京东6.18大促主会场领京享红包更优惠

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 603|回复: 0

明码标价不是免责条款,消费者满意才是最高标准!

[复制链接]

1619

主题

695

回帖

6960

积分

论坛元老

积分
6960
发表于 2023-2-1 21:23:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州
今年春节,20 元 "6 根面 " 火了西安回民街,1500 元 4 个海鲜菜又火了广西北海。作为旅游城市,口碑就是生命。上述事件发生后,两地市场监管部门迅速介入,两家餐厅虽然都落实了明码标价,但均因存在其他问题被停业整顿。
. L0 f9 G5 j$ _! i, z- N从这两起处罚来看,监管部门的态度很明确:明码标价不是免责条款,消费者满意才是最高标准。当地用最严执法守护城市形象,换得游客口碑,不容忍一粒沙子的姿态有助于打消游客顾虑。9 w4 _7 U6 U% D

* T- j( F6 Z8 H% z" l
, u: E  U0 m1 U/ z: S) r% l
6 z6 s( p) g" n, ?. {9 s微信公号截图6 O& Y, m9 \  v4 A3 L

' m3 H* u1 i2 L全国很多城市都在大力发展旅游业,网红景区就是城市名片。景区租金贵、价格高看似天经地义,但换个思路看,再火热的假期也只有短短几天,再大的景区也只是城市的一部分,景区商家不应定位做一锤子买卖的 " 快闪店 ",而应该做宣传城市形象、传播商家品牌的 " 旗舰店 ",提供有特色、性价比高的产品和服务。这样一来,每年成百上千万的游客都可能成为义务宣传员,把商家品牌和城市口碑传播到全国各地。重庆网红景点洪崖洞有家老火锅,常年推出百元左右双人餐,几万条消费者评价中 " 服务好 "" 口味赞 " 占了大多数。这家老火锅近几年在全国迅速扩张,应该是沾了口碑营销的光。
& C: h( U) l2 w$ ?8 F9 _春节是消费旺季,渔船停渔、员工工资上涨等因素造成餐饮价格远高于平时,对此,游客通常有心理准备。文旅部统计显示,春节假期全国国内旅游出游人次恢复至 2019 年同期的 88.6%,国内旅游收入却仅恢复至 2019 年同期的 73.1%。换句话说,人们愿意出门了,但却不大舍得花钱,旅游市场或有 " 穷游 " 趋势。结合 2022 年居民消费支出中食品、药品等必需品支出增幅较高,以及金融机构存款余额同比增速高企,说明居民预防性储蓄上升,改善型消费在收缩; D8 J: a1 J, m- |; y( Z
1 p1 T) I) T7 y  [3 ?
! U3 a, u9 E$ J5 o" [, [6 b" C. W

0 n8 C4 Y$ G. ^4 N" F2 ~7 t( i(视觉中国)& u9 B) T: P6 W% q5 _* V; e
不同来源的数据共同提示包括旅游市场在内的消费市场,今年价格敏感型消费者预计增多,更多人可能倾向于花小钱办大事,对体验落差的包容度降低。这两天又爆出 50 元一份豆花太贵、58 元的烩菜里没有肉、3 只螃蟹 880 元等,也从侧面说明了这一趋势。适应变化,商家除了落实明码标价,可能还要抓紧调整经营策略,推出低单价产品;监管部门要继续推动完善行业标准、规范市场秩序、做好公示提醒。平时补短板,旺季才不会手忙脚乱。7 {+ J6 m6 N' h. s3 @  r' }
还要看到,当前旅游正从逛景点向休闲游转变,城市自驾游、深度体验游日益流行。这意味着一年四季,一座城市的每家餐馆、每个商店,甚至每个人都是城市 " 代言人 ",任何一个环节给消费者留下的坏印象都可能在互联网平台上放大。口碑如镜,时时擦拭,才能呈现一座城市的美好形象。否则,等到旅游旺季抓几个重点景区,可能就来不及了。0 j* o3 ?: t9 D6 }  y: h
0 s* @6 e& j2 V) e4 ^  P
7 z$ i- {7 `& R5 U! l6 b( Q! c
: S( K  F8 j5 F8 @$ P8 F: i* B
来源 / 经济日报(作者佘颖),原标题《消费者满意才是最高标准》
! j6 J0 t" ~$ p+ \( h3 j监制 / 张益勇% T/ O5 h' P2 u- ^+ [
审核 / 彭金美( j, b/ C) d- a/ X! M
编辑 / 于浩
- \6 u, A. o; T本文内容系原创,转载请注明来源。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×

帖子地址: 

梦想之都-俊月星空 优酷自频道欢迎您 http://i.youku.com/zhaojun917
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|梦想之都-俊月星空 ( 粤ICP备18056059号 )|网站地图

GMT+8, 2026-3-17 15:01 , Processed in 0.053956 second(s), 24 queries .

Powered by Mxzdjyxk! X3.5

© 2001-2026 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表