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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)" q7 q1 Q. ?8 T5 e; i. Q
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
Y; U& Z/ M9 E N( m, |' ~开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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/ _. }6 ~; m+ [' y9 @. S「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
* Y) S6 O, S: s& @的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。& x& O" V6 ?1 X! ]
那么,外卖涨价的原因是什么呢?; _! ?0 _) a/ { t
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+ {! C8 _' J& X9 K! ?' U为什么外卖越来越贵?
% K3 z5 H1 m5 }2 i" v8 S外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。% \' F7 S# _7 G7 U/ E/ M
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
+ ?6 N8 N6 |7 N9 ~( X还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
' e$ ~# m& V9 l3 o! T# k满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。 U& |4 J" ], Z: {9 y# V6 A
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
9 { b% `& P! @9 X6 F1 j# |实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
5 y, p9 `* c) t6 v0 E& {8 F根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。. T$ W" Z5 u: I
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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0 \" U% K8 Y. ?- d1 ~1 v( B对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。9 z* s% p# X4 q8 t
此外,外卖平台还提高了配送费。6 K. M8 o* @" R: t5 }
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
9 I8 l0 N# Y* W* d( y6 ?然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
" X4 S: M" N1 l& l4 s" b也就是说,提高的费用流入了外卖平台。4 k' n \* S1 n
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
1 \& N3 s. U7 ?$ h; E& B所有去处,皆有来路。" ]6 \9 B$ V T- h
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。# f9 y& ]4 |& X3 N) I, v
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。& r3 C+ r4 [# K; m1 v, S
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
( ^1 W# x: c ]& g2 T根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。1 o* S8 D9 |$ R7 [/ c
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
+ g$ B- v) @4 i3 t% N( G: a$ B此外,外卖市场规模如今也大幅降速。1 ]* ]# p' K! x; v2 ^6 Y6 h, {
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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& ]! p, c" F: r" V8 n! O4 z" i W. Y不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
+ V8 w0 b" u2 C8 d据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
6 Z9 x$ ?; [ Y* ~* D9 O2 Q" m凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
( L0 H0 R, q9 i& _这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
# x" J* j0 G3 n. Q% C- T) g, I" Y那么,有没有不提价的解决办法呢?
5 ?4 X/ k, [6 N3 N, M应该有。
5 z+ [( n6 }1 E6 {- O目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。7 N9 t' e9 y+ Y! y3 ^1 B7 j
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
! ^2 G) c9 H; p4 ?# E8 Q" l5 ^这才是长期共赢的方法。
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* i1 m C- y; ~) t ?3 C( ^$ V! L外卖涨价不值得?消费者该理性对待; s1 V( r) U. Q1 G; a$ f
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
/ b& }6 v9 w4 c) y( i& O' {从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
* t$ t3 w% a# ]% b那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?0 u8 z R: k) A
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。& L) e2 Y; J2 [& X J7 J5 i
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。: h( E8 i( Q! u1 r2 C( b
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
' w; i% T. n$ Q* _, k! l, B然后,可以减少叫外卖。
# r, G, P, g* J1 }; m如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。8 | r' n4 s# t
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。
: i+ \' j9 Y$ |实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
; o, E9 X7 x* u# i% |# k7 x v2 C尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。) \" I! q/ [* C i
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。2 [3 G! B2 m8 B
孰轻孰重,一目了然。% S+ a) V1 l: x% }4 _9 t: p
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。% M; \8 J' F, U# G7 f
——互动——
$ q A4 L, M) }9 N0 s外卖越来越贵# g- W- p7 b3 w
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$ j$ }3 D; r8 {" k你有没有似曾相识的感觉?
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% E5 V* h+ r- I# h) u1 F' }. `毒舌科技 l ID:dushekeji( f# P1 L7 T) h! [! C
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv/ ~5 g+ D' W3 Y+ D/ |
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