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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)9 u, H1 q2 E( w
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
5 c; K0 R( E% \+ f4 o( ?, g开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。( w$ A# N; [% v: m# Z
: x- W2 S% \% g7 Z8 l$ B0 a「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。5 ~. U. ` u1 ]/ i7 H
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。, i t. [6 z a/ M3 V, y% Q

. q. Z) t1 w; ^$ W无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。; d1 R6 f! e: h+ w7 S' Y
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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% l$ p `$ m3 O3 X为什么外卖越来越贵?$ t$ n! k, E1 J2 {' w
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。7 c1 Y3 M$ U8 c) y" j/ x
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
8 p0 E1 a/ C4 D& C+ c3 t2 a还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
' y6 o6 F5 f+ [8 p满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
6 |0 v7 E6 D3 m8 C这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。2 s2 W2 \$ Z8 g% W7 r
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。/ C: o$ Q& H6 R, n
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。0 N# Q D" J1 D7 s) N
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。) E2 U* Y' `' i
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
! I0 i) B' x8 i- S0 w此外,外卖平台还提高了配送费。
6 f, l% g: l" R, e! a3 |% M1 V相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
# z4 V( Q5 o! s8 e然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
# c* X" p( E: P0 _1 I3 M% u0 i也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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) q k1 |/ D _$ t. G( }6 N外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
, L5 s+ s0 }& Q" U2 [( ]所有去处,皆有来路。5 k" R' |/ z# S$ l; z. I
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。- n1 x' T' ]% T! W
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
, u2 G2 x/ n( W' y短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。- t# @; w3 D) R1 _' P! G
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
9 t" h+ v# Z4 ?; w, g/ [% n抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。' q* ] F! V/ W Z, y0 n2 q: F
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。* f' [! v& Q) P' Z8 O# Y
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。- e. C* u% I" L1 a" _
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
7 g/ Z9 E, I$ b2 R凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。1 D# `8 [& l/ U, j: A' C, I
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
2 q) F" r7 X* B+ n: e0 f) }9 R那么,有没有不提价的解决办法呢?+ V8 y+ J' J! J/ S
应该有。" r6 J3 @0 k0 I( @% I
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。# |2 w/ l7 |* S5 D+ a$ i; v% J F
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。7 P1 a) Y, u, \! c4 b
这才是长期共赢的方法。9 q" P1 X U+ K) H T7 j
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待: J, I) u/ U, w! ~' G
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。0 a( d5 s4 N5 Q) w9 z) A
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
' I* T/ |& f! h- ^( e. x' U* q6 F- e" y那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
+ y! a! T/ ^ }首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。# z: l" r% F) `! W
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。! A' ?' S( E6 l. n2 M, L. V
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。7 e1 B/ G) _0 d1 C) n
然后,可以减少叫外卖。+ R7 x7 B6 E. T' L# `$ r) g. o
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。 d0 l0 U) T! G# x# Y) C3 i
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。0 R4 \7 D5 k! n) l* }1 l$ s5 D

7 c$ l* t- z9 \; t& {9 Y最后,涨价的外卖也值得。' z# K8 f( U4 p
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。- C0 I- j- H5 Y$ Q# n2 U; k
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。9 Z0 T1 M' H' l6 o; K: O; P
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。1 ~& }, j3 U7 `4 e
孰轻孰重,一目了然。
) D) _/ ?/ \( y: C因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
7 k9 l- v! E- g: R$ [——互动——4 G$ }9 e6 G, _ d5 t" s! N$ w
外卖越来越贵5 P1 H/ a7 C7 a9 D9 a
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7 o4 ^' E0 l6 |你有没有似曾相识的感觉?
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0 S# C3 R2 ?7 k( S毒舌科技 l ID:dushekeji5 @1 ?9 p8 ]8 M0 v, j6 O
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv% C6 b5 R( v6 X- R
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