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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
6 ~% ?2 z' R8 I* F1 Z来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
- [4 Z3 o+ ]* t开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。6 |& w% z1 r. @3 O. s O
! ?5 p! G9 W, ^$ m6 i「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。% W, H9 O5 U) a2 u1 f& O
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。+ M R* B2 x* T: V" e

" u" @( {; D; I" E, ?- q" s无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
$ n& c- Z1 _0 e" M% _% L( Q4 L t0 p那么,外卖涨价的原因是什么呢?) z L t. C# @9 g
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为什么外卖越来越贵?( {7 W" |# j6 `. o# r, j
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
! L0 o; c3 A; `和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
' X+ m0 ^; F0 N$ B3 F/ `还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。+ H: |: v4 p7 q# _; h) U
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。6 e3 b2 w( E; Y; d: C
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
$ ^+ H* f' w4 ^7 Q1 F: J6 F X; F实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。7 u0 Q2 s* Q& H) n
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。0 ?1 I; D) k' `( e, w% p b
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。5 \8 b" C' K. ?
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。3 Z" I1 p, o- I8 g1 X% I
此外,外卖平台还提高了配送费。9 O, c( ^4 h5 V8 p# F" n9 M( g
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
; Z! n+ `; W5 C0 }! _然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
# g+ ~9 u. E/ P! G也就是说,提高的费用流入了外卖平台。& U& m( _2 V9 W5 ]
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
, ?! ] k) ]" ` ^1 V% [5 m. G0 U所有去处,皆有来路。
2 U% u7 p5 f i要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
2 B. h4 l$ f( p$ d0 m6 T线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
$ V, B1 t) G& z2 V* t( ~" {短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
+ `# S; j/ I: r8 {根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
% W) H8 z6 B( ?" s7 s抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
; K) V$ {+ z) K- x此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
5 S1 K" {& x. A" V. y- `根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。7 ^- Z( v, W/ Q6 H

8 q$ g8 b5 G+ w$ M+ J& m- n5 p不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。/ Z! ?9 u+ b1 {
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
0 r6 k U- ^: F# b9 U' U: n2 z凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。; t6 M# A2 h. z+ d
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」. j$ N) W# q; G$ s# b# x
那么,有没有不提价的解决办法呢?' _/ s0 Z6 m* E+ K, d
应该有。
! K. d& z4 g' C* d! y4 t目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。6 R! U; d; s1 \2 w. v
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。9 T. A( H( \5 [7 N# Y
这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
: E9 Q8 ] R, ]& n! t* ~诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。/ \! ` f m- H& t
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
: M x; T) x( Q" T, u/ L' q8 s那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢? y! i) w% u9 f
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
# i& e: p0 g t9 N( R$ {9 v过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
# X( Q6 G, Y; h1 I. c8 v退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。7 V0 e" q1 j/ s; ]
然后,可以减少叫外卖。
7 |, A3 B1 ?" }) {" o: t5 S如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。$ r0 N" r. g4 S) {
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。) I8 G! W$ M0 D% m1 O6 X
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最后,涨价的外卖也值得。) _0 |0 M: o3 V8 }
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。' p4 m; W" {: [ [+ C2 Z+ K2 C
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
4 t* S) O: m- l1 O8 G6 n/ p( K最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。+ Z. s) ~3 {! m. D
孰轻孰重,一目了然。$ r9 i( R+ M4 V* E
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。8 X ], `" D0 r7 \. U1 D0 z j
——互动——' b7 a" ~8 ^- n' ]- P3 V
外卖越来越贵; r4 s/ e; t) |9 U& S! }' G
和风靡一时的网约车/ V7 P/ ~$ R$ r8 ?, Q7 H& O1 v
你有没有似曾相识的感觉?: k) _$ z8 T; b2 T4 K8 J/ m
2 a3 o( ~* [6 |) O: x毒舌科技 l ID:dushekeji
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8 V6 c/ q: Y! k% a9 K2 P) v2 s长 按 二 维 码 , 一 键 关 注/ A+ q b* [# X Y7 H4 ], b; q J* B
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% K+ Q) w. Z( r. v来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv, a3 d0 n7 h% ^9 i
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