能不能被别人看见和感知到?+ S) U' }( t! e6 P C/ e# }
不知道你发现没有,身边常常有些人非常努力,不管是在事业、爱情、家庭中都耗费大量精力,可是到头来除了他自己,没有一个人真正理解他。# `2 v4 H6 v5 ~5 ?! w. s6 \
感知不到的价值,徒劳无功;可感知到的价值,事半功倍。
% g- c5 Q. q7 l7 k6 ?( ^贝索斯,可能是世界上最聪明的人之一。亚马逊,也可能是商业世界中最懂“可感知价值”的公司。
5 h! S' @4 N2 \5 m& G1 ?, L
: q; k6 b5 d ?/ N# n: g因为价格是最重要的可感知价值。消费者最容易感受到的,就是价格、性价比。3 k% g# z/ U; m
贝索斯一直强调要让利给消费者,一切都是为了客户的利益。
1 H9 \) J+ M! s; V: t+ f, _- x他在很多的场合都提到过这一点:
3 e" D4 c6 D( ~3 {0 s: j) ^3 r$ x这个世界上有两种公司。一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。; }) b; R; [/ w5 b. V6 { `0 ]
我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。
. W( f5 w7 D+ W9 Q6 r 贝索斯也说自己经常被问到一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”
0 V `3 g5 k4 j. `) E5 K- U8 i8 r他没有解答别人的疑惑,而是留下了另一个经典的回答:
; J r1 l& r6 z+ m- t- d: }很少有人问我另外一个问题,在接下来10年里,什么是不变的?8 Q% _2 O4 G0 T0 e5 Y
我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要把战略建立在不变的事物上。
0 ~" u1 d; L$ P# L消费者永远想要什么?3 K3 V9 V1 \( h" |
消费者永远想要更低价格的产品,想要更快速度的物流,想要更多品类的商品选择,这些东西,是永远不变的。
F$ O- c$ ]- q/ q所以亚马逊把精力放在了这些不变的东西上——给客户最多的利益。
) S: t" U4 i. J; J/ t A/ L因此,亚马逊创造出了著名的“飞轮效应”。/ j" _8 ~: D: q! Z" U& ?
在电商领域,亚马逊的价格越低,吸引的客户越多;客户越多;亚马逊对上游供应商压价越多;压价越多,商品的价格就越低……这个飞轮不断旋转,并带动创造了其他飞轮,形成了今天的亚马逊帝国。$ p5 T7 s) A9 w" |
亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,就是为了让客户感受到“可感知的价值”。8 |/ n3 m, W9 z0 e
长期主义,死磕自己,以不变应万变,贝索斯是大智若愚的聪明人。
1 n: r& U9 U! z3 T那些懂得展示“可感知价值”的聪明人,每时每刻都能为身边的人着想。9 e8 _# M: y$ z! }1 |2 t
在情侣夫妻的亲密关系中,更是如此。! @1 A/ ?& e! @$ R& @/ V4 N
我曾经看到过一段对话,男同胞们纷纷无奈摇头,女同胞们也纷纷无奈摇头:! _1 F' V! e' L
“老婆我出去啦。”
8 d. i/ N$ K7 K. M“你出去干嘛?”7 q7 \5 D. R) m
“去健身房。”: R, U c5 d- @1 p
“去健身房怎么不告诉我?”
" s6 S& Z; B1 D" V) l& {( G“我叫你你也不一定去啊。”
0 R. O' I3 q, i/ j6 e+ a! }2 j( A“你是说我懒吗?”
% M" t# l+ s. [- }“那咱俩一块去。”1 i- B3 Z6 J0 Z! k& ^
“你是嫌我胖吗?”
: @; N3 ?- v* n# s+ r X“那我不去了。”
6 ]6 i+ B+ H4 r: z2 y“你是说我无理取闹吗?”( d" p) X1 M7 s4 L& o4 V' S4 `1 c
“不是不是。” Z, Q4 O. c' [3 @
“你们男人怎么就不会说一句对不起啊!”5 E2 Y- ^) x: o( b; B' w! J
“对不起!”
% e: t! c/ \& {: o! E8 {; D“你以为说一句对不起就完了吗?”
! T% N$ U2 k6 k) z% R- x H$ V“…”
, X& _; G, H# X+ y2 J; l“怎么不说话了?”7 C: @. v4 a. m
“我不想说了。”
- d$ i9 v1 f: m0 |( O; t8 n“你说你说,你现在立即马上给我说!”$ R8 `6 x5 x m8 a7 {, O8 Z2 o! B
“其实不是你想的那样的…”5 Y* o. A, K2 Y4 p/ h) x
“我不听我不听我不听…”" H! H* b! W* |$ y8 Q9 h7 d
可以说,内容是极度真实了。但你是不是也有一样的黑人问号脸。
# l0 b" ]* g# m. q, L
1 g7 C- [. V2 U- i! }* P2 m这当然只是一个段子,这个段子里的女生,并不是真的“无理取闹”。她只是不被理解,只好用顶嘴撒娇的方式告诉自己的爱人要多关心自己。, {: y& o+ C) S, Z% r
女生总喜欢藏着后半句话不说,用行为和情绪告诉你疏忽了她。你要是不懂,她会说你傻,你笨,你不懂她。- c8 l3 l* j/ H3 ^
这多半是你错了,有句话是这样说的,在老婆面前,你永远都是错的。
" `" }5 S% ~4 h你要怎么办?
" y6 j6 n6 {8 k9 }9 R3 T“叫宝宝、喂饱饱、给抱抱、买包包”,这句话是我们的同事哲涛分享的,他经常这样哄自己的太太。
$ h7 q! q0 U# z3 ]当然,最重要的还是,陪伴。爱情是盲目冲动的,陪伴是无条件的。
2 G. T8 M- t0 B千万千万记住,不要解释,不要解释,不要解释,重要的话说三遍。. K7 P& \; h+ u) E# j1 D; L" s6 x
爱情不讲道理也不讲逻辑,只讲情绪。$ T* n8 k. \1 q% d) F* d, g
“金钱”是一种可感知的价值,这会让你们过的更开心快乐,而“时间”更是一种可感知的价值,这会让你们过的更幸福长久。
$ J/ X. L" n1 [2 z感情世界里聪明的人,都不敢自作聪明,他们倾听伴侣的声音,把对方放在了第一位。+ m: {% R6 [* Z
除了亲密关系,在亲子关系上,怎样给孩子“可感知价值”?
$ y; h0 N+ J. j9 u9 R m给他最好的生活吗?; W5 C% l; {+ d5 b: Z$ Z4 |
花最多的钱上最贵的补习班,让他赢在起跑线上?, _' }7 @& Z. _
还是说努力工作,买一套1000万的学区房?
4 ?3 V% D! G: n4 `; Y$ y9 z2 i我不知道有多少中国家庭,在这里面为了孩子摸爬滚打,折腾一圈,负债累累。
5 V: V @- |5 T, y+ K0 `更让人心酸的是,父母的努力有时并不被孩子们理解,不是他们不听话,只是他们还太小。; A0 e w) `/ p2 a i2 L
孩子们是天真活泼的,他们更希望父母的陪伴,更喜欢和爸妈游玩在海边有阳光的沙滩。
; r6 k1 k, w9 i8 O就像我们听到的那个故事一样:4 {7 T) O8 f+ W+ @5 K8 L) r
一位年轻的母亲开着名车送女儿去贵族小学学习。
+ j3 j& ^+ k |" N" O2 X. ^- J2 ~“妈妈为了赚更多的钱,将来送你到更好的学校学习,没时间陪你,你恨妈妈吗?”' n8 ?/ L' J1 _ O: U: w) v
“不恨。”) t% j& @# U! A# ~5 U
过了一会,女儿又说:8 f$ V/ h/ f3 _# l( V: X
“等我长大了,也要赚很多的钱,送你去最好的养老院。”7 g+ I! k+ N3 o6 r8 d: I
我知道,不是我们不爱自己的孩子,只是他们还没有感受到我们的爱。% G. Q' @0 S+ @+ {
——: o7 q" T5 C8 ]! V- }
我想我能给自己孩子的,只有两件东西,书与旅行。
4 b. I/ H( a, F* J你若问我,带孩子旅行、读书的意义是什么?6 j+ p$ `3 V X5 r# y O# j
我会说,探索世界,探寻内心,视野决定胸怀,见识越多,就越会把自己放低,与全世界合作。
0 m$ Y% D# ]; Q0 _2 I1 G+ P# h在南极,我记得他的眼睛里闪烁着坚定的光芒,第一次说:“如果一件事情的过程我不喜欢,但是我知道它的结果是好的,那我还是会坚持做下去!”
3 E- W. k! c& Y
5 Y$ X0 I c0 n% K6 U' h* C在马丘比丘,10岁的小米和另一个12岁的小朋友在一起,一路相伴,形影不离,共读《三体》。这也是他第一次想要和小伙伴相互协作,来年相约戈壁。
% B/ q# b; D% ~+ a3 N0 C8 o) l: M
1 r/ I, p' r- `& a我相信在一次次的旅行中,能让孩子感受不同国度的文化和环境。眼里能装下浩瀚宇宙,心中才能容下云淡风轻。. f5 E# b3 s+ k3 m3 \3 w
我也相信,最好的学区房,其实并不贵。
3 j* V, H' T% C* h7 [* {8 Z比1000万学区房更贵的,是家里的书房。
3 O m0 p9 l" r— 4—( ]* K0 b0 `( T s% s8 A
我们再回到商业世界,还是如此。那些聪明的商家们,为了让用户感受到“可感知价值”,使出浑身解数,想了各种办法。
5 F9 y3 z* `4 g% \# z举一个简单的例子,你今天感冒不舒服,但是白天还要上班,怎么办?有没有一种不嗜睡的感冒药?' a" a9 Z8 v& s! y) K. l3 h: z1 t- F
你一定脱口而出:白加黑!: C- M$ G9 y& \$ k& @ U

3 N& z) y. s; i+ ^是的,把感冒药中让你犯困的部分提取出来做成白天吃的白片,吃完不嗜睡,就是给你的“可感知价值”。9 G* P# N7 p' Q$ g: \
我们经常说,好的产品是会自己说话的,用户一看就明白了,不需要大费周章地解释。2 N2 i7 b d! L
因为教育用户的成本实在是太高了,广告费用、宣传费用、运营费用……都是成本。
6 j$ `! g' _1 \& T* W; S本质上,我们要做的不是教育用户,而是让用户自己教育自己。" _. A- K# b! i" R
同样的,还有哪些产品很聪明,提供了一种明显的可感知价值。) { M- j. n8 Y1 f8 e- N
比如,洗衣粉里的活性酶。
% l6 b; s" }1 ~- g3 z如果你仔细观察,就会发现有活性酶的洗衣粉,往往都有一些其他五颜六色的小颗粒。: u; i' y- T4 c0 ^
这些当然不是活性酶,活性酶是在洗衣粉的角角落落,用这些小颗粒就是为了让你感受到,这洗衣粉是有活性酶的!
- m z8 q" B/ ~8 K$ v9 w; z. F
" g0 u+ L7 t$ @2 B3 D比如,一枚新鲜的土鸡蛋,怎样让消费者知道呢?
0 @# c7 ^ |; P E, _- k& q很简单,那就是——鸡蛋表面的土,千万不要洗干净。5 `6 I; O- L5 E" a4 O0 M

6 J/ D6 E) ~: N2 e. f6 `3 C& N再比如,一项公益活动,如何体现出“可感知价值”,让更多人参与。. e% z% C4 c* }1 O7 d- i0 W% }" u
麦当劳就曾经专门定制了非常漂亮的,五颜六色的手环,非常显眼。
- g& ]7 M' z9 B! ?那些企业家、名人明星们,都不戴自己的名表了,纷纷戴上了麦当劳的手环,这也吸引了大量的人参与活动。; [& A% U# g+ S4 X0 b
3 H( J( s5 t1 C) T* P; k% A# i/ s
所以,这些商家和企业们都获得了巨大的利益,占据用户,降低了成本,取得了规模效应的优势。
; E/ R/ p) q! t0 |# D* S1 f8 h# t而做到这的前提,还是提供“可感知价值”的产品,打穿用户。 j# a2 K7 n- }: B: v
你说,能让别人感受到自己的价值,聪不聪明?重不重要?- L/ e7 ]% C' B0 ], C# \
最后的话# i. x# c* c- J& S
商业世界里,亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,是给用户提供价格的“可感知价值”。& u( a9 ^% s8 X! m4 D A& {
成功的商家们花样百出,让用户自己教育自己,也是给用户提供形式和产品的“可感知价值”。
7 F k" U% ?2 x+ \6 o情侣之间互相陪伴,投资金钱与时间,是给彼此提供爱情的“可感知价值”。
4 n; P2 f7 L0 R* n0 a# J" B- [9 I& ` [给孩子书与旅行,让孩子知道,比所谓励志人生更重要的是,按照自己的方式去过一生,是给亲情和成长提供“可感知价值”。8 q4 `' G' [# X) r1 G# a7 [3 l* N
其实不管是事业、爱情、家庭,都是如此。人生也是如此。
( z+ U1 h" j2 r0 z聪明的人不仅付出努力和爱,更会让世界感受到你的努力和爱。如果能做到这一点,我相信你的人生一定会更有价值,更有意义。+ \. d: @3 A5 G6 a0 w2 F
-End-
, x0 w" ?' l. n% U 刘润,来源:runliu-pub,写上作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。$ t' X( |7 E' B: Q) _* D
本文由刘润投稿一鸣网,本文仅代表作者个人观点,文章非经授权请勿转载," i! X" _: o( L* {8 Z
向一鸣网投稿,请点击投稿按钮,详情请参阅《一鸣网投稿须知》。. o/ @; p) `2 I* J
7 p: c% ?$ w0 J. [5 R; E
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LrTFh2a
/ G4 S% O* U7 w( y' F; m3 F免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|