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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
6 p3 Z4 m$ d2 n5 }来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)/ C4 B6 v4 i p; e R9 t
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
9 j4 _: V g, T5 w6 Y的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。) z* ~$ r7 }2 u( u3 H

$ b" W/ |/ o4 Q+ a, p无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
5 U6 V- I G9 _# L; O那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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为什么外卖越来越贵?
5 V8 J% j% Z7 I# e; W9 w: |" R外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
' q5 ?, M5 j! c2 ^( f9 z和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。5 l9 ^5 B, ?7 Z
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。- k0 G$ b& f0 }: Y7 K' ^
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。" l: d7 e/ L- ?
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
( x5 c. [: ^7 z A( y4 b实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。 s4 V9 i( W( [" ~$ i, I* M
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
' L' S9 b- L* r0 ^& s: ]外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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; \% G2 K: {% t1 m4 g对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。' b6 H9 H, E. P& {1 i" U
此外,外卖平台还提高了配送费。# W: r& M1 w3 @2 p1 o( {
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。5 y# S" q1 O& C
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
$ ]- Z$ M9 A+ b% s# ]4 v3 a& q也就是说,提高的费用流入了外卖平台。. v0 i) R: i1 Z2 u/ P# G+ `
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# G) y" o$ x9 p4 ~, R" d; M外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
& w6 M& w& E6 Y$ ?所有去处,皆有来路。
. W8 y" F" O0 m: `要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。0 Q: H" J1 Q* M3 y
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。+ l( b4 d, h: }( N4 \
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。; r9 g/ U/ ?6 M9 g
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
" ?6 i$ V9 P7 V! [* `1 @抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。3 [ o5 @ T3 P7 d U
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。$ ?. P7 }" p2 p
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。5 g# C8 h O: Q9 R& L, U7 ]

! o2 i; d+ g& v1 k6 C8 U不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。( O, m; j4 i+ o, P! {) X* ?
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。3 \3 v) ]( y# [7 i
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
7 n# @' `" H7 \' u& u这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」5 E) X/ C8 r2 t4 h1 G0 E6 v8 r
那么,有没有不提价的解决办法呢?
% Z2 D9 c4 z9 U应该有。
. `* A- c9 u/ Y) h" {9 }目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
* {' |) M" n' J4 t外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。5 h( n3 e7 c/ n) H; t- ~
这才是长期共赢的方法。8 |# j' ^/ j$ A9 _* T
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, X; I& B" U, |5 x5 }外卖涨价不值得?消费者该理性对待: P* B. F/ t/ P8 H J
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。6 U+ x6 @! Y8 y0 O3 H
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
4 P, i; a9 ?) u0 [9 j l8 p那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?5 U2 u O+ m# W( h* a8 n8 X7 [+ j
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。2 i3 M+ w$ }( Z
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
0 ], g/ [% t" \* u; {退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。: B. J& F9 t( Q4 B# F8 N; g
然后,可以减少叫外卖。/ G) s9 t; F- f2 h5 x h4 R
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
3 ~4 c$ ~# x% w3 q毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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9 A+ |/ f8 l9 M% r6 v! p1 b最后,涨价的外卖也值得。
9 m5 Z; [! X, S% Y7 Z0 ]# d8 B实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
3 Z6 V) N' V2 ^0 n1 r% m; i尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。" @8 P) s' H: ^& B% `0 D
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。" A8 @1 H2 @) z, k3 P8 d
孰轻孰重,一目了然。% g- a, S4 ~* U! S4 k' a9 f" {
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。 q0 Q& K& ?: C, G5 j
——互动——) Q1 g, q4 X6 Z3 f+ A; ?& D" r3 U8 K
外卖越来越贵1 l5 x% N, |& ?* Z2 ^# Z
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7 }! I3 u( l2 l& ~# I0 T7 ]' O你有没有似曾相识的感觉?- S- s* P b; t& h; ?
$ s+ i9 h, C" Q! g1 `毒舌科技 l ID:dushekeji) p/ C- f+ s5 q3 T3 s# N y
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长 按 二 维 码 , 一 键 关 注* ^1 ]' r9 z1 }# L: k2 A. ]$ D
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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