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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
0 t/ l+ H9 i/ I$ [! e `$ {来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)1 z& N" M8 |6 A6 X; {
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。5 u5 H3 n/ D8 p" a
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
! f( Y) \, z0 {! D8 g; d; u那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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# N; v: g2 _8 T% b) e! P/ ^为什么外卖越来越贵?
" b! V5 s: E- [% ^/ ]外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。' n4 h6 }' Q* s# s% I
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。% H( G. i9 r" C; f7 E8 d
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
" |" [. |+ n5 ~7 _1 a" d满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。% A1 C" E3 l! j4 _ j
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。$ k+ Y8 `" p3 k. F7 b
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
; a6 I, t/ J3 y2 q% A* A- g8 O根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
* ] W- X' U9 s外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
1 i* U. O! v& V7 W, C6 N% V! ~: |此外,外卖平台还提高了配送费。) o: y2 J1 ` V: ^. R1 X; T2 k& S$ |
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。& ?1 s; j. S" j' P( j
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
" d8 c% ~" z- Z: ?7 P$ N也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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& O9 I6 ]1 |& z% H. D" t3 {外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
9 k* |* I! f( C: k2 M& e) ]/ o! t, X所有去处,皆有来路。
9 @9 K2 Z$ V N$ |要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
/ M) T% k3 j) \) z& v" C4 h7 J4 |线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。% Q) p' m+ t. e6 ]% {
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
* e3 s: f i; a4 r0 `3 b" R根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
4 A' y- O2 S5 m& A% ]1 u o- _7 d8 }抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
' j0 Q. F' t0 s8 M/ N此外,外卖市场规模如今也大幅降速。) i* a3 z/ R' Q1 C- r9 j& g
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
# L, B2 E; W! k& d" X) [; z8 [据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
; [" H/ T5 _5 ?) Q凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。. G( V% n2 }8 S# d6 R: Z3 |9 `; s
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」1 ?( c1 g" X9 _$ c t
那么,有没有不提价的解决办法呢?
0 I' F' X2 l/ s5 E V, q) b) T4 C! X应该有。
- j7 N- p! `# s6 C2 |) X! E% l. \目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。/ ]# b) _/ y% g& p H% V! r
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。; N$ [5 w, Z& l3 c
这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
5 A @5 x% E, ~: D: a4 n诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
# ^/ w/ v. j6 Q2 U2 o; A从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
( A: i! `: U) E p& B# D那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
' Z' y3 z" j% w: c7 I首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
% M' y" M, \4 y) I9 i过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。; I. F3 m- }5 O
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。$ Z2 C& p! w: O C Y4 p* v6 R
然后,可以减少叫外卖。
5 k) A& I0 ?5 V( i8 N A6 Q如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
- Y: K* z2 c8 p) X& Z毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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. s& W# c1 a+ C. H8 B& j最后,涨价的外卖也值得。
8 ~2 q5 D2 V% H1 i实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。& g* M6 h& o+ _7 ?
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。+ G3 c8 q$ M6 q
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
! w) q5 g$ ?5 y5 ]4 v& T; E孰轻孰重,一目了然。4 d1 ^, h9 j1 E7 i M
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。; _6 w2 k, n/ @9 R
——互动——
. o6 n( f& H& p7 g5 I! \/ E外卖越来越贵
9 I0 T, ?0 { @8 c* R% S3 i和风靡一时的网约车8 o8 O, }0 ?0 H2 k7 M4 [( R. p
你有没有似曾相识的感觉? T& O. z0 R* n4 I) {
! O$ H7 l: z4 F% z% Q/ ~% _毒舌科技 l ID:dushekeji6 G# c/ T. l3 s9 m& Q9 u5 J
1 }, u) z, i A长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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7 W# d- E$ `& ]; J( I' Y来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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